ทำไม HBO Max ไม่ทำงานบนทีวีของฉัน

HBO Max และแพลตฟอร์มสตรีมมิ่งอื่นๆ ได้เปลี่ยนวิธีที่ผู้คนรับชมรายการโปรดทางออนไลน์ ตอนนี้คุณสามารถรับชมเนื้อหาที่คุณต้องการได้อย่างง่ายดายบนอุปกรณ์ที่คุณเลือก เมื่อพูดถึง HBO Max นั้นสามารถใช้งานได้อย่างง่ายดายบนอุปกรณ์หลายเครื่องและแม้แต่ฟรีหากคุณมี Apple, Amazon Store, Roku หรือการสมัครสมาชิกอื่น ๆ อยู่แล้ว ตอนนี้คุณสามารถทิ้งสายเคเบิลและสตรีม HBO Max สำหรับเนื้อหาล่าสุดและรายการต้นฉบับได้แล้ว ไม่เพียงเท่านั้น HBO Max ยังเสนอเนื้อหาตามความต้องการซึ่งเป็นเชอร์รี่บนเค้ก อย่างไรก็ตาม บางครั้งอาจทำให้เกิดปัญหา เช่น HBO Max ไม่ทำงานบนแท่งไฟ หากคุณกำลังเผชิญกับปัญหาเดียวกัน แสดงว่าวันนี้คุณมาถูกที่แล้ว เรามีคำแนะนำที่สมบูรณ์แบบสำหรับคุณเกี่ยวกับสาเหตุที่ HBO Max ไม่ทำงานบนทีวีของฉัน ซึ่งจะตอบคำถามทั้งหมดของคุณเกี่ยวกับหัวข้อนี้ ดังนั้น โดยไม่รอช้าอีกต่อไป ให้เราเริ่มแก้ไขปัญหาและทำให้ HBO Max กลับมาทำงานอีกครั้งบนทีวีของคุณ

ทำไม HBO Max ไม่ทำงานบนทีวีของฉัน

มีเหตุผลหลายประการที่ทำให้แอป HBO Max บนทีวีของคุณไม่ทำงาน ให้เราดูสั้นๆ ด้านล่าง:

• ปัญหาความเข้ากันได้ระหว่าง Samsung TV และแอพ HBO Max
• เซิร์ฟเวอร์ขัดข้องของแอป HBO Max
• ปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต
• การเชื่อมต่อแบบมีสายหลวม
• ซอฟต์แวร์แอพที่ล้าสมัย
• ซอฟต์แวร์ทีวีที่ล้าสมัย
• ปัญหาเกี่ยวกับหน่วยความจำแอป HBO Max
• ข้อผิดพลาดในอินเทอร์เฟซทีวี

วิธีแก้ไข HBO Max ไม่ทำงานบน Samsung TV

แอป HBO Max ใช้งานได้กับทีวี Samsung เกือบทุกรุ่นที่เปิดตัวในปี 2559 หรือหลัง ปี 2559 ดังนั้น คุณต้องตรวจสอบว่าอุปกรณ์ของคุณเข้ากันได้กับแอป HBO Max หรือไม่ โดยการตรวจสอบวันที่ผลิต หากทุกอย่างปกติดี คุณสามารถลองวิธีการแก้ไขปัญหาที่ระบุด้านล่าง ซึ่งจะช่วยแก้ไขแอปและทำให้แอปกลับมาทำงานได้อีกครั้ง

วิธีที่ 1: รอ HBO Max Server Uptime

การตรวจสอบเซิร์ฟเวอร์ของแอป HBO Max เป็นสิ่งแรกที่คุณควรดำเนินการต่อไป หากเซิร์ฟเวอร์ของแอปล่มหรือเนื่องจากความผิดพลาดทางเทคนิคบางประการที่เซิร์ฟเวอร์ของแอปปิดตัวลง คุณควรรอเวลาให้บริการและใช้แอปหลังจากนั้นสักระยะหนึ่ง ไม่มีหน้าเฉพาะหรือเป็นทางการสำหรับตรวจสอบเซิร์ฟเวอร์ HBO Max ดังนั้นคุณสามารถไปที่เว็บไซต์ Downdetector และรับทราบปัญหาที่แอปเผชิญใน 24 ชั่วโมงที่ผ่านมา

วิธีที่ 2: วงจรไฟฟ้า Samsung TV

อีกวิธีง่ายๆ ในการแก้ปัญหา HBO Max ไม่ทำงานบนแท่งไฟคือการหมุนเวียนพลังงานทีวีของคุณ ซึ่งหมายถึงการปิดและเปิดอุปกรณ์ของคุณซึ่งช่วยในการแก้ไขข้อบกพร่องเล็กน้อยที่อาจทำให้เกิดปัญหาที่เกี่ยวข้อง ในการปิดเครื่องทีวีของคุณ ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่าง:

