อนาคตของการสื่อสารคือภาพ ต่อไปนี้คือ 6 วิธีที่ทีมของคุณสามารถสร้างสรรค์สิ่งใหม่ๆ

เผยแพร่แล้ว: 2021-04-19

คนส่วนใหญ่เข้าใจข้อมูลได้เร็วและดีขึ้นเมื่อนำเสนอด้วยสายตา

นั่นเป็นสาเหตุที่อีโมจิ, GIF, ภาพหน้าจอ และวิดีโอได้ท่วมท้นการสื่อสารในแต่ละวันของเรา และเป็นจริงในที่ทำงานด้วย

มันเป็นเรื่องจริงเมื่อพวกเราส่วนใหญ่ทำงานในสำนักงานแบบเดิมๆ และตอนนี้ก็เป็นความจริงที่พวกเราหลายคนทำงานจากระยะไกลและอาจขาดความเชื่อมโยงที่แท้จริงกับเพื่อนร่วมงาน

ซึ่งหมายความว่าบริษัทต่างๆ จะต้องยอมรับรูปภาพและวิดีโอมากยิ่งขึ้น

เหตุใดบริษัทจำนวนมากจึงพึ่งพาอีเมลขนาดยาวและการเรียกใช้ Zoom ไม่รู้จบสำหรับการสื่อสารทางไกล

สำหรับองค์กร ซีอีโอ และผู้จัดการส่วนใหญ่ คำตอบนั้นง่ายเพียงแค่ "นั่นคือวิธีที่เราทำมาตลอด และมันใช้ได้ดี!"

แต่นี่คือสิ่ง ที่ได้ผลเมื่อวานไม่ได้รับประกันความสำเร็จในวันนี้เสมอไป โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อมีตัวเลือกที่มีประสิทธิภาพมากกว่า

บริษัทที่ช้าในการคิดค้นหรือปรับปรุงขั้นตอนจะถูกทิ้งไว้ในฝุ่น


[การสัมมนาผ่านเว็บ] คุณค่าของภาพ & 6 วิธีที่คุณสามารถเริ่มใช้งานได้ทันที

 

การทำงานระยะไกลจำเป็นต้องค้นหาวิธีใหม่และดีกว่าในการเชื่อมต่อออนไลน์กับเพื่อนร่วมงาน และภาพและวิดีโอคือกุญแจสู่การสื่อสารในที่ทำงานอย่างมีประสิทธิภาพ (ไม่ว่าจะทางไกลหรือต่อหน้า)

เราได้รับมัน การเปลี่ยนแปลงเป็นเรื่องยาก คุณไม่ว่าง ทีมของคุณไม่ว่าง และแนวคิดในการเรียนรู้การสร้างรูปภาพและวิดีโอนั้นเป็นเรื่องที่น่ากังวล (โดยเฉพาะหากคุณไม่เคยทำมาก่อน)

แต่ถ้าการสร้างภาพและวิดีโอคุณภาพระดับมืออาชีพเพื่อสื่อสารนั้น ในหลายกรณี ง่ายกว่าการพิมพ์อีเมลที่ยาวและน่าเบื่อจริงๆ

มันคือ!

และเหนือสิ่งอื่นใด การสื่อสารทางไกลไม่ได้ดีแค่สำหรับพนักงานของคุณเท่านั้น แต่ยังดีสำหรับธุรกิจของคุณอีกด้วย คุณจะเพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน มีข้อผิดพลาดน้อยลง และขจัดการวนซ้ำของผลตอบรับ

นอกจากนี้ พนักงานของคุณจะมีส่วนร่วมมากขึ้นกว่าเดิม

ไม่ต้องกังวล เราไม่ได้ขอให้คุณยกเลิกอีเมลทั้งหมด เราแค่แนะนำวิธีที่ดีกว่านี้

และเริ่มต้นได้ง่ายอย่างไม่น่าเชื่อ

เราจะแสดงให้คุณเห็นว่า

นี่คือสิ่งที่คุณจะได้เรียนรู้:

