Screencasting'in İşi Kolaylaştıran 7 Yolu

Eskiden karşılaştığım küçük ama şiddetli bir korku var.

Dünya evden çalışmaya başlayınca işler daha da kötüye gitti. Sanırım çoğu ofis çalışanı da bunu hissetti.

Bir görevin derinlerine indiğimde ve bir meslektaşımdan yardım veya geri bildirim almam gerektiğini fark ettiğimde, yinelenen, sinir bozucu bir "Oh hayır, bu sıkıcı olacak" şeklinde bir sarsıntı geldi.

Sorun şu ki, ben göreve ve tüm bağlamına dalmışken, diğerleri değildi.

En azından tamamen değil.

Ve her şeyi bir e-postada, Slack'te ve hatta bir aramada açıklamak için gereken zaman ve çabayı düşündüğümde, hemen bir endişe veya stres zapı hissederdim.

Sırf basit bir cevap alabileyim ve işime devam edebileyim diye.

Ta ki merhemi keşfedene kadar. Bağlamı hızlı bir şekilde paylaşmanıza, bir toplantı veya görüntülü görüşme planlama ihtiyacından kaçınmanıza ve fazla yazma ve metin açıklamalarını ortadan kaldırmanıza olanak tanıyan iyileştirici balsam.

Büyük çözüm, kısa bir video kaydetme ve bunu iş arkadaşlarınızla paylaşma gibi basit bir işlem olan ekran kaydıdır. Fikirleri, bağlamı, bilgiyi ve hemen hemen her türlü bilgiyi iletmenin ideal yoludur.

Şimdi, bu stresle karşılaştığımda, Snagit ile kısa bir video kaydediyorum, bu hemen hemen her zaman bir şeyler yazmaktan daha kolay.

Anlatımla birleştirilmiş ekran kaydındaki görseller tüm bağlamı sağlıyor ve tek başına metin kullandığımdan çok daha kısa sürede yanıt alabiliyorum.

Ancak ekran görüntüsü, küçük hayal kırıklıklarını hafifletmekten daha fazlasını yapar. İşin diğer unsurlarını çözmek veya geliştirmek için ideal bir uygulamadır.

Daha hızlı ve daha verimli çalışmak için ekran görüntüsünü kullanmanın yedi yolu daha var.

1. İşi planlayın ve yürütün

TechSmith web sitesinde çalışıyorum. Herhangi bir web sitesi gibi, içerik parçalarından, resimlerden, videolardan ve diğer unsurlardan oluşan çok sayıda sayfaya sahiptir. İşimizin ve ürünlerimizin ilerlemesini yansıtmak için genellikle değişiklik veya güncellemelere ihtiyaç duyar.

Buradaki zorluk, belirli bir öğenin güncellenmesi gerektiğinde, bir takım soruların ortaya çıkmasıdır.

“Web sitesinde bu içerik nerede?” “Nasıl değişmesi gerekiyor?” "Birden fazla yerde mi?"

Bu soruları e-posta yoluyla yanıtlamak, bir resmin belirli bir öğesini perdenin diğer tarafında duran birine anlatmaya çalışmak gibidir. Söyledikleriniz konusunda son derece spesifik olmanız gerekir.

Bunun yerine yapılması gerekenleri anlatan videolar hazırlıyoruz. Ardından, herkesin planı kabul ettiğinden emin olmak için bu video paylaşılabilir. Video, çalışmalarımızın neyi, nerede ve neden olduğunu açıkça ortaya koyuyor.

Bizim gibi Asana veya Trello gibi bir proje yönetim yazılımı kullanıyorsanız, videonun bağlantısı işi temsil eden göreve yerleştirilebilir.

Şimdi, biri göreve başladığında, koşmak için gereken bilgilere sahip olacaklar. Ve hiç kimse hepsini yazmak zorunda değildi.

2. Çağrıları ve toplantıları kaydedin

Görüntülü toplantılar artık bir yaşam biçimi.

Görüntülü toplantılar yapmak için Teams, Slack, Google Hangouts, Zoom veya başka bir platform kullanıyor olsanız da, bunlar iş arkadaşlarınızın (ve iş dışında, arkadaşlarınızın ve ailenizin) güvenli bir şekilde bir araya gelmesi, ortak çalışması ve tartışmalar var.

Koşullar ideal olmasa da, büyük bir fırsat ortaya çıktı. Her toplantı teknolojiye dayandığında, her toplantının kaydedilmesi ve arşivlenmesi kolaydır. Çoğu görüntülü arama hizmetinin yerleşik kayıt özellikleri vardır veya Camtasia gibi ekran kayıt yazılımlarını kullanabilirsiniz.

Kaydedilmiş toplantılar, tartışılanlara atıfta bulunmayı kolaylaştırır. Daha da iyisi, biri toplantıyı kaçırdıysa, kaydı izleyerek yetişebilir.

Kayıtlı bir toplantı da harikadır, çünkü başında veya sonunda boşta kalan konuşmaların bir kısmını kaldırmak için Camtasia gibi bir video düzenleyici kullanabilirsiniz. TechSmith Knowmia gibi bir hizmette barındırma, görüntüleyenlerin soru sormasına olanak tanır, böylece tartışmanın toplantıyla bitmesi gerekmez ve katılmayanlar düşüncelerini iletebilir.

3. Müşteri ve ürün araştırması

Bu ipucu, sonuncusu üzerine inşa edilmiştir, ancak şimdi, uygun izinle, müşterilerle yapılan aramaları kaydetmenizi öneriyorum. Bunlar genellikle ürün veya pazarlama stratejisi çağrılarıdır.

