Windows 10'da 1392 dism.exe hatası nasıl giderilir?

Yayınlanan: 2021-04-14

Microsoft, işletim sisteminin mümkün olduğunca az sorunla devam etmesini sağlamak için düzenli Windows 10 güncellemeleri ve yamaları yayınlar. Bununla birlikte, kullanıcılar hala bir dizi hata ve aksaklıkla karşılaşmaktadır. Yazılım uyumsuzluğundan sistem dosyası hasarına kadar çeşitli sorunlar tüm sistemi sakatlayabilir veya belirli işlemleri durduran belirli hatalara neden olabilir.

Microsoft, yerleşik Windows araçlarını kullanıcıların hizmetine bırakma geleneğini sürdürüyor çünkü şirket uzmanları, hataların kaçınılmaz olduğunu anlıyor. Ancak bu araçlar da hata verebilir.

1392 DISM hatasına çözüm aradığınız için bu sayfaya geldiniz. DISM (Dağıtım Görüntüsü Hizmeti ve Yönetimi) aracı, onarım amacıyla kullanılanlar da dahil olmak üzere Windows görüntü dosyalarının servisinden ve hazırlanmasından sorumludur.

Windows 10'da araç, Sistem Dosyası Denetleyicisi aracının sorunlu sistem dosyalarını değiştirmek için kullandığı kurtarma dosyalarını getirmek için kullanılır. Ayrıca işletim sistemi arızalandığında görüntü dosyalarını da düzeltebilir. Yardımcı program ayrıca sanal bir sabit disk veya Windows görüntüsü takma gibi gelişmiş amaçlar için de kullanılır.

DISM'yi çalıştırmak, bir komut satırı aracı olduğu için Komut İstemi'ni kullanmayı içerir. Bunlar en yaygın DISM komutlarıdır:

  • DISM /Çevrimiçi /Temizleme görüntüsü /CheckHealth
  • DISM /Çevrimiçi /Temizleme görüntüsü /ScanHealth
  • DISM /Çevrimiçi /Temizleme görüntüsü /RestoreHealth

Bazen, DISM taraması 1392 hatasıyla başarısız olur. Diğer komutlar da hatayı üretebilir.

DISM Hatası 1392 Nedir?

Tam hata mesajı aşağıdaki gibidir:

"Hata: 1392

Dosya veya dizin bozuk veya okunamıyor”

Mesaj, bazı sistem dosyalarının bozuk veya kullanılamaz olduğunu gösterir. Taramayı ilk etapta çalıştırmanızın nedeni okunamayan bir sistem dosyası olabilir. Sorun en kısa sürede çözülmezse, veri kayıpları, çökmeler, donanım arızaları ve bazı durumlarda mavi ölüm ekranları gibi sistem genelinde sorunlar yaşarsınız.

DISM Neden Başarısız?

Farklı sistem sorunları hatayı tetikleyebilir. Virüsten koruma programınız, aracın taramayı gerçekleştirmesi için ihtiyaç duyduğu önemli bir sistem dosyasını engelliyor olabilir veya bilgisayarınız bir kötü amaçlı yazılım saldırısı altında olabilir. Sorunun diğer olası nedenleri aşağıda listelenmiştir:

  • Hatalı sabit disk sektörleri
  • Geçici dosyalar
  • Uygulama çakışmaları
  • Hasarlı sistem dosyaları

Windows 10'da DISM Hatası 1392 Nasıl Onarılır

Bu makaledeki çözümlerden biri, sorunu kökten çözmenize yardımcı olacaktır. Sorunu olabildiğince hızlı bir şekilde çözmek için düzenlendikleri için çözümleri izlemelisiniz.

Virüsten koruma programınızı geçici olarak devre dışı bırakın

Virüsten koruma programınız, güvenlik riskleri olduğundan şüphelendiği için bazı sistem dosyalarını yanlışlıkla engelliyor olabilir. Bu olduğunda, söz konusu dosyalar okunamaz hale gelir ve DISM'nin hata mesajını görüntülemesine neden olur. Koruma programınızı geçici olarak devre dışı bırakın, ardından sorunun devam edip etmediğini kontrol etmek için komutu çalıştırın.

Aşağıda başlıca antivirüs programlarının nasıl devre dışı bırakılacağını öğreneceksiniz.

