Doğru Cihaz Tamir Servisi Fiyatına Güvenilir Bir Cihaz Tamir Şirketi Nasıl Bulunur?
Yayınlanan: 2020-08-19Bazen, cihazlarımızın nasıl çoğunlukla sorunsuz çalıştığını ve hayatımızı nasıl kolaylaştırdığını zar zor fark ediyoruz. Kritik bir cihaz bozulana kadar, işleri halletmek ve rahat bir hayat sürmek için cihazlara ne kadar bağımlı olduğumuzu anlıyoruz. En kısa sürede en güvenilir, verimli ve uygun maliyetli şekilde tamir ettirmemiz gereken kırık bir cihaza sahip olmak oldukça stresli hale geliyor. Bu nedenle, güvenilir ve düşük fiyatlı bir cihaz onarım servisinin nasıl bulunacağını öğrenmek önemlidir. Bu hizmetleri sağlayan birçok şirkete güvenilemez. Bir cihaz onarım çözümü ararken isteyeceğiniz en son şey, daha fazla soruna neden olan ve size kötü bir deneyim yaşatan bir şirketle karşılaşmaktır.
Bununla birlikte, doğru cihaz onarım hizmetini almanıza yardımcı olacak atabileceğiniz belirli adımlar ve dikkate alınması gereken noktalar vardır. Bunlar aşağıdakileri içerir ancak bunlarla sınırlı değildir:
Cihazınızın garanti kapsamında olup olmadığını belirleyin
Cihazınızın hala garanti kapsamında olup olmadığını öğrenmek önemlidir. eğer öyleyse, bu sizi yalnızca fabrika onaylı cihaz servisleriyle sınırlayacaktır. Bu durumda, zorlaşır çünkü hangi cihaz onarım şirketinin cihazınızın onarımına yardımcı olacağını belirleyen üreticidir. Sorun şu ki, çoğu üretici, garanti cihaz onarım işlerini yapmak için yetkilendirdikleri şirketleri uygun şekilde incelememektedir. Ancak, en azından üretici, cihazı tamir ettirme sürecinin tamamı önemli ölçüde uzayabilecek olsa bile, onarım maliyetini öder. Bu nedenle, garanti kapsamında olan arızalı bir cihazınız varsa, yapmanız gereken tek şey üreticiyi aramaktır. Bölgenizdeki yetkili cihaz servis şirketini size bildireceklerdir.
Cevap için ne kadar beklemeniz gerekiyor
Ne tür bir cihazın bozulduğuna bağlı olarak, ertesi gün veya iki gün içinde servis verilmezse aynı gün cihaz servisi arıyor olabilirsiniz. Saygın bir cihaz onarım şirketi, cihazlarını gecikmeden tamir ettirmesi gereken müşterilerden gelen servis taleplerine hızla yanıt verir. Bu nedenle, cihazınızı tamir edecek doğru şirketi ararken, normalde yeterince hızlı yanıt verdiklerinden emin olmak için araştırma yapın.
Acil servisin mevcudiyeti
Harika bir cihaz onarım şirketi, yalnızca normal cihaz onarım hizmeti taleplerini değil, aynı zamanda acil cihaz onarım hizmeti ihtiyaçlarını da karşılayabilecek yeterli teknisyene sahip olmalıdır. Neredeyse doluyken bile, buzdolabının tamir edilmesi gereken bir müşteriden bir telefon alırlarsa, talebe aynı gün içinde cevap vermek için ellerinden gelenin en iyisini yapmalıdırlar. Buzdolabı tamir hizmetleri gecikmeleri kaldıramaz çünkü bu, çabuk bozulan gıda maddelerinin, ilaçların veya muhafaza için yalnızca soğuk havalarda saklanabilecek herhangi bir şeyin kaybına yol açabilir. Acil cihaz onarım ihtiyacı, kritik anlarda diğer cihaz türleri bozulduğunda da ortaya çıkar. Örneğin, önemli günlerde misafirler ve aile için yemek hazırlamaya hazırlanırken olduğu gibi en çok ihtiyaç duyulan bir zamanda fırınlar veya sobalar bozulabilir. Cihaz onarım şirketinin bu tür cihaz servis talepleri için randevu alma esnekliği, genellikle müşterilere hizmet vermek için büyük hazırlık olduğunu gösterir.
Yerel bir cihaz onarım servisi mi?
