วิดีโอโซเชียลมีเดีย: ทำไมคุณควรใช้มัน พร้อม 3 เคล็ดลับสู่ความสำเร็จ

วิดีโอกำลังมาแรงในขณะนี้! เหมือนไฟไหม้ การใช้วิดีโอเพิ่มขึ้นในช่วงหลายปีที่ผ่านมาและเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง จากการวิจัยของซิสโก้ “82 เปอร์เซ็นต์ของทราฟฟิกอินเทอร์เน็ตของผู้บริโภคทั่วโลกจะมาจากวิดีโอภายในปี 2020”

มีหลายวิธีในการใช้วิดีโอในธุรกิจ รวมถึงวิดีโออธิบาย วิดีโอโปรโมต และวิดีโอรับรอง วิธีหนึ่งที่นิยมใช้กันมากที่สุดในการใช้วิดีโอคือบนโซเชียลมีเดีย — โดยเฉพาะ Facebook แต่ต้องใช้อะไรถึงจะประสบความสำเร็จกับวิดีโอโซเชียลมีเดีย รายการลอจิสติกส์ใดบ้างที่คุณควรคำนึงถึงเมื่อโพสต์วิดีโอบนหน้า Facebook ของบริษัทคุณ

พื้นหลัง: ทำไมต้องใช้วิดีโอบน Facebook

Facebook เป็นราชาแห่งแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียทั้งหมด แต่เนื่องจากมีเนื้อหามากมายที่เผยแพร่บน Facebook ทุกวัน การแข่งขันจึงรุนแรง เป็นการยากที่จะแสดงต่อหน้าผู้ชมของคุณท่ามกลางความยุ่งเหยิงมากมาย ด้วยเหตุนี้ การเปลี่ยนแปลงบางอย่างในอัลกอริทึมจึงเกิดขึ้นในช่วงสองสามปีที่ผ่านมา ซึ่งทำให้นักการตลาดต้องดิ้นรนเพื่อให้ได้มาซึ่งการเข้าถึงที่พวกเขาเคยชอบได้ฟรี

ในปี 2559 Facebook ได้ประกาศผลักดันทั่วทั้งบริษัทให้เป็น "วิดีโอมาก่อน" Mark Zuckerberg ซีอีโอให้เหตุผลว่า "ผู้คนกำลังสร้างและแบ่งปันวิดีโอมากขึ้น และเราคิดว่ามันค่อนข้างชัดเจนว่าวิดีโอจะมีความสำคัญมากขึ้นเท่านั้น" จากความมุ่งมั่นนี้ อัลกอริทึมของ Facebook จึงให้รางวัลแก่การมองเห็นโพสต์วิดีโอสูงสุด (รวมถึงวิดีโอสด แต่เราจะไม่กล่าวถึงในโพสต์นี้)

ในฤดูใบไม้ผลิปี 2017 Hubspot ได้ ตีพิมพ์บทความเรื่อง The Decline of Organic Facebook Reach & How to Outsmart the Algorithm ในนั้น ผู้เขียนตั้งข้อสังเกตว่า “วิดีโอบน Facebook มีส่วนร่วมและทำให้ผู้เยี่ยมชมมีแนวโน้มที่จะหยุด ดู และอาจเปิดเสียงเมื่อพบเห็นในฟีดข่าว ใช้วิดีโอที่มีคำบรรยาย ภาพเคลื่อนไหว และภาพที่น่าสนใจเพื่อดึงดูดความสนใจของผู้ใช้ Facebook” โพสต์ที่มีการโต้ตอบกันมากจะทำให้มีการมองเห็นสูงขึ้น วิดีโอสามารถช่วยให้ได้รับการมีส่วนร่วมที่จำเป็นสำหรับการโพสต์ที่ประสบความสำเร็จบน Facebook

แคมเปญทดสอบวิดีโอโซเชียลมีเดีย

ด้วยเหตุนี้ ที่ TechSmith เราจึงได้ตัดสินใจที่จะเริ่มใช้วิดีโอมากขึ้นบนช่องทางโซเชียลมีเดียของเรา แคมเปญวิดีโอปัจจุบันของเราเป็นกลวิธีของกลยุทธ์เนื้อหา โดยมีเป้าหมายเพื่อเพิ่มการเข้าชมบล็อกของเรา ในแต่ละสัปดาห์ เราใช้ TechSmith Camtasia เพื่อปรับเปลี่ยนโพสต์บล็อกที่กำลังจะมีขึ้นใหม่สองโพสต์ โดยสรุปเพื่อสร้างบทความขึ้นใหม่เป็นวิดีโอ เราแชร์วิดีโอบนโซเชียลมีเดีย (และฝังไว้ในโพสต์บล็อกด้วย) และเมื่อมีคนคลิกผ่านวิดีโอ พวกเขาจะถูกนำไปที่บล็อกของ TechSmith หากพวกเขาไม่คลิก แต่พวกเขาดูวิดีโอ เราก็ยินดีด้วย

