Görselleri Kullanarak Adım Adım Talimatlar Nasıl Oluşturulur

Okuyucular tarafından anlaşılması için metinden daha fazlasını gerektiren bazı öğreticiler vardır. Görselleri kullanarak adım adım talimatlar oluşturarak, okuyucuları aksi halde iletilmeyecek ayrıntılara yönlendirebilirsiniz. Bu görseller, hareketsiz görüntüler veya ekran görüntüleri, hareketli GIF'ler, karşılaştırma tabloları veya videolar olabilir. Okuyucuların içeriğinizi anlamasına yardımcı olmanın yanı sıra görseller, büyük miktarda metnin monotonluğunu da ortadan kaldırır.

Geçen yıl, Joyent'in talimatları yazmak ve tüm beceri seviyelerindeki kullanıcılara yönelik videolar oluşturmak için teknik yazar olarak çalışıyorum. Bu, hassasiyet gerektirir - insanlar teknik bir görev için adım adım talimatlar ve kılavuzlar oluşturmam için bana güveniyor. Bir adımı atlarsam veya okuyucuların bir bilgiyi zaten bildiğini varsayarsam, hayal kırıklığına uğrayabilir ve içeriğimize asla geri dönmeyebilirler. Öte yandan, çok ayrıntılı olursam, içerik aşırı ve başıboş görünebilir ve daha sık güncelleme gerektirebilir. Baskı yok.

Bir görüntünün bu aşırı hassas ayrıntıların yerini alabileceği yerleri bulmak bana zaman ve enerji tasarrufu sağlıyor. Ayrıca, okuyucular ne görmeyi beklediklerini bilerek oradan uzaklaşırlar ki bu da umarım hayatlarını kolaylaştırır. Mümkün olduğunda bazı önemli yazma tavsiyelerini takip edin: göster, söyleme (kendi Wikipedia sayfasının olması çok önemlidir).

Kesin süreç dilinden yararlanmak için teknik bir yazar olmanıza gerek yok. Talimatlar hazırlamak ve herhangi bir belgeye görsel eklemek için stratejiler için okumaya devam edin.

Görselleştirmeye başlamadan önce hedef kitlenizi düşünün

Herhangi bir içerik üretmeden önce, onu kimin için ürettiğinizi ve beklentilerinin ne olduğunu bilmelisiniz. Her okuyucunun bireysel ihtiyaçlarını tahmin etmek imkansız olsa da, oluşturduğunuz kurallar içeriğinizin tonunu etkiler ve süreç taslağını oluştururken daha sonra karar vermenize yardımcı olabilir.

Aşağıdakileri göz önünde bulundur:

• Okurlarım zaten uzman mı? Bu işlemi daha önce de yaptılar mı, tam olarak değilse de o zaman benzer koşullarda?
• Okurlarım dahili mi harici mi? Okurlarım aynı şirketteyse, süreci daha iyi açıklamaya yardımcı olacak hangi dili paylaşırız?
• İçeriğime hangi ruh hali ile gelecekler? Bu içeriği, bir şeyi halletmek için acele eden biri için mi oluşturuyorum, yoksa bu, yalnızca bir konuda eğitimini ilerletmeyi uman daha sıradan bir öğrenci için mi?
• Okurlarım için en önemli olan nedir? En az önemli olan nedir?
• Okurlarım nasıl öğrenmeyi tercih ediyor? Bir blog gönderisinin bir videodan daha başarılı olup olmadığını biliyor muyum? Bu iddiaları destekleyecek analitik veriler var mı?
• Okurlarım anadili İngilizce mi? Bir deyim kullanırsam, bu onların süreci nasıl tamamlayacaklarını öğrenmelerini engeller mi?

Ne yaratıyor olursanız olun, onu her zaman diğer tarafta bir okuyucu ile yaratıyorsunuz. Okuyucunuzu ne kadar iyi tanırsanız ve onları göz önünde bulundurarak içerik üretirseniz, daha fazla içerik için geri gelme olasılıkları o kadar artar.

