0x807800C5 ve 0x8078004F hata kodlarından nasıl kurtulurum?

Yayınlanan: 2021-03-18

Windows, etrafındaki en iyi işletim sistemlerinden biri olmaya devam ediyor, ancak bazı sorunları ortadan kalkmıyor. İşletim sisteminin zaman zaman bazılarının veri kaybına neden olabilen hatalar çıkardığı bilinmektedir. Bu nedenle, kullanıcılar yedekleme oluşturma geleneğini ciddiye alırlar.

Dosyalarınızı farklı bir sabit sürücüye aktarabilir, bir Windows görüntü yedekleme dosyası oluşturabilir veya her ikisini de en kötüsüne hazırlık olarak yapabilirsiniz. İkinci seçenek, işletim sistemi dosyalarınız, kişisel dosyalarınız ve program dosyalarınız dahil olmak üzere sabit sürücünüzdeki her şeyin anlık görüntüsünü almanıza olanak tanır. Gelecekte bir şeyler ters giderse sistemi bu duruma döndürebileceksiniz.

Windows, sistem görüntüleri (sabit sürücünüz veya bölüm anlık görüntüleri) oluşturmak için yerleşik bir araca sahiptir. Dosya Geçmişi olarak bilinen eski bir araçtır. Yedekleme ve Kurtarma yardımcı programı (Windows 7'den başka bir eski uygulama) aynı işi yapabilir. Süreç normalde uzun ve pürüzsüzdür, ancak sorunlara karşı bağışık değildir ve ara sıra ortaya çıkarlar.

Bu makaleyi okuyorsunuz çünkü Windows 10 yedekleme işleminiz 0x807800C5 ve 0x8078004F gibi hata kodlarıyla bitiyor. İyi haber şu ki, aşağıda Windows 10'da 0x8078004F ve 0x807800C5 hatalarının nasıl düzeltileceğine ilişkin ayrıntılı kılavuzlar sağladığımız için doğru yere geldiniz.

Hata 0x807800C5 Nedir?

Bu hata, genellikle Windows yedek imajı hazırlayamadığında ortaya çıkar. Mesaj, "Yedekleme kümesindeki (0x807800C5) birimlerden birinin yedek görüntüsü hazırlanırken bir hata oluştu" yazıyor ve genellikle "Takılı yedekleme birimine erişilemiyor, lütfen işlemi yeniden deneyin ( 0x8078004F).”

Bu hatalar, esasen Windows'un bir sistem görüntüsü yedeği oluşturamayacağı anlamına gelir, çünkü sürücüye veya yedeğin depolanmasının amaçlandığı konuma erişimde zorluk vardır.

Bu özel sorunun nedeni sistemden sisteme değişir. Bununla birlikte, altta yatan yaygın nedenler arasında virüsten koruma girişimi, bozuk sabit sürücü sektörleri, mevcut yedekleme görüntüleri ve bozuk sistem dosyaları yer alır.

Windows 10'da 0x8078004F ve 0x807800C5 Hataları Nasıl Onarılır

Temel sorunla ilgilendiğinizde hatalar ortadan kalkacaktır. Aşağıdaki ilk yöntemden başlamanız ve ardından, hatalar durana kadar düzeltmeleri birer birer uygulayarak aşağı inmeniz gerekir. Bu, onlardan tamamen kurtulmak ve sistem yedekleme işleminize devam etmek için en iyi şansınız.

Virüsten koruma programınızı kapatın

Güvenlik programınız, aracı bir tehdit olarak gördüğü için yedekleme yardımcı programının bölüme erişmesini engelliyor olabilir. Birçok virüsten koruma programı bu tür davranışlarla ünlüdür. Virüsten koruma programınızı geçici olarak devre dışı bırakın ve sorunun çözülüp çözülmediğini kontrol edin. Yedekleme işlemi hatasız devam ederse, işlem tamamlanana kadar programı devre dışı bırakmanız gerekir.

Sisteminizi savunmasız bırakmanız önerilmediğinden, virüsten koruma programınızı kaldırabilir ve bu tür parazitlere neden olmayan başka bir güvenlik uygulamasına geçebilirsiniz.

