[แก้ไข] บริการเสียงอย่างน้อยหนึ่งรายการไม่ทำงานใน Windows 10

คุณกำลังเล่นเสียงบนพีซีของคุณเมื่อเสียงหยุดกะทันหัน เมื่อมองหาสิ่งที่อาจเป็นปัญหา คุณพบข้อความแสดงข้อผิดพลาด "บริการเสียงอย่างน้อยหนึ่งรายการไม่ทำงาน" คุณทำงานอะไร? หากคุณไม่มีความคิด เราก็มี และโพสต์นี้เขียนขึ้นเพื่อช่วยเหลือคุณ

ขั้นแรก มาพูดถึงข้อผิดพลาดนี้และอะไรเป็นสาเหตุ

“บริการเสียงหนึ่งรายการขึ้นไปไม่ทำงาน” หมายความว่าอย่างไร

มีสองสถานการณ์ที่ผู้ใช้ส่วนใหญ่พบข้อผิดพลาด "บริการเสียงอย่างน้อยหนึ่งรายการไม่ทำงาน" ใน Windows 10 เมื่อการเล่นเสียงเกิดปัญหาอย่างกะทันหันและเสียงหยุดลง การแจ้งเตือนอาจปรากฏขึ้นบนเดสก์ท็อป ไอคอนลำโพงบนแถบงานอาจถูกปิดใช้งานและแสดงเครื่องหมาย x ขนาดเล็ก การเลื่อนเคอร์เซอร์ไปที่ไอคอนจะแสดงข้อความแจ้งว่าบริการเสียงหยุดทำงานหรือไม่ทำงาน

อีกสถานการณ์หนึ่งคือเมื่อคุณตัดสินใจที่จะแก้ไขปัญหาที่อาจผิดพลาดกับอุปกรณ์เสียงของคุณ และเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาการเล่นเสียงใน Windows 10 เมื่อตัวแก้ไขปัญหาเสร็จสิ้น ระบบจะแสดง "บริการเสียงอย่างน้อยหนึ่งรายการไม่ทำงาน" ตามที่พบปัญหา และเสนอตัวเลือกเพิ่มเติมบางอย่างซึ่งอาจแก้ปัญหาได้หรือไม่ก็ได้

ข้อผิดพลาดแสดงว่ามีปัญหากับอุปกรณ์เสียงของคุณ ซึ่งอาจเป็นผลมาจากข้อผิดพลาดของการ์ดเสียง หรืออาจมีปัญหากับไดรเวอร์เสียง อุปกรณ์เสียงของคุณหยุดตอบสนองต่อสิ่งที่ระบบบอกให้ทำ ซึ่งหมายความว่าคุณจะไม่สามารถเพลิดเพลินกับการเล่นเสียงบนพีซีได้จนกว่าปัญหาจะได้รับการแก้ไข

แม้ว่าปัญหานี้จะน่ารำคาญ แต่คุณสามารถแก้ไขได้ง่ายๆ หนึ่งในสี่การแก้ไขที่ให้ไว้ในคู่มือนี้ควรจะสามารถแก้ปัญหาให้คุณได้

วิธีแก้ไข “บริการเสียงอย่างน้อยหนึ่งรายการไม่ทำงาน” ใน Windows 10

หากคุณพบข้อผิดพลาด “บริการเสียงอย่างน้อยหนึ่งรายการไม่ทำงาน”

ขณะเล่นเสียงใน Windows 10 หรือเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาการเล่นเสียง คุณสามารถลองใช้วิธีการต่างๆ ได้ที่นี่ จนกว่าคุณจะพบวิธีที่เหมาะสมกับสถานการณ์ของคุณมากที่สุด

• เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาการเล่นเสียง

จะแก้ไขเสียงใน Windows 10 ได้อย่างไรหากทำงานไม่ถูกต้อง มีตัวแก้ไขปัญหาในตัวสำหรับอุปกรณ์เสียงที่เรียกว่า Playing Audio Troubleshooter ใช้วิธีนี้เฉพาะเมื่อคุณได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาด "บริการเสียงอย่างน้อยหนึ่งรายการไม่ทำงาน" บนเดสก์ท็อปหรือเป็นส่วนหนึ่งของการแจ้งเตือน ข้ามขั้นตอนนี้หากคุณได้รับข้อผิดพลาดขณะเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา

นี่คือคำแนะนำในการปฏิบัติตาม:

1. กดปุ่มโลโก้ Windows แล้วเลือกการตั้งค่า
2. ไปที่ Update & Security > Troubleshoot
3. ในบานหน้าต่างตรงกลางด้านขวา ให้เลื่อนลงไปที่ Playing Audio แล้วคลิก
4. คลิกปุ่ม "เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา"
5. เมื่อหน้าต่าง Playing Audio Troubleshooter เปิดขึ้น ให้ทำเครื่องหมายที่ช่อง "Apply repairs automatically" แล้วคลิก Next

รอให้เครื่องมือแก้ไขปัญหาที่พบหากเป็นไปได้ อาจแนะนำการแก้ไขเพิ่มเติมให้คุณดำเนินการด้วยตัวเอง

• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าบริการเสียงกำลังทำงานอยู่

เมื่อเราทำงานบางอย่างบนพีซีที่ใช้ Windows มีบริการและส่วนประกอบบางอย่างที่ทำงานอยู่เบื้องหลังเพื่อให้แน่ใจว่างานเหล่านั้นจะเสร็จสิ้น ตัวอย่างเช่น การอัปเดต Windows จะไม่สามารถทำได้หากบริการ Windows Update และบริการที่เกี่ยวข้องไม่ทำงานหรือทำงานอย่างถูกต้อง

ในทำนองเดียวกัน ปัญหาเกี่ยวกับบริการที่เกี่ยวข้องกับการเล่นเสียงอาจทำให้เสียงไม่สามารถทำงานใน Windows ได้ ดังนั้นจะแก้ไขบริการเสียงของ Windows ได้อย่างไรหากทำงานไม่ถูกต้อง

ข้อความ " บริการเสียงอย่างน้อยหนึ่งรายการไม่ทำงาน" เป็นข้อบ่งชี้ว่าบริการเสียงอย่างน้อยหนึ่งรายการอาจหยุดทำงาน คุณต้องคิดให้ออกว่ากรณีนี้เป็นกรณีนี้หรือไม่ และบริการเสียงใดที่ได้รับผลกระทบ หากพบว่าบริการที่เกี่ยวข้องกับเสียงของระบบหยุดทำงานจริง คุณสามารถเริ่มบริการใหม่ได้ด้วยตนเอง และทุกอย่างจะเรียบร้อยอีกครั้ง

บริการเสียงสามรายการที่ควรระวังคือ:

• Windows Audio
• การเรียกขั้นตอนระยะไกล
• Windows Audio Endpoint Builder

ไปที่แอพ Services และตรวจสอบสถานะของบริการเสียง:

1. กดปุ่ม Windows ค้างไว้แล้วกด R เพื่อเปิด Run
2. พิมพ์ services.msc และคลิกตกลงเพื่อเปิดแอป Services
3. ในหน้าต่าง Services ให้เลื่อนลงไปที่ Windows Audio service
4. คลิกขวาแล้วคลิกรีสตาร์ท
5. ตอนนี้ดับเบิลคลิกที่บริการ Windows Audio และตรวจสอบว่า "สถานะบริการ" ถูกตั้งค่าเป็นกำลังทำงานในขณะที่ "ประเภทการเริ่มต้น" ถูกตั้งค่าเป็นอัตโนมัติ
6. คลิก ใช้ และ ตกลง เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง
7. ทำซ้ำขั้นตอนที่ 3-6 สำหรับบริการ Remote Procedure Call และ Windows Audio Endpoint Builder
8. ถัดไป ให้มองหาบริการ Multimedia Task Scheduler หากมีอยู่ในหน้าต่างบริการ ให้ทำซ้ำขั้นตอนที่ 3-6 ด้วยเช่นกัน

ตอนนี้คุณสามารถออกจากหน้าต่างบริการและทดสอบเสียงของคุณ หากเกิดปัญหากับเสียงในเครื่อง ให้ลองแก้ไขปัญหาถัดไป

• อัปเดตไดรเวอร์เสียงของคุณ

ไดรเวอร์อุปกรณ์คือซอฟต์แวร์ที่เพิ่มลงในระบบปฏิบัติการเพื่อให้การสื่อสารระหว่างระบบปฏิบัติการและฮาร์ดแวร์เป็นไปอย่างราบรื่นที่สุด โปรแกรมควบคุมเสียงที่ผิดพลาดจะไม่สามารถทำหน้าที่ได้ดี และอาจนำไปสู่การสื่อสารที่ผิดพลาดกับฮาร์ดแวร์เสียง ซึ่งในทางกลับกัน อาจทำให้เกิดข้อผิดพลาด “บริการเสียงอย่างน้อยหนึ่งรายการไม่ทำงาน” ใน Windows 10

