“เราไม่สามารถอัปเดตให้เสร็จสิ้นได้ กำลังเลิกทำการเปลี่ยนแปลง อย่าปิดเครื่องคอมพิวเตอร์”

เผยแพร่แล้ว: 2020-10-01

หากคุณกำลังอ่านโพสต์นี้ คุณอาจต้องการข้อมูลเกี่ยวกับวิธีการหยุด "เราไม่สามารถอัปเดตให้เสร็จสิ้นได้ กำลังเลิกทำการเปลี่ยนแปลง อย่าปิดคอมพิวเตอร์ของคุณ” ข้อความแสดงข้อผิดพลาด ข้อผิดพลาดที่แสดงบนหน้าจอสีน้ำเงิน มักเกิดขึ้นเมื่อ Windows Update ล้มเหลว สิ่งนี้สามารถเกิดขึ้นได้เนื่องจากไฟล์ไม่ได้รับการดาวน์โหลดอย่างถูกต้องหรือสาเหตุอื่นๆ เช่น ไฟล์ระบบที่เสียหาย

ด้วยเหตุนี้ ผู้ใช้จึงพบว่า “เราไม่สามารถอัปเดตให้เสร็จสิ้นได้ ข้อผิดพลาดในการเลิกทำการเปลี่ยนแปลง” บางครั้ง ผู้ใช้จะถูกโยนเข้าสู่วงจรของปัญหาทุกครั้งที่พยายามบูตระบบ สิ่งนี้ค่อนข้างน่าผิดหวังเนื่องจากคอมพิวเตอร์ยังคงแสดงข้อความแสดงข้อผิดพลาดเดิมซ้ำแล้วซ้ำอีกในการบู๊ตทุกครั้ง โดยทั่วไป ปัญหาจะเกิดขึ้นเมื่อ Windows Update ล้มเหลว และไม่ว่าคุณจะพยายามรีสตาร์ทพีซีกี่ครั้ง คุณจะยังคงพบข้อความแสดงข้อผิดพลาดเดียวกัน

สาเหตุของ “เราไม่สามารถอัปเดตให้เสร็จสมบูรณ์ได้ เลิกทำการเปลี่ยนแปลง อย่าปิดเครื่องคอมพิวเตอร์” Error

หากคุณได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้ คุณต้องอยากรู้ว่าสิ่งใดที่อาจทำให้เกิดข้อผิดพลาดได้ ปัจจัยที่รู้จักกันดี ได้แก่ :

  • การดาวน์โหลดไม่สมบูรณ์ – หากไฟล์อัพเดตของ Windows ไม่ได้ดาวน์โหลดอย่างถูกต้องไม่ว่าจะด้วยสาเหตุใดก็ตาม ก็อาจทำให้เกิดปัญหาได้
  • พื้นที่ดิสก์ไม่เพียงพอ – โดยปกติ คุณต้องมีเนื้อที่ว่างเพื่อให้สามารถติดตั้งโปรแกรมปรับปรุง Windows ได้ เมื่อคุณมีพื้นที่ดิสก์ไม่เพียงพอ การอัปเดตจะไม่ถูกติดตั้ง ดังนั้นจึงทำให้เกิดข้อความแสดงข้อผิดพลาด
  • ความเสียหายของไฟล์ระบบ – เช่นเดียวกับที่ระบุไว้ก่อนหน้านี้ หากไฟล์ระบบเสียหาย กระบวนการติดตั้งจะไม่ดำเนินการตามที่คาดไว้ ดังนั้น คุณมักจะได้รับข้อความ “เราไม่สามารถอัปเดตให้เสร็จสิ้นได้ กำลังยกเลิกการเปลี่ยนแปลง” ข้อความแสดงข้อผิดพลาด
  • การอัปเดต Windows ถูกขัดจังหวะระหว่างการติดตั้งไฟล์ ผู้ใช้บางคนตั้งคำถามว่า “จะเกิดอะไรขึ้นหากฉันบังคับให้ปิดเครื่องคอมพิวเตอร์ขณะอัปเดต” อย่างแรกเลย การอัปเดตจะไม่ดำเนินต่อไป และคุณเสี่ยงที่จะทำให้ไฟล์ระบบบางไฟล์เสียหาย ในทำนองเดียวกัน เนื่องจากไฟล์บางไฟล์ยังคงดาวน์โหลดอยู่ การปิดพีซีโดยไม่คาดคิดทำให้การดาวน์โหลดไม่สมบูรณ์