  • เหตุใดการใช้เฉพาะการสื่อสารด้วยข้อความธรรมดา (เช่น อีเมล) เพียงอย่างเดียวจึงทำให้คุณต้องเสียเวลาและเงินเป็นจำนวนมาก
  • ภาพและวิดีโอช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานและความผูกพันของพนักงานได้อย่างไร
  • หกวิธีที่คุณและทีมของคุณสามารถเริ่มต้นใช้ภาพและวิดีโอสำหรับการสื่อสารในที่ทำงานได้อย่างง่ายดาย ไม่จำเป็นต้องมีทักษะระดับมืออาชีพ
  • ตำนานสามประการของการสื่อสารด้วยภาพและสาเหตุที่ไม่เป็นความจริง

ภาพนั้นดีกว่าสำหรับการสื่อสารทางไกล (และธุรกิจของคุณ) อย่างไร

เราทุกคนเคยไปที่นั่น คุณได้ยินเสียง "ding" เล็กน้อยจากกล่องจดหมายอีเมลของคุณ คุณคลิกเข้าไปตรวจสอบ และเมื่อหันกลับมามองตรงที่คุณมีข้อความขนาดยักษ์ ห้าย่อหน้า ละหกประโยค ไม่มีบุคลิกภาพ ไม่มีการหยุดพัก ไม่มีภาพ

ไม่เป็นไรขอบคุณ.

การแจ้งเตือนผู้สปอยเลอร์: อีเมลของคุณหาฉันไม่พบ

แต่ขอมีความชัดเจนเกี่ยวกับบางสิ่งบางอย่าง เราไม่ได้บอกว่าอีเมลล้าสมัย อีเมลเป็นและจะยังคงเป็นหนึ่งในแกนหลักของการสื่อสารทางธุรกิจ

มันยอดเยี่ยมเมื่อใช้อย่างถูกต้อง ขออภัย เราใช้อีเมลเป็นการสื่อสารในที่ทำงานทั้งหมด

อีเมลเหมาะอย่างยิ่งสำหรับการอัปเดตอย่างรวดเร็วหรือบันทึกย่อที่มีความยาวไม่กี่ประโยค ต้องการติดตามคำขอหรือตรวจสอบสถานะของโครงการหรือไม่? อีเมลคือคำตอบของคุณ

ต้องการให้คำแนะนำหรือส่งข้อมูลจำนวนมากพร้อมกันหรือไม่? นั่นไม่ใช่ความเหมาะสมของอีเมลจริงๆ

แอปพลิเคชันแชทเช่น Slack และ Microsoft Teams ได้รับความนิยมอย่างน้อยก็ส่วนหนึ่งเนื่องจากเราใช้อีเมลในทางที่ผิด

เมื่อพูดถึงการสื่อสารด้วยข้อความ ผู้คนต้องการให้ข้อความสั้นและไพเราะ

แต่อย่าใช้คำพูดของเราสำหรับมัน เราทำการวิจัย!

คุณค่าที่แท้จริงของภาพคืออะไร?

สองสามปีที่แล้ว เราได้ทำโครงการวิจัยที่ค่อนข้างสำคัญชื่อว่า The Value of Visuals เราต้องการทราบว่าการสื่อสารด้วยภาพและวิดีโอจริง ๆ แล้วดีกว่าข้อความธรรมดาหรือไม่ แต่เราต้องการค้นหาด้วยว่ามีประโยชน์ทางเศรษฐกิจต่อการสื่อสารด้วยภาพหรือไม่

คุณค่าของกราฟภาพ

เราทดสอบพนักงาน 125 คนที่ทำงานในสำนักงานจริง เช่น อัปเดตหน้าเว็บ กรอกรายงานค่าใช้จ่าย และดาวน์โหลดและติดตั้งซอฟต์แวร์ใหม่ สำหรับแต่ละคน คำแนะนำสำหรับแต่ละงานจะถูกสุ่มให้เป็นข้อความธรรมดา ข้อความที่มีภาพหน้าจอ/รูปภาพที่ทำเครื่องหมายไว้ หรือวิดีโอ

