İyi Eğitim Her Şey Seyirciyle İlgilidir | Kati Ryan

Öğrenme ve gelişmede harika olmak için ne gerekir?

Süslü araçlara, niteliklere veya en iyi video oluşturma becerilerine mi bağlı? Tam olarak değil.

Her şey kitlenizle ve bilmeleri gereken şeylere odaklanmakla ilgili. Diğer şeyler daha sonra gelebilir.

A Positive Adventure'ın Kurucusu Kati Ryan, 12 yıllık kariyeri boyunca, L&D profesyonelleri için pek çok harika ipucu aldı. The Visual Lounge'ın bu bölümüne, hem yeni hem de deneyimli L&D profesyonelleri için en iyi tavsiyesini paylaşmak üzere katılıyor.

Bu bölümde Kati, neden temellere geri dönmemiz, izleyicilere odaklanmamız ve her şeyi nihai hedefi göz önünde bulundurarak planlamamız gerektiğini açıklıyor. L&D'nin neden aşırı mühendislik yapma ve eğitim içeriğini aşırı karmaşıklaştırma hatasına düştüğünü ve bunun nasıl iyileştirilebileceğini paylaşıyor.

Bu konuyla ilgili videoyu bu gönderinin başında izleyebilir, podcast bölümünü dinleyebilir, aşağıdaki oynat düğmesine basabilir veya daha fazlası için okumaya devam edebilirsiniz…

İyi eğitim seyirciyle başlar

Bir L&D eğitmeni olarak yolculuğunuzun neresinde olursanız olun, en önemli şey eğitimi alan kitleye odaklanmaktır. Neye ihtiyaçları var ve neden?

Kati, içeriğinizin neye ihtiyacı olduğu konusunda daha iyi bir fikriniz olması için başlamadan önce her zaman bu soruları sormanız gerektiğini söylüyor.

Deneyimli L&D uzmanları bunu zaten biliyor olsa da, ya kendinizi çok az deneyime sahip bir rolde bulursanız? Kati, L&D'de yeni başlayanlar için en iyi şeyin bu konuda bilgili birini bulmak ve onlarla ortak olmak olduğunu söylüyor. Bir kahve al ve onları test et.

Kati, bu işte yeni olanlar ve L&D'de kariyer yapmak isteyenler için yapabileceğiniz en iyi şeyin bir akıl hocası bulmak olduğunu söylüyor. Bir akıl hocasına sahip olmak, her tür kariyerde, özellikle de bu alanda ilerlemek için inanılmaz derecede faydalı bir yoldur.

Resmi veya gayri resmi farketmez. Önemli olan fikir alışverişinde bulunabileceğin birini bulman.

“Onlara deneyimleri ve oraya nasıl geldikleri hakkında akıllı sorular sorun.”

Etkili öğrenmenin anahtarları

İnsanların eğitim verirken yaptığı en yaygın hatalardan biri, aşırı mühendislik yapmak ve onu fazla karmaşık hale getirmektir.

Bunun yerine, temellere geri dönmek iyi bir başlangıç ​​noktasıdır. Kendinize aşağıdaki gibi sorular sorun:

• Ne yapmaya çalışıyorsun?
• Bir davranış değişikliği mi arıyorsunuz yoksa bilgi amaçlı mı?
• Öğrenme hedefleri veya hedefleri nelerdir?
• Öğrenilmesi gereken bir şey var mı?
• Yeni bir konsept mi ​​tanıtmanız gerekiyor?
• Başlamak için izleyicilerin bilgi düzeyi nedir?
• İzleyici ne bilmek istiyor?

Bu temel bilgileri özetledikten sonra, eğitiminizde daha yaratıcı olmaya başlayabilirsiniz. Ancak o noktaya gelmeden önce hedeflerinizi netleştirmelisiniz.

“Bence hedefleri, sonucu, hedef kitleyi düşündüğünüzde, bunu nasıl gerçekleştireceğiniz konusunda yaratıcı olabilirsiniz. Ancak neyi ve kimin için başarmaya çalıştığınızı gerçekten anlamalısınız.”

Eğitimin etkisini ölçmenin zorlukları

Eğitimin etkisini ölçmek her zaman zorlu bir haykırıştır. O kadar çok kafa karıştırıcı değişken var ki, gerçek sebep ve sonucu izole etmek zor. “Bu sonuca etki eden tek şey bu eğitim” demek neredeyse imkansız.

