Finans Sektörü İçin Basitleştirilmiş E-posta Pazarlama – 2022 Sürümü

Günümüz dünyasında dijitalleşmenin kapsamı ve hızı göz önüne alındığında, e-posta pazarlaması finansal hizmet endüstrisi için bir yaşam çizgisi değildir. Bununla birlikte, dünya çapındaki birçok finansal hizmet sağlayıcı, kanalla ilgili içgörü eksikliği nedeniyle, e-posta pazarlamasının sahip olduğu gerçek potansiyelden yararlanamıyor.

Periyodik hesap özetleri göndermek için de kullanılan bir şikayet giderme kanalından çok daha fazlası olabilir - müşteri kazanımını hızlandırmak, elde tutmayı artırmak, çapraz satış yapmak ve çok daha fazlasını yapmak için Mailchimp veya Salesforce şablonlarını kullanabilirsiniz.

Bir finansal hizmet sağlayıcısı olarak, e-posta pazarlaması, müşteri seçimlerine, verilere ve finansal hizmetler portallarıyla etkileşimlere dayalı olarak tüketici etkileşimlerini özelleştirmenize olanak tanır.

Tutarlı Müşteri Etkileşimlerinin Korunmasına Yardımcı Olur

Bir finans sektörü olarak, sürekli bir mesaj akışına sahip olmak, marka itibarınızı artırmaya yardımcı olur ve bir finans kurumu olarak son derece önemli olan kişiselleştirilmiş ilişkiler kurar. İyi bir e-posta pazarlama stratejisi, aşağıdaki faydalı etkilerde size yardımcı olur:

• Artan etkileşim
• Müşteri memnuniyetini artırmak
• Müşteri ilişkilerinin güçlendirilmesi.

Tutarlı e-posta tabanlı iletişim, müşterilerinizi güncel tutarken müşterilerinizin yaşam boyu değerini artırmanıza da yardımcı olur. FinTech sektöründe yeniliklerin ve ürünlerin sayısı katlanarak arttığı için müşterileriniz siz onları bilgilendirene kadar ne sunduğunuzu öğrenemeyecek.

Tüketici İşlemlerinin Korunmasını Artırın + Ek Araçları Teşvik Edin

Genel bir kural olarak, finans kurumları müşterilerinin işlemlerinin güvenliğini ve gizliliğini artırmaktan sorumlu kabul edilir. E-postayla etkinleştirilmiş iki faktörlü kimlik doğrulamadan veya 2FA'dan yararlanmak, bir finansal hizmet sağlayıcı olarak sağlamanız gereken temel katma değerlerden biridir. Bu mekanizma, oturum açma girişimlerini doğrulamak ve eylemleri onaylamak için müşteri hesaplarına ikincil erişim ile web hizmetleri sağlarken, ilgili finansal araçları bu mesajlar içinde pazarlayabilir veya birkaç dakika içinde pazarlama e-postaları gönderebilirsiniz.

Örneğin, müşteriniz bir e-ticaret web sitesinde çevrimiçi ödeme yapmak için bir OTP talep ederse, daha sonra e-ticaretle ilgili teklifleri paylaşabilir ve hatta çapraz satış için ortaklık programları çalıştırabilirsiniz. Bu şekilde, güvenlik odaklı işlem mesajlarından en iyi şekilde yararlanırken, finansal hizmet sağlayıcınız onların tercihleriyle uyumlu görüneceği için dikkatlerini çekebileceksiniz.

Müşterileriniz İçin Gerçek Zamanlı Kişiselleştirmeyi Kolaylaştırmanızı Sağlar

Finansal hizmetin son derece özel kullanıcı deneyimlerini genişletmesi ve her müşterinin ihtiyaçlarının dışarıda bir çözüm araması veya personeliyle iletişime geçmesi gerekmeden karşılanmasını sağlaması çok önemlidir. E-postalar, çeşitli e-posta ölçümleri aracılığıyla müşterinizin davranışı hakkında daha fazla bilgi edinmenize ve finansal okuryazarlıklarının yanı sıra finansal davranışları, durumları ve istekleri hakkında daha derin bir anlayış geliştirmenize yardımcı oldukları için süreçte kullanışlı olabilir.

