Sosyal Medya Pazarlama Stratejisi Geliştirmede 5 Adım

sosyal medya

Bir marka yaratmak, şirketinizin çevrimiçi itibarını artırmak için, bir satış kanalı olarak sosyal ağlar, bu çağda hayatta kalmak isteyen her işletme için gereklidir. Çünkü iyi bir ürün veya hizmetin yetkin bir fiyata sahip olması yeterli değildir. Potansiyel müşterileriniz işletmenizin sosyal medya ağlarında var olduğunu bilmek istediği için sosyal medya hesaplarınızı daha çekici hale getirmek için bir sosyal medya moderatörlüğü hizmeti almanız gerekir. Artık şirketler markalarını izleyebilir, rekabetin ne yaptığını kontrol edebilir, halklarıyla etkileşimler oluşturabilir, iyileştirilecek hizmetler veya ürünler hakkında onlardan geri bildirim alabilir, vb.

Ancak herhangi bir planlama yapmadan yayınlamak artık işe yaramazsa, kar etmek istiyorsanız, kendi sosyal medya pazarlama planınızı tanımlayarak başlayın. Bunlar, kullanıcılar tarafından satın alma kararları verirken şu anda televizyon gibi diğer geleneksel medyadan daha etkilidir. Öyle ki, Facebook ve LinkedIn gibi ağlar iş sayfalarını geliştirmiş, Instagram, birkaç örnek vermek gerekirse, reklam ve yeni araçlar açısından olanaklarını arttırmaktadır.

Adım adım sosyal medya pazarlama planı

Sosyal medya pazarlamacılığı

Bir işletmenin bulunduğu (veya var olmak istediği) farklı sosyal ağları kullanıcılarla bir iletişim kanalı olarak organize etmek ve planlamak, önceden bir sosyal medya pazarlama planı gerektirir, bu adımları izleyerek oluşturabileceğimiz tanımlı bir strateji:

1. Hedeflerinizi bulun

Sosyal ağlardaki varlığımızla ne arıyoruz? İş türüne ve şirketimizin bulunduğu yere bağlı olarak, sosyal medya pazarlama planımızla farklı hedeflerimiz olacak: müşterileri artırmak, satışları artırmak, dijital itibarımızı geliştirmek vb. Bu hedeflerin her biri için gerçekleştirmeliyiz. farklı eylemler:

• Müşteri sayısını artırmak istiyorsak: Topluluğun takipçi veya hayran sayısını artıran eylemler gerçekleştirin, kaliteli içerik ve halkımız için ilgi gösterin, Facebook Reklamları aracılığıyla ücretli kampanyalar oluşturun, vb. daha önemli sayıda İnternet kullanıcısı vb.
• Çevrimiçi itibarımızı iyileştirmemiz gerekiyorsa: Her bir sosyal ağda ne yayınladığımıza, bunu nasıl yaptığımıza ve kullanıcılardan gelen yanıtlara çok dikkat etmeliyiz. Bu durumda, sosyal ağlar, yansıtmak istediğimiz görüntüyü sunmamıza yardımcı olmak için onlarla doğrudan iletişimi sürdüren bir müşteri hizmetleri platformu görevi görür.
• Satışları artırmak istiyorsak: Artık sosyal ağlar, platformlarından doğrudan satın alma seçeneğini çok daha açık bir şekilde kolaylaştırıyor. 'Satın Al' düğmeleri, işletmelerin kullanıcıyı satın almaya teşvik eden, ürünlerimizi veya hizmetlerimizi kullanma 'ihtiyacını' görmelerini sağlayan vb. içerikten yararlanmaları ve yayınlamaları gereken bir gerçektir.

Her sosyal ağdaki ve Google'daki farklı çevrimiçi reklam seçenekleri, dijital pazarlama hizmetleri stratejimizde göz ardı etmememiz gereken bu hedeflere ulaşabilir.

2. Alıcı Kişisinin Oluşturulması

Alıcı kişisi, bir nüfus segmentindeki ideal müşterinin prototipidir. Pazarlama planımızla ulaşmak istediğimiz insanlar. Bunları tanımlamak için, aşağıdakiler gibi potansiyel ve gerçek tüketicilerimizin verilerinin kapsamlı bir incelemesini ve analizini yapmamız gerekir:

• Medeni durum, cinsiyet, çocuk sahibi olup olmadığınız ve yaşları, yalnız veya çift olarak yaşayıp yaşamadıkları.
• Uzmanlık alanı.
• Çalışmaların seviyesi.
• Neyi sevdiğinizle ilgili bilgiyi nerede ve nasıl aradığınız.
• İşimize göre ilgimizi çekebilecek diğer hususlar.

