'Uzak bağlantı yapılmadı' hata mesajı nasıl kaldırılır?

Yayınlanan: 2020-11-09

PC kullanıcılarının İnternet etkinliklerinin izlendiği yaygın bir bilgidir. Reklamcılar tarafından değilse, o zaman ISS'niz, hükümet ve hatta siber suçlular tarafından. Pek çok göz internet geçmişinizi görüntülemeye çalışırken, çevrimiçi anonimlik ve mahremiyet büyük ilgi gördü.

Son zamanlarda sanal özel ağların (VPN'ler) olağanüstü yükselişine yol açan şey budur. Dijital ayak izlerinizi gizler (bazıları tamamen siler) ve çevrimiçi etkinliklerinizin izlenmesini zorlaştırır. Bazıları ücretsiz planlara sahipken, diğerleri dünyaya yayılmış güvenli sunucuları olan tamamen ücretli hizmetlerdir.

VPN'nin türü ve doğası ne olursa olsun, tümü değişen derecelerde IP koruması ve kısıtlama atlama sunar. Günümüzde bir VPN, çevrimiçi araç setinizin önemli bir parçası olarak kabul ediliyor.

Bu nedenle, denenen bir VPN bağlantısı "Uzak bağlantı yapılmadı" yazan bir hatayla sonuçlandığında sinir bozucu olur. Bu kullanışlı kılavuzda bu hata için bazı güvenilir düzeltmeler derledik.

'Uzaktan Bağlantı Yapılmadı' Hatası Ne Anlama Geliyor?

Bu hata mesajı, kullanıcılara göre son zamanlarda Windows 10 PC'lerde görünüyor. Genellikle VPN bir bilgisayarda başlatılırken bir hatayla karşılaştığında oluşur. Bazen, VPN sunucusundaki bir sorun nedeniyle olur. Başka bir sunucuya geçme seçeneği varsa, bu işe yarayabilir. Aksi takdirde, rahatsız olan kullanıcı bir çözüm bulmaya çalışmakla kalır.

'Uzak bağlantı kurulmadı' hata mesajı neredeyse her zaman bir VPN sorunuyla ilgilidir. Bu sorunun birkaç çeşidi vardır; dahil olmak üzere:

  • Uzaktan erişim sunucusunun adı çözülmediği için uzak bağlantı kurulamadı
  • VPN tünelleri Windows 10'da başarısız olduğu için uzak bağlantı kurulamadı
  • Modem bulunamadığından uzaktan erişime bağlantı kurulamadı.
  • Uzak bağlantı reddedildi
  • Uzak bağlantı zaman aşımına uğradı
  • Uzak bağlantı kesildi ve yeniden bağlanıyor

Bu ve diğer hatalar, özellikle Windows 10 kullanıcıları için Windows'ta bir VPN kullanırken görünebilir. Aşağıdaki ipuçları ve püf noktaları, kararlı bir VPN bağlantısının geri yüklenmesine yardımcı olacaktır.

Windows 10'da “Uzak Bağlantı Yapılmadı” Hatası Nasıl Çözülür

Aşağıdaki kılavuz, 'Uzaktan erişim sunucusunun adı çözülmediği için uzak bağlantı yapılmadı' hatasını düzeltmek için birkaç olası yöntem içermektedir. Çözümlerimiz ayrıca sanal özel ağları içeren diğer sorunlardan kurtulmanıza yardımcı olacaktır. Tek tek aşağı inin ve sizin için işe yarayan bir düzeltme bulmalısınız.

Düzeltme 1. Başka Bir VPN Deneyin

VPN'ler doğaları gereği çok kullanışlı programlardır. Bunlar, belirli çevrimiçi görevleri yerine getirirken gözetlenen fark olabilir ve anonimliği tamamlayabilir. Uzak bağlantının yapılmaması gibi bir sorunla karşılaşmanın çok sinir bozucu olmasına şaşmamalı.

VPN endüstrisiyle ilgili güzel bir şey, tekel olmamasıdır. Aralarından seçim yapabileceğiniz düzinelerce sanal özel ağ var. Ve sundukları korumayı seviyorsanız, birden fazla VPN'de birkaç sterlin harcamaktan çekinmeyebilirsiniz. Bu şekilde, boş zamanlarınızda aralarında geçiş yapabilirsiniz.

Kanatlarda bekleyen başka bir VPN'niz varsa, mevcut olanla bağlantısını kesin ve bunun yerine onu kullanın. Bazı VPN'ler ücretsiz deneme sunar ve bir abonelik satın almadan önce sizin için işe yarayıp yaramadığını görmek için yararlanabilirsiniz.

Yeni VPN işinize yarıyorsa, kullanmaya devam edin. Ancak, mevcut VPN'inizle takılırsanız veya bir başkası sorunu çözmezse, bu kılavuzdaki diğer düzeltmeleri deneyebilirsiniz.