ÖNERİLEN

Kötü Amaçlı Yazılımdan Koruma ile PC'yi Tehditlerden Koruyun

Bilgisayarınızda antivirüsünüzün gözden kaçırabileceği kötü amaçlı yazılım olup olmadığını kontrol edin ve Auslogics Anti-Malware ile tehditlerin güvenli bir şekilde kaldırılmasını sağlayın

Auslogics Anti-Malware, Microsoft Silver Application Developer sertifikalı Auslogics'in bir ürünüdür.
ŞİMDİ İNDİRİN

Bilinen bazı antivirüs programlarını geçici olarak nasıl devre dışı bırakacağınız aşağıda açıklanmıştır:

Windows Güvenliği

  1. Windows + I klavye kısayoluna basarak Ayarlar ana sayfasını açın.
  2. Ayarlar göründüğünde, ana sayfanın en altına gidin ve Güncelleme ve Güvenlik simgesini seçin.
  3. Güncelleme ve Güvenlik sayfasının Windows Güvenliği sekmesine gidin (sol bölmeye geçin ve Windows Güvenliği'ne tıklayın).
  4. Bundan sonra, Windows Güvenliği sekmesi altındaki Virüs ve Tehdit Koruması'na tıklayın.
  5. Virüs ve Tehdit Koruması arayüzünü gördüğünüzde, Virüs ve Tehdit Koruması Ayarları'na gidin ve altındaki Ayarları Yönet'e tıklayın.
  6. Virüs ve Tehdit Koruması Ayarları arayüzü açıldığında Gerçek Zamanlı Koruma geçişini kapatın.
  7. Kullanıcı Hesabı Denetimi onay iletişim kutusunda Evet'i seçin.
  8. Artık virüsten koruma programını kapattığınıza göre, bir sistem görüntüsü yedeği oluşturmayı deneyin.

McAfee

  1. Görev çubuğunuzun bildirim bölümüne gidin ve sistem tepsisini genişletmek için "Gizli simgeleri göster" okuna tıklayın.
  2. Sistem tepsisindeki gizli simgeler göründüğünde, McAfee simgesini bulun ve sağ tıklayın.
  3. Fare imlecinizi Ayarları Değiştir'in üzerine getirin ve ardından seçeneklerde Gerçek Zamanlı Koruma'ya tıklayın.
  4. Gerçek Zamanlı Tarama arayüzü açıldığında ekranın en altına gidin ve Kapat düğmesine tıklayın.
  5. Kapat iletişim penceresi açıldıktan sonra, "Gerçek zamanlı taramaya ne zaman devam etmek istiyorsunuz?" için açılır menüye gidin. ve ardından Gerçek Zamanlı Taramayı ne kadar süreyle kapalı tutmak istediğinizi seçin.
  6. Kapat'a tıklayın.
  7. Bir sistem görüntüsü oluşturmayı deneyin.

ortalama

  1. Görev çubuğundaki bildirim bölümüne gidin ve AVG'nin simgesine sağ tıklayın.
  2. Simgeyi göremiyorsanız, “Gizli simgeleri göster” okuna tıklayın.
  3. Gizli simgeler göründüğünde AVG'nin simgesine sağ tıklayın ve Koruma anahtarını kapatın.
  4. Onay iletişim penceresinde Evet düğmesine tıklayın.

Kaspersky

  1. Görev çubuğunuzun en sağına gidin.
  2. Kaspersky simgesi görev çubuğunda değilse "Gizli simgeleri göster"e tıklayın, ardından sistem tepsisi genişlediğinde simgeye sağ tıklayın.
  3. Bağlam menüsünde Korumayı Duraklat'a tıklayın.
  4. Korumayı Duraklat iletişim penceresi açıldıktan sonra, korumayı belirli bir süre duraklatmak isteyip istemediğinize, uygulamayı yeniden başlattığınızda korumanın devam etmesini mi yoksa yeniden başlatmayı seçene kadar korumayı mı kapatmak istediğinize karar verin.
  5. Bir seçim yaptıktan sonra Korumayı Duraklat seçeneğine tıklayın.
  6. Artık bir sistem yedeklemesi gerçekleştirmeyi deneyebilirsiniz.

dur

  1. Görev çubuğunuzun bildirim bölümüne gidin ve Avast'ın simgesine sağ tıklayın.
  2. Simgeyi göremiyorsanız, “Gizli simgeleri göster” okuna tıklayın. Şimdi Avast'ın simgesine sağ tıklayın.
  3. “Avast kalkan kontrolü”ne gidin.
  4. “Avast kalkan kontrolü” için Devre Dışı Bırak'ı seçin ve bir süre seçin.
  5. Bir sistem görüntüsü yedeği oluşturmayı deneyin.

