13 เครื่องมือที่ช่วยให้การดำเนินธุรกิจคล่องตัวขึ้น

คล่องตัวในการดำเนินธุรกิจ

เมื่อคุณดำเนินธุรกิจ คุณต้องมีเครื่องมือที่ช่วยให้คุณทำเงินได้มากขึ้นและดำเนินธุรกิจได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น แต่ไม่ได้สร้างเครื่องมือทั้งหมดเท่ากัน บางอย่างเหมาะสำหรับการปรับปรุงกระบวนการหรืองานบางอย่าง รวมถึงการจัดการกล่องขาเข้าอีเมลของคุณหรือการติดตามใบแจ้งหนี้ของลูกค้า ในขณะที่คนอื่น ๆ สามารถช่วยได้ทุกอย่างตั้งแต่การตลาดไปจนถึงการจัดการทรัพยากรบุคคล ดังนั้น วิธีที่ดีที่สุดในการค้นหาเครื่องมือเหล่านี้คืออะไร ทุกอย่างขึ้นอยู่กับประเภทของธุรกิจที่คุณกำลังดำเนินอยู่และต้องใช้ความพยายามมากแค่ไหนในแต่ละวันจึงจะผ่านมันไปได้!

เมื่อคุณปรับปรุงการดำเนินธุรกิจ คุณจะประหยัดเวลาและเงินโดยกำจัดความพยายามและทรัพยากรที่สูญเปล่า คุณยังปรับปรุงการสื่อสารและการทำงานร่วมกันระหว่างพนักงาน มีหลายวิธีในการปรับปรุงการดำเนินธุรกิจของคุณ และแนวทางที่เหมาะสมสำหรับคุณจะขึ้นอยู่กับความต้องการเฉพาะของธุรกิจของคุณ ในบล็อกโพสต์นี้ เราจะสำรวจเครื่องมือต่างๆ 13 รายการที่สามารถช่วยคุณปรับปรุงการดำเนินธุรกิจของคุณ ตั้งแต่ซอฟต์แวร์การจัดการโครงการไปจนถึงระบบ CRM ไปจนถึงระบบการเรียกเก็บเงินแบบสมัครรับข้อมูล และอื่นๆ จะต้องมีเครื่องมือในรายการนี้ที่จะช่วยยกระดับธุรกิจของคุณไปอีกขั้น

1. เมลชิมแปนซี

Mailchimp เป็นแพลตฟอร์มการตลาดอัตโนมัติที่ช่วยให้คุณทำแคมเปญอีเมลของคุณโดยอัตโนมัติ รวบรวมโอกาสในการขาย และสร้างแลนดิ้งเพจ คุณสามารถส่งอีเมลอัตโนมัติไปยังลูกค้าและสมาชิกของคุณ คุณได้รับโอกาสในการออกแบบอีเมลที่สร้างขึ้นอย่างสวยงามเฉพาะบุคคลสำหรับลูกค้าของคุณ ส่วนที่ดีที่สุดเกี่ยวกับมันคือระบบอัตโนมัติที่ช่วยประหยัดเวลาและความพยายามของคุณ

2. บลูโลจิกส์

BluLogix เป็นแพลตฟอร์มการเรียกเก็บเงินแบบสมัครสมาชิกที่บริษัทขนาดใหญ่หลายแห่งใช้ เป็นผู้ให้บริการการเรียกเก็บเงินแบบสมัครสมาชิกอัจฉริยะที่ทำให้การดำเนินการเรียกเก็บเงินที่ซับซ้อนของธุรกิจง่ายขึ้น มีเครื่องมืออีกมากมายบนแพลตฟอร์มเพื่อช่วยให้กระบวนการทำงานอัตโนมัติ แก้ปัญหาความท้าทายในการเปลี่ยนแปลงรายได้ และช่วยให้บริษัทต่างๆ เติบโต

3. ฮับสปอต

Hubspot เป็นเครื่องมือการตลาดอัตโนมัติที่ช่วยให้คุณสร้างเนื้อหาและส่งไปยังผู้คนที่เหมาะสมในเวลาที่เหมาะสม ทำให้มั่นใจได้ว่าข้อความทางการตลาดของคุณจะส่งไปถึงผู้ที่มีแนวโน้มที่จะดำเนินการมากที่สุด Hubspot ยังช่วยคุณติดตามโอกาสในการขายและประสิทธิภาพการขายของคุณ เพื่อให้คุณสามารถเพิ่มประสิทธิภาพกระบวนการเหล่านั้นได้เช่นกัน Hubspot มีมาตั้งแต่ปี 2011 แต่ก็ยังเป็นหนึ่งในเครื่องมือยอดนิยมสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก ปรับปรุงการดำเนินงานโดยการทำงานอัตโนมัติ เช่น แคมเปญอีเมลหรือโพสต์บนโซเชียลมีเดีย