Düzeltme 2. Winsock'u Sıfırlayın ve DNS'yi Temizleyin

Hatalı ağ ayarları nedeniyle 'Uzak bağlantı yapılmadı' hata mesajı alıyor olabilirsiniz. DNS'nizin bozulmuş olması da mümkündür. Neyse ki, DNS'yi temizlemek ve winsock'u sıfırlamak için Komut İstemi'ni kullanabilirsiniz. DNS'yi temizlemek, eğer DNS ayarlarını varsayılan değerlere geri yüklerse sıfırlamakla aynı şeydir.

Bu bağlantılı işlemleri nasıl gerçekleştireceğiniz aşağıda açıklanmıştır:

  1. Çalıştır uygulamasını açmak için Windows tuşunu basılı tutun ve R tuşuna basın.
  2. Yönetici haklarıyla Komut İstemi'ni başlatmak için Çalıştır kutusuna "cmd" (tırnak işaretleri olmadan) yazın ve Ctrl+Shift+Enter tuşlarına basın.
  3. Komut İstemi penceresine aşağıdakini yazın veya yapıştırın. Her satırdan sonra Enter tuşuna basmayı unutmayın:

ipconfig /flushdns

ipconfig /registerdns

ipconfig /release'ipconfig / yenileme

netsh winsock sıfırlama

Sorun çözüldü mü? Ağ sorunlarından kaynaklanıyorsa olması gerekir. VPN hatası hala görünüyorsa, sonraki çözüme geçin.

Düzeltme 3. Antivirüsünüzü Geçici Olarak Kapatın

AV araçlarının faydaları artık herkes tarafından biliniyor. Bununla birlikte, bazı virüsten koruma yazılımları çok hevesli olabilir ve sistemde sorunlara neden olabilir. Yanlışlıkla kötü amaçlı yazılım olarak işaretlenen bir dosyayı engellemeye çalışabilir veya zararsız bir ağ ayarının etkinleştirilmesini engellemeye çalışabilirler. Tüm bunlar, bir VPN kullanırken 'Uzak bağlantı yapılmadı' hatasına yol açabilir.

İhtiyacınız olan AV aracına bağlı olarak, gerçek zamanlı koruma ve bulut tabanlı koruma gibi bazı özellikleri devre dışı bırakmanız ve ne olduğunu görmeniz gerekebilir. Bu, hatanın tekrar olmasını engellemenize yardımcı olduysa, büyük olasılıkla virüsten koruma yazılımını tamamen kapatmanız gerekir.

Açıkçası, bu internet kullanıcılarının çoğunluğu için kabul edilemez. Çevrimiçi tehditleri durdurmak için bir koruma yazılımının her zaman etkin olması gerekir. Mevcut AV araçlarınız VPN'niz gibi başka bir önemli programla çakışmaya devam ederse, diğer orijinal programlara müdahale etmeyen bir virüsten koruma yazılımına geçmeniz gerekebilir.

Piyasada çok sayıda güvenlik yazılımı bulunmaktadır. Ancak, maksimum güvenlik ve minimum çakışma peşindeyseniz, Auslogics Anti-Malware'i düşünmelisiniz. Ana AV aracınızın yanında ikincil koruma yazılımı olarak bile kullanabilirsiniz.

Düzeltme 4: Windows Güvenlik Duvarını Geçici Olarak Devre Dışı Bırakın

Güvenlik duvarı temel olarak internete ve internetten istenmeyen bağlantıları durduran bir kalkandır. Bir güvenlik duvarı, tüm bağlantı isteklerini filtreler ve yalnızca iyi niyetli olanların geçmesine izin verir. Normal bir kullanıcı, bilgisayarının Windows Güvenlik Duvarı tarafından korunduğunun muhtemelen farkında değildir.

Güvenlik duvarının PC'niz ile VPN sunucuları arasındaki belirli bağlantıları yanlış bir şekilde engellemesi ve bu, 'Uzak bağlantı yapılmadı' sorununun sık sık yaşanmasına neden olması mümkündür. Bu, VPN kullanımı süresince güvenlik duvarını kapatarak düzeltilebilir. Ancak, Windows Güvenlik Duvarı'nı veya başka bir güvenlik duvarını çok uzun süre kapatmamanızı öneririz.

