Windows 10'da Skype'ın açılmaması nasıl düzeltilir?

Skype uygulamanız bilgisayarınızda çalışmayı reddediyor veya çöküyor mu? Bu gönderide, Skype'ın Windows 10 PC'nizde çalışmasını sağlamak için çeşitli düzeltmeler derledik.

Skype Neden Windows 10'da Çalışmıyor?

Aşağıdaki faktörlerden herhangi biri sorundan sorumlu olabilir:

1. Uygulamaya Çalıştırma İzni Verilmemiş

Uygulama, bilgisayarınızın web kamerasına erişemezse, Skype açılmama sorunu ortaya çıkabilir. Bu durumda, Ayarlar menüsündeki birkaç değişiklik sorunu çözecektir.

2. Diğer Programlarla Çatışmalar

Bir üçüncü taraf uygulamasının etkinlikleri, Skype'ın açılmasını engelliyor olabilir. Yalnızca hatalı uygulamayı bulmanız ve silmeniz gerekir.

3. Windows Güvenlik Duvarından Antivirüs Koruması

Bilgisayar korsanları, bilgisayarınıza virüs programları yüklemek için uygulamanın güvenlik açıklarından yararlanmaya çalışabilir. Windows Güvenlik Duvarı sizi korumak için Skype'ın çalışmasını durdurabilir. Durum buysa, bilgisayarınızı güvenilir bir güvenlik aracıyla korumak en iyisidir.

Windows 10'da Açılmayan Skype'ı Nasıl Onarırım?

1. Windows Güvenlik Duvarı'nı kullanarak Kötü Amaçlı Yazılım Faaliyetlerini Kontrol Edin

İlk adım, Windows Güvenlik Duvarı'nın Skype'ın açılmasını engelleyip engellemediğini kontrol etmektir. Bu, PC'nizin saldırı altında olup olmadığını ortaya çıkarır.

Aşağıdaki adımları takip et:

• Çalıştır iletişim kutusunu başlatmak için Windows tuşu + R'ye basın.
• Çalıştır kutusu metin alanına "kontrol" (tırnak işaretleri olmadan) yazın ve Denetim Masası menüsünü açmak için Tamam'ı tıklayın.
• Ardından, Sistem ve Güvenlik seçeneğine tıklayın.
• Bir sonraki ekranda, Windows Defender Güvenlik Duvarı'na tıklayın.
• Bundan sonra, “Windows Defender Güvenlik Duvarı üzerinden bir uygulamaya veya özelliğe izin ver” seçeneğini seçin.
• Şimdi, Güvenlik Duvarı tarafından izlenen uygulamaların listesini görmelisiniz.
• Skype'ın mevcut olup olmadığını görmek için listeyi kaydırın.

Not : Skype işaretli değilse engellenmiştir. Uygulamayı engelleme listesinden kaldırabilirsiniz, ancak bu risklidir.

Windows Güvenlik Duvarı cihazınızı güvende tutmaya çalışsa da bazı kötü amaçlı öğeleri gözden kaçırabilir. Bu nedenle, Auslogics Anti-Malware gibi bir üçüncü taraf virüs algılama programı kullanmak ekstra güvenlik sağlar.

ÖNERİLEN

Kötü Amaçlı Yazılımdan Koruma ile PC'yi Tehditlerden Koruyun

Bilgisayarınızda antivirüsünüzün gözden kaçırabileceği kötü amaçlı yazılım olup olmadığını kontrol edin ve Auslogics Anti-Malware ile tehditlerin güvenli bir şekilde kaldırılmasını sağlayın

Auslogics Anti-Malware, Microsoft Silver Application Developer sertifikalı Auslogics'in bir ürünüdür.

ŞİMDİ İNDİRİN

Ayrıca, ana antivirüs veya diğer programlarla çakışmadan sisteminizi koruyacaktır.

2. Skype'ın Klasör Adını Değiştirin

Uygulamanın varsayılan klasörünü yeniden adlandırmak, bazı kullanıcılar için işe yarayan başka bir düzeltmedir. Ancak, bu düzeltmeyi kullanmak için bilgisayarınızın Güvenli Modda olması gerekir. Denemek için aşağıdaki prosedürleri izleyin:

• Çalıştır iletişim kutusunu başlatmak için Windows tuşu + R'ye basın.
• Çalıştır kutusu alanına aşağıdaki metni yazın ve Enter düğmesine basın:

msconfig.exe

• Bundan sonra, Sistem Yapılandırma menüsü açılacaktır.
• Ardından, ekranın sol üst köşesinde Önyükleme'yi seçin.
• Önyükleme sekmesi altında, Güvenli Önyükleme ve Ağ seçeneklerini işaretleyin.
• Şimdi, değişikliği gerçekleştirmek için Uygula > Tamam'a tıklayın.
• Yeniden başlattıktan sonra işletim sisteminiz Güvenli Mod durumunda olacaktır. Sorunun devam edip etmediğini görmek için Skype'ı başlatmayı deneyin. Açılırsa, Çalıştır kutusunu tekrar açın, “%appdata%” (tırnak işaretleri olmadan) girin ve Enter'a basın.
• Açılan pencerede Skype adlı bir klasör bulun, üzerine sağ tıklayın ve adını Skype_2 olarak değiştirin.
• Bundan sonra, pencereden çıkın ve düzgün çalışıp çalışmadığını görmek için Skype'ı yeniden başlatın.
• Düzeltme sorunu çözdüyse bilgisayarı normal moda geçirebilir ve uygulamayı yeniden başlatabilirsiniz.