1. ลงชื่อออกจาก แอป HBO Max บนทีวีของคุณ

2. ตอนนี้ ถอดปลั๊กสายไฟ ของทีวีออกจากแผงปลั๊กไฟ

3. ตอนนี้รอสัก ครู่

4. จากนั้น เสียบสายเคเบิลกลับ เข้าไปในแหล่งจ่ายไฟ

5. ตอนนี้ เปิดทีวีของคุณ และ ลงชื่อเข้าใช้บัญชี HBO Max ของคุณ เพื่อตรวจสอบว่าตอนนี้ทำงานได้ดีหรือไม่

อ่านเพิ่มเติม: ทำไม HBO Max ไม่ทำงานบนคอมพิวเตอร์ของฉัน

วิธีที่ 3: แก้ไขปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต

สิ่งสำคัญถัดไปที่ต้องจำไว้คือการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ ซึ่งเป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งสำหรับ HBO Max บนทีวีของคุณในการทำงานโดยไม่หยุดชะงัก หากความเร็วอินเทอร์เน็ตของคุณต่ำ ทีวีและแอพของคุณจะล่าช้า ในการเรียกใช้แอป HBO Max อย่างราบรื่นบนทีวี Samsung ของคุณ ต้องใช้ความเร็วอย่างน้อย 25 Mbps หากไม่เป็นไปตามข้อกำหนด คุณจะต้องพบกับ HBO Max ค้างอยู่ที่หน้าจอโหลด Samsung TV ดังนั้น คุณต้อง ตรวจสอบความเร็วการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต และแก้ไขปัญหาเครือข่าย หากต้องการทราบข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดูคำแนะนำของเราเกี่ยวกับวิธีแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อ Wi-Fi ของ Samsung TV

วิธีที่ 4: เชื่อมต่อทีวีกับเครือข่าย Wi-Fi อีกครั้ง

คุณยังสามารถลอง เชื่อมต่อทีวีของคุณกับเครือข่าย Wi-Fi อีกครั้ง พร้อมกับแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต เป็นไปได้ว่าทีวีของคุณถูกตัดการเชื่อมต่อจากเครือข่าย Wi-Fi และจำเป็นต้องเชื่อมต่ออีกครั้ง การเชื่อมต่อใหม่สามารถทำได้โดยใช้ขั้นตอนด้านล่าง:

1. เปิดเมนู การตั้งค่า ของทีวี Samsung ของคุณ

2. ตอนนี้ เลือกแท็บ ทั่วไป

3. จากนั้นเลือกตัวเลือก เครือข่าย ในนั้น

4. ตอนนี้ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเราเตอร์ของคุณเปิดอยู่และเลือกตัวเลือก ไร้สาย

5. จากนั้น เลือก เครือข่าย Wi-Fi ของคุณแล้วกด ตกลง

6. สุดท้าย ป้อน รหัสผ่าน Wi-Fi เพื่อให้การเชื่อมต่อเสร็จสมบูรณ์

วิธีที่ 5: เราเตอร์ Power Cycle

อีกคำตอบที่เป็นไปได้ว่าทำไม HBO Max ถึงไม่ทำงานบนทีวีของฉัน คำถามคือ กำลังหมุนเราเตอร์ที่ คุณใช้อยู่ เป็นไปได้ว่าเราเตอร์ที่คุณใช้กำลังทำงานและไม่อนุญาตให้เชื่อมต่อทีวีของคุณอย่างเหมาะสม ในกรณีนี้ การรีเซ็ตแบบซอฟต์หรือการหมุนเวียนพลังงานสามารถช่วยคุณแก้ไขปัญหาได้

1. ถอดปลั๊กสายเราเตอร์ของคุณ ออกจากช่องเสียบแผงจ่ายไฟ

2. ตอนนี้รอประมาณ 30 วินาที

3. เสียบสายเราเตอร์กลับ เข้าไปในแผงซ็อกเก็ตและเปิดแหล่งจ่ายไฟ

4. ตรวจสอบ ไฟที่เราเตอร์ของคุณ และเรียกใช้ HBO Max บนทีวีของคุณเพื่อตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่

วิธีที่ 6: อัปเดตแอป HBO Max

วิธีต่อไปในการแก้ปัญหา HBO Max ไม่ทำงาน Samsung TV คือการ อัปเดตแอป HBO Max แอปที่ล้าสมัยในทีวี Samsung ของคุณอาจเป็นสาเหตุหนึ่งที่ทำให้คุณไม่สามารถสตรีมเนื้อหาบน HBO Max ได้ การอัปเดตแอปจะให้คุณสมบัติเพิ่มเติม ประสิทธิภาพที่เพิ่มขึ้น และการกำจัดข้อบกพร่อง ดังนั้น คุณสามารถดำเนินการอัปเดตนี้ด้วยตนเองโดยใช้ขั้นตอนด้านล่าง:

