วิธีการใช้การสื่อสารด้วยภาพและเหตุใดจึงสำคัญ

การสื่อสารด้วยภาพคืออะไร?

การสื่อสารด้วยภาพคือการฝึกใช้องค์ประกอบภาพเพื่อสื่อสารข้อมูลหรือความคิด ประเภทของการสื่อสารด้วยภาพ ได้แก่ GIF แบบเคลื่อนไหว ภาพหน้าจอ วิดีโอ แผนภูมิวงกลม อินโฟกราฟิก และการนำเสนอสไลด์

การสื่อสารข้อความของคุณอย่างชัดเจนและกระชับอาจเป็นเรื่องยากด้วยคำพูดเพียงอย่างเดียว การผสมผสานภาพจะช่วยให้คุณประหยัดการไปมาได้มากเนื่องจากความสับสน วันนี้ฉันอยากจะแนะนำคุณเกี่ยวกับวิธีปรับปรุงการสื่อสารด้วยภาพของคุณ

นี่คือสิ่งที่คุณจะได้เรียนรู้:

• วิธีใช้การสื่อสารด้วยภาพที่ดี
• เหตุใดการสื่อสารด้วยภาพจึงมีความสำคัญ
• ตัวอย่างของการสื่อสารด้วยภาพคืออะไร?

การวิจัยของ TechSmith แสดงให้เห็นว่าการใช้เนื้อหาที่เป็นภาพ เช่น วิดีโอสั้นและภาพนิ่ง เทียบกับข้อความเพียงอย่างเดียว ช่วยประหยัดเวลาและปรับปรุงประสิทธิภาพ

วิธีใช้การสื่อสารด้วยภาพที่ดี

ความสามารถในการสื่อสารข้อความของคุณอย่างชัดเจนเป็นสิ่งสำคัญ ไม่ว่าคุณจะทำงานที่ไหน และการรวมภาพในอีเมลหรืองานนำเสนอของคุณเข้าด้วยกันสามารถเปลี่ยนวิธีที่ทีมของคุณสื่อสารได้

เราทุกคนทราบดีว่าการส่งอีเมล การประชุม โทรศัพท์ และข้อความโต้ตอบแบบทันทีที่ดูเหมือนชั่วนิรันดร์ดูเหมือนจะไม่มีประสิทธิภาพเท่าที่ควร

และลองเดาว่าวิธีการทั้งหมดเหล่านี้มีเหมือนกันอย่างไร

คำ.

มักจะเป็นจำนวนมาก

นี่เป็นความลับเล็กน้อย: คำพูดเพียงอย่างเดียวไม่ใช่วิธีที่ดีที่สุดในการสื่อสาร มีงานวิจัยทุกประเภทที่แสดงให้เราเห็นว่าในหลายกรณี มันไม่มีประสิทธิภาพเลย

1. ออนบอร์ดพนักงานใหม่

อาจใช้เวลานานในการจัดตารางการฝึกอบรมแบบเห็นหน้ากันทุกครั้งที่มีพนักงานใหม่เข้าร่วมองค์กรของคุณ การเป็นพนักงานใหม่เป็นสิ่งที่ต้องเรียนรู้มากมายตั้งแต่เริ่มต้นนั้นเป็นเรื่องที่ยากเกินไป

ทำให้การเริ่มต้นใช้งานง่ายขึ้นด้วยการสร้าง screencast ที่บรรยายซึ่งแสดงวิธีใช้โปรแกรมมาตรฐานขององค์กรของคุณ พนักงานใหม่จะสามารถดูซ้ำได้เมื่อต้องการทบทวน และคุณจะประหยัดเวลาด้วยการหลีกเลี่ยงการฝึกอบรมแบบตัวต่อตัว

คุณยังสามารถใช้ GIF แบบเคลื่อนไหวเพื่อช่วยในการฝึกอบรมได้อีกด้วย!

2. จับแรงบันดาลใจ

การเลียนแบบเป็นการเยินยอที่จริงใจที่สุด ดังนั้นเมื่อคุณเห็นแนวคิดที่คุณชอบ ให้จับภาพหน้าจอของมัน!

