“กระบวนการไม่สามารถเข้าถึงไฟล์ได้เพราะ…”[แก้ไข]

เป็นที่ทราบกันดีในหมู่ผู้ใช้ Windows ว่าหากไฟล์มีการใช้งานอยู่แล้ว กระบวนการอื่นจะไม่สามารถใช้หรือแก้ไขไฟล์นั้นได้ นี่เป็นคุณสมบัติปกติและโดยส่วนใหญ่ไม่มีอะไรต้องกังวล ระหว่างการใช้งานคอมพิวเตอร์ตามปกติ เมื่อกระบวนการหรือโปรแกรมเปิดไฟล์ ระบบปฏิบัติการ Windows จะล็อกข้อมูลไว้ หากกระบวนการอื่นพยายามทำการเปลี่ยนแปลง ระบบปฏิบัติการจะไม่อนุญาตให้ทำการเปลี่ยนแปลง เพื่อให้โปรแกรมอื่นใช้ไฟล์ได้ คุณต้องปิดกระบวนการที่รันอยู่ในขณะนี้

ปัญหาเริ่มต้นเมื่อระบบปฏิบัติการปฏิเสธที่จะถอดล็อคออกจากไฟล์เพื่อให้กระบวนการอื่นแก้ไขหรือใช้งานได้ ในสถานการณ์สมมตินี้ คุณเห็นข้อความว่า "กระบวนการไม่สามารถเข้าถึงไฟล์ได้เนื่องจากกำลังถูกใช้โดยกระบวนการอื่น" ปัญหานี้อาจเกิดขึ้นได้จากหลายสาเหตุ อาจเป็นเพราะ Windows Error Code 0x80070020

บทความนี้จะกล่าวถึงสาเหตุต่างๆ ของปัญหานี้ และวิธีแก้ไข นอกจากนี้เรายังจะแสดงวิธีแก้ไขข้อผิดพลาดแอป Photos 0x80070020 และทำให้คอมพิวเตอร์ของคุณทำงานได้ดีอีกครั้ง

หากคุณไม่ต้องการเผชิญความเครียดในการแก้ไขปัญหาด้วยตนเอง เพียงไปที่ส่วนท้ายของบทความนี้เพื่อค้นหาเครื่องมือที่จะช่วยคุณแก้ไขปัญหาโดยอัตโนมัติ

วิธีแก้ไข “กระบวนการไม่สามารถเข้าถึงไฟล์ได้เนื่องจากถูกใช้โดยกระบวนการอื่น”

ในที่สุด คุณก็จะเข้าใจมากขึ้นว่าทำไมกระบวนการที่คุณเลือกจึงไม่สามารถเข้าถึงไฟล์ของคุณได้ ขั้นตอนต่อไปคือการเรียนรู้วิธีค้นหาว่าโปรแกรมใดล็อคไว้อยู่แล้ว เราจะหารือเกี่ยวกับวิธีแก้ไขปัญหาข้อผิดพลาดนี้ในสองส่วนที่แตกต่างกัน เนื่องจากจะมีผลกับทั้ง Windows Update และแอป Photos

ในการค้นหาว่าอะไรคือสาเหตุของการล็อก คุณต้องใช้เครื่องมือที่เรียกว่า Process Explorer ของ Sysinternal Suite นี่คือซอฟต์แวร์ที่สร้างขึ้นโดย Mark Russinovich และ Bryce Cogswell และได้รับการออกแบบมาเพื่อช่วยให้คุณทราบว่าโปรแกรมใดของคุณมีไฟล์หรือไดเร็กทอรีเฉพาะที่เปิดอยู่ ไม่ว่าคุณจะเป็นผู้เชี่ยวชาญด้านไอทีหรือผู้ใช้ทั่วไป คุณจะพบว่าเครื่องมือนี้มีประโยชน์ในการแก้ไขปัญหาและวินิจฉัยระบบปฏิบัติการ Windows ของคุณ

ตามลิงค์ด้านบนและดาวน์โหลด Process Explorer เปิดใช้งานเพื่อเริ่มกระบวนการแก้ไขปัญหาและทำดังต่อไปนี้:

• มองหาไอคอน "ค้นหากระบวนการของหน้าต่าง" แล้วลากไปไว้เหนือไฟล์ที่คุณประสบปัญหานี้ วางลงในไฟล์เพื่อเปิดเผยโปรแกรมที่ใช้งานได้ทันที
• ตอนนี้ให้คลิกขวาที่กระบวนการนี้เพื่อฆ่ามัน การดำเนินการนี้จะหยุดโปรแกรมไม่ให้กดค้างที่ไฟล์ จากนั้น Windows จะลบการล็อกออกจากไฟล์

ตอนนี้คุณสามารถดำเนินการต่อและเข้าถึงไฟล์ด้วยโปรแกรมที่คุณเลือก ข้อผิดพลาดจะไม่เกิดขึ้นอีก

