Microsoft Oturum Açma Hatası 0x800706d9'u çözmenin yolları

Windows 10 pek çok şeydir - heyecan verici, modern ve son derece işlevsel. Öyle olsa bile, böcekleri ve hataları rastgele tükürme eğilimi vardır. İşletim sisteminin hiçbir parçası bu can sıkıcı olaydan korunmaz.

Örneğin, bazı bıkkın kullanıcılar, kullanıcı hesaplarıyla Microsoft Store'a giriş yapamamaktan şikayet ettiler. Siz de bu sorunla uğraşıyorsanız, doğru yere geldiniz. Bu makale size bu hatayı ve Windows 10'da nasıl düzeltileceğini anlatacaktır.

Windows 10 Hatası 0X800706D9 Neyi Gösterir?

Microsoft Mağazası Hata Kodu 0x8007025D, kullanıcının Windows'ta yerel uygulama mağazasında oturum açmasını ve bu mağazayı kullanmasını engeller. Uygulama aramak ve indirmek için oturum açmaya çalıştığınızda girişim başarısız oluyor. Ayrıca, bu hata mesajıyla birlikte beyaz bir ekran alacaksınız:

Bir şeyler yanlış gitti

Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz.

0x800706d9

Uç nokta eşleştiricisinden kullanılabilecek başka uç nokta yok.

Eksik veya bozuk sistem dosyaları bu hatanın yaygın bir nedenidir. Gerekli dosyalara erişilemediğinde bir hata oluşabilir. Başka bir neden, Microsoft Store'un hesap ayrıntılarınızı doğrulamak için sunucuya erişememesidir (bir Microsoft hesabı kullanıyorsanız).

Windows Update ve Storage Service gibi birkaç Windows bileşeniyle ilgili sorunlar da bu hataya neden olabilir.

Peki, Microsoft Store oturum açma Hatası 0X800706D9'dan nasıl kurtulursunuz? Öğrenmek için okumaya devam edin.

Windows 10'da Hata Kodu 0X800706D9 Nasıl Onarılır

Microsoft Store Hata Kodu 0x8007025D sizi rahatsız ediyorsa aşağıdaki çözümler size yardımcı olabilir.

Microsoft Mağaza Önbelleğini Temizle

Microsoft Store, Windows 10'da kullanım için onaylanmış uygulamaları indirmenin kolay bir yolunu sunar. Oturum açmaya çalışırken 0X800706D9 Hatasını almaya devam ederseniz, Microsoft Store önbelleğini temizlemenin olumlu bir etkisi olabilir.

Bunun birkaç nedeni var. Belki önbellek bozuldu ve hizmet artık geçerli bir oturum açmayı tanıyamıyor. Öte yandan, daha önce farklı bir hesapla oturum açmış olabilirsiniz ve mevcut hesabınızla oturum açmaya çalıştığınızda çakışmalara neden olabilir. Durum ne olursa olsun, Microsoft Store'un önbelleğini temizlemenin sorunu çözdüğü bilinmektedir.

Windows 10'da Microsoft Store önbelleğini temizlemenin iki yolu vardır. Önce WSReset.exe yöntemini deneyelim.

• Başlat Menüsünü açın, ardından “CMD” yazın (tırnak işaretleri olmadan). Arama sonuçlarında Komut İstemi'ne sağ tıklayın ve Yönetici Olarak Çalıştır'ı seçin.
• Komut İstemi penceresinde “WSReset.exe” (tırnak işaretleri olmadan) yazın ve Enter tuşuna basın. Başka bir yol, Başlat Menüsüne “WSReset.exe” (tırnak işaretleri olmadan) yazıp sonuçlarda sağ tıklayın ve ardından Yönetici Olarak Çalıştır'ı seçin.

WSReset.exe komutunu çalıştırdığınızda, Windows Mağazası sıfırlanacaktır. Aşağıdaki mesajı görürseniz işlemin başarıyla tamamlandığını bileceksiniz:

Mağazanın önbelleği temizlendi. Artık uygulamalar için Mağaza'ya göz atabilirsiniz.

Microsoft Mağazasını sıfırlamanın ikinci yöntemi, Ayarlar uygulamasıdır.

• Başlat Menüsüne sağ tıklayın ve Ayarlar'ı seçin.
• Uygulamalar > Uygulamalar ve Özellikler'e gidin.
• Sağdaki uygulamalar listesinde Microsoft Store'u arayın.
• Microsoft Store'a tıklayın ve Gelişmiş Seçenekler'i seçin.
• Sıfırla altındaki Sıfırla düğmesini tıklayın.

