2021'de İşletmeniz İçin Etkili Müşteri Adayları Nasıl Üretilir?

Etkili Müşteri Adayları Oluşturun

Etkili olası satış yaratma, ürünlerinizi veya hizmetlerinizi satın almak için hedeflenen bir kitleyi çeken sürekli stratejilere dayanır.

Bu açıdan, işletmeniz için etkili müşteri adayları oluşturmak için göz önünde bulundurmanız gereken en iyi stratejilerden bazıları şunlardır;

1. Hedef Kitlenizi Tanımlayın

Satış hunisindeki en önemli adım, doğru kitleyi bulmak ve onları hedeflemektir.

Bununla ilgili olarak, kitlenizin ne istediğini bulmak için kişiselleştirilmiş kampanyalar başlatın. Belirli açılış sayfaları veya URL'ler yapın ve fikirlerini almak için anket formları verin.

2. Geçmiş Deneylerinizi Analiz Edin

Covid-19 salgını nedeniyle, işletmeler genel stratejilerinde evrim geçirdi. B2b toplantıları dünyasındaki deneyimi analiz ederek, gelecekte iyileştirme stratejileri bulabileceksiniz. Ayrıca, sizin için en iyi neyin işe yarayıp neyin yaramadığını bulmak için net bir fikir verecektir.

3. Her Zaman İlgi Çekici İçerikler Yapın

Müşterilerinizle etkileşim, bir satış hunisindeki en önemli faktördür. İçeriğinizin etkileşimli olup olmadığını ve müşterilerinize değer sunup sunmadığını çapraz kontrol edin.

Araştırmaya göre, içerik pazarlamacılarının %53'ünden fazlası, işletmeleri için daha fazla potansiyel müşteri oluşturmak için ilgi çekici ve etkileşimli içerik kullanıyor.

Bu açıdan, siz ve müşterileriniz arasında güçlü bir bağlantı oluşturan testler, anketler, e-Kitaplar, e-postalar, web seminerleri, videolar veya diğer her türlü içerik oluşturabilirsiniz.

4. Çevrimiçi Varlığınızı Optimize Edin

Hiçbiri sizi bulamazsa, bir ürün veya hizmetin faydası nedir? Çevrimiçi varlığınızı oluşturun ve buna göre optimize edin;

1. Web Sitesini Optimize Edin:

İlgi çekici içeriğe sahip bir işletme web sitesi, çevrimiçi varlığınızı artırmak için çok önemlidir. Ayrıca, gelecekte hizmetinize ihtiyaç duyduklarında insanları web sitesini tekrar ziyaret etmeye teşvik edecektir.

• SEO yapın:

SEO, işinize daha sadık bir kitle getirmenin harika bir yoludur. Web sitenizin arama motoru sonuçları için iyi optimize edildiğinden emin olun. En iyi kullanıcı deneyimi için yeni ilgi çekici içerik veya hizmetlerle web sitenizi sürekli olarak iyileştirin.

Bir ankete göre, katılımcıların (pazarlama uzmanları) %43'ü SEO'nun işletmeler için potansiyel müşteriler üretmenin en etkili yolu olduğunu kabul etti.

• Analizleri Kontrol Edin:

Ayrıca ziyaretçilerle ilgili analizleri de analiz edebileceksiniz. CTR (tıklama oranı), hemen çıkma oranı, trafik kaynakları (organik, ücretli veya sosyal), yaş, cinsiyet, ülkeler ve web sitenizdeki ziyaretçilerin toplam tutma süresi gibi bu analizler, web sitenizin hedef kitlesini bulmanıza yardımcı olacaktır. senin işin.

Ayrıca, genel organik trafiğin çoğunu yönlendiren yüksek dereceli sayfaları bulabileceksiniz. Bu, işletmeniz için bu sayfalardan daha fazla para kazanmanıza olanak tanır.

• CRO stratejileri yapın:

Web analizlerinizi analiz ettikten sonra, dönüşüm oranı optimizasyonu (CRO) için stratejiler oluşturun. Bu stratejiler, harekete geçirici mesaj eklemeye, web sitenizin genel görünümünü iyileştirmeye, içerik veya hizmetlerin kalitesini iyileştirmeye ve web sitesinin diğer öğelerine dayanmaktadır.

Yukarıdaki eylemlerin tümü, işletmeniz için olası satışları artırmaya yardımcı olacaktır.

2. Sosyal Medya Platformlarını Optimize Edin

Sosyal medya platformları, binlerce potansiyel müşteri oluşturmak için güçlü kaynaklardır. İlgi çekici içerikler yayınlayarak, diğer işletmelerle ilişkiler kurarak, sosyal medya reklamları için kampanyalar yürüterek ve işletmeniz için marka elçileri veya etkileyiciler bularak sosyal medya varlığınızı iyi bir şekilde optimize edin.

