Resim ve Videolarla Öğrenme Deneyimleri Oluşturma | Mel Milloway

Harika bir öğrenme tasarımını nasıl sağlıyorsunuz?

Eğitim içeriği sunmak için video, PDF veya blog gönderileriyle çalışıyor olun, görsel öğeler hedef kitlenize net bir mesaj iletmenin anahtarıdır.

Miro'da Öğrenme Deneyimi Tasarım Müdürü Mel Milloway, öğrenme tasarımında görsellerin ve videonun önemi hakkında konuşmak için The Visual Lounge'ın bu bölümüne katıldı.

Mel, Miro'da çalışmadan önce Amazon'da öğrenme tasarımı alanında çalıştı ve çeşitli kuruluşlarda başka öğrenme ve geliştirme rolleri üstlendi.

UX tasarımını tanıtması ve hakkında konuşması, maketler hazırlaması ve çeşitli teknolojilerle öğrenme ürünleri geliştirmesiyle tanınır. Sık sık test ettiği yeni araçlar hakkında blog yazıyor ve öğrenme ve geliştirme dünyası hakkındaki düşüncelerini paylaşıyor.

Bu bölümde, öğrenme tasarımı, geri bildirim alma, verilerle çalışma ve videonun öğrenmedeki faydaları hakkındaki bazı bilgelik sözlerini duyacağız. Kariyerinden bazı hikayeler ve sorunları çözmeye ve hedef kitle ihtiyaçlarını etkili bir şekilde çözmeye nasıl yardımcı olduğunu duyuyoruz.

Bu konuyla ilgili videoyu bu gönderinin başında izleyebilir, podcast bölümünü dinleyebilir, aşağıdaki oynat düğmesine basabilir veya daha fazlası için okumaya devam edebilirsiniz…

Öğretim tasarımcıları ve öğrenme deneyimi tasarımcıları arasındaki fark

Herkes bu iki rolü farklı tanımlamayı sever, ancak Mel'in kendi deneyimlerine dayanarak onları farklılaştırma yolu vardır. Öğretim tasarımına ilk başladığında, çok sayıda senaryo yazımı, storyboard, görsel tasarım, biraz e-Öğrenme ve geliştirme oldu.

Tasarım sistemleriyle çalışmak söz konusu olduğunda, bu daha çok UX tasarımcılarının öğrenme içeriğinin farklı bileşenlerinin nasıl oluşturulduğuna dair kurallar oluşturmasına yardımcı olmakla ilgiliydi. Örneğin, düğmelerin nasıl görüneceği veya marka yönergeleri.

Ardından, Amazon'daki rolü daha fazla kullanıcı testi ve kullanıcılarla röportaj yapmaya başladı. Öğrenme deneyimi tasarımını, UX tasarım uygulamalarıyla birleştirmek ve bunları öğretim tasarımı sürecine yerleştirmek olarak görüyor.

İyi bir öğrenme tasarımı yapan nedir?

Açıklaması kolay bir şey değil çünkü eğitim içeriği sunmanın pek çok yolu var. Mel, içeriği tükettikten sonra öğrenebilmeleri ve performans gösterebilmeleri için "performansı nasıl etkinleştirdiğiniz" ve "insanları nasıl güçlendirdiğiniz" ile özetlemeyi seviyor.

Bunu yapmak için, öğrencinin yolculuğuna bakmanız gerekir. Sorarak başlayın, bu ilk kez öğrendikleri bir şey mi? Bir sorunu gidermeye mi çalışıyorlar? Bu, içeriği izleyiciye nasıl sunduğunuzu belirleyecektir.

“O kişinin nerede olduğunu anlamaya çalışıyor? Ve o anda onlar için yapabileceğimiz en iyi şey nedir? Bunu ürünün kendisi aracılığıyla sunmak mı? Yoksa YouTube'a giden insanları mı görüyoruz?”

İyi tasarım, kuruluşlar arasında farklı görünür. Her hedef kitle farklı olduğundan, her şirket için bir dizi farklı zorluk ve odak vardır.

