[DÜZELTİLDİ] Windows 10 Güncelleme İndirme Hatası 0x8024200B
Yayınlanan: 2021-12-13Windows 10'da Hata 0x8024200b nedir? İşletim sisteminin önceki bir sürümünden Windows 10'a yükseltmeye çalışırken bu sorunla karşılaşabilirsiniz. Bir veya birkaç Windows 10 güncellemesini indirirken veya kurarken de olabilir. Bu sorunu yaşıyorsanız bu yazı işinize yarayacaktır.
Windows 10'da Güncelleme Hatası 0x8024200b'nin Sebepleri Nedir?
Hata 0x8024200b şunlardan kaynaklanıyor olabilir:
- Zayıf ağ bağlantısı
- Bozuk veya eksik sistem dosyaları
- Sorunlu geçici dosyalar
- Windows Update bozulması
- Güncel olmayan aygıt sürücüleri
- Bozuk Windows görüntüleri
Windows 10 Hatası 0x8024200b Nasıl Onarılır
Şu anda Windows güncellemelerini indirirken veya kurarken 0x8024200b hatasıyla uğraşıyorsanız, bu kılavuzda birkaç sorun giderme prosedürü bulacaksınız. Bu düzeltmelerin diğer kullanıcılar tarafından etkili olduğu kanıtlanmıştır:
- Geçici dosyaları kaldırmak için bir sistem temizleme aracı çalıştırın
- Windows Update sorun gidericisini çalıştırın
- Yazılım Dağıtımı klasörünü temizleyin
- Windows güncelleme bileşenlerini sıfırlayın
- BITS kuyruğunu temizle
- Windows 10 Güncellemesini doğrudan Microsoft Web Sitesinden indirin
- Bilinmeyen yazıcı sürücülerini kaldırın
- Kötü amaçlı dosyalar için tarama
- Sfc / scannow'u çalıştırın
- Bir sistem geri yüklemesi çalıştırın
- İşletim sisteminizi temiz önyükleme yapın
- Bir Microsoft sanal aracısına başvurun
Aşağıdaki prosedürleri tamamladığınızda, Windows Update hatasını çözebileceksiniz.
Düzeltme 1: Geçici Dosyaları Kaldırmak için Bir Sistem Temizleme Aracı Çalıştırın
Windows Güncellemelerini yüklemeyi zor buluyorsanız, bilgisayarınızdaki geçici dosyaları temizlemeyi deneyin. Sistem temizliğini gerçekleştirmek için Auslogics BoostSpeed kullanmanızı öneririz. Microsoft tarafından desteklenen, endüstri tarafından beğenilen bir araçtır.
Auslogics BoostSpeed ile PC Sorunlarını Çözün
BoostSpeed, PC'nizi temizlemenin ve optimize etmenin yanı sıra gizliliği korur, donanım sorunlarını teşhis eder, hızı artırmak için ipuçları sunar ve çoğu PC bakım ve servis ihtiyacını karşılamak için 20'den fazla araç sağlar.
Düzeltme 2: Windows Update Sorun Gidericisini Çalıştırın
İşletim sisteminiz güncelleme sorununu otomatik olarak çözebilir. Güncelleme sorun gidericisi, neyin yanlış gittiğini belirlemek için WU bileşenini analiz eder. Ardından, belirlenen sorunu çözmek için uygun bir onarım stratejisi kullanır.
Yardımcı programın nasıl çalıştırılacağı aşağıda açıklanmıştır:
- Windows tuşu + I klavye kombinasyonuna basarak Ayarlar uygulamasını açın.
- Güncelleme ve Güvenlik'e tıklayın.
- Yeni sayfanın sol bölmesinde, Sorun Gider'i bulun ve sekmeye tıklayın.
Uç:
Çalıştır iletişim kutusuna "Ms-settings:troubleshoot" (tırnak işaretleri olmadan) yazarak Sorun Giderme sekmesine hızlı bir şekilde ulaşabilirsiniz.