วิธีแก้ไข “เราไม่สามารถอัปเดตให้เสร็จสมบูรณ์ได้ เลิกทำการเปลี่ยนแปลง อย่าปิดเครื่องคอมพิวเตอร์” Error

หากคุณอยู่ในลูปการรีบูตที่ไม่สิ้นสุด และคุณไม่สามารถไปที่หน้าจอลงชื่อเข้าใช้ วิธีที่ดีที่สุดคือการบูตเข้าสู่เซฟโหมด โดยทำตามคำแนะนำด้านล่าง:

  1. หากคุณใช้คอมพิวเตอร์ที่มีระบบปฏิบัติการตั้งแต่สองระบบขึ้นไป คุณจะเห็นหน้าจอการเลือกระบบปฏิบัติการเมื่อรีบูตเครื่อง เพียงคลิก “เปลี่ยนค่าเริ่มต้นหรือเลือกตัวเลือกอื่น”
  2. หากคุณใช้ Windows 10 เป็นระบบปฏิบัติการเดียว ให้กด F8, F9 หรือ F11 – ตัวเลือกจะแตกต่างกันไป ขึ้นอยู่กับรุ่นและยี่ห้อของคอมพิวเตอร์ของคุณ หากคุณไม่ทราบว่าตัวเลือกใดใช้ได้กับพีซีของคุณ ให้กดปุ่มเปิด/ปิดเพื่อเปิดอุปกรณ์ของคุณ ทันทีที่โลโก้ Windows ปรากฏขึ้นบนหน้าจอ ให้กดปุ่มเปิด/ปิดค้างไว้ (อย่างน้อยสี่วินาที) จนกว่าจะดับลงอีกครั้ง ทำซ้ำขั้นตอนนั้นอีกสามครั้ง และในครั้งที่สี่ คุณจะเห็นข้อความแจ้งว่า Windows คือ "กำลังเตรียมการซ่อมแซมอัตโนมัติ"
  3. ถัดไป ในหน้าจอ "เลือกตัวเลือก" เลือก "แก้ไขปัญหา" จากนั้นคลิกที่ตัวเลือกขั้นสูง > การตั้งค่าเริ่มต้น > เริ่มต้นใหม่
  4. หลังจากรีบูตอุปกรณ์แล้ว ให้เลือกตัวเลือก 4 เพื่อเปิดใช้งาน Safe Mode (เลือกตัวเลือก 5 หากคุณต้องการเชื่อมต่อเครือข่ายด้วย)
  5. ตอนนี้ เมื่อพีซีของคุณบูทในเซฟโหมดแล้ว ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่าง เนื่องจากเหตุผลเบื้องหลัง “เราไม่สามารถอัปเดตให้เสร็จสิ้นได้ ข้อความแสดงข้อผิดพลาดในการเลิกทำการเปลี่ยนแปลง” จะส่งผลต่อคอมพิวเตอร์ต่างกัน วิธีแก้ไขบางอย่างอาจไม่ทำงานบนอุปกรณ์ของคุณ

ดังนั้น เราขอแนะนำให้คุณลองใช้งานทั้งหมด ทีละรายการ ตามลำดับใดๆ จนกว่าคุณจะแก้ไขปัญหาได้

