Outlook, MS Office'e bağlanırken neden parola istiyor?

Yayınlanan: 2021-02-24

Outlook, Microsoft tarafından geliştirilen popüler bir e-posta istemcisidir. Kolaylığı, kullanım kolaylığı ve güvenliği nedeniyle iş iletişimi için kullanılan başlıca platformlardan biri haline geldi. Ancak, Outlook'u kullanırken aksaklıklar ve hatalarla karşılaşmak nadir değildir.

Bazı kullanıcılar, Microsoft Office 365'e bağlanırken Outlook'un parolalarını sormaya devam ettiğini bildirdi. İstemi iptal ettiğinizde, "Microsoft Exchange bağlantısı kullanılamıyor. Bu eylemi tamamlamak için Outlook çevrimiçi veya bağlı olmalıdır."

Bu, başarılı bir şekilde oturum açtıktan sonra bile olur. Sürekli Outlook parola istemi, çoğunlukla Outlook'un eski sürümlerini etkiliyor gibi görünüyor. İyi haber şu ki, sorun çözülebilir ve bu gönderide, Office 365'e bağlanırken Outlook'un parolanızı sormasını nasıl durduracağınızı göstereceğiz.

Outlook 365 Neden Sürekli Bir Kullanıcının Parolasını İstiyor?

Outlook'un parolanızı sormaya devam etmesine neden olabilecek olası nedenlerden bazıları şunlardır:

  • Outlook uygulamanızın ayarlarıyla ilgili bir sorun olması muhtemeldir.
  • İşletim sisteminizi yakın zamanda güncellediyseniz veya yükselttiyseniz, yeni ayarlarınız sorunu tetikliyor olabilir.
  • Profiliniz, her e-posta gönderdiğinizde kimlik bilgilerinizi doğrulaması gerekecek şekilde yapılandırılabilir.
  • Kötü amaçlı yazılım saldırısı nedeniyle profiliniz bozulabilir.

Outlook'un Sürekli Olarak Bir Kullanıcının Parolasını İstemesinden Nasıl Durdurulur

Bu sorunu çözmek için deneyebileceğiniz birkaç geçici çözüm aşağıda verilmiştir.

1. Çözüm: Önbelleğe Alınmış Parolalarınızı Temizleyin

Kontrol Panelini kullanarak önbelleğe alınmış parolalarınızı temizleyerek başlayın. Bunu yapmak için aşağıdaki adımları izleyin:

  1. Klavyenizdeki Windows logo tuşuna basın ve “Denetim Masası”nı arayın.
  2. Açtıktan sonra, “Kullanıcı Hesapları”nı arayın ve bağlantıyı açın.
  3. Sağ bölmede, "Kimlik Bilgileri Yöneticisi" yazan bağlantıyı arayın ve seçin.
  4. Adlarında Outlook kelimesi bulunan kayıtlı oturumları arayın ve daha fazla seçenek görüntülemek için her birini seçin. Bunları bilgisayarınızdan silmek için “Kaldır”a tıklayın.
  5. Denetim Masası'nı kapatın ve bilgisayarınızı yeniden başlatın.

Bu düzeltme, hatadan kurtulmalıdır. Olmazsa, bir sonraki düzeltmeye bakın.

2. Çözüm: 'Oturum Açma Ağı Güvenliği' Ayarını Anonim Kimlik Doğrulama olarak ayarlayın

Outlook'un daha eski bir sürümünü kullanıyorsanız, Microsoft Exchange iletişim kutusundaki 'Oturum açma ağı güvenliği' ayarı, Anonim Kimlik Doğrulama dışında bir değere ayarlanmış olabilir. Bu sorunu çözmek için aşağıdaki basit kılavuzu izleyin:

  1. Outlook çalışıyorsa kapatın.
  2. Kontrol Paneline gidin (yukarıdaki 1. adımda gösterildiği gibi) ve “Görüntüle:” ayarını “Büyük Simgeler” olarak ayarlayın.
  3. “Posta” yı bulun ve açmak için üzerine tıklayın.
  4. Bir sonraki ekranda, “Profilleri Göster…” seçeneğine tıklayın.
  5. Profilinizi seçin ve ardından “Özellikler”e tıklayın.
  6. “E-posta Hesapları”na tıklayın.
  7. “Hesap Ayarları” penceresinde, e-posta hesabınızı seçin ve “Değiştir” seçeneğine tıklayın.
  8. Bir sonraki ekranda, “Diğer Ayarlar”ı seçin.
  9. “Microsoft Exchange” iletişim kutusunda, “Güvenlik” sekmesine tıklayın ve “Oturum açma ağı güvenliği” listesinden “Anonim Kimlik Doğrulama”yı seçin.
  10. "Tamam" ı tıklayın.
  11. İleri > Bitir'e tıklayın.
  12. “Hesap Ayarları” ve “Posta Kurulumu” iletişim kutularından çıkın.
  13. “Posta” kontrol panelinden çıkın.

Bu geçici çözüm, Outlook'un Office 365'e bağlanırken parolanızı tekrar tekrar sormasını engellemelidir.

3. Çözüm: Parolayı Hatırla Seçeneğini Etkinleştirin

Günümüzde pek çok site, hesaplarınıza her giriş yaptığınızda kimlik bilgilerinizi girmek zorunda kalmamanız için parolaları hatırlama seçeneği sunuyor. Outlook ayrıca size bu özelliği sunar ve 'Şifreyi hatırla' seçeneği devre dışı bırakıldığı için hatayı alıyor olabilirsiniz.

Sorununuzu çözüp çözmediğini kontrol etmek için bu seçeneği yeniden etkinleştirmeyi deneyin. İşte nasıl:

  1. Cortana arama çubuğuna gidin (veya Win + S tuşlarına basın), Outlook yazın ve ardından "Enter" tuşuna basın.
  2. "Dosya" sekmesine tıklayın ve bir seçenekler listesi açmak için "Hesap Ayarları"nı seçin.
  3. “Hesap Ayarları”nı seçin, “E-posta” sekmesi altında hesabınızı bulun ve üzerine çift tıklayın.
  4. Sonraki ekranda “Oturum Açma Bilgileri” bölümünün altında “Şifreyi hatırla” onay kutusunun işaretli olup olmadığını kontrol edin. Değilse, kontrol edin.
  5. Değişiklikleri kaydetmek için "İleri" ye tıklayın.

4. Çözüm: 'Oturum Açma Kimlik Bilgilerini Her Zaman Sor' Seçeneğini Devre Dışı Bırakın

Outlook'u her zaman oturum açma kimlik bilgilerini isteyecek şekilde ayarladıysanız, uygulamanın Microsoft Office'e bağlanırken neden sürekli sizden parola istediğini açıklayabilir. Bu sorunu kesin olarak çözmek için aşağıdaki adımları izleyin:

  1. Outlook uygulamasını başlatın ve “Dosya” sekmesine tıklayın.
  2. “Hesap Ayarları”na tıklayın ve “Hesap Ayarları”nı seçin.
  3. Vurgulamak için e-posta hesabınıza tıklayın ve ardından “Değiştir”e tıklayın.
  4. “Diğer Ayarlar…” üzerine tıklayın ve “Güvenlik” sekmesine gidin.
  5. "Kullanıcı kimliği" altında "Her zaman oturum açma kimlik bilgilerini sor" yazan seçeneğin işaretini kaldırın.
  6. Değişikliklerinizi kaydetmek ve Outlook'u kapatmak için “Tamam” ı tıklayın.