- Sağ bölmede Windows Update'e tıklayın.
- Sorun gidericiyi çalıştır'a tıklayın ve taramanın tamamlanmasını bekleyin.
- Yardımcı program onarabileceği bir sorun algılarsa Bu Düzeltmeyi Uygula'ya tıklayın.
- İşlem tamamlandığında bilgisayarınızı yeniden başlatın. Daha sonra WU hatasının çözülüp çözülmediğini test edebilirsiniz.
Düzeltme 3: Yazılım Dağıtım Klasörünü Temizleyin
Windows 10'da, Software Distribution klasörü Windows dizininde bulunur ve Windows güncellemelerinin yüklenmesi için gerekli geçici dosyaları depolamak için kullanılır. Bu klasörün içeriğini temizlemek, WU Hatası 0x8024300B'yi çözmek için yeterli olabilir:
- Çalıştır iletişim kutusunu açın ve klavyenizdeki Win + R tuşlarına basarak.
- Metin kutusuna “Services.msc” (tırnak işaretleri olmadan) yazın ve Tamam'ı tıklayın veya Enter'a basın.
- Hizmetler penceresindeki hizmetler listesinde ilerleyin ve Windows Update'i bulun. Hizmeti geçici olarak devre dışı bırakmak için üzerine sağ tıklayın ve içerik menüsünden Durdur'u seçin.
- Hizmetler penceresini kapatın. Ardından, Dosya Gezgini'ni açın (Win + E klavye kombinasyonuna basın) ve şuraya gidin: C:\Windows\SoftwareDistribution\Download.
- Klasördeki tüm içeriği temizleyin.
- 2. Adımda gösterildiği gibi Services.msc'yi yeniden çağırın.
- Windows Update'i bulun. Üzerine sağ tıklayın ve servisi başlatmak için içerik menüsünden Başlat'ı seçin.
- Bilgisayarınızı yeniden başlatın ve WU'yu yeniden yüklemeyi deneyin.
Düzeltme 4: Windows Update Bileşenlerini Sıfırlayın
Karşılaştığınız hata kodunun nedeni büyük olasılıkla bozuk WU bileşenleridir. Böyle bir durumda, ilişkili tüm Windows bileşenlerini sıfırlamanız ve geçici dosyaların depolandığı klasörleri silmeniz gerekir.
Bu düzeltmeyi gerçekleştirmek için kullanabileceğiniz iki yöntem vardır:
- Bir komut satırı kullanarak Windows Update'i sıfırlayın
- Bir aracı komut dosyası kullanarak Windows Update'i sıfırlayın
Her iki yöntemin de nasıl gerçekleştirileceğine bakacağız.
Komut Satırını Kullanarak Windows Update'i Sıfırlayın
- Yükseltilmiş bir Komut İstemi penceresi açın. Bunu Windows + X kombinasyonuna basarak ve menüden Komut İstemi'ne (Yönetici) tıklayarak yapabilirsiniz.
- Kullanıcı Hesabı Denetimi (UAC) istemi görüntülendiğinde Evet'i tıklayın. İstem, Windows Komut İşlemcisi yönetici ayrıcalıkları vermeyi ister.
- Yönetici: Komut İstemi penceresine girdikten sonra yapılacak ilk eylem, Windows Update Hizmetleri, Şifreleme hizmetleri, BITS hizmetleri ve MSI Yükleyici dahil olmak üzere Windows Update ile ilgili tüm hizmetleri durdurmaktır. Aşağıdaki satırların her birini arka arkaya çalıştırmanız yeterlidir:
- net durdurma wuauserv
- net stop cryptSvc
- net durdurma bitleri
- net stop msserver
Not:
Bir sonrakine geçmeden önce her satırı yazarken veya kopyalayıp yapıştırırken Enter tuşuna basın.