เช่นเดียวกับสิ่งใหม่ๆ เราทำผิดพลาดบ้าง แต่เราได้ใช้วิดีโอโซเชียลมีเดียมาระยะหนึ่งแล้ว ดังนั้นเราจึงสามารถแก้ไขข้อบกพร่องบางอย่างและพัฒนาแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดได้

ต่อไปนี้คือสามสิ่งที่คุณต้องพิจารณาเมื่อคุณโปรโมตวิดีโอของคุณบน Facebook

1. พิจารณาว่าจะใช้เสียงประเภทใดในวิดีโอของคุณ

คำบรรยายหรือคำบรรยายเป็นสิ่งที่คุณควรพิจารณาใช้ในวิดีโอทั้งหมดของคุณ หากคุณยังไม่ได้ทำสิ่งนี้ คุณจะต้องรวมพวกเขาไว้ในวิดีโอที่คุณแชร์บน Facebook อย่างแน่นอน หลายคนจะดูวิดีโอจากอุปกรณ์มือถือ และหลายคนจะดูวิดีโอของคุณโดยไม่มีเสียง หากการดูวิดีโอโดยไม่ใช้เสียงสูญเสียความหมายไป เป็นไปได้มากว่าความหมายจะหายไปโดยสิ้นเชิง

หากต้องการอัปโหลดคำบรรยายวิดีโอใน Facebook คุณจะต้องใช้ไฟล์ .srt Facebook มีรูปแบบการตั้งชื่อเฉพาะสำหรับไฟล์ .srt ดังนั้น อย่าลืมตั้งชื่อไฟล์ให้ถูกต้อง มิฉะนั้นคุณจะไม่สามารถอัปโหลดได้ สิ่งเหล่านี้สามารถสร้างขึ้นในโปรแกรมแก้ไขข้อความ เช่น Notepad แม้ว่าโปรแกรมตัดต่อวิดีโอส่วนใหญ่ เช่น Camtasia สามารถสร้างคำบรรยายภาพและส่งออกไฟล์ .srt ได้

เพื่อประหยัดเวลา เรามักจะอัปโหลดวิดีโอของเราไปยัง YouTube และใช้ฟังก์ชันคำบรรยายอัตโนมัติ คุณสามารถทำการแก้ไขที่จำเป็น จากนั้นดาวน์โหลดไฟล์ .srt (และเปลี่ยนชื่อ) เพื่อใช้งานบน Facebook

พิจารณาว่าคุณจะเสนอคำอธิบายภาพเป็นภาษาอังกฤษเท่านั้นหรือต้องการนำเสนอในหลายภาษา หากคุณต้องการแชร์วิดีโอเดียวกันกับผู้ชมที่แตกต่างกันในภาษาต่างๆ คุณจะต้องสร้างโพสต์ที่ไม่ซ้ำกัน และสร้างไฟล์ .srt ที่ไม่ซ้ำกันสำหรับแต่ละภาษา

ในแคมเปญวิดีโอบล็อกปัจจุบันของเรา เราเลือกที่จะไม่ใช้คำบรรยายหรือไฟล์ .srt เนื่องจากเราใช้ข้อความตลอดทั้งวิดีโอเพื่อบอกเล่าเรื่องราว ขณะนี้ เราผลิตวิดีโอเหล่านี้เป็นภาษาอังกฤษเท่านั้น เรารวมเพลงเบา ๆ ซึ่งจะไม่เพิ่มหรือเบี่ยงเบนจากเนื้อหา ไม่ว่าคุณจะเปิดเสียงหรือไม่ก็ตาม ด้านล่างเป็นตัวอย่าง

2.อย่าลืมภาพขนาดย่อของคุณ!