Herhangi bir şirketin, özellikle acil bir durumsa, cihazınızın onarım gereksinimlerinize hızlı bir şekilde yanıt vermesini ve yine de adil bir şekilde ücretlendirilmesini bekliyorsanız, size yakın bir şirketi aradığınızdan emin olun. Bu cihaz onarım şirketleri, kendilerine yakın müşterilere hizmet verirken programları konusunda daha esnek olma eğilimindedir. Yolda size yakın bir teknisyen olduğunda onları ararsanız, programlarında hızlı bir şekilde ayarlama yapabilir ve bu teknisyeni acil durum cihaz onarım durumunuza hemen yanıt vermesi için gönderebilirler. Bulunduğunuz yere hızlı bir şekilde ulaşabilirlerse, bu aynı zamanda cihazınızın onarımında maliyet tasarrufu anlamına da gelebilir. Daha küçük alanlara hizmet veren daha küçük yerel cihaz onarım şirketleri, müşterilerinin güvenini kazanmak için daha kaliteli hizmetleri daha verimli bir şekilde sağlayabilir. Daha küçük bir hizmet alanında müşterileri memnun etmek onlar için çok daha kolay.
İtibar için çevrimiçi incelemeleri kontrol edin
Google, Yelp, HomeAdvisor ve diğerleri gibi çevrimiçi platformlar yalnızca yerel cihaz onarım şirketlerini bulmayı kolaylaştırmakla kalmıyor, aynı zamanda doğru servis sağlayıcıları seçmeye yardımcı olan müşteri yorumları da sağlıyor. Bu platformlarda arama yaptığınızda, ilk olarak, sahip oldukları olumlu yorumların miktarına ve bulunduğunuz yere ne kadar yakın olduklarına göre sıralanan ve sıralanan şirketleri görürsünüz. Başkalarının bir cihaz onarım şirketi hakkında olumsuz ya da olumlu söyledikleri, beklentilerinizi karşılamak için yüksek kaliteli hizmetler sunup sunamayacaklarını anlamanıza çok yardımcı olabilir.
Sağlanan cihaz hizmetlerini anlamak için derinlemesine arama yapın
Kapsamlı bir arama yapın ve aceleci kararlar vermekten kaçının. Daralttığınız seçenekler için, gerçekte hangi özel cihaz onarım hizmetlerini listelediklerini görmek için şirketin web sitesini de ziyaret edin. Bu, hizmet verdikleri cihazların türü ve markaların listesi hakkında bir fikir edinmenize yardımcı olacaktır. Sonunda şirketi aradığınızda bunu tekrar onaylamanız gerekecek.
Cihazınızda neyin yanlış olduğunu açıklamak ve ücretleri sormak
Sonunda farklı cihaz onarım şirketlerini aramaya başladığınızda, cihaz belirtilerini bilginiz dahilinde en iyi şekilde tanımladığınızdan emin olun. Ayrıca, üzerinde çalışıp çalışmadıklarını teyit edebilmeleri için cihazın markasını ve modelini de belirtin. Ücretlerinin nasıl çalıştığını, sabit mi yoksa saatlik ücret mi aldıklarını ve dahilse hizmet arama ücretinin ne olduğunu sorabilirsiniz. Bir teknisyen evinize gelip cihazı ilk etapta tamir edilip edilemeyeceğini ve eğer öyleyse dahil edilecek parça ve işçilik maliyetini belirlemek için kontrol edene kadar genellikle bir teklif veya tam fiyat vermezler. Ayrıca garanti süresi dolmadan aynı problemin tekrar yaşanması durumunda ücretsiz olarak ilgilenebileceklerinden emin olmak için parça ve işçilik konusunda garanti verip vermediklerini de sorun.
Çözüm
Yukarıdaki tüm adımları uyguladıktan ve her türlü ithalat ve değerlendirmeyi yaptıktan sonra mümkün olan en iyi cihaz onarım anlaşmasına varmak için, bir randevu ayarlamayı kabul etmeden önce yine de birkaç şirketi aramanız gerekir. Bu randevuyu kabul ettikten sonra bile, gerekirse iptal edebilmeniz gerekir. Bir tamirci gelip cihazınızı kontrol ettikten ve size son teklifi verdikten sonra bile, yeni bir cihaz almaya karar verdiyseniz, onarımı onaylamanız ve sadece servis ücretini ödememeniz durumunda yine de onarıma izin vermeniz gerekir. Profesyonel bir cihaz onarım teknisyeni, sizin için neyin uygun ve uygun maliyetli olduğuna bağlı olarak kırık cihazınızı tamir etme veya değiştirme kararını vermenizde size yardımcı olmalıdır.