การเพิ่มผลกระทบของวิดีโอผ่านบทเรียนจากการตลาด

ผู้เชี่ยวชาญด้านการเรียนรู้และพัฒนาสามารถเรียนรู้อะไรจากผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดได้บ้าง นั่นคือคำถามที่เราแก้ไขปัญหาในตอนนี้ของ The Visual Lounge ที่มี Danielle Wallace หัวหน้านักยุทธศาสตร์การเรียนรู้จาก Beyond the Sky

แดเนียลเชี่ยวชาญในการคิดค้นวิธีการใหม่ๆ ในการผสมผสานการตลาดเข้ากับการฝึกอบรม เพื่อสร้างเนื้อหาการเรียนรู้ที่ ลงตัว เชื่อหรือไม่ เราสามารถเรียนรู้ได้มากมายจากทีมการตลาด โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อต้องระบุตัวตนของผู้เรียน (หรือผู้บริโภค) การกำหนดวัตถุประสงค์ของเนื้อหา และการสร้างสื่อและทรัพยากรที่กลุ่มเป้าหมายของเราต้องการและต้องการ

ดังนั้น เราควรเริ่มต้นที่ไหนเมื่อต้องเชื่อมโยงช่องว่างระหว่างการตลาดและการฝึกอบรม

ติดตามตอนที่น่าทึ่งของ The Visual Lounge เพื่อค้นหาและเตรียมพร้อมที่จะยกระดับการฝึกของคุณไปอีกระดับ

คุณสามารถชมวิดีโอในหัวข้อนี้ที่ด้านบนของโพสต์นี้ เพื่อฟังตอนพอดแคสต์ กดเล่นด้านล่าง หรืออ่านเพิ่มเติม...

อะไรทำให้เนื้อหาดี?

เมื่อคุณสร้างวิดีโอการเรียนรู้และพัฒนา คุณต้องนึกถึงสิ่งที่ทำให้เนื้อหาดี อะไรทำให้ผู้เรียนมีส่วนร่วมกับวิดีโอ และคุณจะแน่ใจได้อย่างไรว่าสิ่งที่คุณกำลังสอนนั้นเหนียวแน่นจริงๆ

แดเนียลแชร์สิ่งที่เธอได้เรียนรู้เกี่ยวกับการสร้างเนื้อหาที่ดีจากประสบการณ์การทำงานกับขนมที่ทุกคนโปรดปราน – Doritos!

เนื่องจากเธอต้องสร้างกลยุทธ์สำหรับโดริโทส แดเนียลจึงต้องคิดถึงสิ่งต่างๆ จากระดับที่สูงขึ้น สิ่งนี้เกี่ยวข้องกับการรวมทุกอย่างตั้งแต่กลยุทธ์เนื้อหาไปจนถึงการวิจัยลูกค้า และทำให้แน่ใจว่าทุกอย่างทำงานร่วมกันได้

บางแง่มุมของประสบการณ์การทำงานกับลูกค้ารายนี้ควบคู่ไปกับการเรียนรู้และการพัฒนา

แดเนียลแนะนำให้ผู้เชี่ยวชาญด้าน L&D พิจารณากลยุทธ์การเรียนรู้และพัฒนาความเข้าใจที่ชัดเจนเกี่ยวกับบุคลิกของผู้เรียนของคุณ จากตรงนั้น คุณสามารถพัฒนาเนื้อหาที่สร้างการเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมได้จริง

เน้นพฤติกรรมผู้เรียน

เคล็ดลับยอดนิยมข้อหนึ่งของ Danielle ในการสร้างวิดีโอ L&D ที่มีผลกระทบมากขึ้นคือการทำให้พวกเขาจดจ่อกับพฤติกรรม เธอแนะนำว่าผู้เชี่ยวชาญด้าน L&D ควรพิจารณา...