Birim Gölge Kopyası Hizmetini Yeniden Başlatın

Birim Gölge Kopyası Hizmeti, bir görüntü dosyası oluşturmak için Windows görüntü yedekleme yardımcı programını kullanmanıza izin veren bir hizmettir. Aynı zamanda, sistem ve üçüncü şahıs uygulamaları, yedeklediğiniz birimden veya bölümden okuma ve yazma yapabilir. Hizmet, yedekleme işlemi için kritik öneme sahiptir ve düzgün çalışmıyorsa söz konusu hataları görürsünüz.

Hizmetin çalışır durumda olduğundan emin olmanın bir yolu, hizmeti manuel olarak yeniden başlatmak ve başlangıç ​​türünü Otomatik olarak ayarlamaktır. Tüm bunları nasıl yapacağınızı bilmiyorsanız, aşağıdaki adımlar yardımcı olacaktır:

  1. Klavyenizdeki Windows logosuna ve I düğmelerine aynı anda dokunarak Çalıştır iletişim penceresini açın.
  2. Çalıştır göründükten sonra, metin kutusuna “services.msc” yazın ve Tamam düğmesine tıklayın.
  3. Ayrıca Arama kutusuna gidebilir, "hizmetler" yazabilir ve ardından ilk sonucu tıklayabilirsiniz.
  4. Hizmetler uygulaması açıldığında, klavyenizdeki V düğmesine dokunun ve “Birim Gölge Kopyası” hizmetine çift tıklayın.
  5. Birim Gölge Kopyası Özellikleri iletişim penceresi açıldığında, Başlangıç ​​Türü açılır menüsüne gidin ve Otomatik'i seçin.
  6. Hizmet açıksa, Durdur düğmesine tıklayın, ardından Windows kapattığında Başlat'a tıklayın.

Sürücüyü NTFS'ye dönüştürün ve yeterli alan olduğundan emin olun

Yedek imajınızı kaydedeceğiniz sürücü, Yeni Teknoloji Dosya Sistemini kullanıyor olmalıdır. Değilse, dönüştürmek zorunda kalacaksınız. Ayrıca, yeterli alan olduğundan emin olun, aksi takdirde görüntü dosyaları büyük olma eğiliminde olduğundan Windows bir hata üretir.

Alan oluşturmak için dosyalarınızı başka bir sürücüye taşıyın. Bir sürücüyü veya USB flash'ı dönüştürmeniz gerekiyorsa, dönüştürme işlemi söz konusu donanımı biçimlendirmeyi içerdiğinden dosyalarınızı farklı bir depolama aygıtına aktarmalısınız.

Sürücünüzü NTFS'ye nasıl dönüştüreceğinizi bilmiyorsanız şu adımları izleyin:

  1. Klavyenizdeki Windows ve E düğmelerine basarak Dosya Gezgini'ni açın.
  2. Dosya Gezgini penceresinin sol tarafına gidin ve Bu Bilgisayar'ı genişletin.
  3. Dönüştürmek istediğiniz sürücüye sağ tıklayın ve Format'ı seçin.
  4. Dosya Sistemi açılır menüsünden NTFS'yi seçin.
  5. Başlat düğmesine tıklayın.
  6. İşlem tamamlandıktan sonra bir yedek oluşturmayı deneyin.

Yedekleme klasörünü yeniden adlandırın

Sürücünüzün bir yedek görüntüsünü daha önce oluşturduysanız, yeni bir yedekleme oluşturmaya çalıştığınızda Yedekleme ve Geri Yükleme aracı bir hata üretecektir. Bu çatışma, sorunun önde gelen nedenlerinden biridir. Klasörden kurtulabilir, yeniden adlandırabilir veya başka bir sürücüye aktarabilirsiniz.