จากนั้น เราวัดผลการปฏิบัติงานของพวกเขาเมื่อพวกเขาทำงานเสร็จ

ผลลัพธ์ที่ได้นั้นน่าประหลาดใจ

โดยรวมแล้ว 67% ของงานที่ทดสอบเสร็จสิ้นแล้วดีขึ้นเมื่อคำแนะนำเป็นรูปภาพหรือวิดีโอ โดยเฉลี่ยแล้ว พวกเขาดูดซับข้อมูลได้เร็วกว่า 7% และเมื่อถูกถามเกี่ยวกับงานในภายหลัง พวกเขาจำข้อมูลได้ดีขึ้นและเป็นระยะเวลานานขึ้น

อันที่จริง การวิจัยของเราประมาณการว่าเมื่อบริษัทต่างๆ ใช้รูปภาพและวิดีโอในการสื่อสารในที่ทำงานมากขึ้น พนักงานแต่ละคนสามารถเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานได้เกือบเจ็ดนาทีต่อวัน

คุณค่าของแผนภูมิการผลิตภาพ

ซึ่งคิดเป็นเกือบ 34 นาทีต่อการทำงานห้าวันต่อสัปดาห์ และ 2.25 ชั่วโมงต่อเดือนสำหรับพนักงานแต่ละคน

นั่นหมายความว่าหากบริษัทของคุณมีพนักงาน 100 คน คุณจะได้รับประสิทธิภาพการทำงานกลับมา 225 ชั่วโมงทุกเดือน หากบริษัทของคุณมีพนักงาน 500 คน นั่นหมายถึงประสิทธิภาพการทำงานที่เพิ่มขึ้น 1,100 ชั่วโมง

ในแง่การเงิน นั่นคือผลผลิตที่ได้รับประมาณ 1,200 ดอลลาร์ต่อปีสำหรับพนักงานแต่ละคน เพียงแค่ใช้ภาพที่มากขึ้นในการสื่อสารในที่ทำงาน

พนักงานต้องการภาพมากขึ้น

หากผลประโยชน์ทางเศรษฐกิจเพียงอย่างเดียวไม่เพียงพอ พนักงานของคุณก็ต้องการการสื่อสารด้วยภาพมากขึ้นในที่ทำงาน

การศึกษาของเราพบว่า 48% ของพนักงานถือว่าวิดีโอเป็นรูปแบบการสื่อสารที่น่าดึงดูดที่สุด 37% ถือว่าข้อความที่มีรูปภาพมีความเกี่ยวข้องมากที่สุด

มีเพียง 15% เท่านั้นที่กล่าวว่าอีเมลมีส่วนร่วมมากที่สุด

และถึงกระนั้น เกือบ 50% ของธุรกิจต่างๆ ต่างก็เพิ่มการใช้อีเมลขึ้นจริง

คุณค่าของแผนภูมิการมีส่วนร่วมของภาพ

พนักงานที่มีส่วนร่วมน้อยรู้สึกเชื่อมโยงกับงาน บริษัท และเพื่อนร่วมงานน้อยลง ประกอบกับความรู้สึกขาดการเชื่อมต่อที่อาจเกิดขึ้นกับงานทางไกลอยู่แล้ว

แต่พนักงานที่มีส่วนร่วมอย่างแท้จริงรู้สึกเหมือนเป็นส่วนหนึ่งของบางสิ่งที่ยิ่งใหญ่กว่าตัวเอง พวกเขามีแรงจูงใจในการทำงานให้ดีขึ้น

เมื่อพวกเขารู้สึกว่าบริษัทของพวกเขาห่วงใยพวกเขา พวกเขาใส่ใจในบริษัทมากขึ้น

หกวิธีง่ายๆ ที่คุณสามารถเริ่มใช้ภาพจริงในที่ทำงานได้ทันที — ไม่จำเป็นต้องมีทักษะระดับมืออาชีพ