- 3. Adımı tamamladıktan sonra, aşağıdaki komutları çalıştırarak WU tarafından kullanılan SoftwareDistribution ve Catroot2 klasörlerini yeniden adlandırın:
- ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
- ren C:\Windows\System32\catroot2 Catroot2.old
Klasörlerin yeniden adlandırılması, sistemi yeni klasörler oluşturmaya zorlar.
- Şimdi Adım 3'te durdurduğumuz Windows hizmetlerini yeniden etkinleştirmeniz gerekiyor. Aşağıdaki komutları çalıştırın:
- net başlangıç wuauserv
- net start cryptSvc
- net başlangıç bitleri
- net start msserver
- Yükseltilmiş Komut İstemi penceresini kapatın ve bilgisayarınızı yeniden başlatın.
Bir Aracı Komut Dosyası Kullanarak Windows Update'i Sıfırlayın
- https://gallery.technet.microsoft.com/scriptcenter/Reset-Windows-Update-Agent-d824badc adresindeki Microsoft Technet sayfasını ziyaret edin.
- Windows Update Aracısını Sıfırla komut dosyasını indirin.
- İndirilen zip dosyasının içeriğini çıkarın ve ResetWUENG yürütülebilir dosyasına çift tıklayın. Windows Update bileşenlerinizi sıfırlayan komut dosyasını çalıştırmak için ekrandaki talimatları izleyin.
- İşlem başarıyla tamamlandıktan sonra bilgisayarınızı yeniden başlatın ve şimdi WU'yu indirip kurabileceğinizi kontrol edin.
Düzeltme 5: BITS Sırasını Temizle
Mevcut işlerin BITS kuyruğunu temizlemek aşağıdakilere yardımcı olabilir:
- Yükseltilmiş bir komut istemi açın. Bunu Başlat menüsünün arama çubuğuna “CMD” (tırnak işaretleri olmadan) yazarak yapabilirsiniz. Ardından, Komut İstemi'ne sağ tıklayın ve Yönetici Olarak Çalıştır seçeneğine tıklayın.
- UAC (Kullanıcı Hesabı Denetimi) Windows Komut İşlemcisi yönetici ayrıcalıkları vermek istediğinde Evet düğmesini tıklayın.
- “bitsadmin.exe /reset /allusers” yazın veya kopyalayıp yapıştırın (Tırnakları dahil etmeyin) ve çalıştırmak için Enter'a basın.
- WU sorununun çözülüp çözülmediğini kontrol edin.
Düzeltme 6: Windows Update'i Doğrudan Microsoft Web Sitesinden İndirin
Toplu güncellemeyi manuel olarak indirebilir ve sisteminize uygulayabilirsiniz. İlk önce, en son güncelleme numarasını bulmanız gerekecek. Daha sonra Güncelleme Kataloğu'nda arayabilirsiniz.
KB numarasını almak için aşağıdaki kolay adımları izleyin:
- Ayarlar uygulamasını açın. Bunu Başlat menüsüne giderek (Win tuşuna basın) ve Ayarlar'ı temsil eden dişli simgesine tıklayarak yapabilirsiniz. Alternatif olarak, klavye kombinasyonunu (Win + I) kullanarak Ayarlar uygulamasını hızlı bir şekilde açabilirsiniz.
- Güncelleme ve Güvenlik'e tıklayın. Ardından, Güncelleme Geçmişini Görüntüle'ye tıklayın.
KB numarasını aldıktan sonraki adım, bağımsız paketi manuel olarak indirip kurmaktır. İşte nasıl:
- Tarayıcınızı başlatın ve https://catalog.update.microsoft.com/ adresindeki Microsoft Update Kataloğu web sitesini ziyaret edin.
- Arama alanına daha önce aldığınız KB numarasını girin.
- Windows yapınıza ve mimarinize uyan yamayı belirleyin.
- İşletim sisteminiz için bekleyen toplu güncellemeyi bulduktan sonra İndir düğmesini tıklayın.
