แอปพลิเคชันทางธุรกิจมีบทบาทอย่างไรในความสำเร็จขององค์กร?

การระบาดใหญ่ท่ามกลางปัจจัยอื่นๆ เป็นตัวเร่งปฏิกิริยาหลักในคลื่นล่าสุดของวิวัฒนาการทางดิจิทัล เมื่อยุคสมัยที่เปลี่ยนไปและเทคโนโลยีมีการเติบโตอย่างคาดไม่ถึงหลังจากเกิดการระบาดใหญ่ของ COVID-19 องค์กรธุรกิจทุกประเภทที่มุ่งมั่นที่จะนำหน้าคู่แข่งไปหนึ่งก้าวก็เพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็ว ธุรกิจต่างๆ ได้พยายามไม่เพียงแต่เพิ่มประสิทธิภาพในการดำเนินงานเท่านั้น แต่ยังได้รับส่วนแบ่งตลาดสูงสุดอีกด้วย

ในยุคดิจิทัล วิธีที่ดีที่สุดในการบรรลุเป้าหมายทางธุรกิจทั้ง 2 ประการดังกล่าวคือการใช้ประโยชน์จากข้อเท็จจริงที่ว่าโลกทั้งโลกได้เปลี่ยนไปใช้แพลตฟอร์มดิจิทัลและเปิดตัวแอปพลิเคชันทางธุรกิจที่จำเป็นมากซึ่งจะช่วยเติมเต็มช่องว่างดังกล่าว

ก่อนที่เราจะพูดถึงวิธีการต่างๆ มากมายที่แอปแบบกำหนดเองจะเป็นประโยชน์ต่อองค์กรของคุณ ให้เราพูดถึงแอปธุรกิจประเภทต่างๆ อย่างรวดเร็ว

แอพธุรกิจตามความต้องการประเภทต่าง ๆ มีอะไรบ้าง

แอปพลิเคชันทางธุรกิจสามารถแบ่งออกเป็นสองประเภทกว้างๆ ตามวัตถุประสงค์ในการใช้งาน – แอปที่สร้างขึ้นสำหรับการใช้งานภายใน และแอปที่เผยแพร่สู่ฐานลูกค้าของธุรกิจ

1. แอปพลิเคชันภายใน

ทุกธุรกิจมีการดำเนินการภายในและแผนกต่างๆ จำนวนมาก ซึ่งทั้งหมดต้องการโครงสร้างพื้นฐานบางประเภทเพื่อดำเนินการตามหน้าที่ของตน ตัวอย่างเช่น ในการส่งบันทึกของพนักงาน ตั้งแต่ข้อมูลส่วนบุคคลไปจนถึงข้อมูลการตรวจสอบประสิทธิภาพการทำงาน คุณอาจต้องมีระบบสำหรับแผนกทรัพยากรบุคคลของคุณ ในทำนองเดียวกัน หากคุณต้องการให้ฝ่ายการเงินจัดการเรื่องเงินทั้งหมดที่ธุรกิจของคุณเกี่ยวข้องอย่างรอบคอบ คุณต้องการให้พวกเขาบันทึกงานทั้งหมดโดยใช้ระบบที่มีประสิทธิภาพ นี่เป็นเพียงสองกระบวนการทางธุรกิจที่เกี่ยวข้องกับการดำเนินธุรกิจทั่วไปในแต่ละวัน

ง่ายอย่างที่คิด การดำเนินงานภายในส่วนใหญ่แตกต่างกันไปในแต่ละองค์กร ธุรกิจส่วนใหญ่มีข้อกำหนดเฉพาะเมื่อพูดถึงระบบที่สามารถดูแลการดำเนินงานภายในของตนได้ ดังนั้น พวกเขาจึงมักเลือกทำงานร่วมกับนักพัฒนาซอฟต์แวร์ธุรกิจเฉพาะราย ซึ่งสามารถสร้างแอปสำหรับพวกเขาที่ตอบสนองความต้องการเฉพาะของตนได้

2. แอปพลิเคชันที่ต้องพบกับลูกค้า

อีกด้านหนึ่งของการดำเนินธุรกิจเกี่ยวข้องกับปฏิสัมพันธ์ที่ธุรกิจมีกับลูกค้า นี่คือสิ่งที่แอพที่ติดต่อกับลูกค้ามีไว้เพื่อ ตัวอย่างเช่น เจ้าของธุรกิจบางรายอาจต้องการให้ลูกค้าของตนมีแพลตฟอร์มใหม่ที่พวกเขาสามารถสั่งซื้อผลิตภัณฑ์หรือบริการได้อย่างง่ายดาย เจ้าของธุรกิจรายอื่นอาจต้องการปรับปรุงความสัมพันธ์กับฐานลูกค้าของตนด้วยแพลตฟอร์มใหม่ที่สามารถใช้คุณลักษณะการช่วยเหลือตนเองและการสนับสนุนที่เฉพาะเจาะจงเพื่อให้บริการหลังการขายได้ดียิ่งขึ้น แอปทั้งสองประเภทนี้จะแตกต่างกันมาก . เจ้าของผลิตภัณฑ์ทั้งสองคนอาจมีคุณลักษณะและการออกแบบที่ตัดกัน นี่คือจุดเริ่มต้นของการพัฒนาซอฟต์แวร์แอปพลิเคชันทางธุรกิจ