1. แทนที่การประชุมด้วยวิดีโอ

การประชุมที่ให้ข้อมูลล้วนๆ ไม่ควรกำหนดให้ทุกคนต้องอยู่ในที่เดียวกันพร้อมๆ กัน แม้ว่าสถานที่นั้นจะเป็นแบบเสมือนจริงก็ตาม

หากคุณมีข้อมูลที่จะแชร์กับทีมของคุณซึ่งไม่ต้องการความคิดเห็นหรือการระดมความคิดในทันที ให้ลองแทนที่การประชุมนั้นด้วยวิดีโอ

แทนที่การประชุม

คุณสามารถเขียนสิ่งที่ต้องการจะพูดและแชร์ข้อมูลได้อย่างแม่นยำโดยไม่หยุดชะงักหรือไม่มีการสนทนาที่เหลื่อมล้ำหรือวิ่งหนีออกจากหลักสูตร

หากคุณมีสไลด์ที่จะแสดง ให้ใช้ Snagit เพื่อบันทึกหน้าจอของคุณในขณะที่คุณบรรยาย ไม่มีสไลด์? ไม่มีปัญหา. Snagit สามารถบันทึกเว็บแคมของคุณเพื่อให้วิดีโอของคุณมีความเป็นส่วนตัวมากขึ้น

การจัดส่งประเภทนี้เคารพเวลาของทีมคุณมากกว่า หากไม่เร่งด่วนที่พวกเขารู้ข้อมูลในวินาทีนี้ พวกเขาสามารถรับชมวิดีโอในเวลาของตนเอง และหากต้องการทบทวน ก็สามารถกลับไปดูอีกครั้งได้เสมอ

นอกจากนี้ หากคุณต้องการคำติชมหรือหากพวกเขามีคำถาม ก็สามารถมาหาคุณเป็นรายบุคคลได้

จากประสบการณ์ของเรา การประชุมที่ปกติอาจกำหนดไว้เป็นเวลาหนึ่งชั่วโมงสามารถลดเหลือวิดีโอ 20 นาที (หรือน้อยกว่า) ประหยัดเวลาไปได้มาก!

การอ่านที่แนะนำ: วิธีแทนที่การประชุมด้วยการสนทนาทางวิดีโอ

2. ให้ข้อเสนอแนะด้วยภาพ

นี่เป็นวิธีที่ดีที่สุดวิธีหนึ่งในการเริ่มต้นใช้งานภาพในที่ทำงานและการสื่อสารทางไกล เนื่องจากคุณอาจกำลังทำสิ่งที่คล้ายกันอยู่แล้ว

พวกเราเกือบทุกคนต้องตรวจทานและแก้ไขเอกสารที่คนอื่นสร้างขึ้น เราพิมพ์ออกมา หยิบปากกาสีแดงของเรา และจดบันทึกไว้บนหน้าที่พิมพ์ว่าต้องแก้ไขที่ขอไว้ที่ไหน

ให้ข้อเสนอแนะ

ขออภัย ยกเว้นกรณีที่คุณต้องการสแกนหน้าเว็บและส่งอีเมลถึงหน้าเว็บเหล่านั้น ซึ่งใช้งานไม่ได้ในสภาพแวดล้อมระยะไกล

สนธิ ช่วยได้!

ในตัวอย่างนี้ ฉันใช้ Snagit เพื่อจับภาพหน้าจอของหน้าบางหน้าใน ebook และสังเกตว่าจำเป็นต้องทำการเปลี่ยนแปลงที่ใดบ้าง เช่นเดียวกับการแก้ไขเอกสารแบบดั้งเดิม ผู้รับสามารถเห็นสิ่งที่ฉันต้องการและที่ที่ฉันต้องการได้อย่างแม่นยำ

นี้แทบไม่ใช้เวลาเลย

นอกจากนี้ยังใช้ได้กับข้อเสนอแนะที่คล้ายกันเกือบทุกประเภท ต้องการเปลี่ยนแปลงเว็บไซต์หรือไม่? เพียงจับภาพหน้าจอของคุณ สังเกตการเปลี่ยนแปลงที่จำเป็น และส่งไปยังทีมงานเว็บของคุณ