การบันทึกไอเดียดีๆ ด้วยภาพหน้าจอช่วยให้คุณสร้างคลังแรงบันดาลใจเพื่อใช้ในครั้งต่อไปที่คุณคิดไม่ออก คุณจะมีภาพตัวอย่างหรือแนวคิดที่คุณชอบหรือไม่ชอบเหมือนกับบอร์ดอารมณ์หรือไฟล์แบบรูด เช่นเดียวกับบอร์ดอารมณ์หรือไฟล์ปัด

Snagit เป็นเครื่องมือที่ยอดเยี่ยมสำหรับใช้สร้างภาพหน้าจอ วิดีโอแบบง่ายๆ และ screencast และ GIF แบบเคลื่อนไหว

3. ข้ามการเขียนบันทึกย่อหน้า

คุณเคยมีปัญหากับการพยายามขีดเขียนบันทึกย่อเพียงเพื่อจะได้รู้ว่าคุณพลาดบางส่วนของสิ่งที่พูดไป วิธีหนึ่งที่จะช่วยบรรเทาปัญหานี้คือการบันทึกการสนทนา (แน่นอนว่าต้องได้รับอนุญาต)

การบันทึกการสนทนาจะช่วยให้คุณไม่พลาดรายละเอียดใดๆ คุณยังสามารถแชร์การบันทึกเพื่อให้ผู้ที่อาจไม่อยู่ได้รับข้อมูลที่เกี่ยวข้องทั้งหมด

โน้ตที่เขียนด้วยลายมือสามารถได้รับอิทธิพลจากมุมมองของผู้จดบันทึก ดังนั้นจึงควรพกบันทึกติดตัวไปด้วยเสมอ

4. ให้ข้อเสนอแนะที่ชัดเจน

การให้และรับข้อเสนอแนะเกี่ยวกับเนื้อหาหรือโครงการอาจเป็นสิ่งที่ท้าทาย คุณมักจะต้องรอ (หรือไล่ล่า) ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียเพื่อขอความคิดเห็นเกี่ยวกับโครงการ และบางครั้งเมื่อพวกเขาให้คำแนะนำ มันก็เป็นย่อหน้าของข้อความที่คุณต้องตีความตัวเอง

การใช้ภาพเพื่อแสดงความคิดเห็นของคุณจะช่วยลดเวลาที่ใช้ในการส่งอีเมลไปมา และช่วยให้ทุกคนเข้าใจตรงกัน ซึ่งจะทำให้กระบวนการอนุมัติดำเนินไปได้เร็วขึ้นมาก

5. การรายงานความคืบหน้า

กราฟเส้นและแผนภูมิวงกลมเป็นภาพที่มีประสิทธิภาพ แต่ไม่มีบริบท พวกมันอาจไม่สามารถยืนอยู่คนเดียวในอีเมลหรือข้อความได้

หนึ่งในกลยุทธ์การสื่อสารด้วยภาพที่ฉันโปรดปรานคือการบันทึกวิดีโอมากกว่าแค่สื่อสารกับกราฟิก เป็นการเพิ่มระดับง่ายๆ ในการนำเสนอข้อมูลต่อทีมของคุณ

คุณสามารถช่วยให้ผู้ฟังเข้าใจผลลัพธ์ ข้อมูล และผลกระทบที่อาจมีต่อธุรกิจของคุณได้ดียิ่งขึ้นด้วยการกดปุ่มบันทึกและบรรยายกราฟหรือการนำเสนอสไลด์ของคุณ ซึ่งจะมีประโยชน์อย่างยิ่งเมื่อรายงานข้อมูลไปยังเพื่อนร่วมงานในแผนกต่างๆ ที่อาจต้องการคำอธิบายหรือบริบทเพิ่มเติมเล็กน้อย เพื่อให้เข้าใจว่าตัวเลขนั้นหมายถึงอะไร

การเพิ่มองค์ประกอบกราฟิกลงในรายงานยังสามารถช่วยให้เกิดความชัดเจนและการมีส่วนร่วม แทนที่จะใช้ข้อความเพียงอย่างเดียว

6. อีเมลที่ดีกว่า

อีเมลเป็นส่วนสำคัญของงานและเป็นเครื่องมือสื่อสารที่สำคัญ แต่ถ้าคุณสามารถลดจำนวนข้อความลงและยังคงนำเสนอประเด็นของคุณในแบบที่จะดึงดูดความสนใจของผู้คนได้ล่ะ