- En üstteki bağlantıyı tıklayın.
- Bilgisayarınızda indirilen kurulum dosyasını kaydettiğiniz konuma gidin.
- Kurulum dosyasını çift tıklayarak çalıştırın. Ardından, işlemin tamamlanmasını bekleyin.
Düzeltme 7: Bilinmeyen Yazıcı Sürücülerini Kaldırın
Bazı kullanıcılar, Olay Görüntüleyicinin 0x8024200B hata kodunun birden çok yazıcı sürücüsüyle ilgili olduğunu belirttiğini bildirdi. Windows 10 ile tam uyumlu olmayan bazı eski yazıcı sürücüleri, bir sistem yükseltmesinden sonra yeni işletim sistemine geçer. Sürücüler sık sık güncelleme hatalarına neden olur.
Sorunu, başarısız olmaya devam eden belirli bir güncelleme dışında bekleyen diğer Windows güncellemelerini yükleyerek çözebilirsiniz. Bu işe yaramazsa, Aygıt Yöneticisi'ne gidin ve uyumsuz sürücüleri kaldırın:
- Çalıştır iletişim kutusunu açın ve "Devmgmt.msc" (tırnak işaretleri olmadan) yazın ve Aygıt Yöneticisini açmak için Tamam'ı tıklayın.
- Yazdırma Kuyrukları açılır menüsünü genişletin ve üzerinde sarı bir ünlem işareti olan herhangi bir sürücüye sağ tıklayın.
Not:
Uyumsuz sürücüyü Diğer Aygıtlar kategorisi altında da bulabilirsiniz.
- Bağlam menüsünden Sürücüyü kaldır'a tıklayın.
- Daha sonra bilgisayarınızı yeniden başlatın.
Düzeltme 8: Kötü Amaçlı Dosyaları Tara
Bazı kullanıcılara göre, Truva atları ve diğer kötü amaçlı yazılımlar nedeniyle 0x8024200B Hatası bilgisayarlarında göründü. Bilgisayarınızda gizlenen ve beklenmeyen sorunlara neden olan kötü amaçlı öğeleri tutuklamak için Windows Defender ile tam sistem taraması çalıştırın.
Bilgisayarınızda üçüncü taraf bir virüsten koruma programınız varsa, geçici olarak devre dışı bırakın ve WU'yu yeniden çalıştırmayı deneyin. Virüsten koruma programınız bilgisayarınızda uyumluluk sorunlarına neden oluyorsa, bunun yerine Auslogics Anti-Malware almanızı öneririz. Microsoft, yazılım uygulamasını desteklemektedir. Sertifikalı bir Microsoft Silver-Application geliştiricisi geliştirdi. Auslogics Anti-Malware, en inatçı virüsleri bile tespit edip ortadan kaldırabilen güçlü ve güvenilir bir araçtır.
Düzeltme 9: Sfc / Scannow'u Çalıştırın
Bazı bozuk/eksik sistem dosyalarıyla uğraşıyor olabilirsiniz. Durumun böyle olup olmadığını görmek için Sistem Dosyası Denetleyicisini çalıştırın:
- İnternet bağlantınızı açın.
- Güçlü kullanıcı menüsünü açmak için Windows simgesine sağ tıklayın. Alternatif olarak, Windows Tuşu + X'e basabilirsiniz.
- Menüden Komut İstemi'ne (Yönetici) tıklayın.
- UAC istemi geldiğinde, bilgisayarınıza Windows Komut İşlemcisi yönetici ayrıcalıkları vermek istediğinizi onaylamak için Evet'i tıklayın.
- Yönetici: Komut İstemi penceresi açıldığında, (Yazın veya kopyalayıp yapıştırın) “sfc /scannow” (Tırnakları yazmayın) girin ve klavyenizde Enter tuşuna basın.