คุณยังสามารถทำได้โดยการรวมรูปภาพและวิดีโอเข้าด้วยกัน Referral Rock ของลูกค้า Snagit ซึ่งทีมของเขาอยู่ห่างไกลกันตั้งแต่วันแรก บอกเราว่าเขาจับภาพหน้าจอที่เขาต้องการเป็นประจำและเพิ่มมาร์กอัป จากนั้นเขาจะสร้างวิดีโอ screencast สั้นๆ เพื่อแนะนำทีมของเขาเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงต่างๆ เพื่อที่เขาจะได้เพิ่มบริบทเมื่อจำเป็น

ตอนนี้พวกเขาเข้าใจแล้วว่าต้องเปลี่ยนแปลงอะไรและทำไม

เร็วกว่าการเขียนและอีเมล — และมีส่วนร่วมและสง่างามมากขึ้น

3. สร้างเนื้อหาการฝึกอบรมที่เน้นการปฐมนิเทศและการฝึกอบรมที่เป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อม

การเริ่มต้นใช้งานที่ดีช่วยให้พนักงานใหม่มีเครื่องมือและข้อมูลที่จำเป็นต่อการประสบความสำเร็จในบทบาทใหม่ ในสภาพแวดล้อมที่ห่างไกล การรับเวลาแบบตัวต่อตัวสำหรับการฝึกอบรมไม่ใช่ทางเลือกมากนัก แต่การสร้างเนื้อหาวิดีโอและการฝึกอบรมด้วยภาพสามารถช่วยให้พวกเขาก้าวไปสู่ความสำเร็จได้อย่างมาก

ไม่ว่าจะเป็นการฝึกอบรมในวันแรกหรือการฝึกอบรมเพื่อพัฒนาพนักงานอย่างต่อเนื่อง เนื้อหาภาพและวิดีโอก็สมเหตุสมผลดี

เนื้อหาการปฐมนิเทศและการฝึกอบรม

เหมาะอย่างยิ่งสำหรับสิ่งต่างๆ เช่น วิธีใช้ระบบ HR หรือเข้าสู่ระบบเครือข่าย คุณยังสามารถสร้างวิดีโอสั้นๆ เกี่ยวกับการตอบคำถามสี่ (หรือหกหรือ 10) คำถามที่ถามบ่อยที่สุดจากพนักงานใหม่

และสามารถปรับขนาดได้อย่างง่ายดาย คู่มือแนะนำวิธีการ ความช่วยเหลือในการทำงาน หรือวิดีโอฝึกอบรมสั้นๆ ของคุณใช้ได้กับหนึ่งคน 100 หรือ 1,000 คนขึ้นไป

แม้แต่สำหรับองค์กรขนาดเล็กก็สมเหตุสมผลกว่า เนื้อหาการฝึกอบรมของคุณสามารถใช้ได้แม้ในขณะที่คุณทำอย่างอื่น คุณจะใช้เวลาว่างจากงานน้อยลงและมีเวลาทำงานอื่นๆ มากขึ้น

ไม่ว่าคุณจะต้องการสร้างสื่อช่วยงาน ไมโครวิดีโอฝึกอบรมซอฟต์แวร์ คำแนะนำทีละขั้นตอน หรือมากกว่า Snagit เป็นเครื่องมือที่สมบูรณ์แบบสำหรับการสร้างเนื้อหาการฝึกอบรมภายใน

4. มีการเปิดตัวซอฟต์แวร์ที่มีประสิทธิภาพมากขึ้น

เกือบทุกองค์กรต้องเปิดตัวซอฟต์แวร์ใหม่ในช่วงเวลาใดเวลาหนึ่ง อาจทำให้พนักงานของคุณหงุดหงิดและหยุดชะงักได้อย่างไม่น่าเชื่อ โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากไม่ได้รับการสื่อสารที่ดี