Tasarımda görsellerin oynadığı rol

Görseller, birçok öğrenme ve geliştirme içeriğinin anahtarıdır, ancak görselleri kullanmanın en iyi yollarını gözden kaçırmak kolaydır. Sadece görselleri oraya atmakla ilgili değil; nasıl olduğuyla ilgili onları kullanırsın.

İzleyicilerin gözünü stratejik olarak yönlendirmek, netliği artırmak ve çok daha fazlasını yapmak için görselleri kullanabilirsiniz.

Mel, iki sütunlu bir içerik parçası örneğini açıkladı. Bir tarafta bir resim, diğer tarafta bir harekete geçirici mesaj var. Resim bir kişinin profiliyse, onun harekete geçirici mesaja değil, ona bakmasını istersiniz.

“Çünkü insanların üzerinde bir kişinin olduğu bir siteye baktıklarında genellikle aradıkları şey, gözlerin olduğu yerdir. Gözlerin nereye gittiğine bakıyorlar. Yani bunu yaparak, harekete geçirme çağrısına dikkat çekiyorsunuz.”

Bu durumda, görsel öğenin orada olmak için açık bir nedeni vardır. Önemli olana odaklanmayı işaret ediyor.

UX'te görüntülerin yakınlığı ile ilgili kurallar da vardır. Bir şey başka bir şeye ne kadar yakınsa, o kadar ilgili olurlar, böylece onunla da oynayabilirsiniz. Boşluk, akılda tutulması gereken başka bir şeydir.

"Ayrıca, şeylerin nefes almasına izin vermek için boşluk gibi kullanmak istiyorsunuz. Yani her şey denge ve neyin en iyi sonucu verdiğini bulmaya çalışmakla ilgili.”

Hangi görsellerin dahil edileceğine nasıl karar veriyorsunuz?

Öğrenme içeriğine neyin ait olup neyin olmadığına dair kesin bir kural olmasa da Mel şunu sormayı sever: Bu, ekrandaki herhangi bir şeyden toplama mı yoksa çıkarma mı?

"İster bir e-Öğrenim olsun, isterse bir web sitesi olsun, ortaya koyduğum her şey, oradaki her şeyin arkasındaki 'neden'i açıklayabilmeliyim."

Yine de tasarım konusunda karar vermek zor olabilir. Kendi tercihlerinizi, izleyicinin istediği ve beklediği şeylerle dengelemeniz gerekir. Bir rengi sırf beğendiğin için seçmemelisin. Erişilebilirliği, neye odaklandığını ve hedef kitlenizin neyi tercih ettiğini düşünmeniz gerekir.

"Tasarım hakkında konuştuğumuzda, tercihlerimizle değil, verilerle konuşmalıyız."

İkinci bir görüş almak

En iyi görsel tasarım genellikle işbirlikçi bir süreçtir ve öğrenme ve geliştirme içeriği farklı değildir. Bir tür görsel, grafik veya video oluşturduğumuzda ve bir şey doğru görünmediğinde ne yaparsınız?

Mel, diğer görsel tasarımcılardan bir göz atmalarını istemeyi sever. Bazen bir iş parçasına takılıp kalırsınız ve neyin değişmesi gerektiğini çözemezsiniz. Yeni bir çift göz, hangi alanların iyileştirilmesi gerektiğini hemen belirleyebilir ve size yeni fikirler verebilir.

"Ekibimizde yaptığımız şeylerden biri, her zaman bir öğrenme deneyimi tasarımcısı ve bir başkasının projesinde kelimenin tam anlamıyla sadece 30 dakika sürecek, onu gözden geçirecek ve yorum bırakacak bir kalite güvence görevlisine sahip olmamızdı."

Konuşan kafa videoları ne zaman kullanılır?

Konuşan kafa videoları, öğrenen tasarımcıların içerikleri için kullandıkları en popüler video türlerinden biridir. Ama onlar her zaman en iyi seçim midir?