Microsoft Mağazasını sıfırladıktan sonra devam edin ve hesapta oturum açın; başka sorun olmamalıdır.

Başka Bir Kullanıcı Hesabı Kullan

Yukarıdaki yöntem işinize yaramazsa ve oturum açmaya çalışırken hala 0X800706D9 Hatası alıyorsanız, mevcut kullanıcı hesabınız bozuk olabilir. İster yerel ister Microsoft hesabı olsun, bozuk bir kullanıcı hesabıyla oturum açarken kesinlikle sorun yaşayacaksınız.

Daha ileri gitmeden önce, neyin yanlış olabileceğini görmek için hesaptaki sorunları giderin. PC'nizde İnternet bağlantısının etkin olduğunu kontrol edin. Microsoft Store'a bir Microsoft hesabıyla bağlanmak için ağa ihtiyacınız olabilir.

Makinede birden fazla hesabınız varsa, mevcut hesaptan çıkış yapın ve oturum açmak için başka bir hesap kullanın. Oturum açabiliyorsanız, sorunlu hesabı atmanız ve alternatifi kullanmaya devam etmeniz gerekebilir. Bu bir seçenek değilse, basitçe yeni bir kullanıcı hesabı oluşturabilirsiniz.

Windows 10'da yerel bir hesabın nasıl oluşturulacağı aşağıda açıklanmıştır.

• Ayarlar uygulamasını açın ve Hesaplar'ı seçin.
• Sol bölmede, Aile ve Diğer Kullanıcılar'ı seçin.
• “Bu bilgisayara başka birini ekle” seçeneğini tıklayın.
• “Bu kişinin oturum açma bilgilerine sahip değilim” seçeneğini seçin.
• Bir sonraki ekranda, “Microsoft hesabı olmayan bir kullanıcı ekle” seçeneğini tıklayın.
• Bir kullanıcı adı ve şifre oluşturun. Bir şifre ipucu ve güvenlik sorusu da ekleyebilirsiniz.
• Sonrakine tıkla.

Yeni kullanıcı hesabınız oluşturuldu. Yönetici hesabına yükseltmek istiyorsanız, aşağıdaki adımları izleyin:

• Ayarlar uygulamasını açın ve Hesaplar > Aile ve Diğer Kullanıcılar'a gidin.
• Yeni hesabı seçin ve "Hesap türünü değiştir" bağlantısını tıklayın.
• Hesap Türü'nü genişletin ve Yönetici'yi seçin.
• Hesap türü değişikliğini onaylamak için Tamam'ı tıklayın.

Şimdi, yeni hesapla Windows'ta oturum açın ve Microsoft Store'da oturum açın. Sorununuz çözülmeli. Değilse, bir sonraki çözümü deneyin.

Depolama Hizmetini Kontrol Edin

Bu sorunu yaşayan bir kullanıcı, Depolama Hizmetinin kapatıldığını keşfetti. Bu hizmeti başlatmak daha sonra hatayı düzeltti.

Bilgisayarınızda Depolama Hizmetinin başlatılıp başlatılmadığını kontrol etmek için:

• Çalıştır kutusunu açmak için Windows Logosu ve R tuşlarına aynı anda basın.
• Çalıştır alanına "services.msc" (tırnak işaretleri olmadan) yazın ve Hizmetler uygulamasını açmak için Tamam'a tıklayın.
• Windows hizmetleri listesini aşağı kaydırın ve Depolama Hizmetini bulun.
• Özellikler iletişim kutusunu açmak için Windows Güvenlik Duvarı hizmetine çift tıklayın.

Kullanıcı Başlangıç ​​durumunu kontrol edin. Depolama Hizmeti çalışmıyorsa, etkinleştirmek için Başlat düğmesine tıklayın.

Şimdi, Microsoft Store'da oturum açmayı deneyin.

Taramaları SFC ve DISM Araçları ile Çalıştırın

Microsoft oturum açma Hatası 0X800706D9, bozuk veya eksik sistem dosyalarından kaynaklanabilir. Hesap oturum açma işlemi veya Microsoft Store ile ilgili dosyalar bir şekilde zarar görürse, kullanıcı kesinlikle bu makalede tartıştığımız gibi sorunlarla karşılaşacaktır.

Neyse ki Microsoft, sorunlu sistem dosyalarını bulmaya ve düzeltmeye yardımcı olacak iki benzer araç sağlar. Bunlar DISM ve SFC araçlarıdır. Windows 10'da, eksik veya bozuk sistem dosyalarının neden olduğu sorunları çözmek için birlikte kullanılırlar.