Bu şekilde, onlara son derece alakalı pazarlama tekliflerinin yanı sıra yüksek kapanış oranına sahip katma değerli hizmetler sunabileceksiniz. Örneğin, finansal hizmet sağlayıcınızın web sitesinde veya uygulamanızda kullanıcı tarafından gönderilen anahtar kelimelere dayalı olarak özel bir e-posta ve/veya SMS otomatik olarak oluşturulabilir.

Dijital ve Fiziksel Aktiviteler İçin Potansiyel Müşteri Dönüşüm Oranınızı En Üst Düzeye Çıkarın

Finans endüstrisi, birçok seçenek ve yeni çağ dijital-ilk BFSI şirketleri nedeniyle günümüzde genellikle müşteri adayı dönüşümü ile mücadele ediyor. Dinamik segmentasyon ve hiper kişiselleştirme gibi özellikleri birlikte kullanırken 360 derecelik kampanyalar yürütebilirsiniz. Salesforce şablonları oluşturmak için CRM ve satış araçlarınızı ESP'nize bağlamak, yukarıda belirtilen özelliklerden minimum çaba ve maliyetle yararlanmanıza olanak tanır.

E-posta otomasyonu, özelleştirilmiş, değerli içerik sağlamanın en güvenli yolu olduğundan, finansal hizmetler sektörü için mükemmel bir araçtır. Aşağıda, finansal kuruluşların, damlama/çapraz satış kampanyalarının bir parçası olarak kullanıldığında olası satış dönüşüm oranlarını iyileştirmelerine yardımcı olabilecek, Simple'ın değerli bilgilerinin kullanımına ilişkin bir örnek verilmiştir:

E-posta Pazarlama Neden Finans Sektörü İçin Bir Zorunluluktur?

Eposta pazarlama

E-posta pazarlaması, mevcut en etkili dijital pazarlama kanallarından biridir. Nispeten düşük bir maliyetle geniş bir kitleye ulaşmanıza olanak tanır ve oldukça ilgi çekicidir.

Finans şirketleri için e-posta pazarlaması bir zorunluluktur. Finans sektörü rekabetçidir ve e-posta size önemli bir avantaj sağlayabilir. İşte nedeni:

E-posta, güven ve güvenilirlik oluşturmanıza yardımcı olur. Finansal şirketlerin müşterileriyle güven oluşturması gerekiyor. E-posta bunu yapmanın mükemmel bir yoludur. Yararlı bilgi ve kaynakları paylaşmak, uzmanlığınızı göstermek ve ilişkiler kurmak için e-postayı kullanabilirsiniz.

E-posta, müşterilerle iletişimde kalmak için harikadır. Finans sektöründe, müşterilerinizle iletişim halinde olmak ve onları ürünleriniz ve hizmetleriniz hakkında güncel tutmak önemlidir. E-posta bunun için mükemmel bir kanaldır.

1. Etkili İletişim Kanalı

Son on yılda, e-posta pazarlaması işletmeler için en etkili iletişim kanallarından biri haline geldi. İşte e-posta pazarlamasının bu kadar önemli olmasının üç nedeni:

• E-posta, mesajınızla geniş bir kitleye ulaşmanızı sağlar.
• E-posta, müşteriler ve potansiyel müşterilerle ilişkiler kurmanın harika bir yoludur.
• E-posta, yüksek yatırım getirisi sağlayabilen uygun fiyatlı bir pazarlama aracıdır.

2. En Geleceğe Hazır Kanal

E-posta pazarlaması önemlidir çünkü mevcut en çok yönlü ve geleceğe dönük kanallardan biridir. Hem mevcut hem de potansiyel geniş bir müşteri kitlesine ulaşmak için kullanılabilir ve işletmelerin değişen ihtiyaçlarına göre uyarlanabilir.