รหัสข้อผิดพลาดของ Windows 0x80070020 คืออะไร

ข้อผิดพลาดของ Windows 0x80070020 เป็นข้อผิดพลาดที่อาจเกิดขึ้นเมื่อคุณพยายามอัปเดตหรืออัปเกรดเป็น Windows 10 เมื่อคุณพบปัญหานี้ หมายความว่าโปรแกรมอื่นกำลังใช้ทรัพยากรหรือไฟล์ที่จำเป็นสำหรับกระบวนการ Windows Update ข้อความแสดงข้อผิดพลาดทั้งหมดจะแสดงดังนี้: "กระบวนการที่มีอยู่ไม่สามารถเข้าถึงไฟล์ได้เนื่องจากกำลังถูกใช้โดยกระบวนการอื่น"

ก่อนที่คุณจะสามารถแก้ไขปัญหานี้ได้ คุณต้องใช้เครื่องมือ MSCONFIG โปรแกรมนี้จะช่วยให้คุณนำคอมพิวเตอร์ของคุณเข้าสู่สถานะ Clean Boot โหมดนี้แตกต่างจากเซฟโหมดและช่วยให้คุณสามารถแก้ไขข้อผิดพลาดขั้นสูงของ Windows และวินิจฉัยได้ ในการรัน Clean Boot ให้ทำดังต่อไปนี้:

• เปิดช่องค้นหาและพิมพ์ "msconfig" (ไม่ต้องใส่เครื่องหมายคำพูด) ตอนนี้ให้กดปุ่ม Enter บนแป้นพิมพ์เพื่อเปิดยูทิลิตี้การกำหนดค่าระบบ
• ค้นหาแท็บ ทั่วไป และคลิกที่มัน จากตัวเลือกที่แสดงขึ้น ให้เลือก Selective Startup
• ไปที่ช่องทำเครื่องหมายข้าง Load Startup Items และยกเลิกการเลือก ไปที่ Use Original boot Configuration และ Load System Services เพื่อยืนยันว่าได้เลือกช่องทำเครื่องหมายแล้ว
• ณ จุดนี้ ไปที่แท็บ บริการ แล้วเลือก ไปที่ช่องทำเครื่องหมายถัดจาก Hide All Microsoft Services แล้วเลือก
• สำหรับขั้นตอนถัดไป ให้ไปที่ ปิดการใช้งานทั้งหมด และคลิกที่มัน
• ตอนนี้คุณสามารถคลิก นำ ไปใช้และ ตกลง เพื่อยืนยันการเปลี่ยนแปลงของคุณ
• รีสตาร์ทพีซีของคุณเพื่อเปิดใช้งานการตั้งค่าใหม่และทำให้ระบบปฏิบัติการ Windows ของคุณอยู่ในสถานะคลีนบูต

ตรวจสอบเพื่อดูว่าข้อผิดพลาดได้รับการแก้ไขหรือไม่ หากปัญหายังคงอยู่ ให้กลับไปที่แท็บ General และยกเลิกการเลือกช่องถัดจาก Load System Services ตอนนี้คลิก Apply และ OK เพื่อยืนยันการเปลี่ยนแปลง จากนั้นรีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณอีกครั้ง สิ่งนี้ควรแก้ไขปัญหา

หากต้องการออกจากสถานะ Clean Boot และกลับสู่สภาพแวดล้อม Windows ปกติ ให้เลิกทำการเปลี่ยนแปลงทั้งหมดที่คุณทำไว้ด้านบน

หมายเหตุ: ฟีเจอร์ ปิดใช้งานทั้งหมด ช่วยให้คุณระบุได้อย่างง่ายดายว่าโปรแกรมใดเป็นสาเหตุของปัญหาโดยเฉพาะ คุณสามารถเปิดใช้งานโปรแกรมของคุณทีละรายการ จากนั้นรีสตาร์ทระบบของคุณในแต่ละครั้ง หากปัญหาเกิดขึ้นอีกเมื่อคุณเปิดใช้งานกระบวนการใดกระบวนการหนึ่ง แสดงว่าคุณรู้จักผู้กระทำความผิด

วิธีแก้ไขข้อผิดพลาดแอพรูปภาพ 0x80070020

ปัญหาที่คล้ายกันเกิดขึ้นกับแอพ Photos ด้วย ข้อผิดพลาดนี้ป้องกันไม่ให้บันทึกไฟล์เนื่องจากมีกระบวนการอื่นที่ใช้อยู่ นี่ไม่ใช่ปัญหาร้ายแรง มันแค่ป้องกันไม่ให้แอปพลิเคชันแก้ไขข้อมูล บางครั้ง สิ่งที่คุณต้องทำคือรีสตาร์ทพีซีและข้อผิดพลาดจะหายไป อย่างไรก็ตาม หากยังคงเกิดขึ้นอยู่เรื่อยๆ ให้ปฏิบัติตามคำแนะนำด้านล่าง:

ใช้ชื่ออื่นสำหรับไฟล์

วิธีแก้ปัญหาอาจง่ายพอๆ กับการใช้ชื่อไฟล์อื่น ลองแก้ไขปัญหานี้เพื่อดูว่าสามารถแก้ไขข้อผิดพลาดได้หรือไม่ อย่าลืมตั้งชื่อใหม่ให้สั้น

