Windows 10'da "Kameranızı bulamıyoruz" 0xA00F4244 hatası nasıl giderilir?

Yayınlanan: 2021-03-17

0xA00F4244 hata kodunu nasıl düzelteceğinizi mi merak ediyorsunuz? Yardım etmek için buradayız. Modern dizüstü bilgisayarların çoğu, kullanıcıların iş arkadaşları, aileleri veya arkadaşlarıyla yüz yüze sohbet etmesine olanak tanıyan yerleşik bir kamerayla birlikte gelir. Ancak, birkaç Windows kullanıcısı, Windows 10 makinelerinde yerleşik Kamera uygulamasına erişmeye çalışırken sorunlarla karşılaştığını bildirdi.

Kamera uygulaması açılmıyor ve bunun yerine aşağıdaki hata mesajıyla siyah bir ekran görüntüleniyor:

"Kameranızı bulamıyoruz

Düzgün bağlandığından ve kurulduğundan, virüsten koruma yazılımı tarafından engellenmediğinden ve kamera sürücülerinizin güncel olduğundan emin olun. İhtiyacınız olursa, işte hata kodu: 0xA00F4244 (0xC00D36D5)”

Yukarıdaki hata bildiriminden de görebileceğiniz gibi, Kamera uygulamasının doğru yüklenip yüklenmediğini, kamera sürücülerinin güncel olup olmadığını ve virüsten koruma yazılımınızın uygulamayı engelleyip engellemediğini kontrol etmeniz istenir. Kullanıcılara göre, bu ipuçları bazı durumlarda işe yaramadı ve Kamera uygulamasını her başlatmaya çalıştıklarında hata ortaya çıkmaya devam etti.

Windows 10'da 0xA00F4244 (0xC00D36D5) Kamera Hatası Nedir?

Windows 10 PC'nizde Kamera uygulamasını açmaya çalıştığınızda 0xA00F4244 (0xC00D36D5) hata kodu oluşuyor. Hata, bir Windows güncellemesi yükledikten sonra veya rastgele görünebilir. Kamera hatasını tetikleyebilecek birkaç neden vardır:

  • Yanlış yapılandırılmış kamera ayarları
  • Hatalı veya güncel olmayan kamera sürücüleri
  • Yazılım çakışmaları
  • Kötü amaçlı yazılım enfeksiyonu

“Kameranızı Bulamıyoruz” Hata Kodu 0xA00F4244 (0xC00D36D5) Nasıl Düzeltilir

1. Çözüm: Kamerayı Açmak için Bir Anahtarı Kontrol Edin

İlk adım, kameranın açık olup olmadığını doğrulamaktır. Bazı dizüstü bilgisayarlarda, kameranın çalışmaya başlaması için basılması gereken fiziksel bir anahtar veya düğme bulunur. Kamera devre dışı bırakılırsa, cihazınız onu algılayamaz.

2. Çözüm: Kameranızın Gizlilik Ayarlarını Kontrol Edin

Kameranızın çalışması için, bunu yapmasına izin vermeniz gerekir. Aşağıdaki yönergeleri izleyin:

  1. Win + I kısayolunu kullanarak “Ayarlar” uygulamasını başlatın.
  2. “Gizlilik”i seçin ve sol bölmedeki “Kamera” bölümüne tıklayın.
  3. "Bu cihazdaki kameraya erişime izin ver" ayarı etkinleştirilmelidir. Değilse, “Değiştir” düğmesine tıklayın ve açın.
  4. Ardından, “Uygulamaların kameranıza erişmesine izin ver” seçeneğinin açık olduğundan emin olun.
  5. Şimdi "Hangi Microsoft Store uygulamalarının kameranıza erişebileceğini seçin" bölümüne gidin ve kullanmayı düşündüğünüz uygulamalar için kamera erişimini açın. Kameranızı kullanmak istediğiniz uygulama Microsoft Store'dan değilse burada gösterilmeyecektir. Bunun yerine, "Masaüstü uygulamalarının kameranıza erişmesine izin ver" seçeneğini açın.