Konuşan kafa formatını kullanıp kullanmayacağınıza karar verirken, önce dinleyicilerin yaşadığı deneyimi düşünmelisiniz.

Mel, öğrencinin içeriğiyle karşılaştığında nerede olduğunu çözmeyi sever. Birisi hüsrana uğramışsa ve bir şeyin cevabını çabucak bulmaya çalışıyorsa, konuşan bir kafa videosu en iyi seçenek olmayabilir.

Birinin aldığı daha uzun bir kurssa, konuşan bir kafa videosu bir hikaye anlatmaya ve onu öğrencinin zihninde "yapışkan" hale getirmeye yardımcı olabilir.

“Bence bu gerçekten o kişinin deneyimine ve ihtiyacına ve o kişinin ne aradığına bağlı. Hızlı bir cevap mı arıyorlar? Bir kavramı gerçekten anlamaya mı çalışıyorlar?”

Videonun öğrenci deneyimindeki rolü

Geçtiğimiz birkaç yıl içinde, birçok insanın video çağı olduğunu ilan ettiğini duyduk, peki ya içeriği öğrenmek? Video, içeriği öğrenmek için her zaman en iyisi midir?

Mel, videonun iyi yanının, yalnızca nasıl sorusuna değil, genellikle "neden" sorusuna da değinmesi olduğunu söylüyor. Amazon'da mühendisler için eğitim oluşturmaya ilk başladığında çok fazla belge olduğunu açıkladı. Her şey bir şeylerin nasıl yapılacağını açıklıyordu, ancak nadiren neden .

Videonun bu boşluğu doldurmaya ve nasıl ile neden arasında bağlantı kurmaya yardımcı olduğunu düşünüyor. Öğrendiğiniz her şeye bağlam ve derinlik sağlamaya yardımcı olabilir. Bu ekstra bağlamla, öğrencinin üstesinden gelmek zorunda olduğu bilişsel yükün azaltılmasına bile yardımcı olabilir.

“Bence bu, diğer ortamlarda mutlaka sahip olmadığınız ekstra bağlamı gerçekten veriyor.”

Harika eğitim videoları nasıl oluşturulur

Mel'in kariyerinde fark ettiği en önemli şeylerden biri, her zaman içerik kullanımı hakkında veri almaya çalışmanız gerektiğidir. Video veya PDF oluşturuyor olsanız da, kimin neyi kullandığı ve bundan gerçekten bir şey kazanıp kazanmadıkları konusunda net bir fikriniz olmalıdır.

Verilere sahip olduğunuzda, yardımcı olabilecek başka ne üretebileceğinizi anlayabilirsiniz. Örneğin, video ile, insanların ayrıldığını görürseniz, bunun ihtiyaç duydukları şeyi aldıkları veya almadıkları için olup olmadığını bilmeniz gerekir.

İhtiyaç duydukları şeyi aldıkları için bırakıyorlarsa, belki de bu bilgiyi başka bir yere koymanız gerekir, böylece daha kolay erişilebilir. Belki gelecekte bunun yerine kısa videolar çekmekten faydalanabilirsiniz. Ama veriler olmadan asla bilemezsiniz.

“Önemli olduğunda, sadece verilere sahip olmanın, başlangıçta o zamana nereye yatırım yaptığınızı bilmek için çok önemli olduğunu düşünüyorum. Ve bu bilgiye sahip olduğunuzda, geriye dönüp tarihsel olarak, bu tür bilgilerin bir videoda olmaması gerektiğini biliyoruz diyebilirsiniz. Videonun dışında olmalı. Ancak bu soruları sorabilmek için bu verilere sahip olmanız gerektiğini düşünüyorum.”

En iyi eğitim içeriği ve görselleri oluşturmaya ilişkin daha fazla ipucu için TechSmith Academy'ye göz atmayı unutmayın. Her türlü öğretim tasarımı ve video prodüksiyonunda size yardımcı olacak bir sürü kaynak var.