Dağıtım Görüntüsü Hizmeti ve Yönetimi (DISM) aracı, tüm sistem görüntüsünü bozuk sektörler için tarar ve çözer. Windows görüntüsünün her parçasının normal şekilde çalıştığını kontrol eder ve bulduğu hataları düzeltir. Sistem Dosyası Denetleyicisi (SFC) yardımcı programı ise tek tek sistem dosyalarına odaklanır. PC'deki tüm sistem dosyalarını hatalara karşı kontrol eder ve bozuk dosyaları onarır. Bunları Windows Update kaynaklı yeni kopyalarla veya temiz bir sistem görüntüsüyle değiştirir.

Lafı daha fazla uzatmadan, Windows 10'da 0x8007025D oturum açma sorununu çözmek için bu iki aracı nasıl kullanacağınız aşağıda açıklanmıştır.

• Görev çubuğuna gidin, Ara simgesine tıklayın ve ardından “Komut İstemi” yazın (tırnak işaretleri olmadan).
• Sonuçlarda Komut İstemi'ne sağ tıklayın ve Yönetici Olarak Çalıştır'ı seçin.
• Açık komut satırı penceresinde aşağıdaki komutları yapıştırın ve her birinin ardından Enter tuşuna basın:

dism.exe /çevrimiçi /temizleme görüntüsü /scanhealth

dism.exe /çevrimiçi /temizleme görüntüsü /restorehealth

DISM aracının sistem görüntüsünü taramasını ve sorunları çözmesini bitirmesi için birkaç dakika bekleyin. Bu yapıldığında, SFC aracıyla taramaya geçin.

• Komut satırı penceresinde aşağıdaki komutu yazın veya yapıştırın ve Enter tuşuna basın:

sfc /scannow

SFC taraması genellikle daha uzun sürer. Sonunda taramayı tamamladığında bir bildirim alacaksınız.

Aşağıdaki mesaja dikkat edin:

"Windows Kaynak Koruması bozuk dosyalar buldu ve bunları başarıyla onardı. Ayrıntılar, CBS.Log %WinDir%\Logs\CBS\CBS.log dosyasına dahil edilmiştir.”

Bunu görürseniz, aracın bazı sistem dosyalarıyla ilgili sorunları bulduğu ve düzelttiği anlamına gelir. Makineyi yeniden başlatın ve Microsoft Store hesabınızda daha fazla hata olmadan oturum açabilmelisiniz.

Bunun yerine mesajda "Windows Kaynak Koruması herhangi bir bütünlük ihlali bulamadı" yazıyorsa, sonraki düzeltmeyi deneyin.

İpucu: Bir toplu komut dosyası kullanarak DISM ve SFC taramalarını çok daha hızlı gerçekleştirebilirsiniz:

Bir Not Defteri belgesi açın ve aşağıdaki dizeyi içine yapıştırın:

@Eko kapalı

tarih /t ve saat /t

echo Dism /Online /Cleanup-Image /StartComponentCleanup

Dism /Online /Cleanup-Image /StartComponentCleanup

Eko …

tarih /t ve saat /t

echo Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreSağlık

Eko …

tarih /t ve saat /t

yankı SFC /scannow

SFC /scannow

tarih /t ve saat /t

Duraklat

Dosyayı .bat uzantısıyla kaydedin (örn. Scan.bat). Bundan sonra, kaydedilen dosyaya sağ tıklayın ve Yönetici Olarak Çalıştır'ı seçin. Bir hata görüntülerse, hiçbir hata görüntülenmeyene kadar tekrar çalıştırın.

Windows'ta Güvenlik Duvarı Ayarlarını Değiştirin veya Sıfırlayın

Bazen, Windows Güvenlik Duvarı ayarlarınızda yapılan değişiklikler nedeniyle Microsoft Store'da oturum açamazsınız. Bu sorunu çözmek için varsayılan ayarlarını geri yüklemeniz gerekir.

Güvenlik duvarınızda yapılan bazı değişikliklerden habersiz olabilirsiniz. Dikkatli olmazsanız, virüsler ve truva atları sistem düzeyinde izinler alabilir ve güvenlik duvarı ayarlarınızı kurcalayarak şüpheli sitelerle iletişim kurmalarını sağlayabilir. Güvenlik tehditlerini ortadan kaldırmak için virüsten koruma yazılımınızla tam bir tarama yapmanız gerekebilir.