Süreci yalnızca gerektiği kadar ayrıntıyla ana hatlarıyla belirtin

Herhangi bir ortam için bir süreç veya öğretici hazırlamanın bir yolu, iki sütunlu bir tabloyla başlamaktır. İlk sütun, okuyucunun bir görevi tamamlamak için atması gereken her bir adımı içerecektir. Bu adımlar, "başvurunuzu gönderin" kadar küçük ve kesin veya "formun geri kalanını doldurun" kadar büyük ve belirsiz olabilir.

İkinci sütun, görsel süreç sütununuz olacaktır. İlk başta bu, herhangi bir gerçek görsel içermeyebilir, ancak görsellerin ne olacağına dair bir açıklama içerebilir. Yazılı bir belge oluşturuyorsanız, birinci sütundaki her adım için eşleşen bir görsele sahip olmanız gerekmez. Bir ekran görüntüsü oluşturacaksanız, her kutunun eklenecek görselin türü hakkında bir notu olmalıdır. Bir videoda çok az veya hiç boş ekran süresi olmamalıdır.

Bu tablonun bir örneği aşağıda "Örnek Anahat" altında verilmiştir, ancak önce görsel yardım türleri hakkında daha fazla bilgi sahibi olmanız gerekir.

Görsel türleri ve bunların ne zaman kullanılacağı

Her süreç farklı görsel türlerinden yararlanabilir. Ortam amacına göre değişecektir.

• Durağan görüntüler – bu, bir kişi veya bir tava türü gibi belirli bir nesne olsun, fiziksel bir ürünü görselleştirmeye çalışırken mükemmel bir ortamdır. Bunlar, çekmiş olduğunuz stok fotoğraflar veya fotoğraflar olabilir.
• Ekran görüntüsü – bir web sitesi veya başka bir yazılım parçası gibi bilgisayarınızda görülen ürünlerden bahsederken ekranınızın hareketsiz görüntüsü harikadır. Özellikle Snagit sayesinde bunları almak ve düzenlemek çok kolay.
• GIF – animasyonlu resimler, kolayca ifade edilemeyen kısa süreçleri (8 saniyenin altında) açıklamak için mükemmeldir.
• Grafik – çubuk grafikler, pasta grafikler, çizgi grafikler, pek çok grafik türü! Bir sayı kümesi hakkında konuşurken ve bunları karşılaştırırken grafik en iyi seçimdir.
• Video – nihai görsel, video bir süreci açıklamak için harikadır. Harika bir teknik video nasıl yapılır, bu süreçten kesinlikle yardımcı olabilecek bir sanat biçimidir, ancak çok daha fazla planlama gerektirir. (Şanslısın, TechSmith'ten çok şey öğrendim ve onların bu konuda söyleyecek çok şeyleri var).

Yazınızla birlikte bir ortam karışımı kullanmaktan çekinmeyin. Her biri farklı adımlar için farklı ihtiyaçları karşılayacaktır.

Örnek anahat

Tarifler, görsellerin büyük bir fark yaratabileceği, genellikle hassasiyet gerektiren bir sürecin en iyi örneklerinden biridir. Diyelim ki bir pasta yapma talimatlarını özetlemek istiyorum:

tablo {

border-collapse: daralt;

}

tablo, td, th {

kenarlık: 1 piksel katı #404040;

dolgu:4 piksel;

}

Her adımın bir görüntüsü olsaydı, bu biraz… gereksiz olurdu.

Görsellerinizi seçin

Seçtiğim görüntüler, daha büyük bir süreç içinde mini süreçleri ifade etmede yardımcı oluyor. Özellikle, şimdiye kadar karıştırılan karışımın 7. adımındaki resim çok önemli bir görsel kanıttır. Bu talimatla çok sayıda kek pişirdikten sonra, doğru ve fazla karıştırılmış arasındaki fark… Keşke hep bir resmim olsaydı. Sadece ne kadar süreyle karıştırılacağının incelikleri üzerine yazılmış bir kullanım kılavuzu olabilir - diğer her sayfa bir resim olmalıdır.