E-posta pazarlaması, modern pazarda rekabetçi kalmak isteyen herhangi bir işletme için önemli bir araçtır. Her zamankinden daha fazla insanın günlük olarak e-posta kullanması nedeniyle, işletmelerin hedef kitlelerine ulaşmak için bu kanalı kullanmaları hayati önem taşımaktadır.

Listenizi bölümlere ayırma, mesajlarınızı kişiselleştirme ve sonuçlarınızı takip etme yeteneği dahil olmak üzere e-posta pazarlamasının birçok avantajı vardır. Bu, neyin işe yarayıp neyin yaramadığını görmeyi kolaylaştırır, böylece kampanyalarınızı sürekli olarak optimize edebilirsiniz. E-posta pazarlaması aynı zamanda çok uygun maliyetlidir, bu da onu küçük işletmeler veya kısıtlı bir bütçeye sahip olanlar için harika bir seçenek haline getirir.

3. Daha İyi Ortalama Okuma Oranı

E-posta pazarlaması, dijital pazarlamacının araç kutusundaki en önemli araçlardan biridir. Tanım olarak, e-posta pazarlaması, ürünleri veya hizmetleri tanıtmak için e-postanın kullanılmasıdır. E-posta pazarlaması, potansiyel ve mevcut müşterilerle ilişkiler kurmak, web sitenize trafik çekmek ve potansiyel müşteriler oluşturmak için kullanılabilir.

E-posta pazarlaması önemlidir çünkü düşük maliyetle geniş bir kitleye ulaşmanızı sağlar. E-posta, potansiyel ve mevcut müşterilerle ilişkiler kurmanın da etkili bir yoludur. Ek olarak, e-posta pazarlaması, web sitenize trafik çekmek ve olası satışlar oluşturmak için kullanılabilir.

E-posta pazarlama ile e-postalarınızı kimin açtığını ve e-postanızdaki bağlantıları kimin tıkladığını kolayca takip edebilirsiniz. Bu, hedef kitleniz arasında en popüler içeriğin türünü görmenizi sağlar ve gelecekteki e-posta kampanyaları hakkında karar vermenize yardımcı olur.

4. Segmentasyonun Kolay Oluşturulması

E-posta pazarlaması, e-posta kullanan bir grup insana ticari mesajlar gönderme işlemidir. Genellikle müşterilerle veya potansiyel müşterilerle ilişkiler kurmayı ve ardından onlara ürünleriniz veya hizmetleriniz hakkında promosyon mesajları göndermeyi içerir.

E-posta pazarlaması, hedef kitlenize ulaşmanın son derece etkili bir yolu olabilir ve kurulumu da nispeten kolaydır. Segmentasyon, herhangi bir e-posta pazarlama kampanyasının önemli bir parçasıdır ve açılma oranlarınızı ve tıklama oranlarınızı artırmanıza yardımcı olabilir.

Segmentasyon, e-posta listenizi belirli kriterlere göre daha küçük gruplara ayırmayı içerir. Bu, yaş, konum, cinsiyet, iş unvanı veya ilgi alanları gibi şeyleri içerebilir. Listenizi bölümlere ayırdıktan sonra, her grupla alakalı daha fazla hedefli e-posta göndermeye başlayabilirsiniz.

5. Kampanyalara Kişiselleştirilmiş Dokunmayı Etkinleştirir

Dijital pazarlamanın ortaya çıkmasıyla birlikte, pazarlamacılar tarafından hedef kitlelerine ulaşmak için çeşitli yeni kanallar ve yöntemler benimsenmiştir. E-posta pazarlaması, son yıllarda son derece popüler hale gelen böyle bir yöntemdir. Nispeten eski bir teknik olmasına rağmen, sürekli gelişmekte ve artık pazarlama için en etkili araçlardan biri haline gelmiştir.

E-posta pazarlamasının popülaritesinin ana nedenlerinden biri, kampanyalara kişiselleştirilmiş bir dokunuş sağlama yeteneğidir. Diğer dijital pazarlama yöntemlerinden farklı olarak e-posta, pazarlamacıların abonelerine son derece hedefli ve kişiselleştirilmiş mesajlar göndermesine olanak tanır. Bu, bir bağlantı hissi yaratmaya yardımcı olur ve marka ile müşteri arasında güven oluşturur.

