Akılda Tutmanız Gereken 10 E-posta Hijyen İpuçları

E-posta

E-posta hijyeni, posta listenizi temiz tutma ve kirli e-posta adreslerinden arındırma uygulamasıdır. Bu e-postalardan bazıları, etkin olmayan, bağlantısı kesilen, yanlış girilen veya sahte adresler, spam robotları ve spam tuzakları kullanan kullanıcılardan gelmektedir.

E-posta hijyeninin ana faydası, iyi bir IP adresi, işletme ve gönderenin itibarını korumanıza yardımcı olmasıdır. Bu nedenle, teslim edilebilirlik oranlarınız yüksek kalır ve daha fazla potansiyel müşteriye ulaşmaya devam ederken kampanyalarınızın müşterilerinizin gelen kutularına ulaşmasını sağlayabilirsiniz.

E-posta hijyenini nasıl düzgün bir şekilde yapmalısınız? Takip edebileceğiniz birçok yol var. Okuyun ve ne olduklarını öğrenin.

1. Geri dönen e-posta adreslerini ortadan kaldırın

Gönderilen kampanyalarınızın kötü bir gönderenin itibarına sahip olduğunuz için değil, e-posta kayıt hataları veya sahte adresler nedeniyle geri döndüğü zamanlar vardır. Yanlış yazılan ve sahte e-posta adresleri mevcut değildir ve bunları hemen kaldırmanız gerekir.

Bu adreslerden hangisinin kampanyalarınızın geri dönmesine neden olduğunu tespit etmek için e-posta pazarlama platformunuzun müşteri ilişkileri yönetimi (CRM) aracını kullanın. Bunları posta listenizde tutmak, teslim edilebilirlik oranınızın düşük performans göstermesine ve IP'nizin kara listeye alınmasına neden olur.

2. Bir 3. taraf hizmeti kullanarak e-posta doğrulaması yapın

Sahte, yanlış yazılmış veya var olmayan e-posta adreslerinin listenize katılmasına izin vermemelisiniz. Bir üçüncü taraf e-posta doğrulama hizmeti, bu filtreleme işini sizin için yapacaktır. Bir potansiyel müşteri e-posta adresini girdiğinde, doğrulama hizmeti ayrıntıların gerçek zamanlı olarak doğru olup olmadığını kontrol edecektir.

Kullanıcı, e-posta listesi kayıt sayfanızda “Kayıt Ol” butonuna basarsa ve girdiği e-posta adresi gibi bilgiler yanlışsa, kayıt işlemine devam edemez. Aksi takdirde, yeni abone olma durumlarına ilişkin bir bildirim alacaklardır.

Söylediği gibi, "Önlemek tedavi etmekten daha iyidir." Bir 3. taraf doğrulama hizmetini kullanmadan önce, önce e-posta pazarlama platformunuzdan e- posta API'nizi alın. Bu, platformunuzun entegrasyon sürecini ve doğrulama hizmetini sorunsuz ve kolay hale getirmek içindir.

3. Abonelerinize abonelikten çıkma seçeneği sunun

Ayrıca müşterilerinize e-posta listenizden çıkma seçeneği de verebilirsiniz, böylece onu temiz tutmak için daha az uğraşırsınız. Pazarlama kampanyalarınızın altına "Devre dışı bırakmak istiyorsanız burayı tıklayın" ifadesini içeren bir bağlantı ekleyin.

Abonelikten çıkma seçeneği, izlenecek en iyi e-posta hijyeni stratejilerinden biridir. Bunun nedeni, ilgisiz kullanıcıların, kampanyalarınızı açmamak veya sizi spam olarak bildirmemek yoluyla göndereninizin itibarını zedeleyen faktörler haline gelmesini önlemesidir.

4. Ayrılan kitleler için yeniden etkileşim kampanyası yürütün

Abonelikten çıkmak isteyenlerin yanı sıra başka nedenlerle kampanyalarınızı açmayanlar da var. Bazıları, sizden doğru kampanyanın gelmesini bekledikleri için devre dışı kalıyor. Diğerleri e-posta adresini kullanmayı bıraktı.

Sebepleri ne olursa olsun, bağlantılarının kesilmesi göndericinizin itibarına zarar verir. Ancak yeni abone kazanmak, onları kaybetmekten daha zor olduğu için, onları tekrar aktif hale getirmenin en iyi olacağını düşündüğünüz kampanyaları onlara gönderin. GetResponse gibi bazı e-posta pazarlama yazılımları bu süreci otomatikleştirebilir. Aktivasyon kampanyanıza büyük bir indirim kuponu veya kuponu eklemek ve onları tekrar etkileşime sokmak harika bir fikir!

5. Baştan itibaren çift katılım özelliğini kullanın

Posta listenizi temiz tutmak için endişelenmeniz gereken yalnızca yanlış yazılmış ve sahte e-postalar değildir. Posta listelerine abone olmak için programlanmış spam botları ve spam tuzakları da vardır. İlkinin amacı, e-posta adresinizi ve diğer kullanıcıları spam göndermek için posta listenize almaktır.