แก้ไข 1: เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา Windows

ก่อนที่คุณจะลองทำอย่างอื่น เราขอแนะนำให้คุณเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา Windows ก่อน นี่เป็นคุณสมบัติในตัวที่สแกนและตรวจจับปัญหาที่อาจเกิดขึ้นซึ่งอาจทำให้คุณไม่สามารถอัปเดตระบบปฏิบัติการของคุณได้ นอกจากนี้ยังพยายามแก้ไขปัญหาที่พบโดยอัตโนมัติ

เครื่องมือนี้ค่อนข้างมีประสิทธิภาพ และอาจเป็นเพียงสิ่งเดียวที่คุณต้องแก้ไข "เราไม่สามารถอัปเดตให้เสร็จสิ้นได้ กำลังยกเลิกการเปลี่ยนแปลง” ข้อผิดพลาด Windows Update

ในการใช้เครื่องมือนี้ ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่าง:

  1. กดปุ่ม Windows หรือคลิก เริ่ม
  2. พิมพ์ Troubleshooter และคลิกที่ Troubleshoot Settings
  3. การดำเนินการนี้จะนำคุณไปยังหน้าต่างแก้ไขปัญหาในแอปการตั้งค่าโดยตรง ในบานหน้าต่างด้านขวา ให้มองหา Windows Update แล้วคลิกเพื่อไฮไลต์ตัวเลือกเพิ่มเติม
  4. คลิกที่ Run the Troubleshooter และรอให้ Windows ทำสิ่งนั้น
  5. ตรวจสอบผลการสแกนและใช้แนวทางแก้ไข หากมี

แก้ไข 2: ลบเนื้อหาของ SoftwareDistribution Folder

หากตัวแก้ไขปัญหาไม่สามารถระบุปัญหาได้ การลบไฟล์ในโฟลเดอร์ SoftwareDistribution อาจช่วยได้ โฟลเดอร์นี้เก็บไฟล์ Windows Update ทั้งหมด และหากไฟล์เสียหายหรือเสียหาย คุณอาจพบ "เราไม่สามารถอัปเดตให้เสร็จสิ้นได้ กำลังยกเลิกการเปลี่ยนแปลง” ข้อความแสดงข้อผิดพลาด เมื่อต้องการลบเนื้อหาของโฟลเดอร์ SoftwareDistribution ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

  1. ก่อนที่คุณจะดำเนินการต่อ คุณต้องหยุดบริการอัพเดต Windows ก่อน ในการดำเนินการดังกล่าว ให้เรียกใช้พรอมต์คำสั่งด้วยสิทธิ์ระดับสูงและดำเนินการคำสั่งด้านล่าง ทีละรายการตามลำดับที่แสดง:
    • หยุดสุทธิ wuauserv
    • บิตหยุดสุทธิ
    • หยุดสุทธิ cryptSvc
    • เซิร์ฟเวอร์หยุดสุทธิ
  2. เมื่อเสร็จแล้ว ไปที่ File Explorer (Win + E) และเข้าถึงโฟลเดอร์ SoftwareDistribution ซึ่งควรอยู่ในไดรฟ์ C: – (C:\Windows\SoftwareDistribution)
  3. ลบทุกอย่างในโฟลเดอร์นี้
  4. เมื่อเนื้อหาถูกลบ ก็ถึงเวลาเริ่มบริการอัพเดต Windows ใหม่ที่คุณได้หยุดไว้ก่อนหน้านี้ โดยป้อนคำสั่งต่อไปนี้ใน Command Prompt ที่ยกระดับขึ้น แล้วกด Enter หลังแต่ละคำสั่ง
    • เริ่มต้นสุทธิ wuauserv
    • บิตเริ่มต้นสุทธิ
    • net start cryptSvc
    • เซิร์ฟเวอร์เริ่มต้นสุทธิ
  5. รีสตาร์ทเครื่องคอมพิวเตอร์และลองเรียกใช้ Windows Update อีกครั้ง

