Windows 10'da Microsoft Teams Çökmesini Düzeltme

Microsoft Teams, aynı anda en fazla 10.000 kullanıcı alabilen çevrimiçi toplantılar yürütme konusunda olağanüstü bir özellik sunar. Her yerde, her zaman fikirlerinizi paylaşabilir, konferanslar düzenleyebilir ve insanlarla herhangi bir güçlük çekmeden bağlantı kurabilirsiniz! Bu harika bir iş işbirliği platformu olmasına rağmen, diğer uygulamalar gibi hatasız ve sorunsuz değildir. Windows 10'un çökmesine neden olan Microsoft Teams için sorun giderme adımları arıyorsanız doğru yerdesiniz! Microsoft Teams'in başlangıçtaki çökme sorununu basit tıklamalarla düzeltmenize yardımcı olacak mükemmel bir kılavuz sunuyoruz.

Windows 10'da Microsoft Teams Çökmesi Nasıl Onarılır

Microsoft Teams'in başlangıç ​​sorunları sırasında çökmesine neden olan birçok neden vardır:

• Teams uygulamasındaki geçici hatalar.
• Microsoft Teams'de bozuk önbellek.
• Eski uygulama, sürücüler ve İşletim sistemi.
• PC'de bozuk dosya ve programların varlığı.
• PC'deki kötü amaçlı yazılım ve kötü amaçlı yazılım veya program parçaları.
• Antivirüs ve Güvenlik Duvarı uygulamanızı engelliyor.
• Microsoft Teams ve ilişkili klasörlerdeki yanlış yapılandırılmış dosyalar.

Yöntem 1: Temel Sorun Giderme

Bu bölümde, Windows 10 bilgisayarınızda başlangıçta Microsoft Teams çökmesini düzeltmenize yardımcı olacak bazı yaygın sorun giderme yöntemlerini listeledik.

Yöntem 1A: Windows 10 PC'yi Yeniden Başlatın

Bilgisayarınızda herhangi bir geçici aksaklık varsa, başlatma sorununda Microsoft Teams çökmesiyle karşılaşacaksınız. Tüm geçici aksaklıkları çözmenin genel hilesi, bilgisayarınızı yeniden başlatmaktır. Adımları takip ederek bilgisayarınızı yeniden başlatabilirsiniz.

1. Masaüstüne gitmek için Windows + D tuşlarını birlikte basılı tutun.

2. Şimdi Alt + F4 tuşlarına aynı anda basın.

3. Ardından, açılır menüden seçmek için Yeniden Başlat seçeneğine tıklayın ve Enter tuşuna basın.

Yöntem 1B: Microsoft Teams'i Kapatmaya Zorla

Teams'de sorunsuz bir Teams bağlantı deneyiminin keyfini çıkarmak istiyorsanız, önce Teams'in tüm arka plan işlemlerini tamamen kapatmanız ve yeniden açmanız gerekir. Aşağıdaki adımları takip ederek aynısını uygulayabilirsiniz.

1. Windows tuşuna basın ve Görev Yöneticisi yazın. Ardından, Aç'a tıklayın.

2. Şimdi, listeden Microsoft Teams'i arayın ve tıklayın. Ardından, aşağıda gösterildiği gibi Görevi sonlandır seçeneğine tıklayın.

Bu, Teams ile ilişkili tüm arka plan işlemlerini kapatacaktır. Windows 10'un çökmesine neden olan Microsoft Teams sorununu çözüp çözmediğinizi kontrol edin.

Yöntem 1C: Microsoft Teams Sunucu Durumunu Kontrol Edin

Ek bir düzeltme olarak, uygun internet bağlantısı sağlamanız gerekir. Ancak, internet bağlantısı sorununu giderdikten ve cihazınızı yeniden başlattıktan sonra hala Microsoft Teams'in Windows 10'u çökertme sorunuyla karşılaşıyorsanız, sunucu durumunu kontrol etmelisiniz. Downdetector gibi bazı resmi siteleri ziyaret ederek sunucunun aktif olup olmadığını kontrol edebilirsiniz. Talimatlara göre izleyin.