4. พนักงานขาย

Salesforce เป็นแพลตฟอร์ม CRM ชั้นนำที่ช่วยให้ธุรกิจจัดการข้อมูลลูกค้า การขาย และความพยายามทางการตลาด มีฟีเจอร์และการผสานรวมที่หลากหลาย ทำให้เป็นตัวเลือกที่เหมาะสำหรับธุรกิจทุกขนาด คุณสามารถสร้างความสัมพันธ์ที่ใกล้ชิดกับลูกค้าของคุณด้วยข้อมูลเชิงลึกที่สร้างโดยแพลตฟอร์ม คุณสามารถสร้างและปรับแต่งช่องทางการขายทั้งหมดและเส้นทางของผู้ซื้อสำหรับลูกค้าของคุณเพื่อให้บริการระดับพรีเมียม

5. อินเตอร์คอม

Intercom เป็นเครื่องมือสื่อสารกับลูกค้าที่ช่วยให้คุณเข้าใจลูกค้าของคุณ สื่อสารกับพวกเขา และมอบประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยมให้กับลูกค้า อินเตอร์คอมช่วยให้คุณติดตามการสนทนาระหว่างพนักงานขายและลูกค้าได้ ซึ่งหมายความว่าคุณสามารถระบุได้ว่าสิ่งใดทำงานได้ดี ใครมีปัญหาในการดำเนินการ และเหตุใดจึงติดขัดตั้งแต่แรก นอกจากนี้ยังให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับเวลาที่ผู้คนใช้บนเว็บไซต์และผู้ใช้เหล่านั้นสนใจที่จะซื้อของจากคุณหรือไม่!

6. เอเวอร์เซ็น

Eversign เป็นฐานความรู้ด้านกฎหมายฟรีที่ช่วยคุณค้นหาเอกสารที่ถูกต้อง แพลตฟอร์มนี้เป็นที่เก็บเอกสารทางกฎหมาย รวมถึงสัญญา แบบฟอร์ม และกฎหมายคดี คุณสามารถค้นหาเอกสารตามหัวข้อหรือเขตอำนาจศาล จากนั้นเข้าถึงเอกสารเหล่านั้นผ่านทางพอร์ทัลออนไลน์หรือดาวน์โหลดในรูปแบบ PDF

7. ความเอร็ดอร่อย

Gusto เป็นโซลูชันเงินเดือน สวัสดิการ และทรัพยากรบุคคลแบบครบวงจรสำหรับธุรกิจ เป็นแพลตฟอร์มการจัดการธุรกิจแบบสมัครสมาชิกที่ช่วยให้คุณจัดการบัญชีเงินเดือน สวัสดิการ และทรัพยากรบุคคลของพนักงานได้ในที่เดียว มันสร้างขึ้นบนคลาวด์เพื่อให้คุณสามารถเข้าถึงได้จากอุปกรณ์ใดก็ได้ผ่านเว็บไซต์หรือแอพมือถือ

8. แปลงคิต

ConvertKit เป็นเครื่องมือสำหรับบล็อกเกอร์ พอดคาสต์ และผู้สร้างเนื้อหาอื่นๆ เป็นแพลตฟอร์มการเรียกเก็บเงินการสมัครที่ช่วยให้คุณเรียกเก็บเงินจากสมาชิกของคุณ มันรวมเข้ากับเครื่องมือการตลาดผ่านอีเมลส่วนใหญ่เช่น MailChimp และ AWeber มีอินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่ายซึ่งทำให้ผู้เริ่มต้นเริ่มต้นธุรกิจได้สะดวก