Aradığınız klasör WindowsImageBackup. Bulması kolay. Yeni bir yedekleme oluşturmak istediğiniz sürücüyü veya bölümü açmanız yeterlidir; onu kök klasörde görmelisiniz. WindowsImageBackup.old yedekleme klasörünü yeniden adlandırabilirsiniz; sonra bir yedekleme yapmayı deneyin. Ancak bunu yalnızca sürücüde yeni yedekleme için yeterli alanınız varsa yapmalısınız.

Eski sistem geri yükleme noktalarını silin

Mevcut sistem geri yükleme noktaları, yedekleme işleminin önüne geçebilir. Bazı kullanıcılar, eski sistem geri yükleme noktalarını sildikten sonra bir Windows görüntüsü oluşturabileceklerini bildirdi. Bu adımlar size bunu nasıl yapacağınızı gösterecektir:

  1. Başlat menüsünü açmak için klavyenizdeki Windows logosu düğmesine dokunun.
  2. Başlat menüsündeki Güç simgesinin üzerindeki Ayarlar dişli simgesine tıklayın.
  3. Ayarlar uygulaması göründüğünde, Sistem'e tıklayın.
  4. Sistem sayfasının sol bölmesine gidin, aşağı kaydırın ve Hakkında'ya tıklayın.
  5. Şimdi sayfanın sağ tarafına geçin ve Sistem Koruması'na tıklayın.
  6. Sistem Özellikleri penceresinin Sistem Koruması sekmesini gördüğünüzde, Koruma Ayarları altında Yapılandır'a tıklayın.
  7. Geri yükleme noktalarından kurtulmak için Sil düğmesine tıklayın.
  8. İşlemi tamamlamak için Tamam'a tıklayın.
  9. Sorunun çözülüp çözülmediğini kontrol edin.

Sistem Korumasını Kapatın

Sistem Koruması özelliği önemli olsa da, yedekleme işleminin önüne geçiyor olabilir. İşletim sisteminizin ve hatta kişisel dosyalarınızın anlık görüntülerini aldığından, yedek oluşturmak istediğinizde çalışması çakışmalara neden olabilir ve yedekleme hatalarına neden olabilir.

Geçici olarak kapatın ve yedekleme işini çalıştırın. Bir Windows görüntüsü oluşturmayı tamamladığınızda her zaman yeniden açabilirsiniz. Aşağıdaki adımlar, Sistem Korumasını nasıl kapatacağınızı gösterecektir:

  1. Başlat menüsünü açmak için klavyenizdeki Windows logosu düğmesine dokunun.
  2. Başlat menüsündeki Güç simgesinin üzerindeki Ayarlar dişli simgesine tıklayın.
  3. Ayarlar uygulaması göründüğünde, Sistem'e tıklayın.
  4. Sistem sayfasının sol bölmesine gidin, aşağı kaydırın ve Hakkında'ya tıklayın.
  5. Şimdi sayfanın sağ tarafına geçin ve Sistem Koruması'na tıklayın.
  6. Sistem Özellikleri penceresinin Sistem Koruması sekmesini gördüğünüzde, Koruma Ayarları altında Yapılandır'a tıklayın.
  7. Ayarları Geri Yükle altında Sistem Korumasını Devre Dışı Bırak için radyo düğmesini seçin.
  8. Her iki iletişim penceresinde de Tamam düğmelerine tıklayın.

Windows PowerShell kullanarak bir yedekleme görüntüsü oluşturun

Kullanmaya çalıştığınız Yedekleme ve Geri Yükleme yardımcı programı sorun olabilir. İşlemi tamamlamasını ve hatta gerekli sürücüye erişmesini engelleyen bazı çakışmalarla uğraşıyor olabilir. Sisteminizi yedeklemeye çalıştığınızda söz konusu hata kodlarını görmenizin nedeni bu olabilir. Bunun yerine yedekleme işlemini çalıştırmak için Windows PowerShell'i kullanabilirsiniz.