Ayrıca, bazı üçüncü taraf güvenlik programları, belirli şüpheli bağlantıları engellemek ve diğerlerini etkinleştirmek için Windows Güvenlik Duvarı'nı değiştirebilir. Bazen güvenlik duvarı tamamen kapatılır ve Microsoft Store'da tekrar oturum açabilmek için onu manuel olarak yeniden etkinleştirmeniz gerekebilir.

Güvenlik duvarı ayarlarındaki değişikliklerden kaynaklanan 0X800706D9 Hatasını ortadan kaldırmak için aşağıdaki adımları izleyin:

• Çalıştır kutusunu açmak için Windows Logosu ve R tuşlarına aynı anda basın.
• Çalıştır alanına "services.msc" (tırnak işaretleri olmadan) yazın ve Hizmetler uygulamasını açmak için Tamam'a tıklayın.
• Windows hizmetleri listesini aşağı kaydırın ve Windows Güvenlik Duvarı'nı bulun.
• Özellikler iletişim kutusunu açmak için Windows Güvenlik Duvarı hizmetine çift tıklayın.
• Başlangıç ​​Türü kutusunu genişletin ve Otomatik'i seçin.
• Uygula ve Tamam'ı tıklayın.

Makineyi yeniden başlatın ve Microsoft Store'da oturum açmayı deneyin.

Windows Güvenlik Duvarı, gelen ve giden her bağlantıyı kontrol ederek bilgisayarınızı korur. Varsayılan olarak, şüpheli gelen bağlantıları ve kırmızı bayraklara neden olan giden bağlantıları engeller. Kötü amaçlı yazılımın virüslü bir bilgisayardan ağdaki diğer makinelere iletimini bile durdurabilir.

Birçok virüsten koruma programının, daha gelişmiş özelliklere sahip kendi yerleşik güvenlik duvarı vardır. Bilgisayarınıza hem kötü amaçlı yazılımlara hem de kötü amaçlı internet etkinliklerine karşı daha iyi koruma sağlamak için bunları deneyebilirsiniz. Önerdiğimiz bir program Auslogics Anti-Malware'dir. Bu yazılım size her iki bilgisayar koruma dünyasının da en iyisini sunar — gelişmiş güvenlik duvarı özelliklerine sahip güçlü bir antivirüs.

Bir Geri Yükleme Noktası Kullanın

Microsoft Mağazası Hata Kodu 0x8007025D, bir sistem değişikliği nedeniyle ortaya çıkabilir. Bir uygulamanın yüklenmesi/kaldırılması veya bir güncellemenin uygulanması gibi her türlü değişiklik bu soruna neden olabilir. En kötü yanı, bu soruna neden olan belirli değişiklik hakkında hiçbir fikriniz bile olmayabilir.

Diğer yöntemler sorunu çözmediyse ve belirli nedeni belirleyemiyorsanız, sisteminizi geri yüklemek yardımcı olabilir. Sorun son zamanlarda olmaya başlamış olabilir. Genel olarak oluşmaya başladığı zamanı hatırlıyorsanız, makinenizi sorun başlamadan önceki bir zamana geri alabilirsiniz.

Bu yöntem, sistem geri yüklemeyi etkinleştirdiğinizi ve bunun da en az bir kullanılabilir geri yükleme noktası olduğunu varsayar. Bilgisayarınızı sistem anlık görüntüsüyle geri yüklemek için aşağıdakileri yapın:

• Çalıştır kutusunu açmak için Windows Logosu ve R tuşlarına aynı anda basın.
• Çalıştır alanına "rstrui" (tırnak işaretleri olmadan) yazın ve Tamam'a tıklayın. Bu komut, doğrudan Sistem Geri Yükleme kullanıcı arayüzünü açacaktır.
• Sistem Geri Yükleme ekranında, İleri'ye tıklayın.
• Mevcut tüm geri yükleme noktalarını ortaya çıkarmak için "Daha fazla geri yükleme noktası göster" onay kutusunu işaretleyin. Daha sonra, Hata 0X800706D9 sorunu oluşmaya başlamadan önce yeterince ileri giden birini seçebilirsiniz.
• Kullanmak istediğiniz geri yükleme noktasını seçin ve İleri'ye tıklayın.
• Bitir düğmesini tıklayın.
• Seçilen geri yükleme noktasına geri dönmek isteyip istemediğinizi soran son istem göründüğünde, Onayla'yı tıklayın.

