2022'nin En İyi VoIP Hizmetleri

2022'de VoIP Hizmeti Seçerken Nelere Bakmalı?

Sabit telefon günleri geride kaldı. Şimdi iletişim kurmak için tek yapmamız gereken hızlı bir metin göndermek veya FaceTime'a katılmak. Ancak, cep telefonlarımız kullanışlı olsa da, bazı kullanıcılar hücresel servislerin sunabileceğinden daha fazla arama özelliğine ihtiyaç duyar. Buna küçük işletmeler ve bazı ev sahipleri dahildir.

İnternet Protokolü Üzerinden Ses veya VoIP'ye girin. İlk olarak 1990'larda geliştirilen VoIP, şimdi büyük ve küçük evlerde ve işletmelerde yaygın olarak kullanılmaktadır. VoIP, kullanıcıların bakır teller veya hücresel servis yerine bir internet bağlantısı üzerinden iletişim kurmasını sağlar.

İLGİLİ VoIP'e Nasıl Geçilir ve Ev Telefonu Faturanızdan Sonsuza Kadar Kaldırılır

Ev sahipleri için VoIP, mevcut sabit telefon numarasının tutulması ve yerel ve uzun mesafeli aramalarda maliyet tasarrufu gibi avantajlar sağlar.

İşletmeler için VoIP, ekiplerin daha azıyla daha fazlasını yapmasını sağlar. Örneğin, VoIP hizmetleri genellikle tek bir platformda konuşma, mesajlaşma ve video içerir. Ayrıca, VoIP hizmetleri mevcut işbirliği araçlarıyla sorunsuz bir şekilde entegre olur. Hızlı bir şekilde ölçeklenen işletmeler için VoIP uygun maliyetlidir; ek donanıma gerek yoktur.

VoIP aynı zamanda taşınabilirliği de sağlar, yani aynı telefon numarası evde veya ofiste cihazlar arasında kullanılabilir. VoIP aracılığıyla yapılan aramalar, genellikle hücresel veya sabit hat aramalarından daha net ve daha güvenlidir.

Sizin için doğru olan VoIP hizmetini seçmek, birkaç faktörü göz önünde bulundurmanızı gerektirecektir. Örneğin, eviniz, ofisiniz veya her ikisi için de VoIP mi arıyorsunuz? Çoğu VoIP hizmeti, ev veya iş kullanımına yönelik olacak ve her hizmetin özellikleri buna göre değişecektir.

Ayrıca hangi özellikler olmadan yapamayacağınızı da düşünmelisiniz. Örneğin, mevcut telefon numaranızı saklamak istiyor musunuz? Çağrı yönlendirme gibi özelliklerden yararlanmak ister misiniz? Google Workspace gibi diğer uygulamalara bağlanmak için VoIP hizmetinize mi ihtiyacınız var? Bunların hepsi herkes için önemli değil, bu yüzden onlara ihtiyacınız yoksa neden fazladan para ödeyesiniz?

Aşağıdaki seçimlerin tümü sağlam VoIP seçenekleridir. Bununla birlikte, her birinin kendi kategorisi için mükemmel bir seçim olmasını sağlayan belirli özellikleri ve benzersiz özellikleri vardır.

Ev için En İyi VoIP Hizmeti: AXvoice

AXvoice, ABD ve Kanada'da en düşük fiyatlı konut VoIP arama planını sunar. Ve bu doğru olsa da, hizmet çoğu ev sahibine fayda sağlayacak özelliklerden yoksun değil.

En düşük fiyatlı seçenek, hizmeti bir yıllığına satın aldığınızda ayda yalnızca 6 ABD dolarıdır. Çağrı yönlendirme veya VoIP çağrılarını bir cep telefonuna yönlendirme yeteneği ve aynı anda çalma özelliği dahildir. Bu özelliği kullanarak, aramaların aynı anda üç cihaza kadar çalmasına izin verebilirsiniz. Bu özellikler, evde olmasanız bile bir aramayı kaçırmamanızı sağlar.

Bu fiyat, oradaki diğer konut VoIP fiyatlarından oldukça düşüktür. Popüler Vonage, ABD ve Kanada içinde arama yapmak için 10 ABD doları tutarında bir yerleşim planına sahiptir. Ancak, bu fiyat ilk altı aydan sonra hızla 20 dolara fırlıyor.

Vonage, ABD ve Kanada'ya 400 ücretsiz dakika sunarken, AXvoice tarafından sunulan 200 dakikayı iki katına çıkarırken, Vonage, AXvoice tarafından talep edilen 1,5 sentten çok daha fazla, ilave dakika başına beş sent talep eder.

Dakikalar hakkında endişelenmek istemiyorsanız, AXvoice, ABD ve Kanada için ayda 15 $'a sınırsız bir plan sunuyor. Uluslararası aramaya ihtiyacınız varsa, sınırsız arama planı mevcuttur. Bu, belki de AXvoice'in en büyük avantajıdır—arama ihtiyaçlarınızı bankaya zarar vermeden karşılayacak kadar esnektir.