“… อะไรเป็นสัญญาณที่ชัดเจนของพฤติกรรมที่จะเปลี่ยนแปลง และกำจัดสิ่งฟุ่มเฟือยที่มากเกินไป ไม่ว่าจะจากโลกการตลาดหรือจากโลกของการพัฒนาการเรียนรู้ ”

คุณต้องมีความชัดเจนว่าพฤติกรรมสำคัญๆ เป็นอย่างไร จากนั้นจึงดำเนินการวิดีโอของคุณตามนั้น ซึ่งจะช่วยให้เนื้อหาของคุณเน้นจากมุมมองการเรียนรู้

เคล็ดลับที่เป็นประโยชน์อีกข้อจากแดเนียลคือการมุ่งความสนใจไปที่วัตถุประสงค์ที่ชัดเจนเพียงอย่างเดียว อย่าผสมวัตถุประสงค์ที่แตกต่างกันมากมายในวิดีโอเดียว คุณจะสับสนและอาจทำให้ผู้ชมเบื่อหน่าย ซึ่งหมายความว่าข้อมูลใดๆ ที่พวกเขารับมานั้นไม่น่าจะติดอยู่

ให้เนื้อหาวิดีโอของคุณมุ่งเน้นไปที่วัตถุประสงค์เดียว

วิธีเอาชนะความท้าทาย L&D ทั่วไป

หากคุณเป็นผู้เชี่ยวชาญด้านการเรียนรู้และการพัฒนาที่สร้างวิดีโอ คุณอาจสังเกตเห็นว่าการปล่อยให้วิดีโอทำงานนานกว่าที่คุณตั้งใจทำได้ง่าย ซึ่งมักเกิดขึ้นเมื่อคุณเบี่ยงเบนไปจากวัตถุประสงค์หลักของวิดีโอของคุณ

เพื่อเอาชนะอุปสรรค์ทั่วไปนี้ แดเนียลแนะนำให้คุณพยายามมีวินัยมากขึ้น แม้ว่าคุณจะสร้างวิดีโอที่ยาวขึ้น แต่ก็ไม่เป็นไรตราบใดที่ผู้เรียนสามารถระบุวัตถุประสงค์หลักได้ การมีระเบียบวินัยและมุ่งเน้นในข้อความของคุณเป็นสิ่งที่แยกส่วนการตลาดที่ดีที่สุดออกจากกัน

ใช้ประสบการณ์หลากหลายประสาทสัมผัสเพื่อสร้างวิดีโอที่ดีขึ้น

คุณจะสร้างวิดีโอที่มีส่วนร่วมมากขึ้นสำหรับผู้ชมของคุณได้อย่างไร

แดเนียลแนะนำว่าคุณควรให้ความสำคัญกับการสร้างประสบการณ์ทางประสาทสัมผัสที่หลากหลาย เมื่อคุณรับชมวิดีโอ ประสาทสัมผัสต่างๆ จะเข้ามาเกี่ยวข้อง และคุณสามารถเห็น ได้ยิน และแม้แต่ รู้สึกถึง อารมณ์ ในฐานะผู้สร้างวิดีโอ คุณต้องใช้ประโยชน์อย่างเต็มที่จากสิ่งนี้และพยายามสร้างประสบการณ์ที่สมจริงสำหรับผู้ดูของคุณ

อยู่ห่างจากการสร้างวิดีโอที่ไม่มีบุคลิกและความลึก อย่านั่งมองหน้าจอขณะอ่านสคริปต์ และหากคุณใช้สคริปต์ (ซึ่งถือว่าใช้ได้) ให้ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณไม่ได้ทำให้ชัดเจน เกินไป

ตั้งเป้าที่จะสร้างประสบการณ์ทางประสาทสัมผัสที่หลากหลายซึ่งดึงอารมณ์ออกมาเสมอ แทนที่จะสร้างสิ่งที่คงที่และไม่น่าสนใจที่ทำให้ผู้คนปิดตัวลง

