โทรศัพท์ระเบิด: ทำไมมันถึงเกิดขึ้น วิธีป้องกัน
เผยแพร่แล้ว: 2022-01-29บางครั้งสมาร์ทโฟนก็ระเบิด ฤดูร้อนนี้เพียงลำพัง เที่ยวบินของสายการบินอะแลสกาถูกอพยพหลังจาก Samsung Galaxy A21 ถูกไฟไหม้ Galaxy A02 ทำให้เกิดไฟไหม้บ้านในกลาสโกว์ อุปกรณ์ระเบิดในกระเป๋าของผู้ชายในเวียดนาม และแบตเตอรี่ระเบิดในมือของชายคนหนึ่งในประเทศจีน
โอกาสที่สมาร์ทโฟน ของคุณ จะระเบิดนั้นมีน้อยมาก แต่มันเกิดขึ้น ดังที่แสดงให้เห็นโดยความล้มเหลวของ Galaxy Note 7 ของ Samsung เมื่อสองสามปีก่อน แต่ทำไมมันถึงเกิดขึ้นและคุณจะทำอะไรได้บ้างเพื่อหลีกเลี่ยง?
ทำไมสมาร์ทโฟนถึงระเบิด?
มีหลายสาเหตุที่ทำให้สมาร์ทโฟนติดไฟหรือระเบิดได้ และมักเกี่ยวข้องกับแบตเตอรี่ของอุปกรณ์ อุปกรณ์พกพาสมัยใหม่ใช้พลังงานจากแบตเตอรี่ลิเธียมไอออนซึ่งมีอิเล็กโทรดขั้วบวกและขั้วลบอย่างระมัดระวังเพื่อให้สามารถชาร์จใหม่ได้ เมื่อมีสิ่งผิดปกติเกิดขึ้น ส่วนประกอบภายในของแบตเตอรี่อาจสลายตัวและก่อให้เกิดปฏิกิริยาระเหยที่อาจทำให้เกิดไฟไหม้ได้
สิ่งนี้สามารถเกิดขึ้นได้จากหลายสาเหตุ แต่ปัญหาที่พบบ่อยที่สุดคือความร้อนที่มากเกินไป หากการชาร์จแบตเตอรี่หรือโปรเซสเซอร์ที่ทำงานหนักเกินไปนั้นร้อนเกินไปเร็วเกินไป อาจทำให้ส่วนประกอบทางเคมีของโทรศัพท์เสียหายได้ เมื่อใช้แบตเตอรี่ ปฏิกิริยาลูกโซ่ที่เรียกว่าเทอร์มอลรันอะเวย์อาจทำให้แบตเตอรี่เกิดความร้อนมากขึ้น และเกิดเพลิงไหม้หรือระเบิดได้ในที่สุด
สาเหตุที่ทำให้โทรศัพท์ของคุณร้อนเกินไปจะแตกต่างกันไป ความเสียหายทางกายภาพ—ชนิดที่เกิดจากการตกหล่นหรือการดัดงอมากเกินไป—สามารถขัดขวางการทำงานภายในของแบตเตอรี่ได้ การวางโทรศัพท์ไว้กลางแดดนานเกินไป มัลแวร์ใช้งาน CPU มากเกินไป หรือการชาร์จที่พังอาจทำให้อุปกรณ์ลัดวงจรได้
หรืออาจเป็นสิ่งที่อยู่นอกเหนือการควบคุมโดยตรงของคุณ แบตเตอรี่เสื่อมโทรมตามกาลเวลา ดังนั้นหากใช้อุปกรณ์มาหลายปี ส่วนประกอบภายในอาจซีดจาง ทำให้เกิดอาการบวมและร้อนเกินไป หรือปัญหาในการผลิตโทรศัพท์อาจถูกตำหนิ ซึ่งคุณไม่สามารถอธิบายได้จริงๆ
สัญญาณเตือน
คุณอาจไม่ได้รับคำเตือน แต่ถ้าคุณได้ยินเสียงฟู่หรือเสียงดังจากโทรศัพท์หรือกลิ่นพลาสติกไหม้หรือสารเคมี แสดงว่าโทรศัพท์อาจได้รับความเสียหายและใกล้จะระเบิด (อย่าเอาใบหน้าไปใกล้อย่างเห็นได้ชัด) ในทำนองเดียวกัน ให้ระวังความร้อนที่มากเกินไปที่มาจากอุปกรณ์ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อชาร์จ หากสัมผัสได้ถึงความร้อน ให้ถอดปลั๊กออกทันที
สัญญาณเตือนที่สำคัญอีกประการหนึ่งคือแบตเตอรี่บวม ซึ่งอาจเกิดขึ้นได้หากได้รับความเสียหายหรือส่วนประกอบภายในเสื่อมโทรม ระวังการเปลี่ยนแปลงรูปร่างของอุปกรณ์ เช่น หน้าจอที่ยื่นออกมา รอยต่อที่ขยายใหญ่ขึ้น หรือตัวเครื่องที่บิดเบี้ยวซึ่งอาจทำให้โทรศัพท์ไม่ติดกับพื้นผิวเรียบอีกต่อไป
Max Eddy นักวิเคราะห์ความปลอดภัยอาวุโสของ PCMag เกือบจะระเบิดโทรศัพท์ Android ที่เก่าของเขาในขณะที่พยายามลบร่องรอยของบริการ Google ทั้งหมดในปี 2019 สิ่งที่เขาได้รับจากปัญหาคือแบตเตอรี่โป่งพอง
สมาร์ทโฟนสมัยใหม่ส่วนใหญ่ไม่อนุญาตให้คุณถอดแบตเตอรี่ออกอีกต่อไป ดังนั้น หากคุณกังวลเกี่ยวกับอุปกรณ์ของคุณ ให้ปิดเครื่องและนำเครื่องเข้ารับบริการทันที
คุณสามารถป้องกันไม่ให้โทรศัพท์ของคุณระเบิดได้หรือไม่?