Ancak önceden uyarılmış olun, AXvoice'i kullanabilmeniz için önce biraz kurulum yapılması gerekiyor. İnterneti kullanmak ve aynı anda arama yapmak istiyorsanız, yönlendirici/modeminizdeki bir Ethernet bağlantı noktasına bir telefon adaptörü takmanız gerekir. AXvoice, hizmetinizi etkinleştirdiğinizde size adaptörü gönderecektir.

Ev için En İyi VoIP Hizmeti

AXvoice

Kolay ama esnek arama planlarına ihtiyaç duyan ev sahipleri için harika bir VoIP hizmeti, sağlam özelliklere sahip ve bankayı zorlamıyor.

AXvoice

Küçük İşletmeler için En İyi VoIP Hizmeti: tuş takımı

Küçük işletmeler için oyunun adı daha azıyla daha fazlasını yapmaktır. Küçük işletmelerde fonlar genellikle kısıtlıdır ve ekiplerin ihtiyaç duydukları işbirliği araçlarını karşılayabilecekleri bir fiyata sunan VoIP çözümleri bulması gerekir.

tuş takımı bu kutuları tam bir iletişim merkezi olarak işaretler. VoIP hizmeti, hepsi tek bir platformda konuşma, mesajlaşma ve video sunar. Ayrıca, Microsoft 365 gibi diğer araçlarla sorunsuz bir şekilde bütünleşir.

Bu hizmet aynı zamanda kullanıcı başına aylık 15 ABD Doları (yıllık faturalandırılırsa) ile düşük maliyetlidir. Bu, şu anda mevcut olan birçok seçenekten daha azdır. Buna karşılık, bir başka popüler iş VoIP hizmeti olan Nextiva, kullanıcı başına aylık 23 ABD Doları tutarındadır.

tuş takımının 15$'lık temel planı, sınırsız arama, metin ve görüntülü toplantılar dahil olmak üzere küçük bir işletmenin bağlı kalmak için ihtiyaç duyduğu her şeyi içerir. Ayrıca plan, yapay zeka destekli sesli posta dökümleri gibi benzersiz özellikler de sağlıyor.

İşletmeniz arama veya mesajlaşma gibi uluslararası yeteneklere ihtiyaç duyuyorsa veya hizmetinizi müşteri ilişkileri yönetimi hizmetinizle (CRM) entegre etmek istiyorsanız, planınızı yükseltmeniz gerekir. Neyse ki, tuş takımının fiyatlandırması ölçeklenebilir. Bu, yeni başlayanlar için harika bir özelliktir - daha sonra daha fazla özelliğe ihtiyacınız olursa, başka bir hizmete gitmeden planınızı yükseltebilirsiniz.

Tuş takımının göze çarpan bir avantajı, akıllı bir çağrı merkezini hızlı bir şekilde oluşturmak için platformun AI özelliklerini kullanma yeteneğidir. Örneğin, tuş takımı, müşterilerle konuşurken müşteri hizmetleri temsilcilerinize komut dosyaları ve daha fazlasını sağlayarak çağrı koçluğu sağlar. Tüketiciler kusursuz, kişiselleştirilmiş deneyimler ararken bu akıllı araçlar kritik öneme sahiptir.

AI araçları gibi gelişmiş özelliklerin ek bir ücrete tabi olduğunu unutmamak önemlidir. Ancak, temel planda yer alan özellikler, küçük işletmelerin ofis içinde ve müşterilerle etkin bir şekilde iletişim kurması için fazlasıyla yeterli.

Küçük İşletmeler için En İyi VoIP Hizmeti

tuş takımı

tuş takımı, ölçeklenebilir, kullanımı kolay, hepsi bir arada bir iletişim platformu isteyen ileri görüşlü küçük işletmeler için sağlam bir VoIP hizmeti seçeneğidir.

tuş takımı

Orta ve Büyük İşletmeler için En İyi VoIP Hizmeti: RingCentral

Orta ve büyük ölçekli işletmelerin VoIP hizmetleri söz konusu olduğunda benzersiz ihtiyaçları vardır. İnternet faksı ve çağrı raporlama gibi araçlara erişmeleri gerekebilir. Ve bu meşgul işletmeler için sınırsız aramadan daha az bir şey yapmaz.

RingCentral, tüm bu kritik özellikleri ve daha fazlasını rekabetçi bir fiyata içerdiğinden en iyi seçimdir. Standart Artı fiyatlandırma seçeneği, kullanıcı başına aylık 35 ABD doları değerinde harika bir değerdir. Bu plan, ABD ve Kanada içinde sınırsız arama, sınırsız sesli konferans ve görüntülü toplantılar gibi temel özellikleri içerir.

Ancak, plan burada bitmiyor. Çalışma masası, sınırsız sesli konferans ve gerçek zamanlı analiz gibi büyük işletmeye özel araçlar dahildir.