Aşağıdaki kılavuz size süreci adım adım gösterecektir:

  1. Power User menüsünü açmak için Başlat düğmesine sağ tıklayın veya klavyenizdeki Windows ve X düğmelerine birlikte basın.
  2. Menü göründüğünde, Windows PowerShell'e (Yönetici) tıklayın.
  3. Kullanıcı Hesabı Denetimi iletişim kutusu şimdi açılır; evet seçeneğine tıklayın.
  4. PowerShell açıldığında, pencereye aşağıdaki satırı yazın ve Enter tuşuna basın:

wbAdmin yedeklemeyi başlat -backupTarget:E: -include:C: -allCritical -quiet

Komut, Windows'a Sürücü C'yi Sürücü E'ye yedeklemesi talimatını verir. E'yi yedek sürücünüzün harfiyle değiştirin.

İsterseniz birden fazla sürücüyü yedekleme sürücüsüne yedekleyebilirsiniz. Virgülden sonra sürücülerin harflerini yazmanız gerekir. Komut şöyle görünecek:

wbAdmin yedeklemeyi başlat -backupTarget:E: -include:C:,D:,F: -allKritik -quiet

Bahsettiğimiz gibi, yedek imajlar büyüktür. İşlemin biraz zaman almasını beklemelisiniz, bu nedenle aletin işini yapmasına izin verin.

Bozuk sistem dosyalarını kontrol edin ve değiştirin

Yedekleme ve Geri Yükleme yardımcı programı işletim sisteminize eklenir. Bu, çalışması için belirli sistem dosyalarına bağlı olduğu anlamına gelir. Doğal olarak, bu sistem dosyalarından herhangi biri bozulursa veya kaybolursa sorunlarla karşılaşırsınız.

Silinen ve hasar gören sistem dosyaları için bir çare var. Sistem Dosyası Denetleyicisi, bu tür sorunları çözmekten sorumludur. Bozuk sistem dosyaları için Windows'ta korumalı klasörleri arayan bir komut satırı aracıdır. Bu dosyaları bulduğunda, otomatik olarak değiştirir. Ancak Windows 10'da Sistem Dosyası Denetleyicisini çalıştırmadan önce, onarım işlemi için gereken dosyaları sağlamak için Dağıtım Görüntüsü Hizmeti ve Yönetimi (DISM) aracını kullanmanız gerekir.

Sorundan gerçekten kötü bir sistem dosyası sorumluysa, bu çözümü uyguladıktan sonra bir yedekleme yapabilmeniz gerekir.

İşte izlemeniz gereken adımlar:

  1. Windows ve S klavye düğmelerine aynı anda dokunun.
  2. Ara metin kutusu açıldığında, “cmd” yazın.
  3. Arama sonuçlarında Komut İstemi'ne sağ tıklayın ve Yönetici Olarak Çalıştır'a tıklayın.
  4. Kullanıcı Hesabı Denetimi onay kutusunda Evet'e tıklayın.
  5. Komut İstemi açıldıktan sonra aşağıdaki satırı yazın ve Enter'a tıklayın:

DISM.exe /Çevrimiçi /Temizleme görüntüsü /Restorehealth

DISM şimdi onarım dosyalarını Windows Update kullanarak Microsoft sunucularından alacak. Bununla birlikte, Windows Update yardımcı programı bu dosyaları her zaman başarılı bir şekilde getirmez. Böyle bir senaryoda, bu ortamlar SFC'nin kullanabileceği onarım dosyalarını içerdiğinden, bir Windows 10 kurulum DVD'si veya önyüklenebilir USB kullanarak doğaçlama yapmanız gerekecektir.

Kurulum medyasını taktıktan veya bağladıktan sonra, aşağıdaki satırı yazın ve ardından Enter'a tıklayın.

Not: Sürücü harfinizi ve kullandığınız medyanın yolunu “Kaynak”tan sonra girin:

DISM.exe /Çevrimiçi /Cleanup-Image /RestoreHealth /Source:C:\RepairSource\Windows /LimitAccess

  1. DISM işini tamamladıktan sonra, Komut İstemi'nde yeni bir satıra gidin, “sfc /scannow” yazın (tırnak işaretleri eklemeyin) ve ardından klavyenizdeki Enter düğmesine dokunun.
  2. Windows şimdi korumalı klasörlerinizi bozuk veya eksik sistem dosyaları için kontrol etmeye başlayacaktır.
  3. Bu tür dosyaları bulur ve değiştirirse, “Windows Kaynak Koruması bozuk dosyalar buldu ve bunları başarıyla onardı. Ayrıntılar, CBS.Log C:\Windows\Logs\CBS\CBS.log dosyasına dahil edilmiştir.”