Windows Güvenliği

  1. Ayarlar uygulamasını başlatmak için Windows + I klavye kısayolunu kullanın.
  2. Ayarlar ana sayfası açıldığında Güncelleme ve Güvenlik simgesine tıklayın.
  3. Güncelleme ve Güvenlik sayfası göründüğünde, sol bölmeye gidin ve Windows Güvenliği'ne tıklayın.
  4. Bundan sonra, pencerenin sağ tarafına gidin ve Koruma Alanları altında Virüs ve Tehdit Koruması'na tıklayın.
  5. Virüs ve Tehdit Koruması arayüzü göründüğünde, Virüs ve Tehdit Koruması Ayarları bölümüne gidin ve ardından Ayarları Yönet'e tıklayın.
  6. Virüs ve Tehdit Koruma Ayarları sayfasına geldiğinizde, Gerçek Zamanlı Koruma geçişini kapatın.
  7. DISM taramasını çalıştırmayı deneyin.

ortalama

  1. Görev çubuğunuzun sağ ucuna gidin ve AVG'nin simgesine sağ tıklayın.
  2. Simge görev çubuğunda görünmüyorsa, sistem tepsisini genişletmek için “Gizli simgeleri göster” okuna tıklayın.
  3. Gizli simgeler göründüğünde, AVG'nin simgesine sağ tıklayın ve Koruma anahtarını kapatın.
  4. Onay iletişim penceresi açıldığında, Evet'e tıklayın.

McAfee

  1. Görev çubuğunuzun en sağ bölümüne gidin ve sistem tepsisini genişletmek için “Gizli simgeleri göster” okuna tıklayın.
  2. Genişletilmiş sistem tepsisini gördüğünüzde, McAfee simgesine sağ tıklayın.
  3. Fare işaretçinizi Ayarları Değiştir'in üzerine getirin ve ardından Gerçek Zamanlı Koruma'yı seçin.
  4. Gerçek Zamanlı Tarama arayüzünü gördüğünüzde, ekranın altına gidin ve Kapat düğmesine tıklayın.
  5. Ardından, "Gerçek zamanlı taramaya ne zaman devam etmek istiyorsunuz?" altındaki açılır menüye gidin. Kapat iletişim penceresi açıldıktan sonra, Gerçek Zamanlı Taramayı ne kadar süreyle kapalı tutmak istediğinizi seçin.
  6. Şimdi Kapat'a tıklayın ve komutu çalıştırmayı deneyin.

dur

  1. Görev çubuğunuzun en sağ kenarına gidin ve sistem tepsisini genişletmek için “Gizli simgeleri göster” okuna tıklayın.
  2. Genişletilmiş sistem tepsisini gördüğünüzde, Avast simgesine sağ tıklayın.
  3. “Avast kalkan kontrolü”ne gidin.
  4. “Avast kalkan kontrolü” için Devre Dışı Bırak'a tıklayın ve bir süre ayarlayın.
  5. Şimdi komutu çalıştırmayı deneyin.

Kaspersky

  1. Görev çubuğunuzun sağına gidin.
  2. Kaspersky simgesi görev çubuğunda yoksa "Gizli simgeleri göster"e tıklayın. Simgeyi gördüğünüzde sağ tıklayın.
  3. Bağlam menüsü göründüğünde, Korumayı Duraklat'ı seçin.
  4. Korumayı Duraklat iletişim penceresini gördükten sonra, uygulamayı yeniden başlatana veya gerçek zamanlı korumayı sürdürmeyi seçene kadar korumayı belirli bir süre boyunca duraklatabilirsiniz.
  5. Bir seçenek belirledikten sonra Korumayı Duraklat'a tıklayın.
  6. Şimdi komutu çalıştırmayı deneyebilirsiniz.

Tam bir kötü amaçlı yazılım taraması çalıştırın

Virüsten koruma programını kapatmak sorunu çözmezse, kötü amaçlı yazılım bulaşma olasılığını ortadan kaldırmanız gerekir. Bazı kötü amaçlı yazılım uygulamaları, sistem klasörlerine sızmak ve sistem dosyaları gibi davranmak üzere tasarlanmıştır. Bazı durumlarda, keşiften kaçmak için tek tek sistem dosyalarını değiştirebilir veya değiştirebilirler.