ภาพขนาดย่อของวิดีโอมีความสำคัญ วิดีโอของคุณจะมีลักษณะอย่างไรเมื่อไม่ได้เล่น และง่ายต่อการมองข้าม บางคนอาจตั้งค่าบัญชี Facebook ของตนเพื่อไม่ให้วิดีโอเล่นโดยอัตโนมัติ ดังนั้นในสถานการณ์เช่นนี้ การมีรูปขนาดย่อที่ดึงดูดใจเป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่ง นอกจากนี้ยังทำหน้าที่เป็นตัวอย่างวิดีโอหลังจากที่โพสต์ถูกลืมไปนานแล้ว

หลังจากที่คุณโพสต์วิดีโอ วิดีโอจะสิ้นสุดในแท็บ วิดีโอ ของหน้า Facebook คุณสามารถจัดเรียงวิดีโอของคุณเพื่อสร้างเพลย์ลิสต์ได้หากต้องการ ซึ่งเป็นวิธีที่ดีในการจัดระเบียบเนื้อหานี้ และบ่อยครั้งที่คุณจะสังเกตเห็นภาพขนาดย่อที่ดูดี (หรือขาดหายไป)

คุณรู้หรือไม่ว่าข้อความไม่สามารถครอบคลุมมากกว่า 20 เปอร์เซ็นต์ของภาพโฆษณาเมื่อคุณจ่ายเงินเพื่อโปรโมตโพสต์บน Facebook? นี่คือสิ่งที่คุณจะต้องจำไว้อย่างแน่นอนเมื่อคุณเลือกหรืออัปโหลดภาพขนาดย่อ Facebook ได้อัปเดตนโยบายนี้เมื่อเร็วๆ นี้ ดังนั้นตอนนี้จึงเป็นไปได้ในทางเทคนิค แต่ไม่แนะนำ คุณจะได้รับการจัดส่งน้อยลงหรือไม่มีเลย เนื่องจากนโยบายการโฆษณานี้ คุณจะต้องใช้การพิจารณาอย่างรอบคอบเมื่อกำหนดภาพขนาดย่อของวิดีโอ มิฉะนั้น คุณอาจเสี่ยงที่จะได้รับข้อความสนุกๆ จาก Facebook โดยบอกว่าโฆษณาของคุณไม่ได้รับอนุมัติ

หากคุณไม่แน่ใจว่าข้อความ 20 เปอร์เซ็นต์จะมีลักษณะอย่างไรเมื่อวางซ้อนบนรูปภาพ เครื่องมือตรวจสอบรูปภาพกริดของ Facebook จะมีประโยชน์

Facebook จะกำหนดภาพขนาดย่อเริ่มต้น แพลตฟอร์มนี้มี 10 ตัวเลือกให้คุณเลือก คุณสามารถอัปโหลดรูปภาพอื่นเพื่อใช้เป็นภาพขนาดย่อได้ หากต้องการ

3. กำหนดเป้าหมายและ/หรือคำกระตุ้นการตัดสินใจที่ชัดเจนสำหรับวิดีโอของคุณ

เพื่อให้ได้ประโยชน์อย่างแท้จริงจากวิดีโอเมื่อต้องมองเห็น Facebook ให้เน้นที่คุณภาพมากกว่าปริมาณ อย่าเพิ่มจำนวนหรือความถี่ในการโพสต์ แต่ให้เพิ่มประสิทธิภาพในการโพสต์ของคุณ

ไม่ว่าเป้าหมายหรือคำกระตุ้นการตัดสินใจของคุณคืออะไร ให้แน่ใจว่าคุณมีเป้าหมาย เราชอบตั้งเป้าไปที่การเรียกร้องให้ดำเนินการ "แชร์" แต่เราอาจปรับเปลี่ยนได้เมื่อเวลาผ่านไป เราขอเชิญผู้ดูแบ่งปันวิดีโอในเฟรมสุดท้าย โดยรวมแล้ว สิ่งที่เราต้องการจริงๆ คือการเพิ่มปริมาณการเข้าชมบล็อกของเรา และการสนับสนุนให้ผู้คนแชร์โพสต์สนับสนุนเป้าหมายนั้น

Facebook มีปุ่มต่างๆ มากมายสำหรับการโพสต์บนเพจ ซึ่งทั้งหมดนี้เหมาะสำหรับเลือกเป็นปุ่มเรียกร้องให้ดำเนินการ และอาจช่วยให้คุณคิดได้ว่าจะใช้อะไร

เป็นการยากที่จะพูดว่าอะไรจะเป็นเรื่องใหญ่ต่อไปในโซเชียลมีเดีย แต่สำหรับตอนนี้ มาโอบกอดและนั่งรถไฟวิดีโอนี้ให้นานที่สุดเท่าที่จะทำได้!

คุณเคยใช้วิดีโอโซเชียลมีเดียมาก่อนบน Facebook หรือเครือข่ายอื่นหรือไม่? เราชอบที่จะได้ยินเกี่ยวกับประสบการณ์ของคุณ หรือคำถามหรือความคิดใดๆ ที่คุณมี ส่งข้อความ ทวีต หรือแสดงความคิดเห็นบน Twitter หรือ Facebook!