E-Ticaret Mağazanızın Mobil Uygulaması Olmasının Nedenleri

e-ticaret

Alışveriş için mobil uygulamalar, müşterilerin mağazalarını keşfetmesini, göz atmasını ve mağazalarında alışveriş yapmasını kolaylaştırdı. Alışveriş için mobil uygulamalar, müşterilerin mağazalarını keşfetmesini, göz atmasını ve mağazalarında alışveriş yapmasını kolaylaştırdı. Müşteriler istedikleri zaman istedikleri yerden alışveriş yapabilirler; bu, sitenizi gerçek zamanlı olarak kontrol etme şansları olmazsa bir indirimi veya promosyonu kaçırmaları konusunda endişelenmenize gerek olmadığı anlamına gelir. ABD merkezli en iyi e-ticaret geliştirme şirketleri , daha fazla müşteri çekmek için sağlam, duyarlı bir web sitesi oluşturmayı amaçlayan işletmeler için aynı şeyi yapıyor.

Mobil uygulamalar aynı zamanda göz atmayı her zamankinden daha hızlı ve kolay hale getirerek daha fazla müşteriye ulaşmanıza yardımcı olur! Ortalama bir çevrimiçi alışveriş yapan kişi, başka bir web sitesine geçmeden önce her web sitesinde yaklaşık 5 dakika harcıyor. Telefonlarında veya tabletlerinde zaten yüklü bir mobil uygulama ile alışveriş yapanlar, ihtiyaç duyduklarını bulmakta herhangi bir sorun yaşamadan hızlı bir şekilde ödeme yapabilecekler. Ayrıca onlarca seçenek arasından benzer bir şeyi bulmak için ekranları tıklatarak saatler harcamak yerine saniyeler içinde ürün arayabilecekler.

Sadakat programları

Sadakat programı, müşterilerinizi alışveriş yaptıkları için ödüllendirmenin harika bir yoludur ve aynı zamanda onlara geri gelmeleri için bir neden vermenin de harika bir yoludur.

Bir uygulamanız olduğunda, müşteri etkinliğini gerçek zamanlı olarak kolayca izleyebilirsiniz. Bu, müşterinin mağazanızda (hatta çevrimdışı) yaptıklarına göre kişiselleştirilmiş teklifler gönderebileceğiniz anlamına gelir. Örneğin, bir kişi telefonunu mağazalarınızdan birinde kullanıyorsa, artık e-postalarını veya sosyal medya hesaplarını her gün kontrol etmelerine gerek yoktur; özel indirimler veya fırsatlar için uygun olduklarında anlık bildirim yoluyla bilgilendirilirler. !

Bu tür etkileşimli pazarlama, geliri artırmaya yardımcı olur çünkü mobil uygulamaları kullanan kişiler, erişimi olmayanlardan daha fazla para harcar."

Markalaşma ve Pazarlama

Uygulamanızı, müşterileriniz arasında marka bilinirliği ve sadakat oluşturmak için de kullanabilirsiniz. İşletmeniz için bir mobil uygulamaya sahip olmanın faydalarını zaten biliyor olabilirsiniz, ancak işte bilmediğiniz bazı şeyler:

• Uygulamalar, müşterilerin markanızla etkileşim kurmasını sağlamanın harika bir yoludur. Bir uygulamayı indiren kişiler, uygulamaya sahip olmayanlara göre onu kullanmak için daha fazla zaman harcama eğilimindedir, bu da sizden satın alma olasılıklarının daha yüksek olduğu anlamına gelir!
• Kullanıcılar için benzersiz deneyimler yaratırlar; bu da onları Y kuşağı ve Z Kuşağı arasında benzer şekilde popüler kılar! İnsanlar seyahat ederken ürününüzü veya hizmetinizi kullanmayı seviyorsa, eve döndüklerinde bunu tekrar yapma olasılıkları daha yüksek olacaktır; bu da ileride daha fazla satış anlamına gelir!

Push bildirimleri

Anlık bildirimler, müşterilerinizi işletmenizle meşgul tutmanın harika bir yoludur. Satışları %30'a kadar artırabilirler ve yeni ürünleri veya satışları tanıtmanın kolay bir yoludur.

Push bildirimleri, cebinizde daha fazla para olması anlamına gelen dönüşümleri artırmak için kupon veya indirim göndermek için de kullanışlıdır!

Daha hızlı yükleme süresi

Müşterilerinizin sabırsız olduğunu ve ürünlerinin hızlı bir şekilde teslim edilmesini istediklerini biliyorsunuz. Ancak, bir sayfanın yüklenmesi çok uzun sürerse, kullanıcı siteyi terk edecektir. Bu sorunu yaşamamak için mobil uygulamanızın hızlı yükleme sürelerine sahip olduğundan emin olmanız gerekir.