Windows Güvenlik Duvarı'nı geçici olarak nasıl kapatacağınız aşağıda açıklanmıştır:

  1. Windows tuşunu basılı tutun ve S tuşuna basın.
  2. “Güvenlik duvarı” (tırnak işaretleri olmadan) yazın ve sonuçlarda Windows Defender Güvenlik Duvarı'nı seçin.
  3. Windows Defender Güvenlik Duvarı penceresindeki yan bölmede, “Windows Defender Güvenlik Duvarını aç veya kapat” bağlantısını tıklayın.
  4. “Her ağ türü için ayarları özelleştir” ekranında, sırasıyla özel ağ ayarları ve genel ağ ayarları altında “Windows Defender Güvenlik Duvarını kapat (önerilmez)” seçeneğini seçin.
  5. Az önce yaptığınız değişiklikleri uygulamak için Tamam'ı tıklayın.

Şimdi VPN'ye bağlanmayı deneyin ve 'Uzak bağlantı yapılmadı' hatasının hala görünüp görünmediğini kontrol edin. Her şey çözüldüyse, bu muhtemelen Güvenlik Duvarınızı doğru bir şekilde yapılandırmanız gerektiği anlamına gelir.

Başka bir seçenek de VPN sunucularına gelen ve giden bağlantılar için istisnalar oluşturmaktır.

Düzeltme 5: Başka Bir DNS Kullanın

'Uzak bağlantı yapılmadı' hatası mevcut DNS ayarlarınızla ilgili mi ve temizleme işlemi yardımcı olmadı mı? Öyleyse, başka bir DNS'ye geçmeyi deneyin.

Bu yöntemle devam etmeden önce, gelecekte tekrar kullanmanız gerekmesi ihtimaline karşı mevcut DNS'nizi bildiğinizden emin olun. Bir yere yazmanızı veya ekran görüntüsü almanızı öneririz.

Ayrıca, denemek istediğiniz DNS sunucusunun/sunucularının adresine de ihtiyacınız var. Bu örnekte, mevcut DNS ayarlarını Google DNS ile değiştireceğiz. 8.8.8.8 ve 8.8.4.4, sırasıyla Google DNS için birincil ve ikincil sunucuların adresleridir. Sunucu adreslerini aldığınız sürece istediğiniz DNS'yi kullanabilirsiniz.

Windows 10'da DNS'nizi nasıl değiştireceğiniz aşağıda açıklanmıştır:

  1. Görev çubuğundaki ağ simgesine sağ tıklayın. Simge küre şeklindedir.
  2. “Ağ ve İnternet ayarlarını aç” seçeneğini seçin.
  3. Ağ ve İnternet'teki "Gelişmiş ağ ayarları" altında, "Adaptör seçeneklerini değiştir" seçeneğini tıklayın.
  4. Denetim Masası'ndaki Ağ Bağlantısı ekranı görüntülenecektir. Mevcut ağınızı sağ tıklayın ve Özellikler'i seçin.
  5. Ağ özellikleri iletişim kutusunun Ağ sekmesinde, İnternet Protokolü Sürüm 4'ü (TCP/IPv4) seçin ve Özellikler düğmesini tıklayın.
  6. İnternet Protokolü Sürüm 4 (TCP/IPv4) Özellikleri iletişim kutusunda, altındaki metin alanlarını düzenlenebilir hale getirmek için "Aşağıdaki DNS sunucu adreslerini kullan"ı seçin.
  7. Tercih edilen DNS sunucusu ve Alternatif DNS sunucusu alanlarına verilen Google DNS sunucu adreslerini girin ve Tamam'ı tıklayın.

Bu yeni DNS kullanımdayken, VPN'nize bağlanırken daha fazla sorun olmamalıdır. Sorunun çözülmemiş kalması durumunda, aşağıdaki düzeltmeyi deneyin.

Düzeltme 6. Uzaktan Erişim Bağlantı Yöneticisini Yeniden Başlatın

Uzaktan Erişim Bağlantı Yöneticisi veya RasMan, bilgisayarınızdan internete veya diğer uzak ağlara olan VPN bağlantılarını yöneten bir Windows hizmetidir. Bu hizmet devre dışı bırakılırsa veya düzgün çalışmıyorsa, VPN gibi buna bağlı olan herhangi bir hizmet başlatılamaz veya sorunla karşılaşır.

Bu nedenle, 'Uzak bağlantı yapılmadı' sorunu gibi VPN bağlantı hataları almaya devam ediyorsanız, bunun nedeni bu işlem olabilir. İşlemi yeniden başlatmak hatayı durdurabilir.

Windows 10'da RasMan'i yeniden başlatmak için:

  1. Windows tuşuna basın, "hizmetler" yazın (tırnak işaretleri olmadan) ve Hizmetler uygulamasını açmak için Enter'a tıklayın.
  2. Hizmetler listesini aşağı kaydırın ve Uzaktan Erişim Bağlantı Yöneticisi'ni bulun.
  3. Hizmeti çift tıklayın (veya sağ tıklayın ve Özellikler'i seçin).
  4. Hizmeti devre dışı bırakmak için Hizmet Durumu altındaki Durdur düğmesine ve ardından Tamam'a tıklayın.
  5. Bir dakika sonra Adım 4'ü tekrarlayın.
  6. Hizmeti yeniden başlatmak için Hizmet Durumu altındaki Başlat düğmesine tıklayın ve Tamam'a tıklayın.