ประโยชน์หลักของซอฟต์แวร์ธุรกิจตามความต้องการ

แม้ว่าจะมีข้อดีมากมายที่ซอฟต์แวร์สั่งทำขึ้นเองสามารถมอบให้กับธุรกิจของคุณได้ แต่การพูดถึงสิ่งเหล่านี้ทั้งหมดนั้นอยู่นอกเหนือขอบเขตของโพสต์นี้ ดังนั้น เราจะพูดถึงข้อดีสามอันดับแรกของแอปพลิเคชันธุรกิจแบบกำหนดเอง

1. ตามความต้องการอย่างเต็มที่

ความแตกต่างที่โดดเด่นที่สุดอย่างหนึ่งระหว่างซอฟต์แวร์สำหรับธุรกิจที่วางจำหน่ายทั่วไปและแอปสำหรับธุรกิจแบบสั่งทำคือระดับของการปรับแต่งที่คุณสามารถทำได้กับแต่ละซอฟต์แวร์

ในกรณีของผลิตภัณฑ์ซอฟต์แวร์ชนิดบรรจุกล่อง นักพัฒนาจะออกแบบแอปโดยคำนึงถึงคุณลักษณะทั่วไปและกลุ่มเป้าหมาย แม้ว่าแอปเหล่านี้จะกำหนดเป้าหมายไปยังกลุ่มเฉพาะของตลาด แต่ก็ไม่เปิดให้แก้ไขผลิตภัณฑ์ตามความต้องการของผู้ซื้อรายเดียว พวกเขาเตรียมแพ็คเกจคงที่หนึ่งแพ็คเกจ ซึ่งอาจรวมถึงคุณสมบัติที่คุณอาจไม่ต้องการหรืออาจพบว่าขาดหายไป และขายให้ทุกคนเหมือนกัน ซอร์สโค้ดสำหรับซอฟต์แวร์นอกชั้นวางขององค์กรมักเป็นโอเพ่นซอร์ส ซึ่งลดโอกาสในการปรับแต่งเพิ่มเติม

ด้วยการพัฒนาซอฟต์แวร์แอปพลิเคชันสำหรับธุรกิจแบบเฉพาะตัว ทุกแง่มุมของแอปของคุณ ตั้งแต่การออกแบบไปจนถึงฟังก์ชันการทำงาน จะถูกสร้างขึ้นใหม่ทั้งหมดตามความต้องการส่วนบุคคลหรือธุรกิจของคุณ แอปของคุณสามารถอิงตามระบบที่มีอยู่หรือสร้างขึ้นตามแนวคิดที่สดใหม่และไม่เหมือนใคร เมื่อสร้างแอปพลิเคชันทางธุรกิจที่กำหนดเอง ทีมพัฒนาจะจัดการประชุมกับคุณหลายครั้งตลอดกระบวนการทั้งหมด และไม่มีอะไรดำเนินต่อไปจนกว่าคุณจะพอใจกับ ผลิตภัณฑ์สุดท้ายที่ตอบสนองทุกความต้องการของคุณ

2. ประหยัดค่าใช้จ่าย

ในกรณีของซอฟต์แวร์ที่วางจำหน่ายทั่วไปหรือผลิตภัณฑ์ซอฟต์แวร์ประเภทอื่นๆ อาจมีค่าใช้จ่ายค่อนข้างต่ำ อย่างไรก็ตาม คุณไม่ต้องการซื้อผลิตภัณฑ์สำหรับผู้ใช้คนเดียวหรือใบอนุญาตสำหรับผลิตภัณฑ์ซอฟต์แวร์ระดับองค์กร ใช่ไหม ลองนึกถึงผู้จำหน่ายซอฟต์แวร์ชนิดบรรจุกล่องที่เรียกเก็บต่อใบอนุญาตและ/หรือต่อผู้ใช้ นอกจากนี้ยังมีผลิตภัณฑ์ที่ต้องเสียค่าธรรมเนียมการสมัครสมาชิกตามเวลาหรือค่าธรรมเนียมใบอนุญาต ซึ่งหมายความว่าคุณจะมีค่าใช้จ่ายที่เกิดซ้ำจำนวนมาก ซึ่งมีแนวโน้มมากที่สุดต่อเดือนหรือรายปี จำนวนเงินเหล่านี้ที่จ่ายให้กับผู้ใช้ทุกคนในระยะยาว ไม่ว่าจะในองค์กรขนาดเล็กหรือขนาดใหญ่ สามารถรวมกันได้ค่อนข้างมาก