สร้างละครในวิดีโอของคุณ

แดเนียลยังพูดถึงความสำคัญของการสร้างละคร ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของอารมณ์ การกระทำ และจุดเน้นของวิดีโอ นอกจากนี้ยังอาจเป็นเรื่องราวหรืออาจเป็นภาพที่สร้างผลกระทบที่ดึงดูดความสนใจของผู้ชมของคุณ

“ลองนึกย้อนกลับไปถึงสิ่งที่คุณเคยดูทางทีวี โฆษณาที่ยอดเยี่ยมที่คุณเคยดูทางออนไลน์ ในโรงภาพยนตร์ หรือแม้แต่อีเลิร์นนิงที่ยอดเยี่ยมที่ติดอยู่กับคุณ บ่อยครั้งคุณจะจำบางสิ่งในที่ที่มีละคร บางสิ่งที่ดึงหัวใจคุณหรือทำให้คุณตกใจเพราะทุกการกระทำมุ่งความสนใจอยู่ที่นั่น หรือเพียงแค่ทำให้ข้อความสำคัญเหล่านั้นมีชีวิตขึ้นมาจริง ๆ เพราะนั่นคือสิ่งที่เป็นจุดสนใจ ”

ต่อไปนี้คือเคล็ดลับยอดนิยมบางส่วนจาก Danielle ที่จะช่วยคุณสร้างละครในวิดีโอของคุณ และเพิ่มผลกระทบโดยรวมที่วิดีโอของคุณมีต่อผู้ชมของคุณ:

• เริ่มต้นด้วยเป้าหมายที่ชัดเจนและมุ่งเน้นเสมอ
• ใช้เซสชั่นระดมความคิดอย่างสร้างสรรค์เพื่อคิดว่าคุณจะทำให้เป้าหมายของคุณเป็นจริงได้อย่างไร
• ยกเว้นสิ่งที่คลุมข้อความ (กำจัดปุย!)
• ระบุผู้เรียนหรือบุคลิกของผู้บริโภค ก่อน สร้างวิดีโอ

เคล็ดลับโบนัสจากการตลาด!

บทเรียนที่สำคัญที่สุดอย่างหนึ่งที่ผู้เชี่ยวชาญด้าน L&D สามารถนำออกจากการตลาดได้คือการดึงข้อมูลเชิงลึกจากข้อมูล และใช้ข้อมูลเชิงลึกเหล่านั้นในการตัดสินใจอย่างมีข้อมูล ผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดชั้นนำใช้เวลาส่วนใหญ่ในการดึงข้อมูลเชิงลึกจากข้อมูล และเป็นสิ่งที่ชุมชน L&D สามารถเรียนรู้ที่จะใช้ได้เช่นกัน

Danielle ยังได้แบ่งปันเคล็ดลับดีๆ เพื่อช่วยให้วิดีโอของคุณมีผลกระทบมากขึ้นตั้งแต่เริ่มต้น และนั่นคือการทำให้ส่วน 'ละคร' ของวิดีโอของคุณเป็นจุดเรียนรู้หลัก

ยกตัวอย่างเช่น TechSmith เราสร้างวิดีโอจำนวนมากที่มีลักษณะทางเทคนิค ก่อนที่เราจะพูดถึงเนื้อหาในวิดีโอ เราขอแนะนำหัวข้อหลักที่ทำให้วิดีโอของเรามีจุดเน้นและวัตถุประสงค์ที่ชัดเจน จากนั้นเราจะมุ่งเน้นไปที่วัตถุประสงค์เดียวกันตลอดทั้งวิดีโอในขณะที่แบ่งปันข้อมูลในลักษณะที่ผู้ดูของเราเข้าใจได้ง่าย

สำหรับเคล็ดลับเพิ่มเติมเกี่ยวกับการออกแบบการสอนและการสร้างวิดีโอ โปรดดูที่ TechSmith Academy