6. Etkileyici Katılım Oranı

E-posta pazarlaması bir süredir ortalarda ama yine de müşterilere ulaşmanın ve markanızı tanıtmanın etkili bir yolu. İşte e-posta pazarlamasının önemli olmasının üç nedeni:

1. E-posta pazarlaması, minimum çabayla geniş bir kitleye ulaşmanıza yardımcı olabilir. Tek ihtiyacınız olan bir e-posta adresleri listesi ve gönderilecek bir mesaj.
2. E-posta pazarlaması kişiseldir. Birine bir e-posta gönderdiğinizde, aynı mesajı bir reklam panosunda veya reklamda görmelerine kıyasla, onu okuma ve onunla etkileşim kurma olasılıkları daha yüksektir.
3. E-posta pazarlaması ekonomiktir. E-posta pazarlamasını kullandığınızda reklamcılık veya tasarım için çok para harcamanıza gerek yok. Ayrıca, birçok ücretsiz veya düşük maliyetli e-posta pazarlama aracı mevcuttur.

7. Daha Yüksek Dönüşüm Oranı

E-posta pazarlaması, çevrimiçi pazarlamanın en önemli yönlerinden biridir. İşletmeler bir web sitesine bir e-posta adresi ekleyerek müşteri tabanlarını ve dönüşüm oranlarını artırabilir.

E-posta pazarlaması, işletmelerin potansiyel ve mevcut müşterilere toplu e-postalar göndermesine olanak tanır. Bu tür pazarlama, satışları, etkinlikleri ve yeni ürünleri teşvik etmede çok etkili olabilir. İşletmeler, düzenli e-posta patlamaları göndererek müşterilerinin akıllarında kalabilir ve olup bitenler hakkında onları güncel tutabilir.

Bir web sitesine bir e-posta kayıt formu eklemek, müşteri listesini büyütmenin en iyi yollarından biridir. İşletmeler, bir e-posta adresi karşılığında değerli bir şey sunarak, kişi veritabanlarını hızla artırabilir. Bu potansiyel müşteriler daha sonra düzenli olarak pazarlanabilir ve bu da dönüşüm şansını artırır.

Genel olarak, e-posta pazarlaması, çevrimiçi ortamda başarılı olmak isteyen herhangi bir işletme için önemli bir araçtır.

Sarmak

E-posta pazarlama, finansal hizmetler sektörü için sadece en uygun maliyetli iletişim şekli değil, aynı zamanda insanlar tarafından yasal bir iletişim aracı olarak görüldüğü için en etkili kanaldır. Bir finansal hizmetler sektörü olarak, finansal kararların en önemli parametrelerinden biri olduğu için, doğası gereği güvenilirliği nedeniyle e-posta pazarlamasından son derece yararlanabilirsiniz. Diğer iş türleri gibi, aşağıdakiler için gerekli değişiklikleri yaparak e-postalardan yararlanabilirsiniz:

• Satış döngünüzü otomatikleştirin
• Yeni müşteriler
• Müşterileri eğitin ve bilgilendirin
• Müşteri adaylarını beslemek
• Müşterileri elde tutun
• Çapraz satış, yukarı satış ve aşağı satış
• Müşteri desteğini ve hizmetini kolaylaştırın

Uzun lafın kısası; finansal hizmetler sektörünüz, 2022'de e-posta pazarlamasını görmezden gelemez!

Yazar: Kevin George, Profesyonel E-posta Şablonları, PSD'den E-postaya dönüştürme ve Mailchimp Şablonları hazırlama konusunda uzmanlaşmış Email Uplers'ın pazarlama başkanıdır. Kevin gadget'ları, bisikletleri ve cazı sever ve e-posta pazarlamacılığına nefes aldırır. E-posta pazarlamasının en iyi uygulamaları hakkındaki görüşlerini ve düşüncelerini e-posta pazarlama blogunda paylaşmaktan hoşlanır.