iPhone'unuzu Nasıl ve Nerede Onarırsınız?
Yayınlanan: 2022-01-29İPhone'unuzda bir sorun varsa, Apple kurtarmaya gelebilir. Normal şartlar altında, cihazınızı tamir ettirmek için yakındaki bir Apple Store'a veya yetkili servis merkezine getirirsiniz. Ancak, COVID-19 döneminde, dünyadaki birçok Apple Store hala kapalı. Ne yapabilirsin?
Bu noktada, sınırlı seçenekler mevcuttur. Onarım için telefonu Apple'a postalayabilirsiniz. Staples hala açık ve mağaza içi onarımlar sunuyor. Bu seçenekler işinize yaramazsa, bölgenizde bağımsız tamirhaneler hala açık olabilir.
Hangi Seçeneği Seçmelisiniz?
iPhone'unuz hala Apple tarafından garanti kapsamındaysa veya AppleCare+ koruma planınız varsa, Apple ile gitmek isteyeceksiniz. Kapalı cihazlar, ekran onarımı için yalnızca 29 ABD Doları veya diğer donanım hasar türlerini düzeltmek için 99 ABD Doları tutarındadır.
Telefonunuz garanti kapsamı dışındaysa ve AppleCare+'a sahip değilseniz, iPhone modelinize bağlı olarak ekran değişimi size 129 ile 329 dolar arasında bir maliyete mal olur. Diğer donanım onarım türleri, bir iPhone 4 için 149 dolardan başlar ve bir iPhone 11 Pro Max için 599 dolara kadar çıkabilir.
Staples yetkili bir Apple servis merkezi değildir, bu nedenle telefonunuzun kapsamı dışındaysa bu uygun bir seçenektir. Staples'ta, belirli iPhone modellerinde pil değiştirme maliyeti 29 dolardan başlıyor. Ekran onarımları 90 ila 180 dolar arasında değişiyor.
Bazı bağımsız tamir atölyeleri, Apple yetkili servis sağlayıcılarıdır; çoğu değil. Onarım maliyetleri doğal olarak mağazaya göre değişir, ancak genellikle Apple veya Staples tarafından talep edilen fiyatlardan daha düşüktür.
elma
Bir iPhone'unuz varsa, sınırlı bir garanti ile bir yıllık donanım onarım kapsamıyla birlikte gelir. Özel hasarınızın kapsanıp kapsanmadığını görmek için bu garantideki ayrıntılı yazıyı okuyun. AppleCare+ koruması, kapsamı satın alma tarihinden itibaren iki yıla kadar uzatır ve 7/24 teknik destek sağlar.
Koruma fiyatları, sahip olduğunuz cihaza göre değişir ve iPhone SE için 99 dolardan başlar. iPhone 6s, iPhone 7 ve iPhone 8 için koruma ücreti 129$'dır. iPhone 8 Plus, 7 Plus ve 6s Plus 149 Dolar, iPhone X ve üstü ise 199 Dolar değerinde.
AppleCare+ size, her biri ekran hasarı için 29 ABD Doları veya diğer herhangi bir tür hasar için 99 ABD Doları ücrete tabi olan iki kaza sonucu hasar kapsamı sağlar. Telefonunuzu satın aldıktan sonraki 60 gün içinde istediğiniz zaman AppleCare+ korumasını satın alabilirsiniz.
Apple Garanti Kapsamını Kontrol Edin
Garanti durumunuzu kontrol etmek için Apple'ın iPhone destek sayfasına gidin ve Apple Kimliğinizle giriş yapın. Alternatif olarak, Oturum Aç düğmesinin altındaki cihazınızın seri numarasını girin bağlantısını da tıklayabilirsiniz. İhtiyacınız olan bilgiler iPhone'unuzda Ayarlar > Genel > Hakkında > Seri Numarası altında bulunur. Numarayı ve Captcha kodunu girin, ardından Devam'ı tıklayın.
Garanti Bildirimi
Sonraki pencere size hizmet ve destek kapsamınızı gösterir. İlk bir yıllık garanti veya AppleCare+ koruması kapsamındaysanız, minimum onarım maliyetiyle kaçabilmeniz gerekir. Aksi takdirde, garanti dışı fiyatı ödemek zorunda kalacaksınız. Onarımlar ve Servis Kapsamı bölümünde Onarım kur seçeneğine tıklayın.
Onarım Kutusunu Ayarla
Apple ile bir onarım çantası ayarlamak istiyorsanız, Apple Destek sayfanıza gidin ve servise ihtiyacı olan iPhone'u seçin. Onarımlar ve Servis Kapsamı bölümünde Onarım kur seçeneğine tıklayın.