1. Downdetector'ın resmi sitesine gidin.

2A. Teams sunucularının çalışır durumda olduğundan ve sunucu tarafı hatası olmadığından emin olmak için Microsoft Teams'de mevcut sorun olmadığını belirten Kullanıcı raporlarını almalısınız.

2B. Olağandışı mesajlar görürseniz, hatalar çözülene kadar beklemeniz gerekir.

Yöntem 2: Windows Mağazası Uygulamaları Sorun Gidericisini Çalıştırın

Microsoft Store yerleşik sorun gidericisi, tüm Microsoft uygulamaları sorunlarını otomatik olarak önlemenize ve düzeltmenize yardımcı olur. Windows 10 PC'nizde, Microsoft Teams'deki sorunları gidermek için yerleşik bir sorun giderme aracı bulunur. Windows Mağazası Uygulamaları sorun gidericisini çalıştırmak için aşağıda belirtilen adımları izleyin.

1. Windows arama çubuğuna Sorun giderme ayarları yazın ve gösterildiği gibi Aç'a tıklayın.

2. Aşağıda vurgulandığı gibi Ek sorun gidericiler seçeneğine tıklayın.

3. Ardından, Windows Mağazası Uygulamaları > Sorun gidericiyi çalıştır öğesine tıklayın.

4. Sorun gidericiniz PC'nizde herhangi bir sorun tespit ettiyse, Bu düzeltmeyi uygula üzerine tıklayın.

5. Son olarak, sorun gidermeyi tamamlamak ve bilgisayarınızı yeniden başlatmak için ekrandaki talimatları izleyin. Sorunu çözüp çözmediğinizi kontrol edin.

Ayrıca Okuyun : Microsoft Teams'de Denetim Nasıl Talep Edilir

Yöntem 3: İstemci Kimlik Bilgilerini Temizle

Ayrıca, Microsoft Teams'in başlangıçtaki çökme sorununu gidermek için Teams ile ilişkili tüm kimlik bilgilerini temizleyebilir ve Teams uygulamasını yeniden başlatabilirsiniz. Teams'de istemci kimlik bilgilerinizi temizlemek için bu adımları izleyin.

1. Windows tuşuna basın ve Kimlik bilgisi yöneticisi yazın. Ardından, Aç'a tıklayın.

2. Şimdi, aşağıda gösterildiği gibi Windows Kimlik Bilgileri'ne tıklayın.

3. Şimdi, Office 365/Ekipler için açılır menüyü genişletin ve Kaldır seçeneğine tıklayın.

4. Şimdi, istenirse Evet'e tıklayın ve Microsoft Teams hesabınızda yeniden oturum açın. Sorunun çözülüp çözülmediğini kontrol edin.

Yöntem 4: Microsoft Teams'i onarın

Bazı kullanıcılar, Windows 10 sorununu çökerten Microsoft Teams'in, yerleşik araç kullanılarak uygulamayı onararak kolayca çözülebileceğini bildirdi. Bu Windows aracı, uygulamayla ilgili tüm sorunları sıralayacak ve sorunu sorunsuz bir şekilde çözmenize yardımcı olacaktır.

1. Windows arama çubuğuna Uygulamalar ve özellikler yazın ve Aç'a tıklayın.

2. Şimdi, arama menüsünde Teams'i arayın ve gösterildiği gibi sonuçlardan Microsoft Teams'e tıklayın.

3. Öncelikle ekranı aşağı kaydırın ve Onar seçeneğine tıklayın.

Not : Microsoft Teams onarılırken uygulama verileriniz etkilenmeyecektir.

Sorunu çözüp çözmediğinizi kontrol edin.

