Düzeltme Microsoft Store'dan İndirilemiyor

Yayınlanan: 2022-03-23
Düzeltme Microsoft Store'dan İndirilemiyor

Microsoft Store, Windows PC'nize uygulama ve oyun yükleyebileceğiniz yerdir. Ancak bazen birçok nedenden dolayı Microsoft mağazasından indiremezsiniz. Diğer benzer hatalar arasında Microsoft Store'un uygulama yüklememesi veya Microsoft Store'un uygulama yüklememesi, Microsoft Store'un uygulamaları indirmemesi veya Microsoft Store'dan uygulama indirememesi ve Microsoft Store'un oyunları yüklememesi sayılabilir. Bazen Microsoft Mağazasından indiremezsiniz, ancak bu sorunu çözme yöntemlerimiz vardır. Size Microsoft Store'un hiçbir şey indirmeme sorununu çözmenize yardımcı olacak mükemmel bir kılavuz sunuyoruz.

Düzeltme Microsoft Store'dan İndirilemiyor

İçindekiler

  • Microsoft Mağazasından İndirilemiyor Nasıl Onarılır
  • Temel Sorun Giderme İpuçları
  • Yöntem 1: Microsoft Hesabında oturum açın
  • Yöntem 2: Microsoft Store'u Yeniden Başlatın
  • Yöntem 3: Ölçülü Bağlantıyı Devre Dışı Bırak
  • Yöntem 4: Windows Mağazası Uygulamaları Sorun Gidericisini Çalıştırın
  • Yöntem 5: Windows Mağazası Önbelleğini Temizle
  • Yöntem 6: Windows Update Hizmetlerini Yeniden Başlatın
  • Yöntem 7: Windows'u Güncelleyin
  • Yöntem 8: Microsoft Mağazası Uygulamaları Güncelleştirmelerini Yükleyin
  • Yöntem 9: DNS Adresini Değiştir
  • Yöntem 10: Kayıt Defteri Anahtarlarını Değiştirin
  • Yöntem 11: Windows Update Bileşenlerini Sıfırla
  • Yöntem 12: Microsoft Mağazasını Sıfırla
  • Yöntem 13: Microsoft Store'u yeniden kaydettirin
  • Yöntem 14: Microsoft Mağazasını Yeniden Yükleyin
  • Yöntem 15: Yeni Kullanıcı Profili Oluştur
  • Yöntem 16: Temiz Önyükleme Gerçekleştirin
  • Yöntem 17: Sistem Geri Yükleme Gerçekleştirin

Microsoft Mağazasından İndirilemiyor Nasıl Onarılır

İşte Microsoft Store indirme sorunlarına neden olabilecek bazı olası nedenler.

  • Hatalı internet bağlantısı
  • Bozuk önbellek
  • Depolama alanı eksikliği
  • Eski İşletim Sistemi

Microsoft Store'dan uygulama indirememe sorununu düzeltmenize yardımcı olacak yöntemlerin bir listesini derledik. En iyi sonuçları elde etmek için yöntemleri aynı sırayla izleyin.

Temel Sorun Giderme İpuçları

Bunlar, bu sorunu çözmenin temel yollarından bazılarıdır. Bunları diğer yöntemlerden önce deneyin ve sorunu çözmeleri gerekir.

  • PC'nizi yeniden başlatın. Tüm küçük aksaklıkları giderecektir.
  • Ağla ilgili sorunlarınız varsa ağ bağlantısı sorunlarını giderin
  • Güvenlik yazılımını ve VPN ve Proxy'yi devre dışı bırakın
  • Grafik Sürücülerini Güncelleyin
  • Windows tarih ve saatinin doğru olduğundan emin olun. Değilse Tarih ve saati değiştirin.
  • Sabit disk alanını boşaltın
  • Herhangi bir uygulama veya program yüklerken Windows Defender Güvenlik Duvarı'nın AÇIK olduğundan emin olun.
  • İnternet Bağlantısını Kontrol Edin. Microsoft Store'u kullanmak için, Microsoft sunucularından veri göndermek ve almak için uygun bir internet bağlantısı gereklidir. 8.8.8.8'e ping atarak internet bağlantınızı kontrol edebilirsiniz. Birincil internet bağlantı testidir ve gönderilen ve alınan paketler eşitse, internet bağlantınızın iyi çalıştığı anlamına gelir. Aşağıdaki adımları takip et.

