8 เหตุผลที่กลยุทธ์การตลาดดิจิทัลของคุณล้มเหลว
เผยแพร่แล้ว: 2022-10-27
กลยุทธ์การตลาดดิจิทัล
ปัจจุบัน การตลาดดิจิทัลเป็นกุญแจสำคัญในการส่งเสริมธุรกิจ แบรนด์ หรือองค์กรอื่นๆ มีศักยภาพที่จะเพิ่มการรับรู้ วางตำแหน่งธุรกิจของคุณให้เป็นโซลูชันในอุดมคติสำหรับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า และในที่สุดก็สร้างโอกาสในการขายและรายได้
การสร้างกลยุทธ์การตลาดดิจิทัลที่ดีที่สุดนั้นไม่ราบรื่น เนื่องจากต้องใช้เงินและเวลา การอุทิศนี้อาจใช้เวลาเป็นวัน สัปดาห์ หรือเป็นเดือนในการระดมสมอง วิเคราะห์ วิจัย ทดสอบ พัฒนากลยุทธ์ และกิจกรรมอื่นๆ เพื่อสร้างผลลัพธ์ที่ดีที่สุดสำหรับแบรนด์ของคุณ
อย่างไรก็ตาม แม้แต่แผนการตลาดดิจิทัลที่สมบูรณ์แบบที่สุดก็ประสบกับความล้มเหลวในบางครั้งและหยุดเพิ่มมูลค่าให้กับความพยายามในการสร้างแบรนด์ของคุณ เมื่อสิ่งนี้เกิดขึ้น ความพยายามของคุณในการพัฒนากลยุทธ์นั้นอาจทำให้ยากต่อการดึงปลั๊ก แต่นั่นไม่ใช่สิ่งที่คุณควรทำ เคล็ดลับคือการวิเคราะห์ผลลัพธ์ทางการตลาดของคุณและพิจารณาว่าอะไรที่ทำให้ล้มเหลว ด้วยเหตุนี้ เราจะค้นพบสาเหตุทั่วไปบางประการที่ทำให้กลยุทธ์การตลาดดิจิทัลล้มเหลว
มาแตกใน:
ไม่ได้ร่วมงานกับเอเจนซี่การตลาดมืออาชีพ
ไม่ใช่ทุกคนที่สามารถทำการตลาดได้ และก็ไม่เป็นไร การรู้ว่าเมื่อใดควรหาผู้เชี่ยวชาญมาช่วยวางแผนการตลาดจะช่วยให้คุณมีสมาธิในการขยายบริษัทและมีส่วนร่วมกับลูกค้า
หากคุณพยายามใช้แคมเปญการตลาดที่มีความเชี่ยวชาญที่เกี่ยวข้องและเต็มใจที่จะเรียนรู้หรือขอความช่วยเหลือ แคมเปญของคุณจะประสบความสำเร็จ การทำงานกับเอเจนซี่การตลาดทำให้คุณรู้สึกปลอดภัย การรู้ว่าความพยายามทางการตลาดของคุณจะส่งผลในเชิงปริมาณ Octiv Digital เป็นหน่วยงานด้านการตลาดที่มีชื่อเสียงที่สามารถช่วยให้ธุรกิจต่างๆ สร้างกลยุทธ์ทางการตลาดที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลและเป็นนวัตกรรมใหม่เพื่อเพิ่มยอดขายและรายได้ เข้าถึงพวกเขาได้แล้ววันนี้
เลิกเล่นโซเชียล
จำเป็นต้องมีมากกว่าเพจ Facebook สำหรับธุรกิจของคุณ คุณอาจต้องมีสื่อโซเชียลที่สำคัญบน LinkedIn, TikTok, Instagram, Twitter และแพลตฟอร์มอื่นๆ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับกลุ่มเป้าหมายของคุณ หากคุณกำลังตัดสินใจว่าจะใช้แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียใด ให้พิจารณากลุ่มเป้าหมายของคุณ
นอกเหนือจากการเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์ในหมู่ลูกค้าปัจจุบันแล้ว การมีโซเชียลมีเดียที่ยอดเยี่ยมสามารถจุดประกายความสนใจให้กับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้ารายใหม่
ละเลยการวิเคราะห์เว็บไซต์
การตรวจสอบสถิติเว็บไซต์ของคุณเป็นหนึ่งในวิธีที่ดีที่สุดในการเรียนรู้จากความผิดพลาดและปรับแต่งแนวทางการตลาดดิจิทัลของคุณ
หากคุณตรวจสอบการวิเคราะห์ของคุณเป็นประจำ คุณจะรู้ว่าการค้นหาใดนำผู้เข้าชมมายังเว็บไซต์ของคุณ และการเข้าชมออนไลน์ของคุณมาจากไหน ด้วยเหตุนี้ คุณอาจประสบกับอัตรา Conversion ที่ต่ำและความจำเป็นในการเข้าชมเว็บที่เพิ่มขึ้น
หลายประตูหรือไม่มีเลย
แผนงานที่มีวัตถุประสงค์ชัดเจนจะให้ผลลัพธ์ที่สม่ำเสมอและประเมินค่าไม่ได้ และใช้เวลาและเงินอย่างคุ้มค่า
นักการตลาดควรรู้ว่าแผนการตลาดดิจิทัลและวิธีการขับเคลื่อนลูกค้าให้เข้าชมเว็บไซต์และซื้อผลิตภัณฑ์และบริการอย่างไร
พวกเขาควรตระหนักว่า เช่นเดียวกับแผนออฟไลน์ กลยุทธ์การตลาดทางอินเทอร์เน็ตต้องการคำกระตุ้นการตัดสินใจ เทคนิค และผลลัพธ์เชิงปริมาณ
ไม่วิเคราะห์คู่แข่ง
หลายบริษัททำผิดพลาดอย่างร้ายแรงโดยไม่สนใจสิ่งที่บริษัทอื่นกำลังทำอยู่ โดยเฉพาะอย่างยิ่งบริษัทที่มีตำแหน่งที่โดดเด่นในสาขาของตน
แม้ว่าคุณจะเก่งที่สุดในสายงานของคุณ แต่คุณยังต้องให้ความสนใจกับคู่แข่งของคุณ ด้วยเหตุนี้ ส่วนสำคัญของแผนการตลาดของบริษัทของคุณจึงควรรวมถึงการวิจัยของคู่แข่งด้วย การวิจัยเชิงแข่งขันมักถูกเข้าใจผิด ซึ่งทำให้นักการตลาดเพียงไม่กี่คนให้ความสำคัญ
พวกเขาคิดผิดว่าต้องจับตาดูการโปรโมต เว็บไซต์ และกลยุทธ์ของบริษัทอื่นๆ และเลียนแบบอย่างระมัดระวัง
การรักษาแท็บคู่แข่งของคุณทำให้เกิดทั้งสิ่งนั้นและตรงกันข้ามเกือบทั้งหมด
ด้วยการจับตาดูคู่แข่งของคุณ คุณอาจเรียนรู้ว่าช่องทาง คำหลัก และวิธีการใดที่ผู้อื่นในธุรกิจของคุณกำลังใช้อยู่ เช่นเดียวกับช่องทางที่พวกเขาไม่ได้ใช้ วิธีนี้ช่วยให้คุณระบุจุดอ่อนในเทคนิคต่างๆ ได้ หลังจากที่คุณทำเสร็จแล้ว คุณสามารถกำหนดวิธีสร้างความแตกต่างให้กับแบรนด์ของคุณได้
เนื้อหาแย่มาก