Sosyal medya

Daha görsel hale getirmek için bir isim ve bir fotoğraf koymak için farklı alıcı kişisel profillerimiz var. Ancak, sosyal medya pazarlama planımızın çabalarını bunlara odaklamak için 3'ten fazla olmaması en iyisidir.

Alıcı karakterimiz tanımlandıktan sonra, onların ihtiyaçlarına doğrudan hitap eden ve daha etkili içerik oluşturabiliriz. Örneğin, blogumuzda potansiyel kitlemizin ilgisini çekecek makaleler yazalım. Ardından, onlara sosyal ağlarında paylaşılma olasılığı daha yüksek olan değerli içerikler sunuyoruz, böylece içeriğimizi viral hale getiriyor ve sitemize daha fazla trafik çekiyoruz.

3. Hangi sosyal medya ağlarında var olacağımızı belirleyin

Tüm sosyal ağlarda bulunmak gerekli değildir. Ancak işin türüne ve alıcı kişiliğimizin bulunduğu sosyal ağlara göre yatırım getirisi bildirmek için bir içerik stratejisi planlamalıyız. Teklif yönetimi yazılımı gibi pazarlama otomasyon araçları, işletmeniz için ideal reklam platformunu ve ayrıca en iyi yatırım getirisini elde edebileceğiniz yeri seçmenize yardımcı olabilir.

Her platformda izlenecek içerik stratejisi farklı olmalıdır:

Sosyal medya

• FACEBOOK: en sosyal olanıdır; kullanıcıları herhangi bir zamanda herhangi bir cihazdan bağlanır; periyodikliği günlük olmalı ve içerik, etkileşim ve topluluk oluşturmayı gerektirir.
• TWITTER: en 'geçici' çünkü her şey çok hızlı oluyor (Moz'a göre, istatistikler bir tweet'in yaklaşık 18 dakikalık olduğunu, esas olarak cep telefonundan kullanıldığını, periyodikliğinin günlük olduğunu ve amacın içerik üretmek olduğunu doğruluyor) ve toplumla etkileşim.
• INSTAGRAM: çok görsel içerik, tüketmesi kolay. Görüntü ana içeriktir, ancak giderek daha fazla hikaye şeklindeki küçük videolar merkezde yer almaktadır.
• YOUTUBE: bağlılık ve topluluk oluşturmaya odaklanan multimedya içeriği.

Örnek olarak, bu, var olmaya karar verdiğimiz ağa göre planlama olabilir:

4. Bir planlama takvimi oluşturun

Planlama, herhangi bir içerik pazarlama stratejisinde önemli bir görevdir. Bir editoryal takvim, oluşturduğumuz içeriğin organizasyonunda ve yayınlanmasında bir rehber görevi görecektir.

Sosyal medya

Bir editoryal takvime sahip olmanın avantajlarından bazıları şunlardır:

• Hedef kitlenize (alıcı kişiliği) aradıklarını veya ihtiyaç duyduklarını sunun.
• Önceden bir organizasyon olmaması nedeniyle tekrara başvurmadan, format ve tema olarak farklı içerikler sunun.
• Okuyucuları/kullanıcıları sayfanıza yönlendirmek için bir içerik stratejisi tanımlayın.
• Halihazırda yayınlanmış, süresi dolmayan ve ilgi çekici olan içerikleri tekrara düşmeden yeniden kullanın ve yeniden dağıtın.
• Doğru içeriği en uygun zamanda yayınlayın.

Aynı belgede ve sadece bir bakışta, içeriğimizi yayınlarken bizi ilgilendiren her şeyi görmeliyiz: yayın tarihi, konusu, izlediğimiz amaç, yayınladığımız sosyal ağ, metin, içerik türü vb.

5. Analiz

Bir kez yayınladıktan sonra, sosyal ağlarda pazarlama planımızda önerdiğimizden neyin en iyi sonucu verdiğini ve neyin bize beklediğimiz sonucu vermediğini bilmeliyiz. Bu nedenle, kullanıcı davranışını anlamak ve gerekirse stratejiyi değiştirmek için analitik gereklidir.

Sosyal ağların kendileri, neyin işe yarayıp neyin yaramadığını anlamak için istatistikler ve raporlar sağlar.

Okuduğunuz için teşekkürler.