Ayrıca Okuyun : Microsoft Teams Görüntülü Aramanın Çalışmamasını Düzeltme

Yöntem 5: Microsoft Teams Önbelleğini Temizle

Tüm Microsoft Store uygulamaları gibi, Teams uygulaması da tüm sohbetleri ve konuşmaları hızlı bir şekilde yönetebilmeniz için önbellek ve geçici verileri arka planda depolar. Ancak günler geçtiğinde, bu önbellekler bilgisayarınızda birikir ve Microsoft Teams'in başlatma sorununda çökmesine neden olur. Bunun işe yarayıp yaramadığını kontrol etmek için onları tamamen temizlemeyi deneyin.

1. Dosya Gezgini'ni açmak için Windows + E tuşlarına birlikte basın.

2. Şimdi aşağıdaki konuma gidin:

 C:\Kullanıcılar\KULLANICI ADI\AppData\Dolaşım

Not : AppData klasörünü görüntülemek için Görünüm sekmesindeki Gizli öğeler kutusunu işaretlediğinizden emin olun.

3. Şimdi, her iki konumda da Teams klasörüne sağ tıklayın ve Sil seçeneğine tıklayın.

Not : Daha sonra tekrar isterseniz klasörü yeniden adlandırabilir veya başka bir konuma taşıyabilirsiniz.

4. Bilgisayarınızı yeniden başlatın ve bunun çalışıp çalışmadığını kontrol edin.

Yöntem 6: Microsoft Teams'i Güncelleyin

Microsoft Teams'in eski bir sürümünü kullanıyorsanız, PC'nizde Microsoft Teams'in Windows 10'u çökertme sorunuyla karşılaşacaksınız. Uygulamanızın PC'nizde kilitlendiğini fark ederseniz, uygulamayı aşağıda belirtildiği gibi güncelleyebilirsiniz.

1. Teams'de Profil Resminizin yanındaki üç noktalı simgeye tıklayın.

2. Ardından, gösterildiği gibi Güncellemeleri kontrol et seçeneğine tıklayın.

3. Ekranın üst kısmında çalışmaya devam ederken güncellemeleri kontrol edip yükleyeceğiz bir mesaj göreceksiniz.

4. Son olarak, güncellemeler varsa, Teams Windows 10 PC'nizde güncellenecektir. Teams'in çökme sorununu çözüp çözmediğinizi kontrol edin.

Ayrıca Okuyun : En İyi 10 Microsoft Teams Özelliği

Yöntem 7: Sistem Dosyalarını Onar

Windows 10 bilgisayarınızda bozuk veya hasarlı sistem yapılandırma dosyaları varsa, başlatma sorununda Microsoft Teams çökmesiyle karşılaşacaksınız. Bu aynı zamanda bilgisayarınızın arızalanmasına ve dolayısıyla performans arızasına neden olur. Neyse ki, bu bozuk dosyaları, bilgisayarınızın yerleşik yardımcı programlarını, yani Sistem Dosyası Denetleyicisini ve Dağıtım Görüntüsü Hizmeti ve Yönetimi'ni kullanarak onarabilirsiniz. Windows 10'da Sistem Dosyaları Nasıl Onarılır hakkındaki kılavuzumuzu okuyun ve tüm bozuk dosyalarınızı kapsamlı bir şekilde onarmak için belirtilen adımları izleyin.

Dosyaları onardıktan sonra, tartışılan hatanın giderilip giderilmediğini kontrol edin.

Yöntem 8: Kötü Amaçlı Yazılım Taramasını Çalıştırın

Birkaç Microsoft uzmanı, bir PC'yi taramanın, bilgisayarınızı tehditten uzak tutmanıza yardımcı olacağını öne sürüyor. Bilgisayarınızda, Microsoft Teams'in Windows 10 sorununun çökmesine neden olan herhangi bir virüs veya kötü amaçlı yazılım izinsiz giriş varsa, harici ve dahili donanım cihazlarını kullanamazsınız. Bu nedenle, Bilgisayarımda Virüs Taraması Nasıl Çalıştırırım? başlıklı kılavuzumuzda belirtildiği şekilde bilgisayarınızı taramanız önerilir. Ayrıca, bilgisayarınızdan kötü amaçlı yazılımları kaldırmak istiyorsanız, Windows 10'da Kötü Amaçlı Yazılımları Bilgisayarınızdan Nasıl Kaldırır kılavuzumuza bakın.

