İşinizi Geliştirmek için Randevu Uygulamaları Nasıl Kullanılır?

Saçımı kestirmeyi seviyorum ama randevu almaktan nefret ediyorum. Salonumda online rezervasyon ve randevu sistemi yok, bu da aramam gerektiği anlamına geliyor. Mevcut nesil ve insan etkileşiminden hoşlanmadığı hakkında ne söyleyeceğinizi söyleyin, ancak telefon görüşmeleri çeşitli nedenlerle zor olabilir. Birinin işitme bozukluğu, dil sorunu veya sadece telefon korkusu olsun, bir çevrimiçi rezervasyon uygulaması müşterilerin randevu planlamasını çok daha kolay hale getirir. Ek olarak, müşteriler bir resepsiyonistle gidip gelmek yerine sadece uygun bir açıklığı seçebilirlerse herkes zamandan tasarruf edebilir. Çevrimiçi randevu rezervasyonu, telefonla randevu almaya kıyasla, personel verimliliğinin artmasını ve daha az insan hatasıyla sonuçlanır.

Randevu planlama uygulamaları, her büyüklükteki işletme için kolayca erişilebilir durumdadır. Birçoğunun ücretsiz bir sürümü ve ayrıca özellikler ekleyen ve rezervasyon sayfasını işletmenizin logosu ve görünümüyle özelleştirmenize olanak tanıyan ücretli bir abonelik seçeneği vardır. Randevu rezervasyon uygulamaları, muhtemelen halihazırda kullandığınız Apple veya Google Takvim gibi çevrimiçi takvimlere de bağlanır, bu nedenle birini benimsemek oldukça sorunsuz bir süreçtir.

En iyi randevu planlama ve rezervasyon uygulamaları, her türlü işletmeyi ve ihtiyaçlarını düşünür. Bu uygulamaların desteklediği bazı özellikler, senaryolar ve işletme türleri şunlardır:

• Müşterilerin merkezi bir konuma geldiği randevular
• Depozito veya ön ödeme gerektiren randevular
• Randevular arasında otomatik arabellek süresi
• Randevudan önce müşterilere iptal veya yeniden planlama seçeneği ile otomatik metin hatırlatıcıları
• Birden fazla konumu olan işletmeler
• Hangi personeli gördüklerini tercih eden müşteriler
• Grup randevuları
• Housecall tarzı randevular
• 20 dakikalık danışma, 60 dakikalık oturum, 90 dakikalık oturum gibi çoklu, önceden tanımlanmış randevu türleri
• Paket fırsatları ve özel teklifler
• Yeni rezervasyon talepleri için gerekli onay

Randevu Rezervasyon Uygulamasını Nasıl Kurarım?

Randevu rezervasyon uygulamasıyla bir hesap oluşturduğunuzda, bazı önemli bilgilere sahip olmanız gerekir. İlk olarak, görseller ve şirket logoları gibi işletme varlıklarınızın yanı sıra hizmetlerinizi sunduğunuz gün ve saatlere hazır olun. Molalar veya yapmanız gerekebilecek diğer rutin işler için zaman ayırdığınızdan emin olun. Bu ayrıntıları istediğiniz zaman değiştirebilirsiniz, ancak ilk kurduğunuzda bir şey girmek isteyeceksiniz.

Ardından, sunduğunuz hizmetlerle ilgili açıklamalar ve fiyatlar gibi ayrıntılara ihtiyacınız var. Bazı uygulamalar, görüntüleri de eklemenize izin verir. Resimleriniz varsa, kullanın. Her zaman sabit bir fiyat belirlemeniz gerekmez, ancak belirli türdeki işletmeler için bu yararlıdır.

Google, Apple veya Outlook gibi bir takvimi zaten kullanıyorsanız, onu bağlayın.

Kurulumu tamamladığınızda, devam edin ve test edin. Randevu alan bir müşteri olduğunuzu varsayın. Kolay mı? İhtiyacınız olan tüm bilgileri görüyor musunuz? Son olarak, yeni randevuların takviminizle düzgün bir şekilde eşitlenip eşitlenmediğini kontrol edin. Ek olarak, müşteri tarafından müsaitlik durumunu görüntülerken, programınızda bir şey olduğunda, herhangi bir zamanda randevu için uygun bir açılış olarak görünmediğinden emin olmak istersiniz.

Hazır? Devam edin ve etkileşimli rezervasyon hizmetinizi web sitenize yerleştirin veya gerektiğinde bağlantıyı eklemeye başlayın.

Müşteriler Nasıl Rezervasyon Yapar?