İyi bir uygulama, bir uygulama önbelleği kullanmaktır, böylece bir kullanıcı web sitenizi ilk kez ziyaret ettiğinde veya belirli bir süre sonra (örneğin, her ay) geri döndüğünde, tüm yeni sayfaların yüklenmesi yerine sunucudan yalnızca statik içerik yüklenir. her seferinde sıfırdan yüklenir. Bu, hem masaüstü hem de mobil kullanıcılar için daha yüksek tarama hızları sağlar!

Mobil uygulamalar, dinamik içeriği hızlı bir şekilde yüklemek için Google Haritalar veya Amazon Associates API gibi web hizmetlerini de kullanabilir; bu şekilde hiç internet bağlantısı olmasa bile! Ve son olarak: Donanım hızlandırma, mobil cihazlardaki kameralar gibi belirli donanım bileşenlerinin, görüntüleri ağ bağlantıları üzerinden göndermeden önce işleyerek sayfa işleme hızına katkıda bulunmasına olanak tanır - yine pil ömrünü etkilemeden genel performansı artırır!

Sosyal medya ağları ile entegrasyon

Sosyal medya, herhangi bir e-ticaret işinin önemli bir bileşenidir ve sosyal medya varlığınızı mobil uygulamanızla entegre etmeniz önemlidir. Müşterileriniz, bunu doğrudan telefonlarından yapabilirlerse, deneyimlerini sizinle paylaşma olasılıkları daha yüksek olacaktır.

Sosyal medya pazarlaması, ürünleri veya hizmetleri tanıtmanın bir yolu olarak Facebook, Twitter ve Instagram gibi çevrimiçi platformları kullanmayı içerir. Örneğin: İnternette kıyafet satıyorsanız, Facebook sayfanıza çeşitli renklerde yeni tasarımları gösteren fotoğraflar gönderebilirsiniz; Ayakkabı satıyorsanız, farklı ayakkabı deneyen insanların videolarını yayınlamak satışları artırmanıza yardımcı olabilir. Benzer şekilde, birisi ürünlerinizden biri hakkında olumlu bir şey yayınlarsa bu, kasada satışların artmasına neden olabilir!

Daha iyi kullanıcı deneyimi

Kullanıcı deneyimi, e-ticaret deneyiminin büyük bir parçasıdır. Markanızı yapan ya da yıkan şey budur ve harika bir markanızın olması önemlidir.

Kullanıcı deneyiminizi iyileştirmenin en iyi yolu, müşterilerin ürün sayfalarında kolayca gezinmesine, hata veya sorun olmadan hızlı ve kolay bir şekilde kontrol etmesine ve teslimata hazır olduklarında bildirim almasına olanak tanıyan bir mobil uygulamaya sahip olmaktır.

İşte nasıl çalıştığı:

Satış ve gelir artışı

Mobil uygulamalar, satışları ve geliri artırmanın harika bir yoludur. Bunu, müşteri katılımını, dönüşüm oranlarını, müşteri memnuniyetini ve tekrar satın alımları artırarak yapabilirler. Bu pek çok şey gibi görünebilir, ancak bunu üç ana faydaya ayıralım:

• Artan Müşteri Etkileşimi – Mobil uygulamalarla, müşterilerinizle daha önce mümkün olmayan şekillerde etkileşim kurabilirsiniz. Örneğin, push bildirimlerini kullanabilir veya doğrudan uygulamadan e-posta güncellemeleri gönderebilirsiniz; bu, hedef kitlenizle 7/24 bağlantıda kalmanıza olanak tanır, önce masaüstü bilgisayarlarında gelen kutularını kontrol etmelerine gerek kalmadan (ki bu zaman alır). Ayrıca e-posta veya telefon görüşmeleri gibi diğer kanallardan daha az çalışma gerektirdiğinden, Facebook veya Twitter gibi sosyal medya platformları aracılığıyla etkileşimde bulunurken daha fazla veriye erişebilirsiniz.'”

Çözüm

Gördüğünüz gibi, işletmeniz için bir mobil uygulamaya sahip olmanın birçok faydası var. Bu uygulamaları uygulayarak, daha iyi müşteri hizmeti ve deneyimi sunabilir ve insanların başka türlü satın almayacağı ürün ve hizmetleri ek satış yaparak gelirinizi artırabilirsiniz.

Mobil uygulama geliştirme sürecinize başlamak için, doğru yönde ilerlemenize yardımcı olabilecek en iyi b2b e-ticaret web sitesi geliştirme hizmetleriyle iletişime geçin.

Yazar Biyografisi : Ekta Patel, Birinci Sınıf Ajanslar Bulmak İçin Bir B2B Pazar Yeri olan Selected Firms'ta Dijital Pazarlama Yöneticisidir. E-Ticaret, SEO pazarlaması, Google AdWords ve sosyal medya içerik oluşturma alanlarında 7 Yıllık deneyime sahip Yetenekli bir Dijital Pazarlamacıdır. Şirketin web siteleri/uygulamaları, blogları ve vaka çalışmaları için kaliteli içerik oluşturmuştur. Ek olarak, BT organizasyonlarında derin bir deneyime sahiptir ve ekibe en son e-Ticaret trendlerini tanıtmaktan sorumludur.