การเพิ่มภาพหน้าจอในอีเมลช่วยให้คุณสร้างข้อความที่เป็นภาพได้มากขึ้น สิ่งเหล่านี้น่าดึงดูดใจในการดูมากกว่าบล็อกข้อความ และคุณสามารถดึงดูดผู้อ่านของคุณไปยังประเด็นหลักด้วยภาพหน้าจอที่ทำเครื่องหมายไว้

เหตุใดการสื่อสารด้วยภาพจึงมีความสำคัญ

เหตุใดจึงมีการสื่อสารด้วยภาพเพิ่มขึ้น พวกเราส่วนใหญ่พบว่าการใช้ข้อมูลการสื่อสารด้วยภาพเป็นวิธีที่ส่งผลกระทบมากกว่าในการทำความเข้าใจประเด็นของคุณ แม้จะใช้อุปกรณ์ช่วยการมองเห็นขั้นพื้นฐานก็ตาม

ต่อไปนี้คือเหตุผลสำคัญสี่ประการที่ว่าทำไมการสื่อสารด้วยภาพจึงมีความสำคัญ เพื่อที่จะส่งข้อความที่มีความหมายได้อย่างมีประสิทธิภาพ

1. การสื่อสารด้วยภาพช่วยประหยัดเวลาด้วยการถ่ายทอดข้อความได้เร็วขึ้น

สถิติแสดงให้เห็นว่าภาพในสมองประมวลผลเร็วกว่าข้อความถึง 60,000 เท่า

การระบุประเด็นอย่างรวดเร็วเป็นวิธีที่ดีในการประหยัดเวลาและเงิน

รูปภาพและวิดีโอถ่ายทอดประสบการณ์ที่สมบูรณ์กว่าเนื้อหาที่มีข้อความจำนวนมากเพียงอย่างเดียว ในภูมิทัศน์ของสื่อที่เต็มไปด้วยความยุ่งเหยิง ความสนใจของผู้อ่านเป็นเรื่องยากที่จะได้มา และยากยิ่งกว่าที่จะรักษาไว้

ด้วยเหตุนี้ ผู้อ่านจึงมักต้องการสแกนเนื้อหามากกว่าอ่านคำต่อคำ การรักษาเนื้อหาของคุณให้เต็มไปด้วยภาพเป็นวิธีที่แน่นอนในการถ่ายทอดข้อความของคุณในเวลาที่น้อยลง

2. การสื่อสารด้วยภาพช่วยให้แน่ใจว่ามีการส่งข้อความที่ชัดเจนและเป็นหนึ่งเดียว

เมื่อคุณมีข้อความจำนวนมากในอีเมล ข้อความของคุณอาจสูญหายได้ ผู้รับบันทึกย่อของคุณอาจมีปัญหาในการทำความเข้าใจประเด็นของคุณ ส่งผลให้เสียเวลาไปเปล่าๆ ใช้ภาพแทน!

การทำงานร่วมกันในโครงการกับพนักงานที่อยู่ห่างไกลอาจเป็นเรื่องที่ท้าทาย วิดีโอสั้นๆ ง่ายๆ หรือ GIF แบบเคลื่อนไหวเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการทำซ้ำการแก้ไขที่แนะนำในทีมของคุณอย่างรวดเร็ว และทำให้แน่ใจว่าทุกคนที่เกี่ยวข้องเข้าใจตรงกัน

GIF ยังเป็นวิธีที่ดีในการทำให้อารมณ์แจ่มใส การทำงานอาจทำให้เครียดได้ ดังนั้นการผสมผสาน GIF สนุกๆ ที่ไม่เพียงแต่ส่งข้อความที่ชัดเจนแต่ยังสร้างความบันเทิงสามารถช่วยในกระบวนการสื่อสารได้

3. การสื่อสารด้วยภาพช่วยให้มีการแบ่งปันประสบการณ์ที่สอดคล้องกัน

ส่วนสำคัญในการมอบประสบการณ์ที่สอดคล้องกับภาพจริงคือการสร้างแบรนด์ นอกจากโลโก้แล้ว หลายองค์กรยังได้กำหนดสีของแบรนด์ที่ควรใช้ในกิจกรรมทางการตลาดทั้งหมด