Ayrıca Okuyun : Microsoft Teams'de Arka Plan Nasıl Bulanıklaştırılır

Yöntem 9: Windows İşletim Sistemini Güncelleyin

Ayrıca, bilgisayarınızda herhangi bir hata varsa, bunlar ancak bir Windows güncellemesinden sonra düzeltilebilir. Microsoft, tüm bu hataları düzeltmek için düzenli güncellemeler yayınlar ve böylece Microsoft Teams'in başlangıçtaki çökmesini sıralar. Bu nedenle, Windows İşletim Sisteminizi güncellediğinizden ve bekleyen güncellemeler olup olmadığından emin olun, güncelleme sürecini ayrıntılı olarak öğrenmek için Windows 10 En Son Güncelleme Nasıl İndirilir ve Yüklenir kılavuzumuzu okuyun.

Windows İşletim Sisteminizi güncelledikten sonra kameranıza erişip erişemediğinizi kontrol edin.

Yöntem 10: WLAN Sürücüsünü Güncelle/Geri Al/Yeniden Yükle

Aygıt sürücüleri, bilgisayarınızın donanımı ve İşletim Sistemi arasında bir bağlantı bağlantısı kurar. Bu nedenle, hatalı, eski veya bozuk sürücüler Microsoft Teams'in Windows 10 sorununu çözmesine neden olur.

Yöntem 10A: WLAN Sürücüsünü Güncelleyin

Birçok kullanıcı, WLAN sürücülerini güncellemenin söz konusu sorunu çözmelerine yardımcı olduğunu bildirdi. Ağ bağdaştırıcılarınızın güvenilirliğini artırmak, uyumluluk sorunlarını gidermek ve tartışılan sorunu çözmek için WLAN sürücülerini güncellemeniz önerilir. Bunu yapmak için Windows 10'da Ağ Bağdaştırıcısı Sürücülerini Güncelleştirme konusundaki kılavuzumuzu izleyin.

Yöntem 10B: WLAN Sürücülerini Geri Al

Sürücülerinizi geri aldığınızda, donanım aygıtının tüm güncel sürümleri kaldırılacak ve önceden yüklenmiş sürücüler bilgisayarınıza yüklenecektir. Bu özellik, herhangi bir yeni sürücü güncellemesi bilgisayarınızla iyi çalışmadığında çok yardımcı olacaktır. Microsoft Teams'in Windows 10 sorununu çözmesi için Windows 10'da Sürücüleri Geri Alma ile ilgili kılavuzumuzda belirtilen adımları izleyin.

Windows 10 bilgisayarınız önceki sürücü sürümünü yükledikten sonra, Microsoft Teams çökme sorununu çözüp çözmediğinizi kontrol edin.

Yöntem 10C: WLAN Sürücüsünü Yeniden Yükleyin

Microsoft Teams'in başlangıçtaki çökme sorununu gidermek için uyumsuz sürücülerin yeniden yüklenmesi gerekir. Aygıt sürücülerini yalnızca güncelleyerek herhangi bir düzeltme elde edemezseniz yeniden yüklemeniz önerilir. Sürücüleri yeniden yükleme adımları çok kolaydır ve bunu üçüncü taraf bir uygulama kullanarak veya manuel olarak yapabilirsiniz. Sürücüleri Windows 10 bilgisayarınıza yeniden yüklemek için Windows 10'da Sürücüleri Kaldırma ve Yeniden Yükleme konusundaki kılavuzumuzu izleyin.