Not: Komutu yazacaksanız, 'sfc' ve '/scannow' arasında bir boşluk olduğuna dikkat edin.
- Taramanın tamamlanması biraz zaman alabilir. 15 dakikaya kadar olabilir. Bu nedenle, yeterli pil gücünüz olduğundan emin olun veya şarj etmek için bilgisayarınızı fişe takın.
- SFC çözemeyeceği sorunlar bulursa, bir DISM taraması yapmanız gerekir. Basitçe “Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth” yazın (tırnak işaretleri olmadan) ve yürütmek için Enter'a basın.
- DISM taraması tamamlandığında, sfc /scannow'u yeniden çalıştırın.
- Bilgisayarınızı yeniden başlatın ve şimdi Windows güncellemelerinizi indirip yükleyemeyeceğinizi kontrol edin.
Düzeltme 10: Sistem Geri Yüklemeyi Çalıştırın
Sistem geri yüklemesi gerçekleştirmek, işletim sisteminizin hiçbir sorun olmadığında önceki durumuna geri dönmesini sağlar. Bunu nasıl yapacağınız aşağıda açıklanmıştır:
- Yönetici hesabınızla PC'nizde oturum açın.
- Başlat menüsüne gidin ve arama alanına "Sistem Geri Yükleme" (tırnak işaretleri olmadan) yazın.
- Arama sonuçlarından aynı seçeneği tıklayın.
- Sistem Koruması penceresi açıldığında Sistem Geri Yükleme düğmesini tıklayın. Ardından Tamam'ı tıklayın.
- İleri'ye tıklayın ve bir geri yükleme noktası seçin.
Not:
Bir geri yükleme noktası başlattığınızda, sistem ayarlarını, yüklü uygulamaları ve geri yükleme noktası oluşturulduktan sonra yapılan diğer değişiklikleri iptal eder.
Geri yüklemeyi başlattıktan sonra kaldırılacak uygulamaları görmek için 'Etkilenen programları tara' seçeneğini tıklayabilirsiniz.
- İleri'ye tıklayın ve seçtiğiniz geri yükleme noktasını onaylayın. Ardından, Bitir'e tıklayın.
- İşlem tamamlandıktan sonra bilgisayarınızı yeniden başlatın. Ardından, WU sorununun çözülüp çözülmediğini kontrol edin.
Düzeltme 11: İşletim Sisteminizi Temiz Önyükleyin
Çakışan uygulamalar 0x8024200B hatasına neden olabilir. Durumun bu olup olmadığını öğrenmek ve suçluları belirlemek için temiz bir önyükleme gerçekleştirin:
- Çalıştır aksesuarını açın (Win tuşu + R'ye basın).
- Metin alanına "Msconfig" (tırnak işaretleri olmadan) yazın ve Sistem Yapılandırma penceresini açmak için Enter'a basın.
- Başlangıç sekmesine geçin ve Görev Yöneticisini Aç'a tıklayın.
- Çalışan uygulamaların her birini birbiri ardına devre dışı bırakın.
- Ardından Görev Yöneticisini kapatın ve bilgisayarınızı yeniden başlatın.
Düzeltme 12: Bir Microsoft Sanal Aracısı ile İletişime Geçin
Destek için her zaman bir Microsoft Virtual aracısına ulaşabilirsiniz. Karşılaştığınız hatanın nedenini belirleyebilir ve düzeltmenize yardımcı olabilirler. https://support.microsoft.com/en-in/contact/virtual-agent/?partnerId=smc&flowId=twitter-va-deeplink&userInput=windows%20update%20error adresini ziyaret edin.
Bu kılavuzda sunduğumuz çözümlerin, Windows 10 Güncelleme İndirme Hatası 0x8024200B'yi geçmenizi sağladığını umuyoruz. Herhangi bir sorunuz veya yorumunuz varsa, lütfen bunları aşağıdaki yorumlar bölümünde bizimle paylaşmaktan çekinmeyin.