ใช้ภาพหน้าจอและ screencast เพื่อแสดงวิธีแสดงคุณสมบัติซอฟต์แวร์ระหว่างการเปิดตัวภายใน บันทึก screencast ด่วนที่สามารถแชร์กับสมาชิกในทีมหรือทั้งบริษัทได้อย่างง่ายดาย

การเปิดตัวซอฟต์แวร์

เซสชั่นการฝึกอบรมระยะสั้นสามารถช่วยให้ผู้ใช้รักษาชุดทักษะของตนในขณะที่เรียนรู้คุณสมบัติใหม่ การให้พนักงานฝึกอบรมเกี่ยวกับการเปิดตัวซอฟต์แวร์สามารถช่วยป้องกันการสูญเสียผลิตภาพได้

เมื่อเร็วๆ นี้เราได้ดำเนินการเปิดตัวซอฟต์แวร์ครั้งใหญ่ที่ TechSmith ทีมไอทีของเราใช้ภาพหน้าจอ วิดีโอสั้น ๆ และแม้แต่อีเมลร่วมกันเพื่อช่วยเตรียมเราให้พร้อมสำหรับสิ่งที่จะเกิดขึ้น แนะนำเราตลอดกระบวนการเปิดตัว และติดตามผลหลังจากติดตั้งซอฟต์แวร์แล้ว

แทนที่จะท่องไปตามย่อหน้าของข้อความ (ซึ่งคนส่วนใหญ่จะไม่ทำมากกว่าอ่านคร่าวๆ) เราก็สามารถเห็นสิ่งที่กำลังจะเกิดขึ้น สิ่งที่เราต้องทำ และให้ข้อเสนอแนะตามที่ร้องขอ

การอ่านที่แนะนำ: วิธีทำลายการเปิดตัวซอฟต์แวร์ครั้งต่อไปของคุณ

5. จัดให้มีการฝึกอบรม/ความช่วยเหลือแบบเพียร์ทูเพียร์ (หรือที่เรียกว่าการเรียนรู้ทางสังคมหรือการฝึกอบรมที่ไม่เป็นทางการ)

พวกเราส่วนใหญ่อาจไม่คิดว่าตัวเองเป็นผู้ฝึกสอน แต่โอกาสคือถ้าคุณทำงานกับคนอื่น คุณต้องแสดงให้คนอื่นเห็นวิธีการทำบางอย่างในคราวเดียวหรืออย่างอื่น

ไม่ว่าจะเป็นการแสดงให้เพื่อนร่วมงานเห็นวิธีเพิ่มข้อความเมื่อไม่อยู่ที่สำนักงานในอีเมล ไปจนถึงวิธีปรับการตั้งค่าไมโครโฟนในแอปพลิเคชันการประชุมเสมือนจริง

การฝึกอบรมและความช่วยเหลือแบบเพียร์ทูเพียร์

แทนที่จะกระโดดเข้าร่วมการประชุมทุกครั้งที่มีคนต้องการความช่วยเหลือ ให้สร้างวิดีโอ screencast สั้นๆ ที่แสดงกระบวนการ หรือจับภาพหน้าจอบางส่วนและใช้เครื่องมือขั้นตอนของ Snagit เพื่อสร้างคำแนะนำทีละขั้นตอน

คุณจะประหยัดเวลาในแต่ละวันและให้ข้อมูลอ้างอิงที่ดีแก่เพื่อนร่วมงานเมื่อพวกเขาต้องการทบทวน

การอ่านที่แนะนำ: วิธีสร้างเอกสารกระบวนการในไม่กี่คลิก

6. ตอบคำถามทางเทคนิคได้เร็วขึ้น

เจ้าหน้าที่ไอทีของคุณสามารถประหยัดเวลาและความพยายามได้มากด้วยการสร้างวิธีการและความช่วยเหลือในการทำงานสำหรับคำถามที่พบบ่อย จากนั้นเมื่อมีคำร้องเข้ามา ก็มีคำตอบให้พร้อม