3. Çözüm: Antivirüs Yazılımınızı Kontrol Edin

Bazı kullanıcılar, virüsten koruma programını devre dışı bırakmanın kameranın tekrar çalışmasına izin verdiğini bildirdi. Bu, virüsten koruma programınızın Kamera uygulamasının gerektiği gibi çalışmasını engelleyebileceği anlamına gelir.

Bu düzeltmenin sizin durumunuzda işe yarayıp yaramadığını görmek için üçüncü taraf virüsten koruma yazılımınızı devre dışı bırakmayı deneyebilirsiniz. Güvenlik programınızı geçici olarak devre dışı bırakmak istemiyorsanız, kameranıza erişimi engellemeyle ilgili ayarları arayabilirsiniz. Herhangi birini bulursanız, devre dışı bırakın.

4. Çözüm: Windows Mağazası Uygulamaları Sorun Gidericisini çalıştırın

Windows 10, Microsoft Store uygulamalarıyla ilgili bilgisayar sorunlarını çözmede yararlı olabilecek yerleşik Windows Mağazası Uygulamaları sorun gidericisiyle birlikte gelir. Bu durumda, Windows 10'da 0xC00D36D5 hata kodunu düzeltmek yardımcı olabilir. Devam etmek için aşağıdaki kılavuzu izleyin:

  1. Win + S klavye kısayoluna basın, “Sorun Gider” (tırnak işaretleri olmadan) yazın ve “Enter” tuşuna basın. "Ayarlar" uygulamasındaki "Sorun Giderme" ekranına yönlendirilmelisiniz.
  2. “Windows Mağazası Uygulamaları” seçeneğini bulmak için aşağı kaydırın ve genişletmek için üzerine tıklayın.
  3. Ardından, "Sorun gidericiyi çalıştır" seçeneğini seçin.
  4. Windows, Mağaza uygulamalarını etkileyen sorunları tespit etmeye ve düzeltmeye çalışırken sabırla bekleyin. Verilen tüm önerileri uyguladığınızdan emin olun.

Bu işe yaramazsa, aşağıdaki çözümleri deneyin.

Çözüm 5: Kötü Amaçlı Yazılım Taraması

Sisteminizi kötü amaçlı yazılımlara karşı kontrol etmek, Windows 10'daki 0xC00D36D5 hatasını düzeltmenin başka bir etkili yöntemidir. Kötü amaçlı yazılım, Kamera uygulamanızın düzgün çalışmasına güvendiği önemli sistem dosyalarını engelleyebilir, silebilir veya bozarak kamera hatasına neden olabilir.

Yerleşik Windows güvenlik aracı olan Windows Defender'ı kullanıyorsanız, işletim sisteminizi kötü amaçlı yazılım bulaşmasına karşı taramak için kullanabilirsiniz. Bunu nasıl yapacağınız aşağıda açıklanmıştır:

  1. Sistem Tepsinize gidin, “Windows Güvenliği” simgesini bulun ve tıklayın.
  2. “Virüs ve tehdit koruması” bağlantısını tıklayın.
  3. "Tarama seçenekleri"ni seçin, uygun tarama seçeneğini seçin ve Windows'un kötü amaçlı yazılım varlıklarını kontrol etmesine izin verin. Herhangi birini bulursa, Windows Defender bunları makinenizden kaldıracaktır.

Daha kapsamlı bir tarama için Auslogics Anti-Malware gibi güçlü bir kötü amaçlı yazılım temizleme aracı kullanmanızı öneririz. Program, sisteminizin her bölümünün kontrol edildiğinden emin olmak için derin bir tarama gerçekleştirir. Güvenlik yazılımı daha sonra bulduğu tüm tehditleri izole ederek ve karantinaya alarak ilgilenir. Ardından, bilgisayarınızdan hangi dosyaların veya öğelerin kaldırılmasını istediğinize karar verebilirsiniz.