1. Windows tuşuna basın ve cmd yazın ve Yönetici olarak çalıştır'a tıklayın.

Arama menüsünde cmd'yi arayın. Düzeltme Microsoft Store'dan İndirilemiyor

2. Komut penceresine Ping 8.8.8.8 yazın ve Enter'a basın.

İnternet bağlantısını kontrol etme komutu

3. Birkaç saniye bekleyin ve Paketleri kontrol edin: Gönderilen = X , Alınan = X , Kayıp = X satırı. Burada X , bağlantınıza göre değişecektir.

  • Lost değeri sıfır ise yani Lost = 0 ise bağlantınızın iyi çalıştığı anlamına gelir.
  • Lost'un değeri pozitif veya negatif ise bağlantınızda sorun var demektir. Bu durumda, sorunu çözmek için bilgisayarınızı yeniden başlatmayı, bir Ethernet bağlantısına geçmeyi veya İnternet Servis Sağlayıcınızla iletişim kurmayı deneyin.

Yöntem 1: Microsoft Hesabında oturum açın

Herhangi bir oturum açma hatası Microsoft Store'un hiçbir şey indirmemesine neden oluyorsa, tekrar oturum açarak düzeltebilirsiniz. Bunu yapmak için aşağıda belirtilen talimatları izleyin.

1. Windows tuşuna basın, Microsoft Store yazın ve Aç'a tıklayın.

Arama menüsünde Microsoft Mağazası. Düzeltme Microsoft Store'dan İndirilemiyor

2. Profil simgenize tıklayın ve Çıkış seçeneğini seçin. Oturumunuz kapatılacak.

Çıkış seçeneği

3. Gösterildiği gibi Oturum aç'a tıklayın.

Giriş seçeneği. Düzeltme Microsoft Store'dan İndirilemiyor

4. Microsoft hesabını seçin ve Devam'a tıklayın.

Oturum açma altındaki Microsoft hesabı seçeneği

5. Oturum açma kimlik bilgilerinizi yazın ve Microsoft hesabınızda tekrar oturum açın.

Ayrıca Okuyun: Microsoft Teams kayıtları nerede depolanır?

Yöntem 2: Microsoft Store'u Yeniden Başlatın

Hala Microsoft Store'dan indiremiyorsanız, Microsoft Store uygulamasını manuel olarak kapatmayı deneyin ve aşağıda belirtildiği gibi yeniden başlatın.

1. Görev Yöneticisini açmak için Ctrl + Shift + Esc tuşlarına birlikte basın.

2. İşlemler sekmesi altında, Microsoft Store'a ve ardından Görevi sonlandır düğmesine tıklayın.

İşlemler sekmesi altındaki Microsoft Mağazası

3. Microsoft Mağazasını yeniden açın.

Yöntem 3: Ölçülü Bağlantıyı Devre Dışı Bırak

Bir veri sınırı ayarlayarak uygulamalar ve programlar tarafından gereksiz veri tüketimini önlemek için ölçülü bir bağlantı kullanılır. Ağınız ölçülü bir bağlantı olarak yapılandırılmışsa bu, Microsoft Store'un uygulamaları yüklememesine veya uygulama yüklememe sorununa neden olabilir. Ölçülü bağlantıyı aşağıda belirtildiği gibi KAPALI duruma getirebilirsiniz.

1. Ekranın sağ alt köşesindeki Wi-Fi veya Ethernet simgesine sağ tıklayın ve Ağ ve İnternet ayarlarını aç öğesini seçin.

Ağ İnternet ayarları seçeneğini açın

2. Sağ paneldeki Özellikler seçeneğine tıklayın.

Özellikler seçeneği. Düzeltme Microsoft Store'dan İndirilemiyor

3. Ekranı aşağı kaydırın ve Tarifeli bağlantı altında Tarifeli bağlantı olarak ayarla seçeneğini KAPALI konuma getirin.

Ölçülü bağlantı seçeneği

4. Microsoft Store'a geri dönün ve herhangi bir uygulama veya oyun yüklemeyi deneyin.

Ayrıca okuyun: Microsoft Mağazası Oyunları Nereye Yükler?