คำถามที่ซับซ้อนมากขึ้นหรือไม่ค่อยพบบ่อยก็จะได้ประโยชน์จากภาพและวิดีโอเช่นกัน เมื่อผู้ใช้รายใดรายหนึ่งของคุณมีปัญหาหรือคำขอ ทีมไอทีของคุณสามารถจับภาพหน้าจอที่ระบุว่าต้องไปที่ไหนและต้องทำอย่างไรเพื่อแก้ไขปัญหา หรือสร้างวิดีโอ screencast เพื่อดูตัวเลือกต่างๆ หรือวิธีแก้ไขที่อาจเกิดขึ้น

การสนับสนุนด้านเทคนิคและการสนับสนุนลูกค้า

สิ่งนี้ใช้ได้กับผู้ใช้ของคุณด้วย! มีคนได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดใหม่แปลก ๆ หรือไม่? จับภาพหน้าจอแล้วส่งให้ทีมไอทีของคุณ พวกเขาสามารถวินิจฉัยปัญหาและพาคุณกลับไปทำงานได้

หรือหากแอปพลิเคชันซอฟต์แวร์หยุดทำงานซ้ำๆ ให้จับภาพหน้าจอของขั้นตอนที่คุณทำก่อนเกิดความผิดพลาด เพื่อช่วยให้เจ้าหน้าที่ไอทีของคุณระบุและแก้ไขปัญหาได้

การอ่านที่แนะนำ: 9 เคล็ดลับง่ายๆ ในการเขียนบทความฐานความรู้ที่ดีขึ้น

ตำนานสามประการเกี่ยวกับการสร้างเนื้อหาภาพ (และเหตุใดจึงไม่เป็นความจริง)

คุณรู้ไหมว่าคุณควรใช้เนื้อหาที่เป็นภาพมากขึ้นในการสื่อสารในที่ทำงาน แต่จะยากกว่านี้ไหม มันง่ายกว่ามากในการเขียนอีเมลใช่ไหม

ลองดูที่

ความเชื่อที่ 1. การสร้างภาพและวิดีโอใช้เวลานานเกินไป

วิดีโอและภาพอาจใช้เวลานาน แต่พวกเขาไม่จำเป็นต้อง

จำไว้ว่าความสมบูรณ์แบบเป็นศัตรูของความดี ในขณะที่พวกเราหลายคนไม่มีความมั่นใจในการส่งอีเมลด่วนโดยไม่ต้องตรวจทานหรือทำให้แน่ใจว่าไวยากรณ์และเครื่องหมายวรรคตอนของเราสมบูรณ์แบบ ด้วยเหตุผลบางอย่างเราคิดว่าภาพและวิดีโอจะต้องสมบูรณ์แบบก่อนที่จะแชร์

ไม่อย่างนั้น

โอบกอดคนเลอะเทอะ แชมป์ screencast แบบวันเทค เฉลิมฉลองและใช้ภาพหน้าจออย่างรวดเร็วด้วยมาร์กอัป

หากคุณพบว่าตัวเองอยู่ในวัฏจักรแห่งความสมบูรณ์แบบ ให้ถอยออกมาแล้วนึกถึงเป้าหมายและผู้ฟัง ปัจจัยทั้งสองนี้จะช่วยคุณกำหนดว่าวิดีโอของคุณต้องขัดเกลาแค่ไหน

ในฐานะผู้จัดการหรือ CEO ให้เพิ่มความมั่นใจให้กับทีมของคุณโดยระบุอย่างชัดเจนว่าเนื้อหาใดมีความสำคัญสูงกว่าและต้องการการขัดเกลามากขึ้น การสื่อสารภายในส่วนใหญ่อาจไม่จำเป็นต้องสมบูรณ์แบบเพื่อให้มีประสิทธิภาพ