Tam bir kötü amaçlı yazılım taraması çalıştırmanız ve virüsten koruma programının sistem klasörlerinizi kontrol etmesine izin vermeniz gerekir. Seçeneği virüsten koruma aracınızın GUI'sinin ilk sayfasında kolayca bulabileceğiniz için tam taramayı çalıştırmak bir sorun olmamalıdır.

Windows Güvenliği kullanıyorsanız tam taramayı çalıştırmak için şu adımları izleyin:

  1. Ayarlar uygulamasını başlatmak için Windows + I klavye kısayolunu kullanın.
  2. Ayarlar ana sayfası açıldığında Güncelleme ve Güvenlik simgesine tıklayın.
  3. Güncelleme ve Güvenlik sayfası göründüğünde, sol bölmeye gidin ve Windows Güvenliği'ne tıklayın.
  4. Bundan sonra, pencerenin sağ tarafına gidin ve Koruma Alanları altında Virüs ve Tehdit Koruması'na tıklayın.
  5. Virüs ve Tehdit Koruması arayüzü göründüğünde, Tarama Seçeneklerine tıklayın.
  6. Tarama Seçenekleri sayfasını gördükten sonra Tam Tarama'yı seçin ve ardından Şimdi Tara'ya tıklayın.
  7. Tam Tarama, daha derin alanlara girdiği için genellikle Hızlı Tarama'dan daha uzun süre çalışır.
  8. Tarama tamamlandığında, aracın bulduğu kötü amaçlı yazılımları kaldırmasına izin verin ve sisteminizi yeniden başlatın.
  9. Şimdi komutu çalıştırmayı deneyebilirsiniz.

Geçici dosyaları kaldır

Geçici dosyalar, kısa bir süre için bir amaca hizmet eder, ardından işe yaramaz hale gelirler. Ancak, özellikle yozlaştıklarında sorun yaratmaya devam ederler. Bazı durumlarda, artık yükleme dosyalarını veya Windows Update dosyaları gibi henüz yüklenmemiş dosyaları temizlemeniz gerekir.

Disk Temizleme yardımcı programını ve Ayarlar uygulamasını kullanarak geçici dosyaları nasıl kaldıracağınızı öğreneceksiniz.

Disk Temizleme'yi kullanın:

  1. Görev çubuğuna gidin ve bir Dosya Gezgini penceresi açmak için klasör simgesine tıklayın. Windows + E klavye kısayolu, Dosya Gezgini penceresini çağırmanın başka bir yoludur.
  2. Dosya Gezgini açıldığında, sol bölmeye gidin ve Bu PC'ye tıklayın.
  3. Sağ bölmeye gidin, ilk sürücünüze sağ tıklayın ve Özellikler'e tıklayın.
  4. Hemen Özellikler iletişim penceresi açılır, Disk Temizleme'ye tıklayın.
  5. Disk Temizleme yardımcı programı geçici dosyalarınızı taradığında ve silinecek dosyaları size gösterdiğinde, kaldırmak istediklerinizi seçin ve Tamam'a tıklayın.
  6. Artık kullanılmayan sistem dosyalarından kurtulmak için “Sistem dosyalarını temizle” düğmesine tıklayın.
  7. Bundan sonra, DISM komutunu çalıştırmayı deneyin ve sorunu kontrol edin.

Geçici dosyaları temizlemek için Ayarlar uygulamasını nasıl kullanacağınız aşağıda açıklanmıştır:

  1. Windows + I klavye kısayoluna basarak Ayarlar uygulamasını açın.
  2. Ayarlar ana sayfası göründükten sonra, Sistem'e tıklayın.
  3. Sistem sayfasının sol bölmesine gidin ve Depolama'ya tıklayın.
  4. Sayfanın sağ tarafında, sisteminizin sabit diskiyle ilgili bilgilerin görüntülendiği Depolama sekmesini göreceksiniz.
  5. Geçici Dosyalar'a tıklayın.
  6. Windows şimdi geçici dosyalarınızı tarayacak ve kategorilerine göre listeleyerek size her dosyanın boyutunu gösterecek.
  7. Silmek istediklerinizi seçmek için kategorilerin yanındaki kutuları kullanın ve ardından sayfanın üst kısmındaki Dosyaları Kaldır düğmesine tıklayın.
  8. Windows'un dosyaları kaldırmasına izin verin ve ardından hatanın devam edip etmediğini kontrol etmek için komutu çalıştırmayı deneyin.