Yöntem 4: Windows Mağazası Uygulamaları Sorun Gidericisini Çalıştırın

Hala Microsoft Store'un oyun yüklemediğini fark ederseniz, sorunu belirlemek ve düzeltmek için dahili sorun giderme aracını kullanabilirsiniz. Aşağıdaki adımları takip et.

1. Windows arama çubuğuna Sorun giderme ayarları yazın ve gösterildiği gibi Aç'a tıklayın.

Arama menüsüne Sorun giderme ayarları yazın

2. Aşağıda gösterildiği gibi Ek sorun gidericilere tıklayın.

Ek sorun giderici seçeneği. Düzeltme Microsoft Store'dan İndirilemiyor

3. Windows Mağazası Uygulamaları > Sorun gidericiyi çalıştır'ı seçin.

Sorun giderici seçeneğini çalıştırın

4. Sorun giderme sürecinden sonra, araç herhangi bir sorun tespit ederse, Bu düzeltmeyi uygula üzerine tıklayın.

5. Ardışık istemlerde verilen talimatları izleyin ve bilgisayarınızı yeniden başlatın .

Yöntem 5: Windows Mağazası Önbelleğini Temizle

Hala Microsoft mağazasından indiremiyorsanız, bunun nedeni bozuk önbellek dosyalarının işleme müdahale etmesi olabilir. Microsoft Store önbelleğini silmek için aşağıdaki adımları izleyin.

1. Windows + R tuşlarını tıklatarak Çalıştır iletişim kutusunu açın.

2. wsreset.exe yazın ve Enter tuşuna basın.

Çalıştır iletişim kutusu

Ayrıca Okuyun: Windows 11'de Açılmayan Microsoft Mağazası Nasıl Onarılır

Yöntem 6: Windows Update Hizmetlerini Yeniden Başlatın

Birçok kullanıcı, Microsoft Store'un uygulama yüklemeyeceği sorununun, Microsoft tarafından yayınlanan güncellemeleri yöneten Windows Update Services'ı yeniden başlatarak çözülebileceğini öne sürdü. İşte bunu nasıl yapabileceğiniz.

1. Windows + R tuşlarına birlikte basarak Çalıştır iletişim kutusunu başlatın.

2. Services.msc yazın ve Hizmetler penceresini başlatmak için Enter tuşuna basın.

Çalıştır iletişim kutusu

3. Ekranı aşağı kaydırın ve Windows Update'e sağ tıklayın.

Not: Mevcut durum Çalışmıyor ise aşağıdaki adımı atlayabilirsiniz.

4. Mevcut durum Çalışıyor olarak görünüyorsa Durdur'a tıklayın.

Pencere güncelleme seçeneği. Düzeltme Microsoft Store'dan İndirilemiyor

5. Bir istem alacaksınız; Windows, Yerel Bilgisayarda aşağıdaki hizmeti durdurmaya çalışıyor... İstemin tamamlanmasını bekleyin. Yaklaşık 3 ila 5 saniye sürecektir.

Servis kontrol istemi

6. Şimdi, Dosya Gezgini'ni başlatmak için Windows + E tuşlarına aynı anda basın. Şu yöne rotayı ayarla

 C:\Windows\SoftwareDistribution\DataStore

7. Ctrl + A tuşlarına basarak tüm dosya ve klasörleri seçin ve üzerlerine sağ tıklayın ve Sil'i seçin.

Sil seçeneği

8. C:\Windows\SoftwareDistribution\Download ve buradaki tüm verileri benzer şekilde Sil'e gidin.

Sil seçeneği

9. Hizmetler penceresine geri dönün ve Windows Update'e sağ tıklayın. Başlat seçeneğini seçin.

Windows güncelleme seçeneği

10. İşlemin bitmesini bekleyin.