CHKDSK yardımcı programını çalıştırın

Başka bir sabit disk sürücüsünde veya birincil sabit sürücünüzün farklı bir bölümünde bir Windows görüntüsü oluşturmaya çalıştığınızı varsayalım. Bu durumda, "Takılı yedekleme birimine erişilemiyor olabilir, lütfen işlemi yeniden deneyin (0x8078004F)" hatası, sürücüdeki bazı sektörlerin hatalı olması nedeniyle oluşuyor. Bu bozuk sektörleri bulmak ve Windows'un bunları kullanmasını engellemek için CHKDSK aracını kullanabilirsiniz.

Aracı çalıştırmak için Dosya Gezgini veya Komut İstemi'nden geçebilirsiniz. Disk denetleyicisi hızlı bir tarama yaparken, komut satırı aracı daha kapsamlı bir denetim gerçekleştirir. Size her iki yöntemi de nasıl kullanacağınızı göstereceğiz.

Dosya Gezgini'nden geçerek:

  1. Bir Dosya Gezgini penceresi başlatmak için Windows + E tuşlarına basın. Ayrıca Dosya Gezgini'ni açmak için herhangi bir masaüstü klasörüne çift tıklayabilir veya görev çubuğundaki klasör simgesine tıklayabilirsiniz.
  2. Sol bölmeye gidin ve Bu PC'yi genişletin.
  3. Bu PC altında yedekleme sürücüsünü veya bölümünü bulun, sağ tıklayın ve ardından Özellikler'e tıklayın.
  4. Özellikler penceresi göründüğünde Araçlar sekmesine gidin.
  5. Ardından, Hata Kontrolü bölümünde Kontrol Et düğmesine tıklayın.
  6. “Bu sürücüyü taramanıza gerek yok” iletişim mesajı şimdi açılacaktır.
  7. Sürücüyü Tara'ya tıklayın.
  8. CHKDSK yardımcı programı şimdi sürücüyü hatalara karşı tarar.
  9. Tarama tamamlandığında, taramanın sonuçlarını içeren bir iletişim kutusu göreceksiniz.

Yükseltilmiş Komut İstemi'ni kullanma:

  1. Windows ve S klavye düğmelerine aynı anda dokunun.
  2. Ara metin kutusu açıldığında, “cmd” yazın.
  3. Arama sonuçlarında Komut İstemi'ne sağ tıklayın ve Yönetici Olarak Çalıştır'a tıklayın.
  4. Kullanıcı Hesabı Denetimi onay kutusunda Evet'e tıklayın.
  5. Komut İstemi açıldıktan sonra aşağıdaki satırı yazın ve Enter'a tıklayın:

chkdsk E: /f /r /x

“E”yi sürücünüzün harfiyle değiştirdiğinizden emin olun.

Not: "/x" anahtarı, CHKDSK'nin birimi taramadan önce bağlantısını kesmesine izin verir, "/r" parametresi, araca bozuk sektörleri kontrol etmesini ve okunabilir bilgileri kurtarmasını söyler ve "/f" anahtarı, aracı düzeltmesini ister. tarama sırasında algıladığı herhangi bir hata.

  1. Komut İstemi, “Birim başka bir işlem tarafından kullanıldığı için Chkdsk çalıştırılamıyor” dediğinde klavyenizde Y'ye dokunun. Bu birimi, sistem yeniden başlatıldığında kontrol edilecek şekilde programlamak ister misiniz? (E/H)," ve ardından sisteminizi yeniden başlatın.

Çözüm

Artık 0x807800C5 ve 0x8078004F hata kodlarını yaşamadan yedek imajınızı oluşturabilirsiniz. Herhangi bir konuda kafanız karıştıysa, lütfen aşağıdaki yorumlar bölümünde bize bildirin.