โดยปกติ คุณไม่จำเป็นต้องกังวลเกี่ยวกับไดรเวอร์ เนื่องจากงานในการทำให้โปรแกรมหลักเป็นปัจจุบันอยู่เสมอโดยระบบผ่านทาง Windows Update อย่างไรก็ตาม เมื่อเกิดข้อผิดพลาดเช่นข้อผิดพลาดในปัจจุบัน คุณอาจต้องดำเนินการด้วยตนเองเพื่อให้สามารถใช้งานเสียงบนพีซีได้อีกครั้ง

คุณสามารถอัปเดตไดรเวอร์เสียงของคุณผ่าน

• อัพเดทวินโดวส์,
• ตัวจัดการอุปกรณ์
• เว็บไซต์ OEM หรือ
• ตัวอัพเดตไดรเวอร์ของบริษัทอื่น

มาดูวิธีการทีละขั้นตอนกัน

• การใช้ Windows Update

วิธีนี้ง่ายพอๆ กับการอัปเดต Windows อย่างไรก็ตาม ไม่ใช่ว่าทุกการอัปเดตของ Windows จะมีการอัปเดตไดรเวอร์ นอกจากนี้ ไม่ใช่ทุกการอัปเดตของ Windows ที่มีการอัปเดตไดรเวอร์จะมีการอัปเดตสำหรับการ์ดเสียงที่ชำรุดหรือล้าสมัย

เช่นเดียวกัน Microsoft ทำงานได้ดีในการรวมไดรเวอร์รุ่นล่าสุดเข้ากับการอัปเดตที่สำคัญ ดังนั้น หากมีการอัปเดตฟีเจอร์ คุณจึงค่อนข้างมั่นใจได้ว่ามีการอัปเดตไดรเวอร์รวมอยู่ด้วย

หากคุณไม่สามารถรอให้ติดตั้งอัปเดตโดยอัตโนมัติได้ คุณสามารถดาวน์โหลดและติดตั้งการอัปเดตด้วยตนเอง:

1. กดปุ่มโลโก้ Windows แล้วเลือกการตั้งค่า
2. ไปที่ อัปเดตและความปลอดภัย > Windows Update
3. คลิกปุ่ม "ตรวจสอบการอัปเดต" และดาวน์โหลดการอัปเดตที่มี
4. ติดตั้งโปรแกรมปรับปรุงทันที คอมพิวเตอร์ของคุณจะรีสตาร์ทหลังจากนั้น

• การใช้ตัวจัดการอุปกรณ์

ตัวจัดการอุปกรณ์ช่วยให้คุณควบคุมและจัดการฮาร์ดแวร์ที่เชื่อมต่อกับพีซีของคุณ ตัวอย่างเช่น คุณสามารถถอนการติดตั้งและปิดใช้งานส่วนประกอบพีซีของคุณได้จากที่นั่น คุณยังสามารถอัปเดต ย้อนกลับ ปิดใช้งาน หรือถอนการติดตั้งไดรเวอร์ฮาร์ดแวร์ผ่านตัวจัดการอุปกรณ์ ฟังก์ชันที่สำคัญของตัวจัดการอุปกรณ์กำลังแสดงให้คุณเห็นว่าอุปกรณ์ใดมีไดรเวอร์ที่ผิดพลาด อุปกรณ์ที่มีโปรแกรมควบคุมผิดพลาดหรือเสียหายจะมีเครื่องหมายอัศเจรีย์สีเหลืองหรือรูปสามเหลี่ยมสีเหลืองนอกเหนือจากชื่อ

นี่คือวิธีใช้ตัวจัดการอุปกรณ์เพื่ออัปเดตไดรเวอร์เสียงของคุณ:

1. กดปุ่ม Windows ค้างไว้แล้วกด X เพื่อเปิดเมนู Power User
2. เลือกตัวจัดการอุปกรณ์
3. ในตัวจัดการอุปกรณ์ ให้ไปที่ตัวเลือก "ตัวควบคุมเสียง วิดีโอ และเกม" คลิกหนึ่งครั้งเพื่อเปิดเผยอุปกรณ์ที่เกี่ยวข้อง
4. คลิกขวาที่อุปกรณ์เสียงของคุณแล้วเลือก “อัปเดตไดรเวอร์”
5. ในตัวช่วยสร้างการอัปเดตไดรเวอร์ ให้เลือกตัวเลือก "ค้นหาซอฟต์แวร์ไดรเวอร์ที่อัปเดตโดยอัตโนมัติ"
6. คุณจะเห็นข้อความแจ้งว่า Windows กำลัง "กำลังค้นหาไดรเวอร์ออนไลน์" ระบบของคุณจะดาวน์โหลดและติดตั้งไดรเวอร์ล่าสุดที่เข้ากันได้ อย่างไรก็ตาม หากไม่พบไดรเวอร์ที่ตรงกัน ระบบจะแสดงข้อความต่อไปนี้: "ติดตั้งไดรเวอร์ที่ดีที่สุดสำหรับระบบของคุณแล้ว"

บันทึก:

การอัปเดตในเดือนสิงหาคม 2020 เป็น Windows 10 ได้เพิ่มฟีเจอร์ “ตัวเลือกการอัปเดต” ให้กับ Windows Update ด้วยคุณสมบัตินี้ คุณสามารถดาวน์โหลดและติดตั้งการอัปเดตไดรเวอร์สำหรับฮาร์ดแวร์ระบบแยกต่างหากได้ วิธีเข้าถึงคุณลักษณะนี้หากคุณใช้ Windows 10 เวอร์ชันล่าสุด:

1. เปิดแอปการตั้งค่าและไปที่อัปเดตและความปลอดภัย> Windows Update
2. คลิกปุ่ม "ดูการอัปเดตเพิ่มเติม" ใต้ "ตรวจหาการอัปเดต"
3. ในหน้าจอถัดไป ให้ตรวจสอบภายใต้ Driver Updates สำหรับการอัปเดตที่มีอยู่ทั้งหมดสำหรับไดรเวอร์อุปกรณ์ของคุณ
4. เลือกการอัปเดตที่คุณต้องการติดตั้งและดาวน์โหลด คุณสามารถติดตั้งได้ทันทีหรือกำหนดเวลาการติดตั้งในภายหลัง

• จากเว็บไซต์ OEM

หากคุณใช้ Windows Update หรือ Device Manager เพื่ออัปเดตไดรเวอร์ คุณอาจสงสัยว่าไดรเวอร์ที่ติดตั้งนั้นมาจากที่ใด พวกเขาถูกนำมาจากผู้ผลิตฮาร์ดแวร์ ตัวอย่างเช่น Realtek ออกไดรเวอร์ใหม่สำหรับการ์ดเสียงเป็นครั้งคราว

หาก Windows Update ไม่สามารถอัปเดตไดรเวอร์เสียงของคุณ หรือ Device Manager ไม่พบเวอร์ชันไดรเวอร์ที่จำเป็น คุณสามารถดาวน์โหลดและติดตั้งได้ด้วยตนเอง เพียงเข้าไปที่หน้าดาวน์โหลดหรือหน้าสนับสนุนของผู้ผลิตฮาร์ดแวร์และค้นหาไดรเวอร์ล่าสุดที่เข้ากันได้สำหรับอุปกรณ์ของคุณ หากคุณสามารถค้นหาซอฟต์แวร์ไดรเวอร์ที่เหมาะสมได้ ให้ดาวน์โหลดไปยังเดสก์ท็อปของคุณและติดตั้งจากที่นั่น

• การใช้ตัวอัปเดตไดรเวอร์ของบริษัทอื่น

คุณสามารถใช้ซอฟต์แวร์อัปเดตไดรเวอร์ เช่น Auslogics Driver Updater เพื่อติดตั้งการอัปเดตที่หายากสำหรับไดรเวอร์อุปกรณ์ บางครั้ง การใช้วิธีการดั้งเดิมในการอัปเดตไดรเวอร์จะไม่ทำงาน เนื่องจากไม่ได้เพิ่มไดรเวอร์เหล่านั้นลงในฐานข้อมูลของ Microsoft ในขณะเดียวกัน Auslogics Driver Updater สามารถค้นหาไดรเวอร์ที่เข้ากันได้ที่จำเป็นได้อย่างง่ายดาย หากได้รับการเผยแพร่โดยผู้ผลิต