Auslogics BoostSpeed'i yükleyerek geçici dosyaların ve bozuk kayıt defteri anahtarları gibi diğer sorunlu varlıkların kaldırılmasını otomatikleştirebilirsiniz. Araç, bu tür öğeleri izlemesine ve kaldırmasına yardımcı olan birçok sistem optimizasyon algoritmasına sahiptir.

ÖNERİLEN

Auslogics BoostSpeed ​​ile PC Sorunlarını Çözün

BoostSpeed, PC'nizi temizlemenin ve optimize etmenin yanı sıra gizliliği korur, donanım sorunlarını teşhis eder, hızı artırmak için ipuçları sunar ve çoğu PC bakım ve servis ihtiyacını karşılamak için 20'den fazla araç sağlar.

Auslogics BoostSpeed, Microsoft Silver Application Developer sertifikalı Auslogics'in bir ürünüdür.
ÜCRETSİZ İNDİRİN

CHKDSK'yi çalıştırın

Sorun sabit diskinizde olabilir. DISM'in çalışması gereken dosya bozuk bir sektörde bulunuyorsa, bu söz konusu hataya neden olabilir. CHKDSK komutunu çalıştırarak bu sorunu hızla çözebilirsiniz.

İlk olarak, normal kullanıcı arayüzünüz aracılığıyla CHKDSK aracını nasıl çalıştıracağınızı göstereceğiz. Bu, işi bitirmezse, aracı Komut İstemi'nde nasıl çalıştıracağınızı size göstereceğiz.

CHKDSK aracını Dosya Gezgini aracılığıyla çalıştırmak için aşağıdaki kılavuzu izleyin:

  1. Bir Dosya Gezgini penceresi açmak için görev çubuğunuzdaki klasör simgesine tıklayın. Windows + E klavye kısayolu, Dosya Gezgini penceresini çağırmanın başka bir yoludur.
  2. Dosya Gezgini açıldığında, sol bölmeye gidin ve Bu PC'ye tıklayın.
  3. Sağ bölmeye gidin, ilk sürücünüze sağ tıklayın ve Özellikler'e tıklayın.
  4. Hemen Özellikler iletişim penceresi açılır, Araçlar sekmesine geçin ve Hata Kontrolü altındaki Kontrol Et düğmesine tıklayın.
  5. “Bu sürücüyü taramanıza gerek yok” iletişim kutusunu gördüğünüzde, Sürücüyü Tara'ya tıklayın.
  6. CHKDSK yardımcı programı artık sabit diskinizi hatalara karşı taramaya başlayacaktır.
  7. Tarama tamamlandığında, sonuçları gösteren bir iletişim kutusu açılacaktır.

Dosya Gezgini'nden geçmek işe yaramazsa, sabit diski daha kapsamlı bir şekilde kontrol etmek için yükseltilmiş bir Komut İstemi penceresi kullanın. Aşağıdaki kılavuzu izleyin:

  1. Başlat düğmesine sağ tıklayarak ve Yetkili Kullanıcı menüsünde Çalıştır'a tıklayarak Çalıştır iletişim kutusunu açın. Windows ve R tuşlarına aynı anda dokunmak da iletişim kutusunu açacaktır.
  2. Çalıştır açıldığında, metin alanına "CMD" yazın ve ardından Ctrl + Shift + Esc tuşlarına basın.
  3. Kullanıcı Hesabı Denetimi iletişim kutusu, Komut İstemini yönetici olarak çalıştırmak için izin istediğinde, Evet'e tıklayın.
  4. Hemen Komut İstemi penceresi görünür, aşağıdaki satırı yazın ve Enter tuşuna basın:

chkdsk C: /f /r /x

Komuttaki "C" harfinin, Windows birim sürücü harfiniz için bir yer tutucu olduğunu unutmayın.

Ek komut anahtarları aşağıdakileri yapar:

“/x” parametresi, aracın, taranmadan önce birimin bağlantısını kesmesini sağlar.

“/r” parametresi, aracın bozuk sektörleri aramasına ve okunabilir tüm bilgileri kurtarmasına olanak tanır.