แม้ว่าจะมีขั้นตอนต่างๆ ที่คุณสามารถทำได้เพื่อบรรเทาความเครียดที่อาจเกิดขึ้นกับแบตเตอรี่ของโทรศัพท์ แต่ก็ไม่สามารถทำอะไรได้มากมายหากปัญหาเกิดจากข้อบกพร่องในการผลิตหรือแหล่งพลังงานที่เสื่อมสภาพตามธรรมชาติ แบตเตอรี่ต้องได้รับการทดสอบอย่างเข้มงวดสำหรับส่วนประกอบที่ผิดพลาด แต่อุปกรณ์ที่ผลิตในราคาถูกอาจมีข้อบกพร่องที่อาจทำให้โทรศัพท์ร้อนเกินไป ไม่มีวิธีแก้ไขอย่างรวดเร็วเมื่อพูดถึงโครงสร้างแบตเตอรี่ต่ำ
ในกรณีของ Note 7 มีข้อบกพร่องในการออกแบบ ไม่มีอะไรที่ผู้บริโภคทั่วไปจะแก้ไขได้ อย่างไรก็ตาม มีสิ่งที่ควรทำและไม่ควรทำหลายอย่างที่อาจช่วยให้คุณรักษาสุขภาพของอุปกรณ์และหลีกเลี่ยงไฟไหม้ได้
รับเคสโทรศัพท์
แม้ว่าจะไม่ใช่เรื่องปกติ แต่การทำโทรศัพท์ตกอาจทำให้แบตเตอรี่เสียหายได้ เพียงขอให้ Steven Winkelman นักวิเคราะห์มือถือของ PCMag ที่ได้รับโทรศัพท์ที่ผลิตโดยจีนทางไปรษณีย์เพื่อตรวจสอบ หลังจากทำหล่นจากเคาน์เตอร์ในครัวลงกับพื้นโดยไม่ได้ตั้งใจ โทรศัพท์ส่งกลิ่นเคมีและลุกเป็นไฟภายในไม่กี่นาที
ไม่ใช่ว่าโทรศัพท์ทุกเครื่องจะลุกเป็นไฟหลังจากการล้ม แต่วิธีหนึ่งที่จะปกป้องอวัยวะภายในของอุปกรณ์คือคลุมโทรศัพท์ด้วยเคสโทรศัพท์ ควรใช้แบบที่มีขอบโทรศัพท์คลุมไว้ เคสเหล่านี้ไม่แพงอย่างที่เคยเป็น และแม้แต่เคสที่ถูกที่สุดก็ให้การปกป้องมากกว่าไม่มีอะไรเลย ณ จุดนี้ไม่มีข้อแก้ตัวที่จะไปโดยไม่มีใคร หากคุณมี iPhone 12, 12 Pro, 12 Pro Max หรือ Samsung Galaxy S21 เรามีคำแนะนำเล็กน้อย
หลีกเลี่ยงอุณหภูมิที่สูงเกินไป
คุณคงรู้ว่าความร้อนคือศัตรูตัวฉกาจของโทรศัพท์ของคุณ แต่ความเย็นล่ะ? แบตเตอรี่โทรศัพท์ของคุณได้รับการปรับให้ทำงานภายในช่วงอุณหภูมิที่กำหนด - ระหว่าง 32-95 องศาฟาเรนไฮต์ การปล่อยให้แบตเตอรี่อยู่ในสภาวะที่ไม่เอื้ออำนวยเป็นประจำอาจทำให้ส่วนประกอบภายในเสียหายและก่อให้เกิดความเสียหายในระยะยาวได้
ซึ่งหมายความว่าคุณควรหลีกเลี่ยงการวางอุปกรณ์ไว้กลางแสงแดดโดยตรง หรือวางบนหม้อน้ำร้อนเป็นเวลานาน โดยเฉพาะเมื่อชาร์จ คุณควรหลีกเลี่ยงอุณหภูมิที่เย็นจนเยือกแข็งทุกครั้งที่ทำได้ อย่าวางโทรศัพท์ไว้ในช่องแช่แข็ง หากคุณยังเชื่อในตำนานนั้น หรือทิ้งไว้ในรถในวันที่อากาศหนาวจัด
อย่าปิดบังโทรศัพท์ของคุณขณะกำลังชาร์จ