Ancak bu noktaya gelmeden önce Kati, öncelikle eğitimin gerekli olup olmadığını belirlemeyi sever. Birçok kuruluş, örneğin düşük satış rakamları gibi bir sorun görür ve hemen yeni eğitime geçer. Ancak bu, eğitimin cevap olup olmadığı sorusunu gözden kaçırıyor. Belki altta yatan başka bir sorun veya daha iyi bir çözüm vardır.

Eğitime gerçekten ihtiyaç duyulmuyorsa, bu seyircilerin motivasyonunun düşmesine neden olacaktır. Onlara ne söyleyeceğinizi zaten biliyorlarsa, muhtemelen dinlemeyeceklerdir.

Kati'nin bir sonraki baktığı şey başarının nasıl göründüğüdür. İdeal sonucun ne olduğuna dair net bir vizyonunuz yoksa, kaybolmak kolaydır ve ölçmek zordur.

“İçeri girip müşterilerle konuştuğumda, onlara her zaman bunun sonunda soruyorum, buna değdi mi diyeceksiniz? Başarı neye benziyor? Ve çoğu zaman bilmiyorlar bile. “Bilmiyoruz, sadece bu kutucuğu işaretlememiz gerektiğini biliyoruz” diyorlar. Ben de tamam diyorum, burada daha derin bir konuşma yapmamız gerekiyor.”

Konu uzmanlarıyla çalışmak

Çoğu zaman, L&D çalışanları, sundukları içerik konusunda uzman değildir. Peki, uzman olmadığınız bir şeyi insanlara nasıl öğretirsiniz? Konunun uzmanlarının günü kurtarmak için geldiği yer burasıdır.

Kati, L&D çalışanlarını “yüceltilmiş tercümanlar” olarak tanımlıyor. İşin bir kısmı, konunun uzmanlarından bilgi almak ve bunu bilmesi gereken kişilerle paylaşmaktır.

“Bir hikaye anlatmak ve bir öğrenme hunisine akmak için bu iki şeyi bir araya getirmenin yollarını bulmamız gerekiyor. Ve böylece, iyi sorular sormaktan geliyor. ”

Kati'nin sürecinin bir parçası da bu uzmanlara doğru soruları sormaktır. Onlarla eğitim programlarında işbirliği yapmak ve hedeflerinizin ne olduğunu onlara bildirmek, programı geliştirmek için daha hedefli bilgiler almanıza yardımcı olabilir.

Eğitim içeriğini güncel ve ilgi çekici tutmak

Resmi eğitim programlarından Buzzfeed makalelerine kadar her türlü çevrimiçi bilgi içeriği var. Buzzfeed örneğinde, işi ya sizi hızlı bir şekilde bilgilendirmek ya da sizi eğlendirmek. Resmi bir eğitim programı aynı tonda veya amaçlara sahip olmayabilir, ancak içeriği daha ilgi çekici hale getirmek için bundan çok şey öğrenebiliriz.

Kati, içeriğinizi ilginç kılmak için resim ve videolarla aşırı yüklemeden önce başarmaya çalıştığınız şeye geri dönmeniz gerektiğini düşünüyor. Bazen komik bir görüntü atmak, izleyicideki gerilimi kırmanın veya onlara ara vermenin iyi bir yoludur.

Ancak bu taktiği stratejik olarak kullanmalısınız. Resimler ve videolar yine de içeriğin genel amacına bağlanmalıdır.

İçeriği alakalı ve hedefli hale getirmek

Başarılı öğrenme tasarımının bir diğer unsuru da içeriği hedef kitleye yönelik hale getirmektir. Pek çok eğitmen, gerçekten odadaki insanlara göre uyarlanması gerektiğinde herkese uygulanabilecek içerik tasarlama hatasına düşüyor.

“İlgili olduğundan emin olmalısın. Bu, konuştuğunuz hedef kitleyi tanımaya geri döner. Ve onların dilini kullanarak, sizinkini değil, onların görüntülerini kullanarak, sizinkini değil.”

Takım elbiseli beşlik çakan insanların birkaç stok fotoğrafını çekmek kolaydır, ancak içeriğinizi daha alakalı hale getirmek için içinde bulunduğunuz kuruluştan görüntüleri kullanabilirsiniz. Bu çok basit bir geçiş, ancak tüm farkı yaratabilir.

Kati, şirketten resimler, şirketin Facebook sayfasına erişim veya bu ilgili resimleri örmek için bir marka kataloğu istemenizi önerir.

Öğrenme ve Geliştirme, video oluşturma ve eğitim tasarımı hakkında daha fazla bilgi için, bunun gibi daha fazla video ve eğitim için TechSmith Academy'ye göz atın.