Bir randevu rezervasyon uygulamanız olduğunda, müşteriler nereye rezervasyon yapacaklarını nasıl bilebilirler? Cevap, sahip olduğunuz hizmete ve onu nasıl kurmayı seçtiğinize bağlıdır.

En azından çoğu uygulama size bir rezervasyon sayfasına yönlendiren bir URL verir. Bu URL'yi, web sitenize veya Facebook sayfanıza veya TripAdvisor, Google Haritalar vb. gibi diğer sayfalardaki işletmenizin açıklamasına koyarak, istediğiniz şekilde müşterilere verebilirsiniz.

En iyi randevu planlama uygulamaları, bazen bu seçenek için ücretli bir hesaba ihtiyacınız olsa da, doğrudan web sitenize etkileşimli bir rezervasyon sayfası yerleştirmenize izin verir. Bazı uygulamalar, müşterilerin oradan rezervasyon yapmasına izin vererek Facebook sayfalarıyla entegrasyonu da destekler.

Randevu Rezervasyonu ve Toplantı Planlama Uygulamaları

Randevu alma uygulamalarına çok benzeyen toplantı planlama uygulamaları. İlk tip genellikle müşterilerin randevu talep etmek için size geldiklerini varsayar. Bu uygulamalar, bir günde gördüğünüz müşteri sayısını en üst düzeye çıkarmanıza yardımcı olabilir. Bununla birlikte, ikinci tür, iki veya daha fazla tarafın başka zaman kısıtlamaları olmaksızın buluşabileceği bir zaman bulmaya yöneliktir.

Aradaki farkı bilmek ve eldeki doğru görev için doğru aracı kullanmak önemlidir. Sevdiğim birkaç toplantı planlama uygulaması Doodle, Rallly (evet, üç ls), Calendly ve FreeBusy. Ama onları başka bir zamana saklayalım.

Şimdilik, işletmeniz için neler yapabileceklerini keşfetmek için bazı randevu alma uygulamalarına bakalım.

İşletmeniz İçin En İyi 6 Randevu Alma Uygulaması

Keskinlik Planlaması

Sınırlı özelliklerle ücretsiz; daha gelişmiş hesap seçenekleri için ayda 15 dolardan başlayan fiyatlarla

Acuity, piyasadaki en sağlam randevu rezervasyon hizmetlerinden biridir. Ücretsiz bir hesapla, sınırsız hizmet ve randevu sunabilirsiniz, ancak rezervasyon planlayıcıyı web sitenize yerleştirme yeteneği gibi harika özellikleri kaçırırsınız, yani müşterilerin rezervasyon sayfanıza ulaşmak için bir Acuity URL'sini ziyaret etmesi gerekir. Ödeme yapan üyeler yalnızca yerleştirecekleri etkileşimli bir uygulama değil, aynı zamanda kişisel takviminizle senkronizasyon, faturalandırma araçları ve muhasebe araçlarıyla entegrasyon, PayPal, Square ve Strip ile ödeme işleme ve daha fazlasını elde eder. Powerhouse Player adı verilen en üst düzey hizmet, gerekirse HIPAA uyumlu olabilir, böylece sağlık randevuları için kullanabilirsiniz.

randevu

Sınırlı randevularla tek bir cihazda ücretsiz; aylık 9,99 dolardan başlayan ücretli hesaplar

Appointfix, Google ve Apple Calendar ile senkronize olan, yalnızca mobil (Android, iOS) bir randevu rezervasyon uygulamasıdır. Müşteriler için sabit bir süre ve sabit bir ücret karşılığında randevu seçenekleri oluşturmak için kullanırsınız. Uygulama, en son ne zaman randevu aldıkları ve onlar hakkında aldığınız notlar da dahil olmak üzere müşterilerinizi takip etmenize yardımcı olur. Ücretsiz bir hesapla, uygulamayı tek bir cihazda kullanabilir ve ayda 100'e kadar randevu planlayabilirsiniz. Premium hesap (ayda 9,99 ABD Doları veya yılda 99 ABD Doları), uygulamayı iki cihaz arasında senkronize edilmiş olarak kullanmanıza olanak tanır ve kendi telefon numaranızdan yarı otomatik hatırlatma mesajları gönderebilirsiniz. Aylık 19,99 ABD Doları (yıllık 199,99 ABD Doları) Bir Ultimate hesabı, SMS hatırlatıcılarını tam otomatik bir programda mesaj gönderebilen genel bir telefon numarasına taşır.