9. เอเวอร์โน้ต

Evernote เป็นแอปจดบันทึกที่ช่วยให้คุณจัดระเบียบความคิด ภาพถ่าย และอื่นๆ คุณสามารถใช้บนอุปกรณ์ใดก็ได้ คุณจึงไม่ต้องจำสิ่งต่างๆ กับคอมพิวเตอร์หรือโทรศัพท์เครื่องเดียวอีกต่อไป ใช้งานได้ฟรีสำหรับการใช้งานขั้นพื้นฐาน หรือคุณสามารถชำระเงินสำหรับแผนพรีเมียมได้หากต้องการคุณสมบัติพิเศษ เช่น การเข้าถึงอุปกรณ์หลายเครื่อง

10. เทรลโล

Trello เป็นเครื่องมือจัดการโครงการฟรีที่ช่วยคุณจัดระเบียบและจัดลำดับความสำคัญของโครงการ นำเสนอภาพรวมของโครงการ บอร์ด และการ์ดทั้งหมดของคุณ คุณสามารถลากและวางงานเพื่อจัดลำดับความสำคัญได้ Trello ยังนำเสนอการทำงานร่วมกันแบบเรียลไทม์กับเพื่อนร่วมงานหรือกลุ่ม และห้องสนทนาสำหรับคำถามอย่างรวดเร็ว เครื่องมืออีเมลสำหรับจัดการข้อความที่ส่งภายใน Trello รวมเข้ากับ Google Drive เพื่อแชร์ไฟล์ เครื่องมือนี้สามารถตั้งค่าการเตือนเมื่อมีคนกล่าวถึงบางสิ่งบนกระดานของพวกเขา หรือแม้แต่เพิ่มไฟล์แนบโดยตรงจากบัญชี Gmail สิ่งนี้ทำให้ทุกคนที่เกี่ยวข้องในองค์กรเป็นเรื่องง่ายอย่างเหลือเชื่อ

11. หย่อน

Slack เป็นแอพส่งข้อความที่ช่วยให้ทีมแชร์ไอเดีย ทำงานร่วมกันในโครงการ และทำงานให้เสร็จโดยไม่ยุ่งยาก ได้รับการออกแบบมาเพื่อช่วยให้คุณใช้เวลากับทีมให้เกิดประโยชน์สูงสุด Slack ใช้งานง่ายและใช้งานง่าย ดังนั้นแม้แต่ผู้ที่ไม่เชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยีก็สามารถใช้งานได้อย่างรวดเร็ว

12. เซนเดสก์

ZenDesk เป็นซอฟต์แวร์บริการลูกค้าที่ช่วยคุณจัดการข้อซักถาม สนทนากับลูกค้า และติดตามปัญหาของพวกเขา เป็นที่รู้จักในด้านความสามารถในการปรับปรุงการดำเนินธุรกิจโดยการจัดหาโซลูชันแบบครบวงจรที่ช่วยให้ธุรกิจสามารถให้บริการลูกค้าได้อย่างยอดเยี่ยม

13. ซาเปียร์

Zapier เป็นเครื่องมือที่เชื่อมต่อแอพต่างๆ คุณสามารถใช้เพื่อทำให้งานเป็นแบบอัตโนมัติ ประหยัดเวลาและเงิน หรือสร้างโอกาสทางธุรกิจใหม่ๆ Zapier ช่วยให้คุณทำงานอัตโนมัติโดยเชื่อมต่อสองแอพที่ทำงานร่วมกัน หากแอปแรกส่งอีเมล แอปที่สองจะทริกเกอร์เหตุการณ์ เช่น เมื่อมีคนเปิดไฟล์ ตัวอย่างเช่น คุณสามารถใช้ Zapier เพื่อเพิ่มลีดใหม่ไปยัง CRM ของคุณโดยอัตโนมัติ เมื่อใดก็ตามที่มีคนสมัครรับจดหมายข่าวของคุณผ่าน MailChimp

บทสรุป

เราหวังว่าคู่มือนี้จะให้แนวคิดบางอย่างแก่คุณเกี่ยวกับเครื่องมือที่ดีที่สุดบางส่วนที่ช่วยเพิ่มความคล่องตัวในการดำเนินธุรกิจของคุณ เครื่องมือเหล่านี้พร้อมใช้งานสำหรับแต่ละบุคคลและในระดับองค์กรที่ใหญ่ขึ้น ดังนั้นจึงขึ้นอยู่กับคุณว่าจะเหมาะสมกับเวิร์กโฟลว์ของบริษัทของคุณหรือไม่ สิ่งที่สำคัญที่สุดคือการลองทำอะไรใหม่ๆ และเริ่มต้นตั้งแต่วันนี้