บันทึกไฟล์ในตำแหน่งอื่น

หากวิธีแก้ปัญหาข้างต้นไม่ได้ผล คุณควรลองส่งออกไฟล์ไปยังตำแหน่งอื่นและดูว่าใช้ได้หรือไม่ หากการแก้ไขนี้ไม่สามารถช่วยคุณได้ ให้ไปที่แนวทางแก้ไขปัญหาถัดไป

สร้างไฟล์ใหม่

แม้ว่าคุณอาจไม่ต้องการทำเช่นนี้ แต่การสร้างไฟล์ใหม่ตั้งแต่ต้นอาจช่วยได้ ตรวจสอบเพื่อดูว่าสิ่งนี้สร้างความแตกต่างหรือไม่

บันทึกไฟล์ลงในฮาร์ดดิสก์ภายในเครื่องของคุณ

หากคุณพบข้อผิดพลาดนี้เมื่อพยายามบันทึกไฟล์ของคุณไปยัง OneDrive, Google Drive หรือเครื่องมือจัดเก็บข้อมูลบนคลาวด์อื่นๆ คุณควรลองบันทึกลงในฮาร์ดไดรฟ์ในเครื่องของคุณ จากนั้นตรวจสอบเพื่อดูว่า Error Code 0x80070020 เกิดขึ้นอีกหรือไม่

แก้ไขข้อผิดพลาดของ Windows โดยอัตโนมัติ

หากคุณไม่ต้องการเผชิญความเครียดในการแก้ไขปัญหาด้วยตนเอง เราเข้าใจอย่างถ่องแท้ นี่คือเหตุผลที่ทีม Auslogics ได้ออกแบบเอ็นจิ้นเพื่อช่วยคุณกำจัดปัญหาซอฟต์แวร์ด้วยการคลิกเพียงปุ่มเดียว

Auslogics BoostSpeed ​​เป็นซอฟต์แวร์ที่สร้างขึ้นโดยทีมงานมืออาชีพระดับแนวหน้าเพื่อช่วยคุณทำความสะอาดระบบ ปรับแต่งการตั้งค่า และค้นหาและแก้ไขปัญหาที่ส่งผลต่อประสิทธิภาพของพีซีของคุณ เมื่อใช้อุปกรณ์ Windows 10 เป็นประจำ ไฟล์ที่เสียหาย คีย์เสีย และไฟล์ขยะจะสะสม สิ่งเหล่านี้ทำให้อุปกรณ์ของคุณช้าลง ทำให้เกิดข้อบกพร่อง และนำไปสู่ข้อผิดพลาด เช่น “กระบวนการไม่สามารถเข้าถึงไฟล์ได้เนื่องจากกำลังถูกใช้โดยกระบวนการอื่น”

ที่แนะนำ

แก้ไขปัญหาพีซีด้วย Auslogics BoostSpeed

นอกจากการทำความสะอาดและปรับแต่งพีซีของคุณแล้ว BoostSpeed ​​ยังปกป้องความเป็นส่วนตัว วินิจฉัยปัญหาฮาร์ดแวร์ เสนอเคล็ดลับในการเพิ่มความเร็ว และมอบเครื่องมือมากกว่า 20+ รายการเพื่อครอบคลุมความต้องการการบำรุงรักษาและการบริการของพีซีส่วนใหญ่

Auslogics BoostSpeed ​​เป็นผลิตภัณฑ์ของ Auslogics ซึ่งได้รับการรับรอง Microsoft Silver Application Developer

ดาวน์โหลดฟรี

BoostSpeed ​​จะทำการสแกนคอมพิวเตอร์ของคุณในเชิงลึกเพื่อวินิจฉัยและแก้ไขปัญหาและความผิดปกติใดๆ จะนำเสนอรายงานการค้นพบก่อนที่จะดำเนินการแก้ไขปัญหา เครื่องมือนี้จะคืนความเสถียรของระบบของคุณโดยทำการสแกนตามปกติ ซึ่งช่วยให้ค้นหาความผิดปกติหรือปัญหาต่างๆ ได้ มันจะแก้ไขปัญหามากมายก่อนที่จะเกิดขึ้น

ส่วนที่ดีที่สุดคือเมื่อคุณเลือกกำหนดการบำรุงรักษา เครื่องมือจะปฏิบัติตามเพื่อปกป้องและเพิ่มประสิทธิภาพระบบของคุณโดยอัตโนมัติ เพื่อให้แน่ใจว่าปัญหาและข้อผิดพลาดจะไม่เกิดขึ้นอีกในอนาคต

บทสรุป

เราหวังว่าคู่มือนี้จะเป็นประโยชน์กับคุณในการแก้ปัญหา “กระบวนการไม่สามารถเข้าถึงไฟล์…” หากคุณมีคำถามหรือข้อเสนอแนะในการแบ่งปันกรุณาใช้ส่วนความคิดเห็นด้านล่าง