randevu

Özgür; Randevu alan personel başına aylık 10$

Ücretsiz bir randevu rezervasyon uygulaması arıyorsanız, Appointlet kullanacağınız uygulamadır. Hiçbir ücret ödemeden rezervasyon sayfanız üzerinde bolca kontrole sahip olursunuz, ancak mobil uygulaması olmadığı için web uygulamasını rahatça kullanmanız gerekir. Örneğin, yeni müşteriler hakkında önemli bilgiler toplamak için bir giriş formu oluşturabilirsiniz. Ücretsiz hesap, kuruluşunuzun logosunu yüklemenize, bir Google veya Office 365 takvimiyle senkronize etmenize olanak tanır ve hatta bazı raporlama araçlarına erişim içerir. Rezervasyon alması gereken her kişi için ayda 10 ABD Doları (veya kişi başına yılda 96 ABD Doları) olan ücretli bir Premium hesap, Appointlet'in markasını rezervasyon sayfanızdan kaldırmanıza, ekip arkadaşlarınız arasında birleştirilmiş müsaitlik durumuyla çalışmanıza, faturalandırma için Stripe'ı kullanmanıza ve daha fazla.

Rezervasyon Yapıldı

Özgür; aylık 29 dolardan başlayan ücretli planlar

BookedIn, meşgul bir işletme sahibinin web'de veya bir mobil cihazda (Android, iOS) kurup yönetebileceği yetenekli bir rezervasyon uygulamasıdır. Uygun çalışma saatlerinizi ayarladınız ve her birinin süresi ve fiyatı dahil olmak üzere sunmak istediğiniz randevu türlerini listelediniz. Uygulamanın ücretsiz sürümü ayda yalnızca beş randevuya izin verir, bu nedenle bu uygulama gerçekten yalnızca ödemeye yetecek kadar beğenirseniz saklamaya değer. Grubunuzdaki kişi sayısına dayalı planlarla bir ekip tarafından kullanılmak üzere tasarlanmıştır. Bir Solo tek kişilik hesap ayda yalnızca 29 ABD Doları iken, bir Ekip hesabı ayda 89 ABD Doları karşılığında ihtiyaç duyduğunuz kadar kişiyi destekler; arada seçenekler de var. Ödeme yapan üyeler, müşterilere çevrimiçi ödeme işleme, takvim senkronizasyonu ve sınırsız kısa mesaj hatırlatıcısı alır.

SimplyBook

Sınırlı özelliklerle ücretsiz; ücretli planlar için ayda 9,90 dolardan başlayan fiyatlarla

SimplyBook ile kurulum yaptığınızda, uygulama işletmeniz hakkında bilgi ister ve benzersiz bir URL alan rezervasyon sayfanız için güzel temalar için öneriler sunar. Bu hizmet aynı zamanda küresel olarak konumlandırılmıştır, çünkü dünyanın her yerinden uzun bir sağlayıcı listesinden ödeme kabul eder ve birden çok dili destekler. Aldığınız şey açısından, bu iyi bir uygulama, ancak diğer birçok rezervasyon uygulamasında bulamayacağınız birkaç eklenti seçeneği sunduğundan ek ücretlere dikkat etmeniz gerekebilir. Ücretsiz plan, ayda 50 rezervasyon almanızı ve bir özel özellik eklemenizi sağlar (başka bir deyişle, dahil olmayan bir özel özellik seçebilirsiniz). Ücretsiz hesap sahipleri ödemeleri işleme koyamaz veya müşterilere ödül ve kupon sunamaz. Ödeme yapan müşteriler tüm özellikleri alır, daha fazla özel özellik ekleyebilir ve ayda daha fazla rezervasyon alabilir. Rezervasyonlarda tavana vurursanız, eklenti olarak daha fazlasını satın alabilirsiniz. Ek bir ücret karşılığında bir paket kısa mesaj hatırlatıcısı da satın alabilirsiniz.

Kare Randevular

Ücretler işlem başınadır ve Square'in fiyatlandırma koşullarına göre değişir

Square'i ödemeler için zaten kullanıyorsanız, dahil olan randevu rezervasyon uygulamasını da kullanabilirsiniz. Web, iOS ve Android'de bulunan uygulamanın kullanımı kolaydır ve bir Square hesabıyla birlikte gelir. Randevu planlama uygulamasını kullanmak için fazladan bir şey ödemezsiniz, ancak fiziksel bir kartla, çevrimiçi olarak vb. Randevular uygulamasıyla, randevu türlerinin bir listesini oluşturabilir ve bunları, insanların sizinle birlikte talep edebileceği rezervasyon sayfanıza ekleyebilirsiniz. Sadeliği onu bu kadar çekici yapan şeyin bir parçası olmasına rağmen, en derinlemesine seçeneklere sahip değildir. Basit, hızlı ve kolay bir şeye ihtiyacınız varsa ve zaten Square kullanıyorsanız bu iyi bir seçenektir.