Hangi görsellere ihtiyacınız olduğunu belirledikten sonra ürünleri toplamanız gerekiyor. Bu örnek için, bir pasta pişirme işleminizin fotoğraflarını çekmek en iyisidir. Diğer işlemler için özel fotoğraf çekmeniz gerekmeyebilir. Kendi takdirinize bağlı olarak kullanılacak videolar, GIF'ler ve fotoğraflar içeren çeşitli ücretsiz ve premium stok fotoğraf siteleri vardır.

Hedef kitlenizle test etme

Hedef kitlenizdeki biri tarafından okunana ve onay mührü verilene kadar hiçbir yazı tamamlanmış sayılmaz. Onların girdileri, sürecinizdeki bir adımı nerede kaçırdığınızı veya nerede daha fazla görsele ihtiyaç olduğunu gösterecektir.

Bunu yapmanın en kolay yolu (bir kullanılabilirlik ekibinin büyük kaynakları olmadan), ana demografinizden birkaç kişiden içeriğinizi okumasını istemek ve süreci tam olarak yazıldığı gibi takip etmeye çalışmaktır. Jakob Nielsen'den sık sık alıntılanan, en çok sayıda sorunu yakalayan en iyi insan sayısının beş olduğunu söyler.

Denetlenmeyen test

Denetlenmeyen testler, sınırlı kaynaklara sahip küçük projeler için veya tam da hızlı sonuçlara ihtiyacınız olduğunda mükemmeldir. Daha kesin sonuçlar için kullanabileceğiniz çok sayıda araç vardır, ancak yalnızca daha küçük bir süreçle ilgili geri bildirim arıyorsanız, belgeyi yalnızca istediğiniz bir dizi soruyla test görevlilerinize göndermekten kurtulabilirsiniz. yanıtladı.

Test kullanıcılarınızdan soruları olduğunda not almalarını, eksik olabilecek bir şey görmelerini, süreçte barikatlara çarpmalarını veya daha ayrıntılı talimatları olmasını dilemelerini isteyin. Umarım size geri bildirim vermeden önce görevi bitirebilirler.

Denetlenen testler

Denetlenen testin en büyük yararı, bu karışıklığı sizin için not etmesi için onlara güvenmek yerine, test cihazınızın süreci gerçekleştirmesini ve nerede kafalarının karıştığını görebilmenizdir. Oturumu kaydederseniz daha da iyidir, böylece yalnızca bu oturum sırasında aldığınız notlara güvenmek zorunda kalmazsınız.

Yol boyunca sorular sorun. Örneğin:

• Sizden hangi görevi yapmanızın istendiğini anladınız mı? Bu görev mantıklı mıydı?
• Bu sürecin tamamlanmasını ne kolaylaştırabilirdi?
• Adımlı bir görsel varsa, görsel ne yapmanız gerektiğini anlamanıza yardımcı oldu mu?
• Daha fazla görsel olmasını ister miydiniz?

toparlamak

Artık adım adım talimatlara neden görsel eklemeniz gerektiğini ve görsel yardımların yardımıyla adım adım talimatları başarılı bir şekilde oluşturmanıza yardımcı olacak çok sayıda araç bulundurmanız gerektiğini biliyorsunuz. Pratik yapmak mükemmelleştirir. Bir işleme resim eklemeye yönelik ilk girişiminiz mükemmel olmayabilir, ancak düzenleme işleminize rehberlik edecek bazı kullanıcı testleri ile, kullanıcılarınızın bir görevi nasıl tamamlayacaklarını anlamalarına yardımcı olma yolunda olacaksınız.

Talimatlara ne zaman görsel yardım ekleyeceğinizi bulmak için başka bir yönteminiz var mı? İpuçlarınızı aşağıdaki yorumlarda paylaşın!

Editörün Notu: Bu gönderi ilk olarak Kasım 2017'de yayınlandı ve doğruluk ve anlaşılırlık için güncellendi.