Ağ sürücülerini yeniden yükledikten sonra, Microsoft Teams kilitlenme sorununu çözüp çözmediğinizi kontrol edin.

Ayrıca Okuyun : Microsoft Teams'in Yeniden Başlatmaya Devam Etmesini Düzeltin

Yöntem 11: Teams'in Masaüstü Sürümünde Oturum Açın

Henüz başlangıçta Microsoft Teams çökmesi için herhangi bir düzeltme almadıysanız, Teams hesabınızda oturum açmak için bir tarayıcı deneyebilirsiniz. Bu, soruna bir alternatiftir ve Windows 10 PC'nizde etkinleştirilmiş medya hizmetlerine erişimi etkinleştirdiğinizden emin olmanızı sağlar.

1. ziyaret edin Microsoft Teams web sitesi ve aşağıda gösterildiği gibi Oturum aç'a tıklayın.

2. E-postanız, telefonunuz veya Skype'ınızla doğru Parola ile oturum açın ve uygulamanın web sürümünde herhangi bir sorunla karşılaşıp karşılaşmadığınızı kontrol edin.

Yöntem 12: Antivirüs/Güvenlik Duvarını Geçici Olarak Devre Dışı Bırak (Önerilmez)

Aşağıda, başlangıçta Microsoft Teams çökmesini kalıcı olarak düzeltmeniz için belirtilen yollar bulunmaktadır.

A. Antivirüsü Geçici Olarak Devre Dışı Bırakın

Virüsten koruma programınız yanlışlıkla en son güncellemelerin bilgisayarınıza yüklenmesini engelleyebilir. Pek çok uyumluluk sorunu, tolere edilmesi ve düzeltilmesi zor olduğu için birkaç Windows kullanıcısı tarafından tanımlanır. Norton ve Avast gibi virüsten koruma yazılımları, en son Windows Teams güncellemelerini engelleyebilir. Bu nedenle, tartışılan ve uygulamayla ilgili diğer sorunları çözmek için tüm yerleşik veya üçüncü taraf virüsten koruma yazılımlarını geçici olarak devre dışı bırakmanız önerilir. Windows 10'da Antivirüs Geçici Olarak Nasıl Devre Dışı Bırakılır hakkındaki kılavuzumuzu okuyun ve PC'nizde Antivirüs programınızı geçici olarak devre dışı bırakmak için talimatları izleyin.

B. Güvenlik Duvarını Geçici Olarak Devre Dışı Bırakın

Benzer şekilde, bilgisayarınızdaki Windows Defender Güvenlik Duvarı, bazı güvenlik nedenleriyle Teams erişimini engelleyebilir. Teams, Windows Defender Güvenlik Duvarı tarafından engellendiyse, bilgisayarınızdan bunu etkinleştirmeniz veya Güvenlik Duvarı güvenliklerini geçici olarak devre dışı bırakmanız gerekir. Windows Defender Güvenlik Duvarı'nı nasıl devre dışı bırakacağınızı bilmiyorsanız, Windows 10 Güvenlik Duvarı Nasıl Devre Dışı Bırakılır hakkındaki kılavuzumuz bunu yapmanıza yardımcı olacaktır. Ayrıca, Windows Güvenlik Duvarı üzerinden Uygulamalara İzin Ver veya Uygulamaları Engelle kılavuzumuzu takip ederek uygulamaya izin verebilirsiniz.

Windows 10 PC'nizde Teams çökme sorununu düzelttikten sonra, güvenlik paketi olmayan bir sistem her zaman tehdit altında olduğundan, antivirüsün yanı sıra Güvenlik Duvarını yeniden etkinleştirdiğinizden emin olun.