• Facebook

Facebook, kesin hedef kitleniz için Facebook reklam kampanyaları yürütme seçeneklerine izin verir. Hemen hemen tüm internet kullanıcıları Facebook'u aktif olarak kullanıyor. Smart Bug Media tarafından yapılan bir araştırmaya göre, işletme pazarlamacılarının %84'ü potansiyel müşteriler oluşturmak için Facebook platformunu kullanıyor.

• Youtube

Müşteriler, ürün veya hizmetlerin pratik kullanımlarını gösteren video içeriğini görmeyi severler. Müşterilerin %50'den fazlası videoların diğer içerik türlerinden daha çok tercih edilen içerik olduğu konusunda hemfikirdir. Ankette, sonuçlar videoların potansiyel müşteri yaratma sürecini diğer içerik türleriyle karşılaştırıldığında %34'e kadar artırabildiğini gösterdi.

Bir YouTube kanalı veya bir web semineri, video pazarlaması yapmak için harika bir kaynak olacaktır. Ayrıca, başarılı bir YouTube kanalı, mevcut potansiyel müşterilerle birlikte daha fazla gelir elde etmek için başka yollarla da (bağlı kuruluş pazarlaması, ücretli promosyonlar, Google reklamları gibi) para kazanılabilir.

• LinkedIn

LinkedIn reklamı, işletmenizin hedef kitlesini elde etmenin de etkili bir yoludur. Daha fazla bağlantı kurmak için hedeflenen LinkedIn profillerini kontrol edebilirsiniz.

• heyecan

Twitter, işinizi büyütmek için başka bir etkili sosyal medya platformudur. Optin Monster tarafından hazırlanan bir raporda, insanların %66'sı Twitter'da yeni iş bulduklarını belirtti.

3. Hızlı ve Güvenilir Hizmetler Sunun

Daima belirlenen süre içerisinde hizmet sunmak. Dakiklik, daha iyi bir kullanıcı deneyiminde büyük rol oynar.

Tüm müşteri sorularına mümkün olan en kısa sürede yanıt verin. Ürünlerin hızlı sevkiyatını yapın, zamanında hizmet verin.

Uç nokta, işletmeniz için daha fazla müşteri adayı oluşturan en iyi kullanıcı deneyimidir.

4. Potansiyel Müşteri Oluşturma Yazılımını Kullanın

Müşteri adayı oluşturma yazılımı, pazarlama ilerlemenizi takip etmenize yardımcı olur ve zamanınızı düzenler.

Örneğin, Ziyaretçi Kuyruğu, web sitesi ziyaretçilerinin bilgilerini toplayarak ve ardından bunları otomatik olarak takip ederek tek seferde yüzlerce potansiyel müşteri oluşturmanıza olanak tanır.

Bu, pazarlama çalışmaları ve takipler için gereken süreyi azaltacaktır.

Diğer bazı olası satış yaratma araçları Prospect.io (e-posta pazarlaması için), Leadfeeder (web sitenizin ziyaretçisini bilmek için) ve Drift (canlı sohbetler, içerik takvimleri veya web sitenizin farklı açılış sayfaları yapmak için).

5. Canlı Sohbete İzin Ver

Bir ankete göre, müşterilerin %83'ü sorularına yanıt almak için bir müşteri destek sistemine ihtiyaç duyuyor. Hızlı bir canlı sohbet sistemi ile müşteri deneyimini artırabilir ve daha fazla dönüşüm elde edebilirsiniz. Örneğin Bluehost, 7/24 çevrimiçi sohbete izin veren inanılmaz bir müşteri destek sistemi sunar. Bu özellik onu diğerleri arasında en iyi servis sağlayıcı yapıyor ve bunu seviyorum.

Acquire'a göre, müşterilerin %45'i, hiç kimse endişelerine veya sorularına cevap veremeden satın alma işleminin ortasında hizmet veya ürün web sitesini terk etti.

Bir nokta daha; Canlı sohbet sistemi sunuyorsanız, hızlı yanıt verdiğinden emin olun. Aksi takdirde, ticari hizmetlerinizi olumsuz etkileyebilir.

6. Müşteri Geri Bildirimini Alın ve Gösterin

Olumlu müşteri geri bildirimi, daha fazla potansiyel müşteri oluşturmak ve hizmetlerinizi geliştirmek için yararlıdır. Podium'a göre, müşterilerin %93'ü herhangi bir ürün veya hizmeti satın almadan önce müşteri yorumlarını okuyor. İşletmelerin yalnızca %33'ü işletmeleri hakkında müşteri incelemeleri almaya ve göstermeye odaklanıyor.