1. ขั้นแรก กดปุ่ม โฮม ของรีโมททีวี Samsung ของคุณ

2. ตอนนี้ไปที่ส่วน แอ พแล้วเลือก การตั้งค่า ในนั้น

3. ถัดไป เลือกแท็บ อัปเดต

4. ตอนนี้ เลือก แอป HBO Max

5. หากมีการอัปเดตสำหรับแอป ให้เลือกปุ่ม อัปเดต

เมื่อการอัปเดตเสร็จสิ้น ให้ออกจากหน้าจอและเปิดแอป HBO Max เพื่อตรวจสอบว่าใช้งานได้หรือไม่

อ่านเพิ่มเติม: แก้ไข Error Model Bind บน Samsung TV

วิธีที่ 7: อัปเดตซอฟต์แวร์ Samsung TV

ซอฟต์แวร์ Samsung TV ที่ล้าสมัย อาจเป็นสาเหตุหนึ่งที่ทำให้ HBO Max ไม่ทำงานบนแท่งไฟ นอกจากนี้ยังช่วยในการแก้ไขข้อบกพร่องเล็กน้อยและข้อบกพร่องที่ช่วยปรับปรุงประสิทธิภาพทีวีของคุณ ในการอัปเดตซอฟต์แวร์ Samsung TV ให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:

1. บน รีโมททีวี Samsung ของคุณ กดปุ่ม โฮม เพื่อเปิด Smart Hub

2. ตอนนี้ เลือก การตั้งค่า จาก Smart Hub

3. จากนั้นเลือกตัวเลือก Software Update

4. จากนั้นเลือกตัวเลือก อัปเดต ทันที

ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อติดตั้งการอัปเดตเฟิร์มแวร์ของทีวี Samsung ของคุณ

วิธีที่ 8: ลบแอพอื่น

มีแอพจำนวนหนึ่งบน Samsung TV ที่ใช้เพื่อสตรีมภาพยนตร์และเนื้อหาอื่นๆ การใช้แอพเหล่านี้มากเกินไปอาจทำให้ทีวีของคุณช้าลงและทำให้ HBO Max ค้างอยู่ที่หน้าจอโหลด Samsung TV ดังนั้น คุณสามารถ ลบแอปอื่นๆ ที่คุณไม่ได้ใช้บ่อยเพื่อแก้ไขปัญหานี้ได้

1. บนรีโมท ทีวี Samsung ของคุณ กดปุ่ม โฮม

2. ตอนนี้ เลือก แอ พบนทีวีที่คุณต้องการลบ

3. ขยายเมนูโดย กดปุ่มนำทาง ลง

4. ตอนนี้ เลือกตัวเลือก ลบ

5. สุดท้าย ยืนยันกระบวนการลบโดยกดปุ่ม OK

ทำซ้ำขั้นตอนด้านบนเพื่อลบแอพอื่นๆ

อ่านเพิ่มเติม: วิธีแก้ไข HBO Max ไม่ทำงานบน iPhone

วิธีที่ 9: ล้างหน่วยความจำแอป HBO Max

ไฟล์ที่เสียหายของแอป HBO Max เป็นอีกสาเหตุหนึ่งที่ทำให้คุณไม่สามารถใช้งานแอป HBO Max ได้ ไฟล์ที่เสียหายเหล่านี้อาจทำให้แอปทำงานช้าลง ดังนั้น ให้พิจารณา ล้างแคชและข้อมูลของแอป เพื่อหลีกเลี่ยงปัญหานี้

หมายเหตุ : การล้างแคชของแอปจะทำให้คุณสูญเสียการตั้งค่าที่บันทึกไว้ทั้งหมด

1. เปิดการ ตั้งค่า ของทีวี Samsung ของคุณ

2. ตอนนี้ เลือกตัวเลือกการ สนับสนุน ในนั้น

3. ในนั้น เลือกการ ดูแลอุปกรณ์

4. ตอนนี้ เลือก Manage Storage และไปที่ แอป HBO Max

5. กดแอพเพื่อเลือก ดูรายละเอียด

6. สุดท้าย เลือก ล้างแคช และออกจากเมนู

วิธีที่ 10: รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายของ Samsung TV

การตั้งค่าเครือข่ายของทีวี Samsung ของคุณอาจรบกวนการเชื่อมต่อ Wi-Fi ส่งผลให้แอป HBO Max ไม่ทำงาน ดังนั้น หากคุณยังสงสัยว่าทำไม HBO Max ถึงไม่ทำงานบนทีวีของฉัน ให้ลองรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายของทีวีของคุณ

หมายเหตุ : ขั้นตอนที่กล่าวถึงด้านล่างอาจแตกต่างกันไปตามรุ่นทีวีของคุณ

1. กดปุ่ม โฮม ของรีโมททีวี Samsung เพื่อเปิดเมนู การตั้งค่า

2. ตอนนี้คลิกที่แท็บ ทั่วไป

3. ในนั้น เลือกแท็บ เครือข่าย

4. ตอนนี้ไปที่ Reset Network แล้วกดปุ่ม Select

5. จากนั้นกด ใช่ เพื่อยืนยันการกระทำของคุณ

วิธีที่ 11: ติดตั้งแอป HBO Max ใหม่

การถอนการติดตั้งแล้วติดตั้งแอป อีกครั้งสามารถช่วยคุณแก้ไขข้อบกพร่องเล็กน้อยภายในแอปพลิเคชัน HBO Max ได้อย่างมาก ดังนั้น เพื่อแก้ไข HBO Max ไม่ทำงาน Samsung TV ให้ดำเนินการถอนการติดตั้งก่อน

1. หลังจากกดปุ่ม โฮม บนรีโมททีวี ให้เลือกแอป HBO Max

2. ขยายเมนูโดย กดปุ่มนำทาง ลง

3. ถัดไป เลือกตัวเลือก ลบ

4. เลือกปุ่ม OK เพื่อยืนยันการเลือกของคุณ

5. เมื่อการติดตั้งเสร็จสิ้น ให้กดปุ่ม โฮม บนรีโมทเพื่อเปิด แอ พ

6. เลือกไอคอน ค้นหา และป้อน HBO Max ในแถบค้นหา

7. เลือก HBO Max จากผลการค้นหา จากนั้นเลือก ติดตั้ง

8. เมื่อการติดตั้งเสร็จสิ้น ให้เปิด แอป และตรวจดูว่าตอนนี้ทำงานได้ดีหรือไม่

คุณยังสามารถดูคำแนะนำของเราเกี่ยวกับวิธีดาวน์โหลดแอพบน Samsung Smart TV เพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติม

อ่านเพิ่มเติม: แก้ไข Samsung TV Plus ไม่ทำงาน

วิธีที่ 12: รีเซ็ต Samsung Smart Hub

อีกวิธีในการแก้ไข HBO Max ที่ไม่ทำงานบน firestick คือการ รีเซ็ต Samsung Smart Hub ของคุณ Samsung Smart Hub เป็นที่รู้จักในการนำทางแอพได้อย่างง่ายดาย ในกรณีที่เกิดความผิดพลาดหรือข้อผิดพลาดในอินเทอร์เฟซนี้ คุณอาจพบปัญหาในการทำงานของแอพ ดังนั้น เพื่อหลีกเลี่ยงปัญหานี้ ลองรีเซ็ต Samsung Smart Hub โดยทำตามขั้นตอนด้านล่าง:

1. กดปุ่ม โฮม เพื่อเปิด การตั้งค่า

2. ตอนนี้ เลือก Support และเปิด Device Care

3. ถัดไป เปิด Self Diagnosis และเลือก Reset Smart Hub ในนั้น

4. ป้อน PIN ของ Samsung TV

5. ป้อน 0000 หากคุณยังไม่ได้ตั้งค่า PIN

วิธีที่ 13: ติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้า

สุดท้าย คุณสามารถลองติดต่อผู้เชี่ยวชาญเพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม หากคุณยังคงไม่สามารถแก้ไข HBO Max ค้างบนหน้าจอการโหลด Samsung TV คุณสามารถติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้าของ Samsung และแจ้งปัญหาที่คุณกำลังเผชิญอยู่เพื่อแก้ไขปัญหาโดยเร็วที่สุด

ที่แนะนำ:

• RPGs คืออะไร? ทุกสิ่งที่คุณต้องรู้เกี่ยวกับเกมสวมบทบาท
• วิธีดูวิดีโอ YouTube ที่ถูกลบ
• 10 วิธียอดนิยมในการแก้ไข HBO Max Stuck บนหน้าจอกำลังโหลด
• แก้ไข HBO Max ไม่ทำงานบน Roku

แอปอย่าง HBO Max ต้องการการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่มีสัญญาณแรง นอกจากนี้ เนื่องจากปัญหาทางเทคนิค คุณอาจใช้งานแอปได้ยาก ไม่ว่าด้วยเหตุผลใดก็ตาม เราหวังว่าเอกสารของเราเกี่ยวกับ สาเหตุที่ HBO Max ไม่ทำงานบนทีวีของฉัน จะพบทางออกที่สมบูรณ์แบบในการแก้ไขปัญหานี้ โปรดแจ้งให้เราทราบเกี่ยวกับความคิดหรือข้อสงสัยของคุณโดยทิ้งไว้ในส่วนความคิดเห็นด้านล่าง