İlginç bir şekilde, Uzaktan Erişim Bağlantı Yöneticisi hizmetini yeniden başlatmak için Komut İstemi'ni de kullanabilirsiniz. Yükseltilmiş bir Komut İstemi penceresi açın ve şu iki komutu çalıştırın:

net durdurma RasMan

net başlangıç ​​RasMan

Basit. RasMan yeniden başladıktan sonra 'Uzak bağlantı yapılmadı' hatası tamamen düzeltilmelidir.

Düzeltme 7. Proxy Ayarlarını Kapatın

Kendinizi çevrimiçi ortamda korumak için özel bir proxy kullanırsanız, ayarlarınız VPN ile çakışabilir ve 'Uzak bağlantı kurulmadı' hata mesajlarını almaya devam etmenize neden olabilir. Proxy'nizi devre dışı bırakmalı ve bunun yardımcı olup olmadığına bakmalısınız.

  1. Ayarlar'ı açın ve Ağ ve İnternet > Proxy'ye gidin.
  2. Sağ bölmede, "Ayarları otomatik olarak algıla" ve "Kurulum komut dosyasını kullan" geçişlerini Kapalı olarak ayarlayın.

Hata hala ortadan kalkmadıysa, bir sonraki çözüm yardımcı olabilir.

Düzeltme 8. Temiz Önyükleme ile Bağlantı Hatasını Giderin

'Uzak bağlantı yapılmadı' hatasının görünmeye devam etmesinin nedeni, makinedeki üçüncü taraf uygulamalar veya hizmetler arasındaki çakışmalar olabilir. Neler olduğunu anlamak için sisteminizi temiz önyükleme modunda başlatmak yardımcı olabilir.

Yapılan temiz önyükleme, yalnızca Microsoft hizmetlerinin ve başlangıç ​​programlarının yüklendiği bir Windows durumunu ifade eder; geri kalanlar aktif değil. Bu ortamda, yazılım çakışmalarını özgürce giderebilirsiniz.

  1. Bir yönetici hesabı kullanarak Başlat menüsüne "msconfig" (tırnak işaretleri olmadan) yazın ve Sistem Yapılandırmasını başlatmak için Enter tuşuna basın (veya Aç'a tıklayın).
  2. Hizmetler sekmesini seçin ve "Tüm Microsoft hizmetlerini gizle" onay kutusunu tıklayın.
  3. Ardından, tüm üçüncü taraf hizmetlerini devre dışı bırakmak için Tümünü devre dışı bırak düğmesini tıklayın.
  4. Başlangıç ​​sekmesine gidin ve Görev Yöneticisini Aç bağlantısını tıklayın.
  5. Her bir başlangıç ​​öğesine sağ tıklayın ve Devre Dışı Bırak'ı seçin.
  6. İşiniz bittiğinde, Sistem Yapılandırma penceresine dönün.
  7. Uygula > Tamam'a tıklayın, ardından makineyi yeniden başlatın.

Tekrar giriş yaptıktan sonra, VPN bağlantısı sorununun devam edip etmediğini kontrol edin. Gittiyse, sorundan büyük olasılıkla devre dışı bırakılan hizmetlerden ve başlangıç ​​programlarından biri sorumludur. Çakışmalara neden olanı izole edene kadar, devre dışı bırakılan hizmetleri ve başlangıç ​​programlarını toplu halde etkinleştirin.

Suçluyu keşfettikten sonra, üç şeyden birini yapabilirsiniz:

  • Ana programı kaldırın. Hizmet veya başlangıç ​​öğesi önemsiz bir programa aitse veya kullanmanız gerekmeyen bir programa aitse bunu yapın . Bu, aynı şeyi yapabilen alternatif bir programın mevcut olması durumunda da geçerlidir.
  • Yalnızca hizmeti veya başlangıç ​​öğesini devre dışı bırakın. Ana program önemliyse ancak soruna neden olan hizmet veya başlangıç ​​öğesi gerekli değilse bunu yapın.
  • Ana programı güncelleyin. Hizmetin veya başlatmanın çok önemli bir işlev gördüğünü düşünüyorsanız, çakışmayı ortadan kaldıran bir güncelleme olup olmadığına bakın.

Bir VPN hizmetine bağlanırken 'Uzak bağlantı yapılmadı' sorununu çözmek için yukarıda verilen adımlar yeterli olmalıdır. Sorunun ISS'nizden kaynaklanması durumunda başka bir ağ kullanmayı da deneyebilirsiniz.