ที่แนะนำ

แก้ไขปัญหาพีซีด้วย Driver Updater

ประสิทธิภาพของพีซีที่ไม่เสถียรมักเกิดจากไดรเวอร์ที่ล้าสมัยหรือเสียหาย Auslogics Driver Updater วินิจฉัยปัญหาของไดรเวอร์และให้คุณอัปเดตไดรเวอร์เก่าทั้งหมดในคราวเดียวหรือทีละรายการเพื่อให้พีซีของคุณทำงานได้ราบรื่นยิ่งขึ้น

Auslogics Driver Updater เป็นผลิตภัณฑ์ของ Auslogics ซึ่งได้รับการรับรอง Microsoft Silver Application Developer

ดาวน์โหลดเดี๋ยวนี้

Driver Updater เป็นมากกว่าแค่การอัปเดตไดรเวอร์พีซีของคุณ จะแสดงจำนวนไดรเวอร์อุปกรณ์คอมพิวเตอร์ของคุณที่ต้องการการอัปเดต คุณสามารถคลิกปุ่มเดียวเพื่ออัปเดตทุกอย่างในครั้งเดียว แทนที่จะใช้เวลามากใน Device Manager นอกจากนี้ เครื่องมือยังสร้างข้อมูลสำรองของไดรเวอร์ปัจจุบันของคุณก่อนที่จะอัปเดต เพื่อให้คุณสามารถย้อนกลับได้อย่างง่ายดายหากมีสิ่งผิดปกติ

นี่คือวิธีการใช้ Auslogics Driver Updater:

1. ดาวน์โหลด Auslogics Driver Updater และติดตั้งซอฟต์แวร์
2. เปิดโปรแกรมและปล่อยให้โปรแกรมสแกนพีซีของคุณเพื่อหาไดรเวอร์ที่สูญหาย เสียหาย และล้าสมัย
3. หากไดรเวอร์เสียงของคุณต้องการการอัปเดต ให้คลิกปุ่มอัปเดตเพื่อติดตั้งไดรเวอร์ล่าสุดที่เข้ากันได้

เมื่อคุณอัปเดตไดรเวอร์เสียงเสร็จแล้ว ให้รีบูตพีซีของคุณ ปัญหา “บริการเสียงไม่ทำงานอย่างน้อยหนึ่งรายการ” จะไม่ปรากฏขึ้นอีกต่อไป

• ติดตั้งไดรเวอร์เสียงของคุณใหม่

หากการอัปเดตไดรเวอร์เสียงไม่ช่วย ให้ติดตั้งใหม่อีกครั้ง หรือคุณอาจต้องการติดตั้งใหม่ก่อนและดูว่าจะช่วยแก้ไขข้อผิดพลาดได้หรือไม่

คุณไม่ต้องใช้ความพยายามอย่างมากในการติดตั้งไดรเวอร์การ์ดเสียงของคุณใหม่ มันค่อนข้างง่าย คุณเพียงแค่ต้องถอนการติดตั้งผ่าน Device Manager และรีบูตเครื่อง

มาดูกันว่ามันทำอย่างไร:

1. กดปุ่ม Windows ค้างไว้แล้วกด X
2. เลือกตัวจัดการอุปกรณ์
3. ค้นหาโหนด "ตัวควบคุมเสียง วิดีโอ และเกม" แล้วคลิกเพื่อขยาย อุปกรณ์เสียงทั้งหมดของคุณอยู่ในรายการในโหนดนี้

เคล็ดลับ : หากเกิดปัญหา คลิกขวาที่อุปกรณ์เสียงแต่ละเครื่องแล้วเลือก "ถอนการติดตั้งอุปกรณ์" คลิก ถอนการติดตั้ง หากข้อความแจ้งการยืนยันปรากฏขึ้น

หากไม่มีอะไรผิดพลาด การแก้ไขข้อใดข้อหนึ่งที่นี่น่าจะช่วยคุณแก้ไขข้อผิดพลาด “บริการเสียงอย่างน้อยหนึ่งรายการไม่ทำงาน” ใน Windows 10 คุณสามารถบอกเราว่าคุณคิดอย่างไรกับคู่มือนี้ในส่วนความคิดเห็นด้านล่าง