Ancak uygulama yine de çalışmıyorsa sonraki çözüme bakın.

3. Evrensel Tak ve Çalıştır'ı (uPnP) devre dışı bırakın

uPnP, ağa bağlı cihazlara bağlanmanıza izin verir. Ne yazık ki Skype, güvenlik duvarı korumalarını önlemek için bu özelliği kullanır. Bilgisayarınızı güvende tutmak için devre dışı bırakmak en iyisidir.

Şu prosedürleri izleyin:

• İşletim sisteminizi Güvenli modda başlatın.
• Açık skype.
• Skype'ın gelişmiş bağlantı ayarları altında, uPnP özelliğini bulun ve devre dışı bırakın.
• Bilgisayarı yeniden başlatın ve Skype'ın açılıp açılmadığını test edin.

4. Sistem Dosyası Denetleyicisi (SFC) Taramasını çalıştırın

Windows 10'daki bozuk dosya sistemleri, Skype'ın çalışmama sorununu tetiklemiş olabilir. Bu gibi durumlarda, bozuk veya hasarlı sistem dosyalarını onarmak için SFC aracını kullanabilirsiniz. İşte nasıl:

• Windows Arama kutusuna "komut istemi" (tırnak işaretleri olmadan) yazın ve Enter'a basın.
• Arama sonuçlarında Komut İstemi'ne sağ tıklayın ve Yönetici olarak çalıştır seçeneğini seçin.
• Bir sonraki ekranda, aşağıdaki metni yazın ve tarama işlemini başlatmak için Enter'a basın:

sfc/scannow

• Tarama tamamlandıktan sonra PC'nizi yeniden başlatın.
• Ardından, Skype'ı açmayı deneyin ve bu sefer nasıl davrandığını görün.

Program başarısız olursa, sonraki yöntemi deneyin.

5. Uygulamanın Gizlilik Ayarlarını Değiştirin

Web kamerasına erişimin engellenmesi Skype'ın Windows 10'da çalışmamasının yaygın bir nedenidir. Neyse ki, bunu Ayarlar penceresinden düzeltebilirsiniz.

Aşağıdaki adımlara bakın:

• İlk olarak, Skype işleminin sistem arka planında çalışmadığından emin olun.
• Ardından, Ayarlar menüsünü açmak için Windows tuşu + I'ye basın.
• Gizlilik seçeneğini bulun ve tıklayın.
• Şimdi, sol bölmede, Uygulama İzinleri sekmesi altında Kamera'yı seçin.
• Burada Skype'ı ve bilgisayarın web kamerasına erişebilen diğer uygulamaların listesini göreceksiniz.
• Skype'ın web kamerası özelliğine erişimi olup olmadığını kontrol edin. Değilse, erişim izni verin ve pencereden çıkın.
• Skype'ı tekrar açın ve nasıl yanıt verdiğini gözlemleyin.

6. Uygulamayı Sıfırla/Onar

Sorun başlamadan önce Skype düzgün çalışıyorsa, önceki davranışı geri yüklemek için basit bir sıfırlama yeterli olabilir.

Bunu şu şekilde yapabilirsiniz:

• Ayarlar penceresini başlatmak için Windows tuşu + I'ye basın.
• Ardından, Uygulamalar sayfasına gidin.
• Burada, cihazınızda yüklü olan uygulamaların listesini göreceksiniz. Aralarında Skype arayın.
• Ardından, Gelişmiş Seçenekler'e tıklayın.
• Onar ve Sıfırla adlı bir çift düğme göreceksiniz.
• İlk düğmeyi deneyin ve bunun “Skype çalışmıyor” sorununu çözüp çözmediğini kontrol edin. Olmazsa, Sıfırla seçeneğini kullanın.

7. Skype'ı Silin ve Yeniden Yükleyin

Yukarıdaki çözümlerden hiçbiri işinize yaramazsa, son çare olarak uygulamayı silin ve yeniden yükleyin. Ancak, sistem hasarını önlemek için Skype'ın arka planda çalışmadığından emin olun.

Yapmanız gerekenler:

• Görev Yöneticisini açmak için Ctrl + Shift + Esc tuşlarına aynı anda basın.
• Skype'ı arayın ve durdurun.
• Ardından Ayarlar penceresine gidin ve Uygulama listesi altında Skype'ı bulun.
• Üzerine sağ tıklayın ve Kaldır seçeneğini seçin.
• Bir onay ekranı istenirse, devam etmek için Evet düğmesine tıklayın.
• Bundan sonra, Windows 10 PC'niz için Skype'ın en son sürümünü indirmek üzere Microsoft Store'a gidin.

Bu sorunu çözmeli.

Çözüm

Skype'ın bir Windows 10 PC'de çalışmayı bırakmasına çeşitli faktörler katkıda bulunabilir. Sebep ne olursa olsun, yukarıdaki çözümler sorunu çözmeye yardımcı olacaktır.

Bu kılavuzun yardımcı olup olmadığını bize bildirin ve aşağıdaki yorumlarda deneyiminizi paylaşın. Ayrıca, Windows 10 sorunlarıyla ilgili benzer çözümler için blogumuzu ziyaret edin.