แก้ไข 3: ปิดใช้งาน Windows Update อัตโนมัติ

การปิดใช้งาน Windows Update อัตโนมัติดูเหมือนจะใช้ได้กับผู้ใช้บางคนและอาจใช้ได้ผลสำหรับคุณเช่นกัน ในการดำเนินการนี้ คุณต้องหยุดบริการ Windows Update ผ่านหน้าต่างบริการ โดยใช้วิธีดังนี้:

  1. กดแป้นพิมพ์ลัด Win + R พิมพ์ "msc" (ไม่มีเครื่องหมายคำพูด) ในกล่อง Run แล้วกด Enter
  2. ไปที่บริการ Windows Update และดับเบิลคลิกเพื่อเปิดคุณสมบัติ
  3. คลิกรายการดรอปดาวน์ประเภทการเริ่มต้นและเลือกปิดใช้งาน
  4. ตรวจสอบว่าบริการกำลังทำงานอยู่ถัดจากตัวเลือกสถานะบริการหรือไม่ หากใช่ ให้คลิกหยุดเพื่อหยุด
  5. กดปุ่ม Apply จากนั้นคลิก OK
  6. รีสตาร์ทพีซีของคุณและลองอัปเดตระบบ

หรือคุณสามารถตั้งค่าอินเทอร์เน็ตเป็น Metered Connection เพื่อบล็อก Windows 10 ชั่วคราวไม่ให้อัปเดตโดยอัตโนมัติ คุณลักษณะนี้มีประโยชน์เมื่อคุณใช้แผนข้อมูลที่จำกัด เนื่องจากจะป้องกันไม่ให้ Windows ติดตั้งการอัปเดตอัตโนมัติ

หากต้องการเปิดคุณลักษณะนี้ ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่าง:

  1. ไปที่แอปการตั้งค่า (Win + I) และเปิดเครือข่ายและอินเทอร์เน็ต > สถานะ
  2. คลิกลิงก์ "เปลี่ยนคุณสมบัติการเชื่อมต่อ" ไปที่ Metered Connection และสลับปุ่มเพื่อเปิด

คุณสามารถปิดใช้งานคุณลักษณะนี้ได้เมื่อ Microsoft แก้ไขปัญหาแล้ว

แก้ไข 4: เปิดใช้งานบริการความพร้อมของแอป

Windows ต้องการบริการความพร้อมของแอปเมื่อติดตั้งการอัปเดต ตรวจสอบว่าปิดอยู่หรือไม่ และหากปิดอยู่ ให้เปิดเครื่อง นี่คือขั้นตอน:

  1. เปิดหน้าต่างบริการตามที่อธิบายไว้ใน Fix 3 ด้านบน
  2. ไปที่บริการความพร้อมของแอปและดับเบิลคลิกเพื่อเปิดหน้าต่างคุณสมบัติ
  3. คลิก ประเภทการเริ่มต้น และเลือก อัตโนมัติ จากรายการดรอปดาวน์
  4. คลิกเริ่มภายใต้สถานะการบริการ
  5. คลิก Apply > OK และรีสตาร์ทระบบของคุณ

ยังคงพบกับ "เราไม่สามารถอัปเดตให้เสร็จสิ้นได้ ข้อผิดพลาดในการเลิกทำการเปลี่ยนแปลง” ย้ายไปที่โซลูชันถัดไปด้านล่าง

แก้ไข 5: ลบการอัปเดตที่ติดตั้งล่าสุด

เรากล่าวว่าไฟล์ Windows อาจดาวน์โหลดไม่ถูกต้องหรือการอัปเดต Windows ถูกขัดจังหวะระหว่างการติดตั้ง ในกรณีนี้ คุณสามารถลองลบไฟล์อัพเดตของ Windows ที่มีปัญหาได้โดยใช้ขั้นตอนด้านล่าง:

  1. กดแป้นพิมพ์ลัด Win + I แล้วเลือก Update & Security > Windows Update
  2. คลิกลิงก์ "ดูประวัติการอัปเดต"
  3. เลือกตัวเลือกถอนการติดตั้งการอัปเดต ค้นหาการอัปเดตที่มีปัญหาและถอนการติดตั้ง

แก้ไข 6: เรียกใช้ DISM และ SFC Tools

หากข้อผิดพลาดเกิดจากความเสียหายของไฟล์ระบบ ให้ลองเรียกใช้เครื่องมือ Deployment Image Servicing and Management (DISM) และ System File Checker (SFC) ฟีเจอร์ DISM ค่อนข้างมีประสิทธิภาพในการแก้ไขปัญหาต่างๆ ที่ส่งผลต่อไฟล์ระบบของคุณ ในทางกลับกัน เครื่องมือ SFC จะตรวจสอบไฟล์ระบบที่เสียหายหรือเสียหาย และแทนที่ด้วยสำเนาที่ดี

ขั้นแรก เริ่มต้นด้วยการเรียกใช้เครื่องมือ SFC:

  1. เปิดพรอมต์คำสั่งที่มีสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ โดยกดโลโก้ Windows บนแป้นพิมพ์ พิมพ์ cmd (ไม่มีเครื่องหมายคำพูด) เลือก Run as Administrator ในบานหน้าต่างด้านขวา
  2. พิมพ์คำสั่ง sfc /scannow แล้วกด Enter กระบวนการนี้มักใช้เวลาประมาณ 5-15 นาที
  3. เมื่อดำเนินการสำเร็จแล้ว ให้รันคำสั่งต่อไปนี้:

DISM / ออนไลน์ / Cleanup-Image / RestoreHealth

  1. รีสตาร์ทระบบของคุณและตรวจสอบว่าข้อผิดพลาดได้รับการแก้ไขหรือไม่
  2. หากเครื่องมือ DISM ไม่สามารถรับไฟล์ออนไลน์ได้ ให้ใส่สื่อการติดตั้งและพิมพ์คำสั่ง:

DISM.exe /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth /แหล่งที่มา:C:RepairSourceWindows /LimitAccess

หมายเหตุ: แทนที่ C:RepairSourceWindows ด้วยพาธไปยังสื่อการติดตั้งของคุณ (USB หรือ DVD)

  1. ตอนนี้ ให้เรียกใช้เครื่องมือ SFC อีกครั้งเพื่อให้แน่ใจว่าไฟล์ระบบที่เสียหายทั้งหมดได้รับการแก้ไขแล้ว

แก้ไข 7: กู้คืนระบบของคุณ

ในกรณีส่วนใหญ่ เมื่อดูเหมือนว่าจะไม่มีอะไรทำงาน ให้กู้คืนระบบของคุณไปยังจุดดีก่อนหน้านี้เมื่อทุกอย่างทำงานอย่างถูกต้องตามเคล็ดลับ ในกรณีนี้ จะช่วยแก้ไข "เราไม่สามารถอัปเดตให้เสร็จสิ้นได้ ข้อผิดพลาดในการเลิกทำการเปลี่ยนแปลง” เนื่องจากคุณไม่สามารถเข้าถึงพีซีของคุณได้ คุณจะต้องเรียกใช้การคืนค่าระบบจากหน้าจอตัวเลือกขั้นสูง

โดยใช้วิธีดังนี้:

  1. ทำตามขั้นตอนที่จุดเริ่มต้นของโพสต์นี้เพื่อไปที่ Safe Mode เมื่อคุณไปที่หน้าจอแก้ไขปัญหา ให้เลือก ตัวเลือกขั้นสูง > การคืนค่าระบบ
  2. ในหน้าต่าง System Restore ระบบอาจขอให้คุณป้อนรหัสผ่านของบัญชีเพื่อดำเนินการต่อ
  3. คลิกถัดไป
  4. เลือกจุดคืนค่าที่เหมาะสม หากจุดคืนค่าที่คุณต้องการไม่แสดงขึ้น ให้ทำเครื่องหมายที่ช่อง "แสดงจุดคืนค่าเพิ่มเติม"
  5. เมื่อคุณพบจุดคืนค่าแล้ว ให้คลิก ถัดไป
  6. ยืนยันการเลือกของคุณและคลิก เสร็จสิ้น เพื่อเริ่มกระบวนการ

แก้ไข 8: รีเซ็ตพีซีของคุณ

ทางเลือกสุดท้ายหากทุกอย่างล้มเหลวคือการรีเซ็ตพีซีของคุณเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน โดยทำตามคำแนะนำด้านล่าง:

  1. ทำตามขั้นตอนเพื่อบู๊ตคอมพิวเตอร์ไปที่เซฟโหมด และเมื่อคุณไปที่หน้าจอเลือกตัวเลือก ให้เลือก แก้ไขปัญหา > รีเซ็ตพีซีเครื่องนี้
  2. เลือกว่าจะเก็บไฟล์ของคุณไว้หรือไม่ และปฏิบัติตามคำแนะนำเพื่อสิ้นสุดกระบวนการ
  3. เมื่อรีเซ็ตพีซีของคุณแล้ว การอัปเดตควรติดตั้งโดยไม่เรียกใช้ใน "เราไม่สามารถอัปเดตให้เสร็จสิ้นได้ กำลังยกเลิกการเปลี่ยนแปลง” ข้อความแสดงข้อผิดพลาด

คอมพิวเตอร์ของคุณปลอดภัยหรือไม่?

เมื่อใดก็ตามที่คุณท่องอินเทอร์เน็ต คุณจะอยู่ในความเมตตาของแฮกเกอร์ที่มองหาเหยื่อที่โจมตีได้ง่าย แม้ว่าคุณจะระมัดระวังไม่ให้เปิดไซต์ที่เป็นอันตราย ไวรัสและมัลแวร์บางตัวก็ถูกพรางตัวเพื่อหลบเลี่ยงการตรวจจับจากโปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณ

ที่แนะนำ

ปกป้องพีซีจากภัยคุกคามด้วย Anti-Malware

ตรวจสอบพีซีของคุณเพื่อหามัลแวร์ที่แอนตี้ไวรัสของคุณอาจพลาด และรับการคุกคามออกอย่างปลอดภัยด้วย Auslogics Anti-Malware

Auslogics Anti-Malware เป็นผลิตภัณฑ์ของ Auslogics ซึ่งได้รับการรับรอง Microsoft Silver Application Developer
ดาวน์โหลดเดี๋ยวนี้

ด้วยเหตุผลนี้ เราจึงแนะนำให้ติดตั้งเครื่องมือป้องกันมัลแวร์ที่มีประสิทธิภาพ เช่น Auslogics Anti-Malware โปรแกรมนี้ไม่เพียงแต่ช่วยให้แน่ใจว่าพีซีของคุณได้รับการปกป้องจากสิ่งที่เป็นอันตรายเท่านั้น แต่ยังช่วยให้ข้อมูลของคุณปลอดภัยอีกด้วย

คุณอาจสงสัยว่าทำไมคุณถึงต้องการโปรแกรมป้องกันมัลแวร์ถ้าคุณมีซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสอยู่แล้ว? Auslogics Anti-Malware ได้รับการออกแบบมาเพื่อระบุมัลแวร์ที่ตรวจจับยากซึ่งส่งตัวเองเข้าสู่เครื่องของคุณผ่านแบ็คดอร์ โปรแกรมเพิ่มการรักษาความปลอดภัยอีกชั้นหนึ่ง ทำให้คุณวางใจได้ว่าคุณต้องการทุกครั้งที่ออนไลน์