Sistem geri yüklemesinden sonra, makineniz hatanın olmadığı duruma geri dönecektir.

Hala Microsoft Store'da oturum açamıyorsanız, aşağıdaki son düzeltmeye bakın.

Windows'u Sıfırlayın veya Yeniden Yükleyin

Yukarıdaki çözümler, sorunu çözmenize yardımcı olmuş olmalıdır. Tüm düzeltmeleri denedikten sonra 0X8007025D hatası çözülmezse, bu, bazı sistem bileşenlerinin onarılamayacak şekilde hasar gördüğü anlamına gelir.

Bu durumda, tek seçeneğiniz işletim sisteminizi yükseltmek veya yeni bir yüklemeyi denemektir. Yeni bir Windows yapısı mevcutsa, yüklemek için Windows Update'i kullanabilirsiniz. Öte yandan, Microsoft web sitesindeki Medya Oluşturma aracıyla önyüklenebilir bir medya oluşturabilirsiniz. İşletim sistemini yenilemek, sıfırlamak veya onarmak için Windows 10'daki kurtarma seçeneklerini de kullanabilirsiniz.

Windows 10'da Hata 0X800706D9 için Ek Düzeltmeler

Hata 0X800706D9 nedeniyle Microsoft Hesabınızda hala oturum açamıyorsanız ne olur? Aşağıda ek çözümler sunuyoruz.

Birçok kullanıcı, hatanın yalnızca Microsoft Store'da değil, aynı zamanda Windows Update'te de meydana geldiğini iddia ediyor. Gerçekten de, mevcut bilgiler, hatanın her iki Windows hizmetini de etkilediğini gösterir. Bu durumda, bu hata nedeniyle Microsoft Store'da oturum açamayan kullanıcılar, Windows Update ile aynı hata için bu düzeltmeleri deneyebilir.

Windows Update Klasörünü Yeniden Adlandırın

Bu çözüm, sistemin yeni güncellemeleri indirmesini sağlar. Başarısız bir güncellemeden kaynaklanıyorsa sorunu çözmeye yardımcı olabilir.

Bu kılavuzda daha önce açıklandığı gibi yükseltilmiş bir Komut İstemi penceresi açın. Ardından, aşağıdaki komutların her birini çalıştırın. Her satırdan sonra Enter tuşuna basmayı unutmayın:

net durdurma wuauserv

net stop cryptSvc

net durdurma bitleri

net stop msserver

Bundan sonra, Windows'ta Yazılım Dağıtım klasörünü yeniden adlandırmak için aşağıdaki iki komutu çalıştırın:

ren %systemroot%\System32\Catroot2 Catroot2.old

ren %systemroot%\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old

Son olarak, daha önce durdurduğunuz hizmetleri yeniden başlatmak için şu komutları çalıştırın:

net başlangıç ​​wuauserv

net start cryptSvc

net başlangıç ​​bitleri

net start msserver

Antivirüsünüzü Kontrol Edin

Yüklü bir virüsten koruma programı, istemeden 0X800706D9 Hatasına neden olabilir. Üçüncü taraf virüsten koruma yazılımınızı devre dışı bırakmalı ve sorunun çözülüp çözülmediğine bakmalısınız.

Virüsten koruma yazılımını kapatmak hatayı çözerse, yazılımı güncellemeyi veya sistem ayarlarıyla çakışmayacak başka bir güvenlik programıyla değiştirmeyi düşünün. İyi bir örnek, Auslogics Anti-Malware olabilir. Bu aracın harika yanı, Microsoft Silver Sertifikalı bir ortak tarafından tasarlanmış olmasıdır. Böylece, yerleşik anti-virüsünüzle birlikte çalışmasını bekleyebilirsiniz. Dahası, sistem işlemlerine müdahale etmeyecektir.

Windows Update Sorun Gidericisini kullanın

• Ayarlar'ı açın ve Sistem ve Güvenlik'i seçin.
• Sol bölmede Sorun Gider'i seçin.
• Sorun Giderme ekranının sağ tarafında, Windows Update'i bulun ve tıklayın.
• Sorun Gidericiyi Çalıştır düğmesini tıklayın.

Ekrandaki talimatları izleyin ve sorun giderme tamamlandığında makineyi yeniden başlatın.

Çözüm

Bu kılavuzda verilen çözümler, Windows 10'da Microsoft Store Hata Kodu 0X800706D9'un üstesinden gelmenize yardımcı olacaktır. Öyleyse devam edin ve bunları tek tek deneyin ve sonuçları bize bildirin.