โปรแกรมรวบรวมข้อมูลเว็บไซต์ของ Google จะค้นหาคำหลักในเนื้อหาของคุณเพื่อให้ผู้บริโภคได้รับผลการค้นหาที่ดีขึ้น อย่างไรก็ตาม หากคุณกังวลเพียงกับหน้าผลลัพธ์ของเครื่องมือค้นหา หรือ SERP ไม่ใช่ตลาด คุณอาจทำอันตรายมากกว่าที่คุณคิดต่อแผนการตลาดดิจิทัลของคุณ
จำไว้ว่าคนจริงอ่านเนื้อหาบนเว็บไซต์และบล็อกของคุณ อย่าเพียงสร้างเนื้อหาเพื่อสร้างมันขึ้นมา เสนอเอกสารที่กล่าวถึงปัญหาที่ลูกค้าของคุณมักจะพบมากที่สุดแทน
บริการหรือผลิตภัณฑ์ของคุณห่วย
เราเกลียดที่จะทำลายมันให้คุณ แต่บางครั้งการตลาดก็ไม่ใช่ปัญหา บางครั้งคุณก็เป็นปัญหา ใช่ คุณสามารถมีการตลาดที่ยอดเยี่ยมซึ่งอาจดึงดูดลูกค้าบางราย แต่ถ้าบริษัทของคุณทำตามคำสัญญาที่การตลาดของคุณเสนอ ผู้คนจะสูญเสียความสนใจอย่างรวดเร็วเมื่อพวกเขาใช้บริการหรือผลิตภัณฑ์ของคุณ
นอกจากนี้ สิ่งสำคัญคือต้องให้ความสำคัญกับการบริการลูกค้านอกเหนือจากสินค้าหรือบริการของคุณ ธุรกิจที่นำเสนอผลิตภัณฑ์หรือบริการที่เป็นเลิศในบางครั้งอาจล้มเหลวเนื่องจากการบริการลูกค้าที่ต่ำกว่ามาตรฐาน การพูดกับลูกค้าเป็นสิ่งสำคัญในสถานการณ์นี้ คุณต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณกำลังรักษาคำมั่นสัญญาของแบรนด์ธุรกิจของคุณหรือไม่ หากคุณไม่ใช่ คุณต้องจัดการเรื่องนี้ก่อนที่จะมุ่งความสนใจไปที่การตลาดของคุณ
การกำหนดเป้าหมายที่ไม่ดี
การตลาดของคุณมักจะล้มเหลวเนื่องจากคุณมุ่งเน้นไปที่กลุ่มประชากรที่ไม่ถูกต้อง หรือการกำหนดเป้าหมายของคุณต้องแคบลง แม้ว่าคุณอาจใช้ช่องทางที่เหมาะสม แต่การตลาดของคุณก็ต้องเข้าถึงกลุ่มเป้าหมาย สิ่งนี้มักเกิดขึ้นในการโฆษณาทางอินเทอร์เน็ต
ตัวอย่างเช่น Facebook ทำให้การ "กระตุ้น" การโพสต์ของคุณเป็นเรื่องง่ายด้วยเงินทุนโฆษณาบางส่วน แต่กลยุทธ์ที่คุณสร้างขึ้นไม่ได้กำหนดเป้าหมายไว้ ดังนั้นจึงไม่สามารถทำงานได้ดี
The Takeaway
การตลาดดิจิทัลเป็นแนวคิดที่กำลังพัฒนา นอกจากนี้ยังมีความสำคัญเนื่องจากช่วยให้ธุรกิจอยู่รอดในสภาพแวดล้อมดิจิทัลที่โหดร้ายในปัจจุบัน
การสร้างกลยุทธ์การตลาดดิจิทัลที่แข็งแกร่งนั้นต้องอาศัยการทดลองและการทำงานอย่างหนัก บางครั้งผลลัพธ์อาจไม่ถูกใจคุณ ในช่วงเวลาเหล่านี้ สิ่งสำคัญคือต้องมุ่งเน้นไปที่ "ทำไม" มากกว่า "อะไร"
เมื่อเข้าใจเหตุผลที่กล่าวถึงในบทความนี้ ธุรกิจและแบรนด์ต่างๆ ก็สามารถทบทวนกลยุทธ์ของตนและยึดตามสูตรที่พิสูจน์แล้วซึ่งเตรียมพวกเขาให้พร้อมสำหรับความสำเร็จ