ตำนาน #2: คุณต้องมีชุดทักษะพิเศษ

การเปลี่ยนไปทำอะไรใหม่ๆ อาจทำให้บางคนรู้สึกไม่สบายใจ ไม่ว่าจะเป็นความกังวลเกี่ยวกับการเป็นผู้สร้างครั้งแรกหรือความไม่แน่นอนเกี่ยวกับการดำเนินการ หลายคนไม่รู้ว่าการสร้างภาพนั้นง่ายเพียงใด

เทคโนโลยีได้นำวิธีการมากมายในการสร้างภาพและวิดีโอที่น่าทึ่งจริงๆ โดยไม่ต้องใช้ทักษะระดับมืออาชีพ

ซอฟต์แวร์การสื่อสารด้วยภาพ เช่น TechSmith Snagit ทำให้ง่ายต่อการสร้างและแบ่งปันรูปภาพและวิดีโอคุณภาพสูงที่ส่งข้อความได้เร็วกว่าข้อความเพียงอย่างเดียว

ในหลายกรณี ง่ายกว่าและเร็วกว่าการเขียนอีเมลที่ยาวและซับซ้อนมาก

ตำนาน #3: คุณไม่รู้ว่าจะเริ่มต้นที่ไหน

การค้นหาวิธีใหม่ๆ ในการรวมเนื้อหาที่เป็นภาพเข้าในองค์กรของคุณไม่จำเป็นต้องซับซ้อนหรือซับซ้อนเกินไป แต่มีไว้เพื่อทำให้ง่ายขึ้น มีหลายวิธีในการใช้ภาพเพื่อให้การสื่อสารง่ายขึ้นและช่วยให้เข้าใจประเด็นต่างๆ

ขั้นแรก ให้พิจารณาว่าคุณกำลังพยายามทำอะไรให้บรรลุผล และภาพสามารถช่วยได้อย่างไร จากนั้นให้อำนาจพนักงานของคุณและแนะนำพวกเขาเพื่อให้แน่ใจว่าจะสำเร็จลุล่วงได้จริง

อาจต้องใช้เวลาสักพักกว่าจะเลิกนิสัยการใช้อีเมล แต่คุณและพนักงานของคุณจะมีความสุขมากขึ้นเมื่อคุณทำ

เช่นเดียวกับการเขียนอีเมลหรือรวบรวมวาระการประชุม ให้นึกถึงจุดประสงค์ของวิดีโอหรือรูปภาพ และจากนั้นคุณต้องการทำอะไรให้สำเร็จ จากนั้นสร้างสิ่งที่ทำอย่างนั้น

หากคุณยังต้องการความช่วยเหลือ Snagit มาพร้อมกับเทมเพลตที่ออกแบบมาอย่างมืออาชีพและใช้งานง่าย สำหรับช่วงเวลาเหล่านั้นเมื่อเริ่มต้นจากศูนย์ดูเหมือนมากเกินไป และด้วยการสมัครสมาชิก TechSmith Assets สำหรับ Snagit คุณจะเข้าถึงได้มากขึ้นอีก

ยกระดับการสื่อสารทางไกลของคุณไปอีกระดับด้วยภาพและวิดีโอ

บริษัทที่ใช้เนื้อหาที่เป็นภาพและวิดีโอมากขึ้นสำหรับการสื่อสารภายในสามารถเพิ่มประสิทธิภาพ ลดข้อผิดพลาด ขจัดลูปการตอบรับ และมีพนักงานที่มีความสุขและมีส่วนร่วมมากขึ้น

และด้วยเครื่องมือซอฟต์แวร์อย่าง TechSmith Snagit การสร้างเนื้อหาที่มีคุณภาพระดับมืออาชีพและมีประสิทธิภาพสูงทำได้ง่ายกว่าที่เคยด้วยการคลิกเพียงไม่กี่ครั้ง แม้ว่าคุณจะไม่เคยสร้างภาพหรือวิดีโอมาก่อนเลยในชีวิต

สังหารสัตว์ประหลาดอีเมลที่ไม่จำเป็นและเข้าสู่เส้นทางสู่การสื่อสารที่มีส่วนร่วมและมีประสิทธิภาพ