“/f” parametresi, aracın tarama sırasında bulduğu herhangi bir hatayı düzeltmesini sağlar.

Aşağıdaki mesaj görünürse, taramaya çalıştığınız birim şu anda meşgul demektir. Komut İstemi, bir sonraki yeniden başlatmanız için taramayı planlamanızı isterse, Y tuşuna dokunun:

“Birim başka bir işlem tarafından kullanıldığı için Chkdsk çalışamıyor. Bu birimi, sistem yeniden başlatıldığında kontrol edilecek şekilde programlamak ister misiniz? (E/H)”

Y tuşuna bastıktan sonra, kontrolü tamamlamak için bilgisayarınızı yeniden başlatın, ardından yedeklemenizi yapmayı deneyin ve hatayı kontrol edin.

Sisteminizi önceki bir duruma geri yükleyin

Bir programı veya sürücüyü yüklemek veya kaldırmak gibi sisteminizde önemli değişiklikler yaptıktan sonra sorunun başladığını varsayalım. Bu durumda, Sistem Geri Yükleme'yi çalıştırarak bunları tersine çevirebilirsiniz. Windows, bunun gibi sorunlar ortaya çıkarsa sisteminizi önceki bir duruma döndürmenize yardımcı olmak için otomatik geri yükleme noktaları oluşturur.

Aşağıdaki adımlar, bir sistem geri yüklemesinin nasıl gerçekleştirileceğini gösterecektir:

  1. Başlat menüsünü açın ve “Sistem geri yükleme” yazın.
  2. Arama sonuçlarında “Geri yükleme noktası oluştur” seçeneğine tıklayın.
  3. Sistem Özellikleri iletişim penceresi açıldığında, Sistem Geri Yükleme düğmesine tıklayın.
  4. Sistem Geri Yükleme sihirbazının ilk sayfasında İleri'ye tıklayın. Önerilen geri yükleme noktasını kullanmak istemiyorsanız “Farklı bir geri yükleme noktası seçin” seçeneğini belirleyebilirsiniz.
  5. Bir geri yükleme noktası seçin ve İleri'ye tıklayın.
  6. Bitir'e tıklayın ve sisteminizin yeniden başlatılmasına izin verin.
  7. Bilgisayarınız yeniden başlatıldığında, sorunu kontrol edin.

Windows'u Sıfırla

Hiçbir şey işe yaramazsa, işletim sisteminizi sıfırlamayı düşünmelisiniz. Dosyalarınızı saklayabilirsiniz, ancak uygulamalarınız ve tercihleriniz kaybolacaktır.

Windows 10 PC'nizi düzgün şekilde sıfırlamak için şu adımları izleyin:

  1. Başlat menüsüne tıklayın ve Güç simgesinin üzerindeki Ayarlar simgesini seçin.
  2. Ayarlar arayüzü göründüğünde, ekranın altındaki Güncelleme ve Güvenlik simgesine tıklayın.
  3. Ardından, Güncelleme ve Güvenlik sayfasının sol tarafına gidin ve Kurtarma'ya tıklayın.
  4. Ekranın sağ tarafına gidin ve Bu bilgisayarı sıfırla altında Başlarken'e tıklayın.
  5. "Bu bilgisayarı sıfırla" kurulum sihirbazı göründüğünde, tercihinize bağlı olarak, Bir Seçenek Belirleyin altında "Dosyalarımı sakla" veya "Her şeyi kaldır"ı seçin.
  6. "Dosyalarımı sakla"yı seçerseniz, Windows dosyalarınızı olduğu gibi tutar, ancak uygulamalarınız ve ayarlarınız varsayılan değerlerine döner. "Her şeyi kaldır"ı seçerseniz, Windows yüklü uygulamalarınız ve ayarlarınız dahil tüm dosyalarınızı siler ve işletim sistemi sabit sürücünüzü temizlemek isteyip istemediğinizi sorar.
  7. Neyi saklamak istediğinizi seçtikten sonra, İleri düğmesine ve ardından Sıfırla'ya tıklayın.
  8. Windows'un işi tamamlamasına izin verin.

Çözüm

1392 DISM hatası artık sizi rahatsız etmemelidir. Herhangi bir sorunuz varsa veya deneyiminizi paylaşmak istiyorsanız, lütfen aşağıdaki yorumlar bölümünü kullanın.