'Ses Hizmeti Yanıt Vermiyor' hatasını düzeltme yöntemleri

Yayınlanan: 2020-12-17

Burada olduğunuza göre, ses cihazınızın normal şekilde çalışmasını engelleyen bir sorunla mücadele ettiğinizi güvenle söyleyebiliriz. Ses aygıtınız, (ses) girişinize yanıt vermediğinden veya ses çalmadığından muhtemelen yanıt vermeme durumundadır. Bu formda bir bildirim görmüş olmanız da muhtemeldir:

Sorun bulundu. Ses Hizmetleri yanıt vermiyor. Sabit değil.

Kullanıcıların yukarıdaki hatayı gördüğü çoğu senaryoda, Windows 10'a yükselttikten sonra mücadelelerinin başladığını bildirdiler.

Windows Ses hizmeti neden durmadan duruyor?

Windows Ses hizmeti, işlemlerini engelleyen veya kesintiye uğratan bir şey olduğundan düzenli olarak durur. Veya bilgisayarınız Windows Ses hizmeti için yanlış yapılandırma veya ayarları kullanıyor olabilir, bu nedenle hizmetin süreçleri uzun süre çalışmakta zorlanır.

Diğer birçok kullanıcı gibi, Windows 10 bilgisayarınıza yüklendikten sonra Ses hizmetleri yanıt vermiyor hatası tarafından tanımlanan sorunlarla karşılaşmaya başladıysanız, bilgisayarınızı hangi Windows sürümünden geliyorsanız o sürüme geri döndürmek bir seçenek olmayabilir. Neyse ki, Ses hizmeti sorununa kanıtlanmış çözümler var, bu nedenle biraz ertelemek için bunlara bakmalısınız.

Windows 10'da Ses Hizmeti nasıl düzeltilir?

Şimdi, bu kılavuzun Windows 10'da Ses Hizmetleri yanıt vermiyor hatasını nasıl çözeceğinizi göstereceğimiz ana bölümüne geçeceğiz. Sorun giderme görevlerinize listedeki ilk prosedürle ve (gerekirse) başlamanızı öneririz. Çözümlerin geri kalanıyla aşağıda düzenlediğimiz sırayla devam edin.

  1. Ses Hizmetini yeniden başlatın:

Hata açıklamasından, muhtemelen Ses Hizmetinde bir sorun olduğunu anladınız. Bu nedenle, burada size Ses Hizmetini nasıl yeniden başlatacağınızı göstermeyi amaçlıyoruz. Ses Hizmeti, programlar veya Windows işletim sisteminin kendisi adına önemli ses işlemlerini yöneten ve ses görevlerini yerine getiren hizmettir.

Ses Hizmetini yeniden başlatarak, hizmetin ayarında ve kurulumunda ciddi sarsıntıların üstesinden gelirsiniz. Hizmeti yeniden başlatma işleminden kaynaklanan değişiklikler, Ses Hizmetlerinin yanıt vermeme sorunundan sorumlu tutarsızlıkları veya tutarsızlıkları ortadan kaldırmak için yeterli olabilir.

Ses Hizmetini yeniden başlatmak için izlemeniz gereken talimatlar şunlardır:

  • Bilgisayarınızda Çalıştır uygulamasını başlatmak için Windows logo düğmesi + R harfi tuş bileşimini kullanın.
  • Ekranınızda Çalıştır iletişim kutusu veya penceresi göründüğünde, sağlanan metin kutusunaservices.msc yazmanız gerekir.
  • Şimdi, girilen metin için çalıştırma görevini başlatmak için, bilgisayarınızın klavyesindeki Enter düğmesine (veya Çalıştır penceresindeki OK düğmesine tıklamanız) gerekir.

Bilgisayarınızın Hizmetler uygulamasını şimdi başlatması gerekiyor.

  • Burada, program penceresindeki hizmetleri dikkatlice gözden geçirmelisiniz. Windows Audio'yu bulun ve ardından bu hizmete çift tıklayın.

Bilgisayarınızın şimdi Windows Ses Özellikleri (Yerel Bilgisayar) penceresini açması gerekiyor.

  • Şimdi, Servis durumunu kontrol etmelisiniz.
  • Hizmetin şu anda etkin olduğunu gösteren Çalışıyor yazıyorsa, Durdur düğmesine tıklamanız, bir süre beklemeniz (Windows'un hizmet için işlemleri sonlandırmasına izin vermek için) ve ardından Başlat düğmesine tıklamanız (Windows'u başlatmaya zorlamak için) gerekir. hizmet için yeniden işlem).
  • Hizmetin şu anda etkin olmadığını gösteren Durduruldu yazıyorsa, Başlat düğmesine tıklamanız (Windows'u hizmet için işlemleri başlatmaya zorlamak için), Windows'un işini yapması için bir süre beklemeniz ve ardından bunu kontrol etmeniz gerekir. Hizmet durumu artık Çalışıyor olarak okunur.
  • Burada Startup type alanına gitmelisiniz. Mevcut seçenekleri görmek için oradaki açılır menüyü tıklayın.
  • Otomatik'e tıklayın (bu seçeneği seçmek için).
  • Şimdi, Uygula düğmesine tıklamanız ve ardından Tamam düğmesine tıklamanız gerekir.
  • Program penceresine döndüğünüzü varsayarsak, şimdi Hizmetler uygulamasını kapatmalısınız.