Ayrıca Okuyun : Microsoft Teams Bas Konuş Nasıl Etkinleştirilir veya Devre Dışı Bırakılır

Yöntem 13: Microsoft Teams'i Sıfırla

Uygulamayı sıfırlamak, Microsoft Teams'in Windows 10 sorununu çözmesine de yardımcı olacaktır. Bu işlem, profilinizin Teams oturumunu kapatacak ve sıfırdan yeniden başlamanız gerekecek. Teams'i sıfırlamak için aşağıda belirtilen adımları izleyin.

1. Windows arama çubuğuna Uygulamalar ve özellikler yazın ve Aç'a tıklayın.

2. Şimdi, arama menüsünde Teams'i arayın ve aşağıda vurgulandığı gibi Microsoft Teams'e tıklayın.

3. Öncelikle ekranı aşağı kaydırın ve Sıfırla seçeneğine tıklayın.

Not : Microsoft Teams sıfırlanırken uygulama verileriniz silinecektir.

Sorunu çözüp çözmediğinizi kontrol edin.

Yöntem 14: Microsoft Teams'i Yeniden Yükleyin

Yöntemlerden hiçbiri size yardımcı olmadıysa, yazılımı kaldırmanız, bilgisayarınızı yeniden başlatmanız ve ardından uygulamayı daha sonra yeniden yüklemeniz gerekecektir. İşte aynı ile ilgili birkaç adım.

1. Windows Ayarları'nı açmak için Windows + I tuşlarını birlikte basılı tutun.

2. Şimdi, Uygulamalar'a tıklayın.

3. Şimdi, Microsoft Teams'i arayın ve tıklayın ve Kaldır seçeneğine tıklayın.

4. Şimdi, varsa istemi onaylayın ve Teams'i kaldırdıktan sonra bilgisayarınızı yeniden başlatın.

5. Microsoft Teams resmi sitesini ziyaret edin ve gösterildiği gibi Masaüstü için indir seçeneğine tıklayın.

6. Şimdi, Dosya Gezgini'nde İndirilenler klasörüne gidin ve Teams_windows_x64 kurulum dosyasını çalıştırın.

7. Bilgisayarınızdaki kurulumu tamamlamak için ekrandaki talimatları izleyin.

Ayrıca Okuyun: Microsoft Teams Durumunu Her Zaman Kullanılabilir Olarak Ayarlama

Yöntem 15: Microsoft Desteğine Başvurun

Yine de Teams'in hem masaüstü hem de web sürümlerinde çökme sorunları yaşamadan Teams'e erişemiyorsanız, resmi Microsoft destek sayfasında bir sorgu göndermeniz gerekecektir.

1. Microsoft Destek sayfasını ziyaret edin.

2A. Sorgunuzu göndermek için Windows 10 sisteminizdeki Get Help uygulamasını kullanabilirsiniz. Bunun için Open Get Help uygulamasını açın seçeneğine tıklayın ve Aç seçeneğine tıklayarak istemi onaylayın.

2B. Ayrıca, sorununuzu göndermek için tarayıcı sürümünü kullanabilirsiniz. Bunu yapmak için, aşağıda gösterildiği gibi Destek alın bağlantısını tıklayın.

3. Şimdi, mevcut alana sorununuzu yazın ve Enter'a basın . Ardından, soruları kendinize göre cevaplayın.

Önerilen:

• TikTok'ta 3 Dakikalık Videolar Nasıl Gidilir?
• Titanfall 2'de Çalışmayan Köken Yerleşimini Düzeltme
• Microsoft Teams'in Başlangıçta Açılması Nasıl Durdurulur
• Microsoft Teams Mikrofonunun Windows 10'da Çalışmamasını Düzeltme

Bu kılavuzun yardımcı olduğunu ve Windows 10 PC'de başlangıçta Microsoft Teams'in çökmesini düzeltebileceğinizi umuyoruz. Soru ve önerileriniz için aşağıdaki yorum bölümünden bize ulaşmaktan çekinmeyin. Ayrıca, daha sonra ne öğrenmek istediğinizi bize bildirin.