İstenmeyen posta tuzakları, e-posta pazarlamacılarını iyi kampanya gönderme uygulamalarını takip etmeleri durumunda izlemek için spam denetleyicisi şirketleri tarafından yapılır. Bu otomatik e-posta adreslerinin posta listenize katılmasını önlemek için, posta listenizin kayıt sayfasında bir çift katılım sistemi kurmak zorunludur.

6. E-posta listeleri satın almayın

"Güvenilir" liste satıcıları hizmetlerini ne kadar etiketlerse etiketlesin, listelerinde spam robotları, spam tuzakları ve hatalı e-posta adresleri olacaktır. Kaçınmanız gereken herhangi bir e-posta adresi yoksa, listelerinde kampanyalarınızı almak için size izin vermemiş kullanıcılar olacaktır.

Kampanyalarınızı, kim olduğunuz ve işletmenizin ne hakkında olduğu hakkında hiçbir fikri olmayan kullanıcılara göndermek, size birçok spam şikayeti kazandıracağından emin olabilirsiniz. Mümkün olduğunca, bir e-posta listesi satın almak yerine , organik pazarlama yoluyla posta listenizi yalnızca doğru ama zor yoldan büyütün .

7. Kaldırmadan önce kullanıcıları segmentlere ayırın

Bazı kullanıcılar etkin değil gibi görünüyor ama aslında değiller. Bunun nedeni, e-postanızı yalnızca bir programa göre açmalarıdır. Belirli bir müşteri grubu, maaş günleri olduğu için kampanyalarınızla yalnızca ayın belirli bir gününde etkileşime geçebilir.

Kampanya metriklerinizi analiz ederek bu etkileşim kalıplarına ve diğer benzerliklere dikkat etmelisiniz. Bunun nedeni, sadık bir müşteriyi listenizden çıkarmanız olabilir. E-posta pazarlama platformunuz, farklı müşterilerinizi kategorilere ayırmanıza ve düzenlemenize yardımcı olacak bir liste segmentasyon aracına sahiptir. Kullan.

8. E-posta kopyalarını silin

Nadir durumlarda, bir kullanıcı posta listenize zaten abone olduğunu unutabilir ve yanlışlıkla yeniden kaydolabilir. Bu, çift kayıt olmasına neden olur ve her e-posta kampanyası başlattığınızda sizden iki e-posta alırlar.

Yinelenen müşterinizin kampanyanızı alma şansının artması nedeniyle bunun iyi olduğunu düşünüyorsanız, tekrar düşünün. 2. e-posta açılmadan sona erecek ve bu da gönderenin itibarını mahvedecektir. Posta listenizi kopyalar için tarayın ve fazladan müşteri bilgilerini kaldırın.

9. Etkin olmayan aboneleri kaldırın

Aktif olmayan müşterilerinizi tekrar aktif hale getirmek için her şeyi yaptınız ama hiç cevap vermediler mi? Bu, ilişkinizi temelli kesmenin bir işareti olabilir. Posta listenizin bir parçası olan birini bırakmak acı verici olabilir, ancak bu daha iyi.

Kampanyalarınızı açmayan, tıklamayan veya yanıt vermeyen aboneleri tutmak yalnızca sizi kara listeye alır. Bir müşteriyi posta listenizden kalıcı olarak çıkarmanın en iyi göstergesi, onlara 2 aylık bir hareketsizlik süresi vermektir.

Bu süre zarfında kampanyanızla kısa bir süre bile etkileşime girmezlerse, bunları kaldırın ve yeniden kaydolmalarını engelleyin. Bu etkin olmayan müşterilerin spam botları veya spam tuzakları olma olasılığı yüksektir.

10. Bir e-posta listesi temizleme hizmetinden yararlanın

Son olarak, listenizi manuel olarak temizlemek için yeterli zamanınız yoksa, bir e-posta listesi temizleme servisinin yardımını kullanabilir veya bunu sizin için yapması için başka birini tutabilirsiniz. Operasyonel maliyetlerinize katkıda bulunabilir, ancak yine de değerli bir yatırımdır çünkü güzel kampanyalar hazırlamak veya müşterilerinizin ihtiyaçlarını araştırmak gibi diğer önemli görevlere odaklanabilirsiniz.

Son düşünceler

E-posta hijyeni zaman alıcı bir süreç olabilir, ancak sizi gelecekte birçok teslimat sorunundan kurtarabilir. Posta listenizi yılın en az yarısında bir temizlemelisiniz. İlgisiz kullanıcıları kaldırmanın, işletmenizin spam şikayetleri almaktan kaçınması için yeterli olmadığını lütfen unutmayın.

Yine de spam içerikli kelime ve karakter kullanımından kaçınarak konu satırlarınızı nasıl yazdığınıza dikkat etmelisiniz. Ve en önemlisi, müşterilerinizin ihtiyaçlarını, isteklerini, tercihlerini ve ilgi alanlarını göz önünde bulundurmalısınız.

Unutmayın: Sağladığınız içeriği beğendikleri için posta listenize abone oldular. Onları markanıza sadık tutmanın tek yolu, sevdikleri içeriği sunmaya devam etmektir.