Size Windows Ses hizmetini nasıl yeniden etkinleştireceğinizi gösterdik (olması gerektiği gibi çalıştığından emin olmak için).

  • Diğer programları kapatın (gerekirse) ve ardından bilgisayarınızı yeniden başlatın.
  • Yeniden başlatmanın ardından, Ses Hizmetlerinin yanıt vermeme sorununun giderildiğini doğrulamak için bazı şeyleri kontrol etmelisiniz.
  1. Diğer ses bileşenlerini kontrol edin; diğer hizmetleri yeniden başlatın:

Ses Hizmetleri yanıt vermiyor sorunu, Ses Hizmetini (ses işlemleri için birincil hizmet) etkileyen sorunları giderdikten sonra bile sizi rahatsız etmeye devam ederse, bağımlı hizmetlerde bir sorun olma olasılığını göz önünde bulundurmalısınız. Ses Hizmeti, işini yapmak için birkaç ses bileşenine veya başka hizmetlere ihtiyaç duyar, bu nedenle bu hizmetleri etkileyen tutarsızlıkların veya düzensizliklerin birincil hizmetle ilgili sorunlara dönüşmesi yalnızca mantıklıdır.

Burada, birkaç hizmeti incelemek için operasyonlarda size yol göstereceğiz. Hizmetleri kontrol ederken, belirli bir hizmeti etkileyen bir sorun keşfederseniz, sorunları çözmek için o hizmetin kodunda veya ayarlarında yararlı değişiklikler yapmaya zorlamak için hizmeti yeniden başlatmanız gerekir. Özellikle bazı hizmetler normal çalışıyor gibi görünüyorsa, tüm hizmetleri yeniden başlatmanız gerekmez.

Bu talimatlar, burada yapmanız gereken her şeyi kapsar:

  • Burada da Hizmetler uygulamasını açmanız gerekir:
  • Cihazınızın klavyesindeki Windows düğmesine dokunun veya ekranınızın sol alt köşesindeki Windows simgesine tıklayın.
  • Şu anda Windows Başlat ekranında olduğunuzu varsayarsak, yazmaya başladığınız anda görünen metin kutusuna Hizmetler yazmalısınız.

Bilgisayarınızın, sorgu olarak girilen anahtar sözcüğü kullanarak bir arama görevi çalıştırması gerekir.

  • Bu programı açmak için sonuç listesindeki girdilerden Hizmetlere (Uygulama) tıklamanız gerekir.
  • Şu anda Hizmetler penceresinde olduğunuzu varsayarsak, burada listelenen hizmetleri dikkatli bir şekilde gözden geçirmelisiniz. Bu sefer, RPC Endpoint Mapper'ı bulmanız ve ardından bu hizmete çift tıklamanız gerekir.

Bilgisayarınızın şimdi Uzaktan Yordam Çağrısı (RPC) Özellikleri (Yerel Bilgisayar) penceresini açması gerekiyor.

  • Şimdi, Servis durumunu kontrol etmelisiniz.

Not: Aynı talimat ve yönergeler (önceki prosedürden) burada da geçerlidir.

  • Hizmet durumu Çalışıyor yazıyorsa - bu, hizmetin şu anda etkin olduğunu gösterir - Durdur düğmesine tıklamanız, bir süre beklemeniz (Windows'un hizmet için işlemleri sonlandırmasına izin vermek için) ve ardından Başlat düğmesine tıklamanız (Windows'u zorlamak için) hizmet için yeniden işlem başlatmak için).
  • Hizmet durumu, hizmetin şu anda etkin olmadığını gösteren Durduruldu yazıyorsa, Başlat düğmesine tıklamanız (Windows'u hizmet için işlemleri başlatmaya zorlamak için), Windows'un işini yapması için bir süre beklemeniz ve ardından kontrol etmeniz gerekir. Hizmet durumunun artık Çalışıyor olduğunu okur.
  • Burada Startup type alanına gitmelisiniz. Mevcut seçenekleri görmek için oradaki açılır menüyü tıklayın.
  • Otomatik'i seçin (bu seçeneği belirlemek için).
  • Burada, Uygula düğmesine tıklamanız ve ardından bir şeyleri onaylamak için Tamam düğmesine tıklamanız gerekir.
  • Şimdi, hizmetlerin listelendiği Hizmetler penceresine geri döndüğünüzü varsayarak, bu hizmetler için aynı doğrulama ve düzeltme görevini (gerekirse) yapmanız gerekir:
  • Windows Ses Uç Noktası Oluşturucu
  • DCOM Sunucusu İşlem Başlatıcı
  • Burada servislerle yaptığınız işin bittiğini varsayarsak, artık Servisler uygulamasını kapatabilirsiniz.
  • Diğer uygulamaları kapatın (gerekirse). Bilgisayarı yeniden başlatın.
  • Ses Hizmetleri yanıt vermiyor mesajı tarafından tanımlanan sorunların hala yürürlükte olup olmadığını kontrol etmek için hızlı bir test yapın.
  1. Yükseltilmiş bir Komut İstemi penceresinde bazı komutları çalıştırın:

Hizmetleri içeren önceki görevler, Ses Hizmetlerinin yanıt vermiyor hatasını ortadan kaldırmak için gerekli sonuçları sağlayamadıysa, sorunu çözmek için yönetici ayrıcalıklarına sahip bir Komut İstemi penceresinde bazı komutları da çalıştırabilirsiniz. Burada, bilgisayarınızın önerilen işlemi yürütmek için üst düzey izinleri kullanması muhtemeldir, bu nedenle işleri bu şekilde düzeltme şansınız daha yüksektir.

İlk olarak, aşağıdaki adımları uygulamadan önce, şu anda bir yönetici hesabıyla sisteminizde oturum açtığınızı kontrol edip onaylamanız iyi olacaktır. Yerel bir hesap veya normal bir profil bu sefer kesmeyecek. Şu anda böyle düşük seviyeli bir hesap veya profile sahip Windows'taysanız, hızlı bir şekilde çıkış yapmanız ve ardından yönetici hesabını kullanarak tekrar girmeniz gerekir.

Buradaki görevi gerçekleştirmek için uygulamanız gereken talimatlar şunlardır:

  • Windows Başlat ekranından Arama işlevini başlatmak için Windows logo düğmesi + S harfi tuş kombinasyonunu kullanın.
  • Şimdi, yazmaya başladığınız anda görünen metin kutusuna CMD girmelisiniz.

Windows'un otomatik olarak bir arama görevi çalıştırması beklenir (burada girilen anahtar sözcük sorguya hizmet eder).

  • Sonuç listesinde, Komut İstemi'ni (Uygulama) gördüğünüzde, menü seçeneklerini görmek için bu girişe sağ tıklamalısınız.
  • Yönetici olarak çalıştır'ı seçin.

Bilgisayarınızın şimdi yönetici Komut İstemi penceresini açması gerekiyor.

  • Şimdi, şu komutları çalıştırmalısınız:
  • net localgroup Yöneticileri / localservice ekle
  • SC yapılandırması Audiosrv başlangıç ​​= otomatik
  • REG ADD “HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Audiosrv” /V start /T REG_DWORD /D 2 /F
  • secedit /configure /cfg %windir%\inf\defltbase.inf /db defltbase.sdb /verbose
  • Komut İstemi penceresindeki komutları çalıştırmayı bitirdikten sonra uygulamayı kapatmanız gerekir.
  • Diğer programları kapatın (gerekirse). PC'nizi yeniden başlatın.
  • Şimdi, Ses Hizmetlerinin yanıt vermeme sorununun tamamen çözüldüğünü doğrulamanız gerekir.
  1. Ses sürücüsünü bilgisayarınıza yeniden yükleyin:

Windows'ta sürücüler, donanım aygıtlarını (bu durumda makinenizdeki ses veya ses aygıtı) ve yazılımları (bu durumda programlar veya Windows'un kendisi) içeren işlemleri tanımlayan ve yöneten yararlı programlardır (veya "kod parçası") . Bu nedenle ses çıkışı veya giriş işlemleri ve benzeri faaliyetlerde sürücüler önemli bir rol oynamaktadır. Ses Hizmetinin yanıt vermemesi sorunu, sürücü sorunlarına bağlı olabilir.

Burada, ses sürücünüz için kullanılan ayar veya kurulumun düzensiz olduğunu varsayıyoruz. Ses sürücünüzle ilgili bu varsayım doğruysa, sürücüyü yeniden yüklemeniz büyük olasılıkla fayda sağlayacaktır. Ses sürücünüzü yeniden yükleyerek, düzensizliklerden, hatalardan ve benzer tutarsızlıklardan kurtulmak için yapılandırmasında veya kodunda bazı değişiklikleri zorlarsınız.