การจ้างนักพัฒนาซอฟต์แวร์ธุรกิจตามสั่งอาจมีค่าใช้จ่ายสูงสำหรับคุณ แต่ค่าใช้จ่ายเหล่านี้แปลเป็น ROI ที่ดีขึ้นมากในระยะยาว สำหรับการลงทุนเริ่มแรกคงที่ คุณสามารถสร้างซอฟต์แวร์ธุรกิจที่สามารถใช้งานได้ตลอดชีวิต แม้ว่าจะมีการอัปเดตและบำรุงรักษาเป็นระยะเล็กน้อย คุณจะต้องจ่ายค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมเพียงเล็กน้อยและมีทีมพัฒนาที่น่าเชื่อถือพร้อมให้บริการตามความจำเป็น ดังนั้น แอปพลิเคชันทางธุรกิจตามสั่งจึงค่อนข้างง่ายในกระเป๋าในระยะยาว

3. ปรับขนาดได้

ประโยชน์เฉพาะของแอปธุรกิจที่สร้างขึ้นเองคือสามารถปรับขนาดได้สูง การพัฒนาและการใช้งานผลิตภัณฑ์ซอฟต์แวร์อยู่ในมือคุณ สมมติว่าคุณกำลังเริ่มต้นธุรกิจเล็กๆ ในขณะนี้ การซื้อซอฟต์แวร์ลิขสิทธิ์ราคาแพงสำหรับสมาชิกหลายคนในองค์กรของคุณอาจไม่ใช่ต้นทุนที่เกิดซ้ำซึ่งคุณสามารถจ่ายได้ ในความเป็นจริง เมื่อบริษัทของคุณเติบโตขึ้น ค่าใช้จ่ายเหล่านี้จะเคลื่อนไปในทิศทางเดียวเท่านั้น: เพิ่มขึ้น !นอกจากนี้ยังมีโอกาสค่อนข้างมากที่ซอฟต์แวร์ชนิดบรรจุกล่องที่คุณซื้อสำหรับบริษัทที่มีอยู่ของคุณอาจไม่เหมาะเมื่อคุณขยาย ซึ่งหมายความว่าคุณอาจต้องทำ ยกเครื่องใหญ่และเปลี่ยนไปใช้แอปพลิเคชันซอฟต์แวร์อื่น ในการเปรียบเทียบ สมมติว่าคุณตัดสินใจซื้อแอปตามความต้องการซึ่งพัฒนาโดยบริษัทพัฒนาซอฟต์แวร์มืออาชีพ พวกเขาสามารถช่วยคุณตัดสินใจเกี่ยวกับสถาปัตยกรรมซอฟต์แวร์ที่สามารถขยายได้อย่างง่ายดายเมื่อธุรกิจของคุณเติบโตในแง่ของจำนวนพนักงาน พวกเขายังสามารถรองรับความต้องการที่เปลี่ยนแปลงไปของคุณตามระดับการเติบโตของคุณ ค่าใช้จ่ายที่เพิ่มขึ้นเล็กน้อยเหล่านี้ดูเหมือนจะไม่มีนัยสำคัญเมื่อเทียบกับอัตราที่ คุณบรรลุการเติบโตเมื่อเวลาผ่านไป

ห่อ

ไม่ว่าจะเป็นแอปธุรกิจภายในหรือแบบพบปะลูกค้า มืออาชีพ สร้างสรรค์ และสร้างมาอย่างดีสามารถก่อให้เกิดประโยชน์มากมาย การเลือกกล่องเหล่านี้ทั้งหมดอาจทำได้ยากด้วยโซลูชันที่พร้อมใช้งาน ทำให้เราพัฒนาแบบกำหนดเองได้

แอพที่ออกแบบตามความต้องการของคุณจะถูกสร้างขึ้นอย่างแม่นยำตามความต้องการของคุณ และจะทำให้ธุรกิจของคุณสร้างเอกลักษณ์เฉพาะตัวผ่านแอพได้ นอกจากนี้ คุณยังสามารถทำงานร่วมกับผู้ให้บริการซอฟต์แวร์ของคุณเพื่อค้นหารูปแบบการมีส่วนร่วมที่ดีที่สุดเพื่อให้เกิดประสิทธิภาพด้านต้นทุนและความสามารถในการปรับขนาดในระดับสูงโดยแทบไม่มีค่าใช้จ่ายที่เกิดขึ้นซ้ำๆ ดังนั้น แอปพลิเคชันทางธุรกิจตามสั่งสามารถปูทางสู่ความสำเร็จและการเติบโตที่ประเมินค่าไม่ได้สำหรับคุณและองค์กรของคุณ