5. Çözüm: Yeni Bir Outlook Profili Kullanın

Herhangi bir nedenle Outlook profiliniz bozulduysa, Outlook parola hatası gibi sorunlarla karşılaşabilirsiniz. Yeni bir profil oluşturmak sorunu çözmeye yardımcı olabilir. Bunu nasıl yapacağınız aşağıda açıklanmıştır:

  1. Outlook'u kapatın.
  2. Denetim Masası'nı açın. Klavyenizdeki Windows logo tuşuna basın, "kontrol paneli" (tırnak işaretleri olmadan) yazın ve "Enter" tuşuna basın.
  3. “Kullanıcı Hesabı”nı seçin ve sağ bölmedeki “Posta” bağlantısını açın.
  4. Açılan ekranda “Profilleri Göster…” seçeneğini açın.
  5. "Genel" sekmesi altında, "Ekle" ye tıklayın ve yeni profili adlandırın.
  6. "Tamam" ı tıklayın ve bilgilerinizi doldurun.
  7. "İleri" ye ve ardından "Son" a tıklayın.
  8. Şimdi “Her zaman bu profili kullan” seçeneğini etkinleştirin.
  9. "Tamam" ı tıklayın.

6. Çözüm: Outlook'u Güncelleyin

Yukarıdaki çözümler olumlu sonuçlar vermezse, Outlook uygulamanızda bir sorun olabilir. Bu durumda, güncellemek herhangi bir hatayı düzeltebilir. Outlook'u güncellemek için şu adımları izleyin:

  1. Outlook uygulamasını çalıştırın, Dosya > Office Hesabı'nı açın.
  2. Sağ bölmede, “Güncelleme Seçenekleri” ayarını bulacaksınız. Üzerine tıklayın ve "Şimdi güncelle" yi seçin.
  3. Güncellemeler yüklendikten sonra, parola sorununu hâlâ yaşayıp yaşamadığınızı kontrol etmek için Outlook'u yeniden başlatın.

Bonus İpucu: Bilgisayarınızı Kötü Amaçlı Yazılımlara Karşı Taratın

Bilgisayarınıza, Outlook uygulamasının arızalanmasına neden olan bir virüs veya başka bir tür kötü amaçlı yazılım bulaşmış olabilir. Harekete geçme zamanı. Suçluların, şifreler ve bankacılık bilgileri gibi gizli bilgileri toplamak için bilgisayar sistemlerine her türlü kötü amaçlı yazılım bulaştırdığı bilinmektedir. Daha sonra bu verileri sizden çalmak veya size şantaj yapmak için kullanırlar.

Bu tür risklerden kaçınmak ve işinizi çevrimiçi ortamda gönül rahatlığıyla yapmak için Auslogics Anti-Malware gibi sağlam bir güvenlik çözümü yüklemenizi öneririz. Bu program, yararlı dosyalar veya programlar olarak kamufle edilen tehditler de dahil olmak üzere her türlü kötü amaçlı yazılımı algılamasını sağlayan gelişmiş özelliklerle birlikte gelir. Bunlar, sıradan virüsten koruma yazılımınızın tespit edemeyebileceği kötü amaçlı yazılım türleridir.

ÖNERİLEN

Kötü Amaçlı Yazılımdan Koruma ile PC'yi Tehditlerden Koruyun

Bilgisayarınızda antivirüsünüzün gözden kaçırabileceği kötü amaçlı yazılım olup olmadığını kontrol edin ve Auslogics Anti-Malware ile tehditlerin güvenli bir şekilde kaldırılmasını sağlayın

Auslogics Anti-Malware, Microsoft Silver Application Developer sertifikalı Auslogics'in bir ürünüdür.
ŞİMDİ İNDİRİN

Auslogics Anti-Malware ile ekstra bir güvenlik katmanı elde edersiniz ve bu, birincil antivirüs programınızı etkilemez. Kötü amaçlı yazılım temizleme aracı, sisteminizin derinliklerine iner ve şüpheli gördüğü tüm dosya ve uygulamaları karantinaya alır. Daha sonra bunları saklamayı veya bilgisayarınızdan kaldırmayı seçebilirsiniz.

Bu çözümlerin, Office 365'e bağlanırken Outlook'un art arda parola sormasını engellemenize yardımcı olacağını umuyoruz. Sorular, öneriler veya ek bilgiler için aşağıya yorum yapmaktan çekinmeyin.