อันนี้ฟังดูงี่เง่า แต่ฉันสามารถยืนยันได้เป็นการส่วนตัว อย่าให้สิ่งใดบังโทรศัพท์ขณะชาร์จและอย่าชาร์จอุปกรณ์บนเตียง เมื่อหลายปีก่อน ฉันตื่นนอนในเช้าวันหนึ่งเพื่อพบโทรศัพท์อยู่ใต้ร่างกายและเผาหน้าอกเปล่าๆ ในตอนกลางคืน ฉันหมุนโทรศัพท์ทำให้อุปกรณ์ร้อนเกินไป มันไม่ใช่แค่เผาร่างกายของฉัน แต่มันเผาผลาญตัวเองและหยุดทำงาน
ตัวเลือกที่ดีที่สุดของคุณคือวางโทรศัพท์ไว้บนพื้นผิวที่เรียบและแข็ง เช่น โต๊ะหรือโต๊ะทำงาน เมื่อถึงเวลาชาร์จอุปกรณ์ การซุกตัวอยู่ในตอนกลางคืนอาจเสี่ยงต่อการพลิกคว่ำ ห่มผ้าห่ม หรือคลุมด้วยหมอน เพื่อความปลอดภัย โปรดเก็บอุปกรณ์ให้ปราศจากพื้นผิวที่อ่อนนุ่ม กระดาษ หรือสิ่งเกะกะทั่วไป
ฝึกสุขอนามัยของแบตเตอรี่ที่ดี
มีตำนานเกี่ยวกับแบตเตอรี่มากมาย เรายิงมันทิ้งไปหลายคน เช่น ความคิดที่ว่าการชาร์จโทรศัพท์ของคุณข้ามคืนจะทำให้โทรศัพท์ระเบิด (แต่จะไม่ทำ) สำหรับจุดประสงค์ของเรา จำไว้ว่าแบตเตอรี่เสื่อมสภาพตามกาลเวลาโดยธรรมชาติ และสิ่งที่ดีที่สุดที่คุณสามารถทำได้คือชะลอการสึกกร่อนนั้น
เราแนะนำให้ชาร์จโทรศัพท์ไว้ที่ 30-80% เป็นส่วนใหญ่ (ไม่มีเหตุผลที่จะยืนกรานว่าแบตเตอรี่อยู่ที่ 100%) และอย่าชาร์จอย่างรวดเร็วในชั่วข้ามคืน หากคุณสามารถช่วยได้ อย่างไรก็ตาม อย่ากังวลเรื่องนี้มากเกินไป จะใช้เวลาสองสามปีกว่าแบตเตอรี่ของคุณจะเสื่อมสภาพตามธรรมชาติ หากคุณเปลี่ยนโทรศัพท์ทุกปีหรือประมาณนั้น คุณจะไม่เป็นไร
แนะนำโดยบรรณาธิการของเรา
ใช้เครื่องชาร์จที่เหมาะสม
อุปกรณ์ของคุณต้องการแรงดันไฟและกระแสไฟที่เหมาะสมเพื่อชาร์จอย่างถูกต้อง ดังนั้นเราขอแนะนำให้ใช้ที่ชาร์จที่มาพร้อมกับกล่องหรือหยิบจากผู้ผลิตโทรศัพท์โดยตรง นั่นหมายความว่าถ้าคุณมีโทรศัพท์ Samsung ให้ซื้อสายเคเบิลจาก Samsung หากคุณมี iPhone ให้ซื้อสาย Lightning จาก Apple Store
คุณไม่ควรผสมและจับคู่สายเคเบิลและอิฐพลังงานเพราะหน่วยที่ต่างกันมีระดับกำลังไฟต่างกัน คุณอาจต้องการประหยัดเงินและซื้อที่ชาร์จราคาถูกจาก Amazon หรือใช้สิ่งที่คุณมีในบ้าน แต่นี่เป็นวิธีที่ดีในการทำลายแบตเตอรี่ของคุณ
หากคุณจำเป็นต้องซื้อที่ชาร์จของผู้ผลิตรายอื่น ให้ใช้แบรนด์ดังอย่าง Anker ไม่ใช่บริษัทที่ไม่มีชื่อเพียงเพราะมันถูกกว่า คุณยังสามารถตรวจสอบเพื่อดูว่าสาย USB-C ได้รับการรับรองโดย USB-IF หรือที่ชาร์จ Lightning มีป้าย MFi (และเป็นของแท้หากมี) อาจมีราคาแพงกว่าเล็กน้อย แต่จะคุ้มค่าในระยะยาว