ÖNERİLEN

Kötü Amaçlı Yazılımdan Koruma ile PC'yi Tehditlerden Koruyun

Bilgisayarınızda antivirüsünüzün gözden kaçırabileceği kötü amaçlı yazılım olup olmadığını kontrol edin ve Auslogics Anti-Malware ile tehditlerin güvenli bir şekilde kaldırılmasını sağlayın

Auslogics Anti-Malware, Microsoft Silver Application Developer sertifikalı Auslogics'in bir ürünüdür.
ŞİMDİ İNDİRİN

Kötü amaçlı yazılım taramasından sonra, 0xA00F4244 hata koduyla hala siyah bir ekran alıp almadığınızı kontrol etmek için Kamera uygulamasını tekrar çalıştırmayı deneyin.

6. Çözüm: Kamera Sürücülerinizi Kontrol Edin

Yüklü aygıtlarınızdan biriyle sorunla karşılaştığınızda, aygıtın sürücüsünün güncelliğini yitirmiş, eksik veya bozuk olması büyük olasılıktır. Çoğu durumda, sürücüyü güncellemek sorunu çözmelidir.

Kamera sürücünüzü, Yetkili Kullanıcı menüsünden (Win + X) erişilebilen yerleşik Aygıt Yöneticisi aracılığıyla güncelleyebilirsiniz. Aygıt Yöneticisini açtıktan sonra şu adımları izleyin:

  1. Windows sürümünüze bağlı olarak, "Kameralar", "Görüntüleme cihazları" veya "Ses, video ve oyun denetleyicileri" altında kameranızı arayın.
  2. Kamerayı bulduğunuzda, üzerine sağ tıklayın ve “Sürücüyü güncelle”yi seçin.
  3. “Güncellenmiş sürücü yazılımı için otomatik olarak ara” seçeneğini seçin. İşlem uzun sürmez ve bittikten sonra cihazınızı yeniden başlatın ve hatanın giderilip giderilmediğini kontrol edin.

Ne yazık ki, çoğu durumda, sürücülerinizi güncellemek için Aygıt Yöneticisi'ni kullanmak başarılı olmayacaktır. Neyse ki, üçüncü taraf sürücü güncelleme yazılımı kullanma seçeneğiniz var. Auslogics Driver Updater'ı öneririz. Araç hızlı ve güvenlidir, ayrıca doğruluk ve hassasiyetle çalışmak üzere tasarlandığından bahsetmiyorum bile. İşte bundan nasıl yararlanabileceğiniz:

Auslogics Driver Updater'ı kullanmaya başlamak için aracın resmi indirme sayfasına gidin ve programı bilgisayarınıza indirip yükleyin.

Kurulumdan sonra program otomatik olarak başlamalı ve sürücü tanılama sürecini başlatmalıdır. Bu, donanım özelliklerini belirlemek için sisteminizi taramayı, kurulu sürücüleri kontrol etmeyi ve güncel olmayan veya eksik sürücüleri belirlemeyi içerir.

Tarama hızlı olmalıdır ve tamamlandıktan sonra, "Teşhis" sekmesi altında hangi sürücülerle ilgilenmeniz gerektiğini kendiniz kontrol edebilirsiniz. Burada kamera sürücünüzü bulabilir ve kendi başına güncelleyebilirsiniz. Ancak, "Sürücüleri güncelle"ye tıklayarak tüm güncel olmayan sürücüleri güncellemenizi öneririz.

Driver Updater'ı kullanmanın iyi yanı, yalnızca sisteminizle uyumlu sürücüleri yüklemesidir. Araç sisteminizi ilk kez taradığından, yanlış sürücüleri yükleyemeyeceğini garanti edebilirsiniz. Ayrıca, yalnızca en son resmi sürücüleri doğrudan üreticilerin web sitelerinden alırsınız.

Ayrıca, güncellemeler yüklendikten sonra bilgisayarınızda sorun çıkarsa, sürücüleri kolayca geri alabilirsiniz.