Neyin Yanlış Olduğunu Seçin
Sonraki ekran, telefonunuzda neler olduğunu sorar ve sizden destek konularından birine tıklamanızı ister. iPhone'unuzda bir tür fiziksel hasar olduğunu varsayarak, Onarımlar ve Fiziksel Hasar konusuna tıklayın.
Hasarı Tanımlayın
Daha sonra, sahip olduğunuz fiziksel hasarın türünü en iyi tanımlayan bir seçim yapmanız istenir. Kırık bir ekran, düğmeler çalışmıyor, yanıt vermeyen bir telefon veya başka bir sorun olabilir. Bu örnek için Cracked Screen'i seçeceğiz.
Onarım için gönder
Sonraki ekranda nasıl yardım almak istediğiniz sorulur. Görünen seçenekler, seçtiğiniz fiziksel hasar türüne bağlı olacaktır. Telefonunuzu onarım için Apple'a postalamak istediğinizi varsayarak, Onarım için Gönder'i tıklayın.
Adresi ve Ödemeyi Girin
Onarılması gereken cihazı seçin, ardından tahmini gözden geçirin ve adresinizi ve iletişim bilgilerinizi onaylayın. Telefonunuzu UPS'e bırakmak mı yoksa Apple'ın size göndermek için bir kutu göndermesini mi istediğinizi seçin, ardından Devam'ı tıklayın. Bir sonraki ekranda, onarım için ödeme yapmak için kredi kartı bilgilerinizi girin. Onarım Ayrıntılarını Gözden Geçir düğmesini tıklayın ve çalışmayı onaylayın.
Zımba teli
Zımba, iPhone onarımları için başka bir seçenektir. Koronavirüs karantinasının ortasında bile, belirli mağazalar hala iPhone'ları tamir ediyor. Telefonunuzu bir mağazaya bırakabilirsiniz ve onarımlar genellikle birkaç saat içinde yapılır. Zımba pili değiştirebilir, kırık ekranları onarabilir ve sudan etkilenen cihazları kurtarmaya çalışabilir.
Telefonunuz suyla temas ettiyse, bazı mağazalarda telefonu yaklaşık 30 dakikada kurutmak için TekDry makineleri bulunur. Telefonunuzu suyla temastan sonraki ilk 48 saat içinde TekDry makinesi olan bir mağazaya götürmeniz tavsiye edilir. Bu kuru onarım hizmetinin maliyeti 40 ila 100 dolar arasında değişiyor ve ortalama fiyat 70 dolar civarında. Staples, yalnızca sudan zarar görmüş telefonunuzu başarıyla canlandırdığında sizi şarj eder.
Tüm onarımlar, parçalar için bir yıllık garanti kapsamındadır. Staples, sertifikalı bir Apple servis merkezi değildir, bu nedenle mağazayı yalnızca iPhone'unuz artık Apple'ın garantisi veya kapsamı dışındaysa kullanırsınız.
Konum Bul
Başlamak için tarayıcınızda Staples Telefon Onarım web sayfasını açın ve Bir Mağaza Bul 'u tıklayın.
Yakındaki Mağazaları Ara
Ardından, uygun alanlarda eyaletinizi ve şehrinizi seçin ve yakındaki Staples mağazalarını bulmak için Ara'yı tıklayın. Burada, telefon onarım hizmeti hakkında daha fazla bilgi edinmek için SSS bölümünü de okuyabilirsiniz. Bir mağaza erişilebilir durumdaysa, arızalı iPhone'unuzu oraya götürebilir ve personelden sorunu teşhis etmesini ve (umarız) çözmesini isteyebilirsiniz.
Seyahate çıkmadan önce, müsaitlik saatlerini ve hala iPhone onarımları sunup sunmadığını öğrenmek için önce mağazayı arayın. Telefonunuzda herhangi bir su hasarı varsa, mağazaya TekDry makinesi olup olmadığını sorun.
Bağımsız Tamirhaneler
Bir seçenek daha, yerel bir bağımsız tamirhane kullanmaktır. Bunlar özel işletmeler veya zincir mağazalar olabilir. Bazıları Apple tarafından servis sağlayıcı olarak yetkilendirilmiştir. Yetkili olmayanlar bile Apple'dan orijinal parçalar satın alabilir, böylece en iyi ekranları ve bileşenleri aldığınızı bilirsiniz.
Yerel bir mağaza bulmak için çevrimiçi olarak veya Google Haritalar, Apple Haritalar veya Yelp gibi bir uygulama aracılığıyla "telefon tamiri" için arama yapın. Bu şekilde yakındaki tamirhaneleri bulabilir ve işletmenin kalitesini ve güvenilirliğini ölçmek için müşteri yorumlarını okuyabilirsiniz. Tabii ki, iPhone onarım sorununuzu çözmek için açık ve müsait olduğundan emin olmak için önceden bir mağaza aramak isteyeceksiniz.