ดูแลสายเคเบิลของคุณ
เมื่อคุณมีที่ชาร์จแล้ว คุณต้องดูแลสายเคเบิลให้ดี สายไฟที่เสียหายอาจทำให้เกิดปัญหาในการชาร์จและแม้กระทั่งก่อให้เกิดอันตรายจากไฟไหม้ได้เอง สมัยก่อน ที่ชาร์จ MagSafe ของ MacBook Pro หลุดจนสายไฟหลุด ในที่สุด ที่ชาร์จก็ลัดวงจรและเกิดไฟไหม้ สิ่งเดียวกันนี้สามารถเกิดขึ้นได้กับปลั๊กโทรศัพท์ของคุณ
มีแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสองสามข้อที่คุณควรคำนึงถึงเมื่อต้องจัดการที่ชาร์จโทรศัพท์ หรือสายไฟใดๆ ที่เชื่อมต่อกับอุปกรณ์ของคุณ หลีกเลี่ยงการพันสายไฟแน่นเกินไป และอย่าลืมถอดปลั๊กเครื่องชาร์จออกจากปลั๊กจริงแทนที่จะดึงออกจากสายไฟ หากที่ชาร์จปัจจุบันของคุณพังหรือดูเหมือนจะละลาย ก็ถึงเวลาต้องหาสายเคเบิลใหม่
ระวังมัลแวร์
หากคุณติดมัลแวร์ โปรแกรมชั่วร้ายอาจใช้ทรัพยากรในโทรศัพท์ของคุณสำหรับงานต่างๆ เช่น การขุดการเข้ารหัสลับ ซึ่งอาจทำให้แบตเตอรี่ร้อนเกินไปและอาจทำให้โทรศัพท์เสียหายได้ โทรศัพท์ของคุณทำงานช้ากว่าที่ควรจะเป็นหรือไม่? ร้อนแรงโดยไม่มีเหตุผล? ตีคุณด้วยป๊อปอัปดุ๊กดิ๊ก? คุณอาจติดมัลแวร์
ด้วยลักษณะการปิดของ App Store ของ Apple ทำให้ iPhone มีแนวโน้มที่จะอ่อนแอต่อมัลแวร์น้อยลง ไม่สามารถพูดได้เหมือนกันเกี่ยวกับ Google Play Store แต่บริษัทแอนตี้ไวรัสยอดนิยมหลายแห่งเสนอแอพป้องกันไวรัสสำหรับ Android โดยเป็นส่วนหนึ่งของการสมัครรับข้อมูลหลายอุปกรณ์
แอปแอนตี้ไวรัส Android ที่ติดอันดับของเรา
ไม่ต้องกังวล โทรศัพท์ของคุณไม่น่าจะระเบิด
แม้จะมีคำเตือนทั้งหมด—และความถี่ที่อาจปรากฏในข่าว—โทรศัพท์ระเบิดก็ยังหายากมาก เมื่อ Galaxy Note 7 ถูกเรียกคืนโดย Samsung ในปี 2559 มีรายงานว่ามีเพียง 100 จาก 2.5 ล้านเครื่องที่จัดส่งเท่านั้นที่ระเบิด นั่นยังคงน่ากลัวกว่าศูนย์ แต่ถ้าคุณกังวลว่าโทรศัพท์ของคุณจะพัง ก็มีปัญหาทั่วไปที่ต้องกังวลมากกว่า
และจำไว้ว่า โทรศัพท์ที่ระเบิดได้ทำให้บริษัทต่างๆ ต้องรับผิดชอบในค่าเสียหาย ดังนั้นหากมีการเรียกคืนอีกครั้งในวงกว้างอีก ก็มีแนวโน้มว่าจะได้รับการจัดการอย่างรวดเร็วทีเดียว ตัวอย่างเช่น Samsung ออกการอัปเดตซอฟต์แวร์ที่จำกัดความจุของแบตเตอรี่ของโทรศัพท์ก่อนที่จะทำให้อุปกรณ์ไม่สามารถใช้งานได้อย่างสมบูรณ์เพื่อความปลอดภัย