Bu aramalarda paylaşılan bilgiler paha biçilemez. İnsanların ürününüz veya hizmetinizle ilgili deneyimlerini tartışırken kullandıkları kelimeleri ve ses tonlarını tam olarak duymak, bir şirketteki herkesin hizmet ettikleri müşterileri anlamasının en iyi yollarından biridir.

TechSmith'te, müşterilerimizden gelen özellikle yararlı ve aydınlatıcı geri bildirimleri paylaşmak için bu kayıtları sık sık düzenleriz.

Tıpkı yukarıda önerdiğim gibi, bu aramaları kaydedebilir, faydalı kısımlara kadar düzenleyebilir ve daha sonra başkalarıyla paylaşabilirsiniz.

4. Hızlı nasıl yapılır eğitim videoları

Bugünün ofis çalışanının hayatı, esasen farklı teknolojilerin bir eldivenidir.

Bu veri panosundan buna veya bir SaaS ürününe diğerine atlıyoruz.

Teknolojik ortamda gezinirken, kaçınılmaz olarak bilmediğimiz bir süreçle karşılaşıyoruz. Veya, büyük olasılıkla, birisinin onlara bir şeyi nasıl yapacaklarını göstermenize ihtiyacı var.

Onlara açıklarsın ve yoluna devam edersin. Sonra aynı soruyu bir başkası soruyor. Ve onlara açıklarsın. Ve sonra bir başkası… ta ki tüm gününüz insanlara bir şeylerin nasıl yapılacağını göstermekle ve asla kendi işinize odaklanma veya tamamlama fırsatı bulamamakla geçene kadar.

Screencasting, bu yıkıcı döngüden çıkış yolunuzdur.

İnsanların sorduğu yaygın işlemler için bir veya iki hızlı video kaydedin. Belirli raporların nasıl çekileceği olabilir. Veya bir gösterge panosu nasıl kurulur.

Videoyu aldıktan sonra Screencast.com gibi bir yerde barındırın ve biri istediğinde bağlantıyı gönderin. Daha da iyisi, bir dizi yaygın soruyu yanıtlayan basit bir bilgi tabanı oluşturabilirsiniz.

Buradaki zaman tasarrufu birleşiyor - diğerleri uzmanlaştıkça, kaynaklarınızı paylaşacaklar ve herkes seviye atlayacak.

5. Satış ve müşteri deneyimi için ürün demoları

Video, satış döngüsü boyunca faydalıdır. Tek başına e-postanın yapamadığı şekilde, ancak yüz yüze veya canlı görüntülü aramalar planlamanıza gerek kalmadan, cana yakın olmanızı ve ilişkileri beslemenizi sağlar.

Bir müşteri katılımının başlangıcında, potansiyel müşterilere ürününüze çalışırken bir göz atmak ve en güçlü özelliklerinden bazılarını göstermek için harikadır.

Sohbet ilerledikçe videolar daha spesifik, hatta ısmarlama olabilir. Birçok satış görevlisi ve CX uzmanı, bireysel hesaplar için belirli özellikleri müşterinin bunları kullanma şekline bağlayan ürün demo videoları oluşturur.

6. Organizasyonel bilgiyi koruyun

İnsanlar yeni fırsatlar için veya emekli olmak için şirketlerden ayrıldığında, bu bir bilgi boşluğu yaratabilir.

Uzun vadeli çalışanlar genellikle belirli görevler, prosedürler ve işin unsurları konusunda uzman olurlar. Bilgilerini korumanın ve kurumsal ve iş sürekliliğini sürdürmenin yollarını bulmak çok önemlidir.

Screencasting bunu yapmak için ideal bir yoldur.

Başkalarının anlaması gereken prosedür ve süreçlerin videolarını kaydetmeyi uzman çalışanlar arasında bir uygulama haline getirmeye çalışın. Uzmanların iş akışlarını yakalamasını sağlayarak en iyi uygulamaların ve önemli bilgilerin kaybolmamasını sağlarsınız.

7. Yeni çalışanlar

Önemli bilgi ve süreçleri kaydediyorsanız, muhtemelen yeni çalışanları işe almak için ideal olan bir kaynak kitaplığı oluşturuyorsunuzdur. Esasen, elde edilmesi yıllar alan bilgiyi alıp, görev sürelerinin başında çalışanlara sunmak.

Uzmanlar tarafından oluşturulan videoları (5 numaralı ipucundaki gibi) yeni işe alınanlar ve stajyerler için bir "Başlarken" kaynağında derleyin. Veya yeni bir çalışanın kuruluşunuza başlarken bilmesi gereken en önemli şeyleri beyin fırtınası yapmak için bir grup uzmanı bir araya getirin. Ardından, işe alım “müfredatı” oluşturan bir dizi video oluşturun.

İlham arıyorsanız, Virgin Media'nın şirketindeki bilgileri korumak için videoyu nasıl kullandığını görün.

Daha fazla ekran görüntüsü alma fırsatı için gözünüzü dört açın

Her endüstri, işletme, organizasyon ve rolün kendine özgü süreçleri ve unsurları vardır. Ve video muhtemelen ortak noktaların hafifletilmesine yardımcı olabilir veya bir şekilde hepsi için çalışmayı daha verimli hale getirebilir.

Bu yüzden gözünü dört aç, çünkü muhtemelen önerdiğim şeyi ve muhtemelen bir dizi yeni fikri uyarlamanın yollarını bulacaksın.

Daha fazla ekran görüntüsü kaynağı

• Nihai Kılavuz: Screencasting Nedir ve Neden Kullanılır?
• 5 Kolay Adımda Ekran Görüntüsü Nasıl Yapılır?
• Mükemmel Canlı Akış Videosu Nasıl Kaydedilir
• Ürün Demo Videosu Nasıl Yapılır (Ücretsiz Şablon)
• Görüntüler ve Videolarla Uzaktan İletişiminizi Nasıl Dönüştürürsünüz?