โลโก้ สี แบบอักษร กราฟิก ไอคอน และภาพ จับคู่กับน้ำเสียงและโทนของบริษัทของคุณ ทำให้แบรนด์ของคุณเป็นที่จดจำ

การใช้การสื่อสารด้วยภาพที่สอดคล้องกันเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการใช้ประโยชน์จากส่วนได้เสียของแบรนด์ของคุณเมื่อเปิดตัวสู่ตลาดใหม่

ไม่ว่าองค์กรของคุณจะมีห้าคนหรือ 500 คน ไม่ว่าจะเป็นสตาร์ทอัพ หรือมีประวัติอันยาวนาน ตรวจสอบให้แน่ใจว่าทุกคนใช้องค์ประกอบแบรนด์ที่กำหนดไว้เหมือนกันเป็นวิธีที่ดีในการเริ่มต้นการจดจำองค์กรของคุณและสร้าง การรับรู้แบรนด์

4. การสื่อสารด้วยภาพทำให้สามารถเก็บข้อมูลได้ดีขึ้น

จากมุมมองทางวิทยาศาสตร์ พบว่าการใช้ภาพที่เกี่ยวข้องช่วยให้ผู้ชมจดจำข้อมูลได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น

จากข้อมูลทั้งหมดที่ส่งไปยังสมอง 90% เป็นภาพ และดังที่เราได้พูดคุยกันก่อนหน้านี้ ภาพจะถูกประมวลผลเร็วกว่าข้อความในสมองถึง 60,000 เท่า

ไม่ว่าการสื่อสารที่วางแผนไว้ของคุณจะเป็นการสื่อสารภายในหรือภายนอก และโดยไม่คำนึงถึงหัวข้อหรือกลยุทธ์ การรักษาลูกค้าคือเป้าหมายเสมอ

ตัวอย่างของการสื่อสารด้วยภาพคืออะไร?

มีกราฟิกและองค์ประกอบการออกแบบภาพที่ดีมากมายที่คุณสามารถเพิ่มลงในสแต็กการสื่อสารของคุณได้ ต่อไปนี้คือบางส่วนที่พบบ่อยที่สุด:

• GIFS
• ภาพหน้าจอ
• การบันทึกหน้าจอ
• วิดีโอ
• แผนภูมิวงกลม
• อินโฟกราฟิก
• การสร้างภาพข้อมูล
• ชั้นสไลด์
• โพสต์โซเชียลมีเดีย

ภาพทำให้สิ่งต่างๆ สดใหม่และน่าตื่นเต้น อย่ากลัวที่จะรวมตัวอย่างที่กล่าวถึงข้างต้นมากกว่าหนึ่งตัวอย่าง

หลักฐานชี้ให้เห็นถึงข้อสรุปเดียวกันอย่างท่วมท้น — การใช้การสื่อสารด้วยภาพมีความสำคัญต่อแผนการสื่อสารเชิงกลยุทธ์โดยรวม การรวมรูปภาพและวิดีโอเข้าด้วยกันในการส่งข้อความมีประโยชน์ต่อทั้งผู้ส่งและผู้รับ

การสร้างภาพไม่ได้จำกัดเฉพาะผู้ที่มีการฝึกอบรมการออกแบบกราฟิกอย่างเป็นทางการหรือเข้าถึงเครื่องมือระดับไฮเอนด์ราคาแพงเท่านั้น ภาพหน้าจอที่เรียบง่ายเป็นตัวอย่างที่ดีของวิธีง่ายๆ ในการสร้างภาพของคุณเองพร้อมทั้งสื่อข้อความอย่างมีความหมาย

หากคุณไม่แน่ใจว่าจะเริ่มต้นใช้งานภาพจริงอย่างไรเพื่อช่วยให้คุณสื่อสารได้ดีขึ้น Snagit เป็นเครื่องมือที่ยอดเยี่ยมสำหรับใช้สร้างภาพหน้าจอ วิดีโอธรรมดาและแคสต์หน้าจอ และ GIF แบบเคลื่อนไหว