Sürücü yeniden yükleme prosedürü güvenlidir ve hızlı bir şekilde gerçekleştirilebilir. Her görevin doğru bir şekilde yerine getirilmesini sağlamak için süreç boyunca size adım adım yol göstermek istiyoruz. İlk olarak, otomatik sürücü güncelleme kurulumunu (bilgisayarınızı sürücüler için güncellemeleri otomatik olarak yüklemeye zorlayan) devre dışı bırakmanız, ses sürücüsünü kaldırmanız ve ardından Windows'un ses sürücüsünü (programlandığı gibi) yüklemesine izin vermeniz gerekir.

Bu talimatlar, sürücü yeniden yükleme işleminin tamamını kapsar:

  • Windows Başlat menüsü için Arama işlevini getirmek için Windows düğmesi + S harfi klavye kombinasyonunu kullanın.
  • Bu sefer, bu kelimeyi sorgu olarak kullanarak bir arama görevi çalıştırmak için sağlanan metin kutusuna Gelişmiş yazmanız gerekir.
  • Görüntülenen sonuçlar listesinden, Gelişmiş sistem ayarlarını görüntüle (Denetim Masası) olması gereken birincil girişe tıklamalısınız.
  • Bilgisayarınızın şimdi Sistem Özellikleri penceresini açması gerekiyor.
  • Donanım sekmesine tıklayın (oraya gitmek için).
  • Şimdi Cihaz Kurulum Ayarları bölümünün altında Cihaz Kurulum Ayarları butonuna tıklamanız gerekiyor.
  • Cihaz Kurulum ayarları penceresi açılacaktır.
  • Hayır için radyo düğmesine tıklayın (cihazınız beklendiği gibi çalışmayabilir).
  • Şimdi, yeni onayla gitmek için Değişiklikleri Kaydet düğmesine tıklamanız gerekir.

Yeni ayarlar yapıldığında, Windows Update artık bilgisayarınız için sürücüleri otomatik olarak getirmeyecek ve indirmeyecek - ve evet, bu kuruluma ihtiyacınız var. Şimdi sürücü için kaldırma görevine geçmelisiniz. Şu adımlarla devam edin:

  • Klavyenizdeki Windows düğmesine basın (ve basılı tutun) ve ardından X harfine dokunun.

Bilgisayarınızın şimdi Yetkili Kullanıcı menü uygulamaları ve seçenekler listesini getirmesi gerekiyor.

  • Aygıt Yöneticisi'ne tıklayın (bu uygulamayı başlatmak için).
  • Aygıt Yöneticisi uygulaması penceresi göründüğünde, orada listelenen kategorileri dikkatlice gözden geçirmeniz gerekir.
  • Ses, video ve oyun denetleyicilerini bulun ve ardından içeriğini (altındaki cihazlar) görmek için bu kategorinin genişletmesine tıklayın.

Ses aygıtınız şimdi görünür olmalıdır.

  • Bağlam menüsünü görmek için ses aygıtına sağ tıklayın. Şimdi, Cihazı kaldır'ı seçmelisiniz.

Windows'un sürücü kaldırma görevi için onay istemi göstermesi muhtemeldir.

  • Sürücü yazılımını sil onay kutusuna tıklayın (eğer görüyorsanız).
  • Bir şeyleri onaylamak için Kaldır düğmesine tıklayın.

Bilgisayarınız şimdi sürücü kaldırma görevine başlayacaktır.

  • Şimdi, ses sürücüsünün kaldırma işleminin tamamlandığını varsayarak, Aygıt Yöneticisi penceresinde nesne içermeyen herhangi bir noktaya sağ tıklamalısınız.
  • Sunulan listeden Donanım değişikliklerini tara'ya tıklamanız gerekir.

Bilgisayarınızın artık önemli bir sürücünün yakın zamanda kaldırıldığını algılaması gerekiyor, bu nedenle Windows, işleri düzeltmek için gerekli sürücü yazılımını bulmaya ve yüklemeye çalışacaktır. Ekranınızda ilgili işlemleri görebilirsiniz. Her durumda, her şey yapıldıktan sonra - bu, ses sürücüsünün yeniden yüklendiği anlamına gelir - Ses Hizmetlerinin yanıt vermiyor hatasının devam edip etmediğini görmek için her şeyi (her zamanki gibi) kontrol etmelisiniz.

Sorun devam ederse, sürücü yeniden yükleme görevini yeniden yapmanızı öneririz. Burada tek yapmanız gereken aynı adımları (yukarıdaki) takip etmektir: Aygıt Yöneticisi'ni açın, ses sürücüsünü bulun, sürücüyü kaldırın, sürücüyü kaldırmayı bitirdikten sonra Aygıt Yöneticisi uygulamasını kapatın ve ardından işleri bitirmek için bilgisayarınızı yeniden başlatın. Bu şekilde, bilgisayarınız ancak yeniden başlatmanın ardından ses sürücüsünün eksik olduğunu fark edecek ve ardından sürücü yazılımını alıp yüklemek için harekete geçecektir.