Servis kontrol istemi. Düzeltme Microsoft Store'dan İndirilemiyor

Yöntem 7: Windows'u Güncelleyin

Hataları ve güncellemeyle ilgili sorunları çözmek için Windows 10 PC'nizi güncellemeniz yeterlidir. Eski bir işletim sistemi, Microsoft Store'un hiçbir şey indirmemesi gibi çeşitli sorunlara neden olabilir. Daha fazla bilgi için kılavuzumuzda belirtildiği şekilde Windows güncellemelerine bir göz atmanızı öneririz. Pencereleri güncellemek için aşağıdaki adımları izleyin.

1. Ayarlar'ı başlatmak için Windows + I tuşlarına aynı anda basın.

2. Gösterildiği gibi Güncelleme ve Güvenlik kutucuğuna tıklayın.

Güncelleme ve Güvenlik

3. Windows Update sekmesinde, Güncellemeleri kontrol et düğmesine tıklayın.

Güncellemeleri kontrol et düğmesine tıklayın. Düzeltme Microsoft Store'dan İndirilemiyor

4A. Yeni bir güncelleme varsa, Şimdi Kur'a tıklayın ve güncellemek için talimatları izleyin.

Mevcut güncellemeleri indirmek için şimdi yükle'ye tıklayın

4B. Aksi takdirde, Windows güncelse, Güncelsiniz mesajını gösterecektir.

Windows güncelleme, güncel mesajınız var. Düzeltme Microsoft Store'dan İndirilemiyor

5. Son olarak, bilgisayarınızı yeniden başlatın ve Microsoft Store sorununu çözüp çözmediğinizi kontrol edin.

Ayrıca okuyun: Windows Update İndirme 0x800f0984 2H1 Hatasını Düzeltin

Yöntem 8: Microsoft Mağazası Uygulamaları Güncelleştirmelerini Yükleyin

Sistem güncellemelerinin yanı sıra Microsoft Store'daki uygulamalar ve programlar güncel tutulmalıdır. Bekleyen güncellemeler, bilgisayarınıza yüklenecek yeni uygulamaları engelleyecek ve Microsoft Store'un hiçbir şey indirmemesine neden olacaktır. Microsoft Store uygulamalarını güncellemek için bu adımları izleyin.

1. Aşağıda gösterildiği gibi Windows arama çubuğundan Microsoft Store'u açın.

Arama menüsünde Microsoft Mağazası

2. Sol alt köşedeki Kitaplık seçeneğine tıklayın.

Kitaplık simgesi. Düzeltme Microsoft Store'dan İndirilemiyor

3. Gösterildiği gibi Güncellemeleri al'a tıklayın.

Güncellemeleri al düğmesi

4. Tümünü güncelle üzerine tıklayın.

Tüm seçeneği güncelle

5. Güncellemelerin indirilmesini bekleyin ve bittiğinde Uygulamalarınız ve oyunlarınız güncel mesajını göreceksiniz.

Uygulamalarınız ve oyunlarınız güncel mesajdır. Düzeltme Microsoft Store'dan İndirilemiyor

Ayrıca Okuyun: Windows 10 0xc004f075 Hatasını Düzeltin

Yöntem 9: DNS Adresini Değiştir

Google DNS adreslerine geçmek, Microsoft mağazasından indiremedikleri zaman birçok kullanıcıya yardımcı oldu. DNS sunucusu, görüntülenebilmesi için istenen web sitesinin IP adresini alır. Windows 10'da DNS ayarlarını değiştirmenin 3 Yolu hakkındaki kılavuzumuzu takip ederek DNS adresinizi değiştirebilir ve ayrıca Google DNS'ye geçebilirsiniz. DNS adresinizi değiştirdikten sonra, Microsoft mağazasından indirip indiremediğinizi kontrol edin.

Yöntem 10: Kayıt Defteri Anahtarlarını Değiştirin

Kayıt defteri düzenleyicinizde, tüm alt nesne izin girişlerini bu nesneden devralınabilen izin girişleriyle değiştir adlı bir özellik vardır. Belirli bir klasör için etkinleştirirseniz, üst klasörün tüm izinleri tüm alt klasörlerine aktarılacaktır. Sorunu çözebilir ve aşağıdaki adımları izleyerek yapabilirsiniz.

1. Windows tuşuna basın, Kayıt Defteri düzenleyicisi yazın ve Yönetici olarak çalıştır'a tıklayın.

Arama menüsünde kayıt defteri düzenleyicisi

2. Şimdi, Windows Kayıt Defteri Düzenleyicisi'nde aşağıdaki yola gidin.

 HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\WindowsNT\CurrentVersion\NetworkList\Profiles 

Profillere giden klasör yolu

3. Profiller klasörüne sağ tıklayın ve İzinler'e tıklayın…

4. Profil İzinleri penceresinde Gelişmiş seçeneğine tıklayın.

Profiller penceresi için izinler

5. Tüm alt nesne izin girişlerini bu nesneden devralınabilen izin girişleriyle değiştir kutusunu işaretleyin.

Tüm alt nesne izin girdilerini bu nesne seçeneğinden devralınabilen izin girdileriyle değiştirin. Düzeltme Microsoft Store'dan İndirilemiyor

6. Uygula > Tamam'a tıklayın ve PC'nizi yeniden başlatın.

Yöntem 11: Windows Update Bileşenlerini Sıfırla

Windows güncelleme bileşenindeki bozuk dosyalar, Microsoft Store ile ilgili çeşitli hatalara neden olabilir. Önbelleği güncellemeyle ilgili sorunlar, Microsoft Store'un uygulamaları indirmemesine de neden olabilir. Windows Update Bileşenlerini sıfırlamak, BITS, MSI Installer, Cryptographic ve Windows Update Services gibi temel Windows hizmetlerini yeniden başlatır. Windows 10'da Windows Update Bileşenlerini Sıfırlama kılavuzumuzu izleyerek de aynısını yapabilirsiniz.

Not: Windows Update Bileşenlerini sıfırlamak için otomatik onarım aracını kullanabilirsiniz.

Yöntem 12: Microsoft Mağazasını Sıfırla

Microsoft Store'u sıfırlamak aşırı bir seçenektir ve oturum açma ayrıntılarınızı, ayarlarınızı ve tercihlerinizi bilgisayarınızdan kaldırır, ancak Microsoft Store'dan indiremezseniz işe yarayabilir. Bu adımları takip et.

1. Windows tuşuna basın, Microsoft Store yazın ve Uygulama ayarları seçeneğini seçin.

Uygulama ayarları seçeneği

2. Ayarlar ekranını aşağı kaydırın ve vurgulandığı gibi Sıfırla seçeneğine tıklayın.

Not: Microsoft Store sıfırlanırken uygulama verileriniz silinecektir .

Sıfırlama seçeneği

3. Onay isteminde Sıfırla'ya tıklayın.

İstemi sıfırla. Düzeltme Microsoft Store'dan İndirilemiyor

4. İşlem bittikten sonra PC'yi yeniden başlatın .

Ayrıca Okuyun : Windows 11'de Microsoft Mağazasında Ülke Nasıl Değiştirilir

Yöntem 13: Microsoft Store'u yeniden kaydettirin

Sıfırladıktan sonra Microsoft mağazasından hala indiremiyorsanız, uygulamayı yeniden kaydettirmek sorunu çözebilir. Aşağıda belirtildiği gibi izleyin.

1. Windows tuşuna basın, Windows PowerShell yazın ve Yönetici olarak çalıştır'a tıklayın.

Arama menüsünde PowerShell

2. Şimdi aşağıdaki komutu yapıştırın ve Enter tuşuna basın.

 PowerShell -ExecutionPolicy Unrestricted -Command "& {$manifest = (Get-AppxPackage Microsoft.WindowsStore).InstallLocation + 'AppxManifest.xml' ; Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -$manifest'i Kaydet} 

Microsoft Store'u yeniden kaydetme komutu

3. Komutun yürütülmesini bekleyin ve Microsoft Store'u yeniden açmayı deneyin. Microsoft Store'dan uygulama indirilemiyor sorununu çözmelidir.

Yöntem 14: Microsoft Mağazasını Yeniden Yükleyin

Diğer seçenekler işinize yaramadıysa Microsoft Store'u yeniden yüklemeyi deneyin. Denetim Masası veya Ayarlar kullanılarak yapılamaz, ancak Microsoft Store'u aşağıda tartışıldığı gibi yeniden yüklemek için PowerShell komutlarını kullanabilirsiniz.