RingCentral hakkında öne çıkan şey, mevcut entegrasyonların sayısıdır. Büyük işletmeler, CRM yazılımından Slack gibi işbirliği araçlarına kadar her şeyi içeren sağlam teknoloji yığınlarına zaten sahip olacak. Gerçek anlamda birleşik iletişim için, VoIP hizmeti bu yığının içindeki her kritik platforma sorunsuz bir şekilde bağlanmalıdır.

RingCentral, Salesforce gibi CRM yazılımları ve Microsoft 365 gibi diğer araçlarla entegrasyonlar sunar. Ayrıca RingCentral, işletmelerin iş akışlarını bağlamak için uygulamalar oluşturabilecekleri bir geliştirici platformu sunar.

RingCentral'ın bir dezavantajı, platformun karmaşıklığıdır. Essentials planının yanı sıra, işletmelerin yatırımlarından en iyi şekilde yararlanmak için kullanmayı öğrenmesi gereken birçok özellik vardır. Bu bir suç mu? Belki de değil. Ancak işletmeler, seçeneklerini değerlendirirken RingCentral'ın potansiyel öğrenme eğrisini hesaba katmalıdır.

Orta/Büyük İşletmeler için En İyi VoIP Hizmeti

RingCentral

RingCentral, sınırsız arama, çok çeşitli yazılım ve uygulama entegrasyonları ve rekabetçi fiyatlandırma gerektiren orta ve büyük ölçekli işletmeler için en iyi seçimdir.

RingCentral

En İyi Ücretsiz VoIP Hizmeti: Google Voice

Google, inanılmaz araçlarıyla tanınır. En iyi ücretsiz VoIP hizmeti için seçtiğimiz Google Voice da bir istisna değildir.

Google Voice, kişisel kullanım için tamamen ücretsizdir. Ayrıca, iOS, Android ve Windows dahil olmak üzere hemen hemen her cihazda kullanılabilir. Google Voice, hem arama hem de yazılı mesajlaşmanın yanı sıra, genellikle ücretini ödemeniz gereken bir hizmet olan sesli posta transkripsiyonu gibi diğer araçları içerir.

Google Voice'a kaydolduğunuzda, mobil uygulamada ve web'de ücretsiz bir Voice numarası alırsınız. Ve Google'daki her şey gibi, arayüz basittir ve araçların kullanımı inanılmaz derecede kolaydır.

Google Voice, işletmeler için de kullanılabilir. Ancak, bir maliyeti ile birlikte gelir. Hizmet planları, kullanıcı başına aylık 10 ABD dolarından başlar. Google Voice'un iş modeli, arama izleme gibi beklediğiniz birçok özellikle birlikte gelir.

Maalesef Google Voice, yalnızca ABD'deki kişisel Google hesapları için kullanılabilir. Ancak, ABD'deyseniz ve arkadaşlarınıza ve ailenize ücretsiz arama yapmanın basit bir yolunu istiyorsanız, bu hizmet tam size göre.

En İyi Ücretsiz VoIP Hizmeti

Google sesi

Basit, temiz ve ücretsiz bir VoIP hizmeti arayan bir bireyseniz, Google Voice sizin için uygun olabilir.

Google

En İyi Uluslararası VoIP Hizmeti: 8×8

Bu kategorinin galibi iş perspektifinden seçildi. Sonuçta, işletmeler sık ​​sık uluslararası aramalar yapar, bu nedenle uluslararası aramaya yönelik bir hizmet, bir işletme için bir kişiden daha faydalıdır. 8×8, satın aldığınız pakete göre değişen düzeylerde sınırsız uluslararası arama sunan, işletmeye özel bir hizmettir.

Örneğin, 8×8 x2 paketi, kullanıcı başına aylık 24 ABD Doları karşılığında 14 ülkeye sınırsız arama içerir. Ancak işletmeler, 48 ülkeye sınırsız çağrı alabilmek için 8×8 x4 paketine yükseltebilir.

Karar verme faktörü, 8×8'in ücretsiz numara kapsamıdır. 8×8, dünya çapında 100'den fazla ülkede ücretsiz telefon numarası desteği sunar. Bu, işletmelerin nereden geldiklerine bakılmaksızın müşteri tabanlarına gerçekten hizmet etmelerini sağlar.

8×8'in sadece işletmelere hizmet ettiği doğrudur. Ancak, uluslararası aramaya ihtiyaç duyan bir bireyseniz, Ooma harika bir seçimdir. Ooma'nın Dünya Planı ile ayda 18 ABD Doları karşılığında 60'tan fazla ülkeyi arayabilirsiniz.

En İyi Uluslararası VoIP Hizmeti

8x8

ABD, Kanada ve dünyadaki diğer ülkelerle sınırsız görüşmeye ihtiyaç duyan işletmeler için 8×8 sağlam bir seçimdir.

8x8