Kamera Sürücüsünü Geri Alın

Bir güncellemeden sonra 0xA00F4244 kamera hata kodunu almaya başladıysanız, bunun işe yarayıp yaramadığını görmek için önceki sürüme geri alabilirsiniz. İşte deneyebilecekleriniz:

  1. Win + X klavye kısayolu veya "Başlat" menüsü aracılığıyla erişilebilen Aygıt Yöneticisi'ni açın.
  2. Kameranızı bulun, üzerine sağ tıklayın ve “Özellikler”i seçin.
  3. “Sürücü” sekmesinde, “Sürücüyü Geri Al” yazan bir seçenek göreceksiniz. Üzerine tıklayın ve “Evet” i seçin. Seçenek griyse, aşağıdaki sonraki adımlara geçin.
  4. Geri alma işleminden sonra cihazınızı yeniden başlatın ve Kamera uygulamasını tekrar kullanmayı deneyin.

Auslogics Driver Updater kullandıysanız, programı başlatın ve “Geri Yükle” sekmesine tıklayın. Geri almak istediğiniz sürücüyü arayın ve “Geri Yükle”yi seçin.

Kamera Sürücüsünü Yeniden Yükleyin

Bu seçenek işe yaramazsa, kamera sürücüsünü kaldırmayı ve donanım değişikliklerini taramayı deneyin. İşte adımlar:

  1. Aygıt Yöneticisinde kameranızı bulun, üzerine sağ tıklayın ve "Cihazı kaldır"ı seçin.
  2. “Bu aygıtın sürücü yazılımını sil” seçeneğinin yanındaki kutuyu işaretleyin.
  3. “Tamam” a tıklayın ve makinenizi yeniden başlatın.
  4. Aygıt Yöneticisini açın ve "Eylem" menüsünde "Donanım değişikliklerini tara" seçeneğine tıklayın.

Taramadan sonra sürücü yeniden yüklenecektir. Bilgisayarınızı yeniden başlatın ve Kamera uygulamasının tekrar çalışıp çalışmadığını kontrol edin.

7. Çözüm: Kamera Uygulamasını Sıfırlayın

Yukarıdaki çözümlerden hiçbiri 0xA00F4244 kamera hata kodunu düzeltmenize yardımcı olmadıysa, Kamera uygulamasını sıfırlamayı deneyebilirsiniz. Uygulamayı sıfırlamak, ayarlarını fabrika varsayılanlarına döndürür ve hata artık sizi rahatsız etmemelidir.

Kamera uygulamasını nasıl sıfırlayacağınız aşağıda açıklanmıştır:

  1. Win + I kısayolunu kullanarak Windows'ta “Ayarlar” uygulamasına erişmeniz gerekecek.
  2. Ardından, "Uygulamalar" kategorisini açın ve sağ bölmedeki "Uygulamalar ve özellikler" bölümüne gidin.
  3. Kamera uygulamanızı bulun ve vurgulamak için üzerine tıklayın.
  4. “Gelişmiş seçenekler”i göreceksiniz. Ek ayarları görüntülemek için üzerine tıklayın.
  5. Bir sonraki sayfada, “Sıfırla” düğmesini bulun ve tıklayın.
  6. İşleminizi bir kez daha “Sıfırla” düğmesine tıklayarak onaylayın.
  7. Sisteminizi yeniden başlatın.

İşlem tamamlandığında, kameranızı 0xA00f4244 (0xC00D36D5) hata koduyla karşılaşmadan kullanabilmeniz gerekir.

Hiçbir şey hatayı düzeltmiyor gibi görünüyorsa, alternatif bir kamera uygulamasını tercih edebilirsiniz. Bu uygulamaların çoğu kendi sürücüleriyle birlikte gelir. Windows sisteminize kötü amaçlı yazılım sokmamak için tercih ettiğiniz uygulamayı orijinal kaynaktan indirdiğinizden emin olun.

Bu olmalı. Bu çözümlerin Windows 10'da "Kameranızı bulamıyoruz" 0xA00F4244 hatasını çözmenize yardımcı olacağını umuyoruz. Sorularınız, fikirleriniz veya önerileriniz varsa, yorumlarınızı aşağıya bırakmaktan çekinmeyin.