1. Yukarıda belirtildiği gibi yönetici haklarıyla Windows PowerShell'i başlatın.

2. get-appxpackage –allusers komutunu yazın ve Enter tuşuna basın.

Paket bilgilerini alma komutu. Düzeltme Microsoft Store'dan İndirilemiyor

3. Microsoft.WindowsStore'u arayın ve PackageFullName'e gidin ve yanındaki satırı kopyalayın . Bu durumda:
Microsoft.WindowsStore_22202.1402.2.0_x64__8wekyb3d8bbwe

PaketTamAdı satırı vurgulandı

4. PowerShell penceresinde yeni bir satıra gidin ve remove-appxpackage yazıp ardından bir boşluk ve yukarıdaki adımda kopyaladığınız satırı yazın. Bu durumda şöyle olacaktır: remove-appxpackage Microsoft.WindowsStore_22202.1402.2.0_x64__8wekyb3d8bbwe

Not: Komut, Windows PC'nizin sürümüne göre biraz değişebilir.

Microsoft Store'u silme komutu

5. Microsoft Store'u siler. PC'nizi yeniden başlatın .

6. Tekrar kurmak için Windows PowerShell'i yönetici olarak açın ve aşağıdaki komutu yazın ve Enter tuşuna basın .

 Add-AppxPackage - "C:\Program Files\WindowsApps\Microsoft.WindowsStore_11804.1001.8.0_x64__8wekyb3d8bbwe\AppxManifest.xml" kaydını yapın –DisableDevelopmentMode 

Microsoft Store'u Yeniden Yükleme Komutu. Düzeltme Microsoft Store'dan İndirilemiyor

Şimdi Microsoft mağazası yeniden yüklenecek ve Microsoft Mağazasından uygulama indirilemiyor sorunu düzeltilmeli.

Ayrıca Okuyun: Görev Çubuğunu Düzeltin Sağ Tıkla Çalışmıyor

Yöntem 15: Yeni Kullanıcı Profili Oluştur

Bazen kullanıcı profiliniz bozulabilir ve bu, Microsoft Store'un hiçbir şey indirmemesine neden olabilir. Sorunu çözmek için yeni bir profil oluşturabilirsiniz. Windows 10'da Yerel Kullanıcı Hesabı Oluşturma kılavuzumuzu izleyin.

Yöntem 16: Temiz Önyükleme Gerçekleştirin

Sorun devam ederse, bilgisayarınızın temiz önyüklemesini gerçekleştirebilirsiniz. Windows'u yalnızca gerekli sürücüler ve programlarla başlatır ve Windows sorunlarınızı gidermek için kullanılır. Windows 10'da Temiz önyükleme gerçekleştirmek için aşağıdaki kılavuzumuzu takip edebilirsiniz. Microsoft mağazasının şu anda uygulamaları ve oyunları indirip indirmediğini kontrol edin.

Yöntem 17: Sistem Geri Yükleme Gerçekleştirin

Yöntemlerden hiçbiri sizin için işe yaramadıysa, bu sizin son seçeneğinizdir. Sadece tamamen gerekli olduğunda yapın. Sistem geri yükleme, bilgisayarınızı önceki sürümüne geri yükler ve bir uygulamayı eskisi gibi çalıştırmanıza yardımcı olabilir. Microsoft mağaza hatasını düzeltebilir ve bunu Windows 10'da Sistem Geri Yükleme'nin nasıl kullanılacağına ilişkin kılavuzumuzu izleyerek yapabilirsiniz. Artık Microsoft Store'dan uygulama ve oyun indirebilmelisiniz.

Önerilen:

  • En İyi 10 Microsoft Teams Özelliği
  • Windows Mağazası Hatasını Düzeltin 0x80072ee7
  • Yönetici Hakları Olmadan Yazılım Nasıl Kurulur
  • Word ve Google Dokümanlarda Asılı Girinti Nasıl Oluşturulur

Bu kılavuzun yardımcı olduğunu ve Microsoft Store'dan indirememe sorununu çözebildiğinizi umuyoruz. Hangi yöntemin sizin için en iyi sonucu verdiğini bize bildirin. Herhangi bir sorunuz veya öneriniz varsa, bunları yorumlar bölümüne bırakmaktan çekinmeyin.