วิธีใช้แอพจองการนัดหมายเพื่อส่งเสริมธุรกิจของคุณ

ฉันชอบตัดผม แต่ฉันเกลียดการนัดหมาย ร้านทำผมของฉันไม่มีระบบจองและตั้งเวลาออนไลน์ ซึ่งหมายความว่าฉันต้องโทร พูดในสิ่งที่คุณต้องการเกี่ยวกับคนรุ่นปัจจุบันและความไม่พอใจในการปฏิสัมพันธ์ของมนุษย์ แต่การโทรศัพท์อาจเป็นเรื่องยากด้วยเหตุผลหลายประการ ไม่ว่าใครจะมีความบกพร่องทางการได้ยิน มีปัญหาในการใช้ภาษา หรือกลัวโทรศัพท์ แอปจองออนไลน์ช่วยให้ลูกค้ากำหนดเวลานัดหมายได้ง่ายขึ้นมาก นอกจากนี้ ทุกคนสามารถประหยัดเวลาได้หากลูกค้าสามารถเลือกช่องเปิดได้ แทนที่จะไปกลับมากับพนักงานต้อนรับ การจองนัดหมายออนไลน์ยังส่งผลให้พนักงานมีผลงานดีขึ้นและมีข้อผิดพลาดจากเจ้าหน้าที่น้อยกว่าเมื่อเปรียบเทียบกับการนัดหมายทางโทรศัพท์

แอปสำหรับจัดกำหนดการการนัดหมายนั้นเข้าถึงได้ง่ายสำหรับธุรกิจทุกขนาด หลายรุ่นมีเวอร์ชันฟรี รวมถึงตัวเลือกการสมัครแบบชำระเงินที่เพิ่มคุณสมบัติและให้คุณปรับแต่งหน้าการจองด้วยโลโก้และรูปลักษณ์ของธุรกิจของคุณ แอปจองการนัดหมายยังเชื่อมต่อกับปฏิทินออนไลน์ที่คุณอาจใช้อยู่แล้ว เช่น Apple หรือ Google ปฏิทิน ดังนั้นการนำปฏิทินมาใช้จึงเป็นกระบวนการที่ค่อนข้างราบรื่น

แอพกำหนดเวลานัดหมายและจองที่ดีที่สุดจะคำนึงถึงธุรกิจทุกประเภทและความต้องการของพวกเขา ต่อไปนี้คือคุณลักษณะ สถานการณ์จำลอง และประเภทธุรกิจบางส่วนที่แอปเหล่านี้สนับสนุน:

• การนัดหมายที่ลูกค้ามาที่ทำเลใจกลางเมือง
• การนัดหมายที่ต้องวางเงินมัดจำหรือชำระเงินล่วงหน้า
• เวลาบัฟเฟอร์อัตโนมัติระหว่างการนัดหมาย
• แจ้งเตือนข้อความอัตโนมัติให้กับลูกค้าก่อนการนัดหมาย พร้อมตัวเลือกในการยกเลิกหรือกำหนดเวลาใหม่
• ธุรกิจที่มีที่ตั้งหลายแห่ง
• ลูกค้าที่มีความชอบในสิ่งที่พนักงานเห็น
• นัดกลุ่ม
• การนัดหมายแบบบ้านๆ
• ประเภทการนัดหมายที่กำหนดไว้ล่วงหน้าหลายแบบ เช่น การปรึกษาหารือ 20 นาที เซสชั่น 60 นาที เซสชั่น 90 นาที
• ดีลแพ็คเกจและข้อเสนอพิเศษ
• การยืนยันที่จำเป็นสำหรับคำขอจองใหม่

ฉันจะตั้งค่าแอปจองการนัดหมายได้อย่างไร

เมื่อคุณสร้างบัญชีด้วยแอปจองการนัดหมาย คุณจะต้องมีข้อมูลสำคัญในมือ ขั้นแรก เตรียมทรัพย์สินทางธุรกิจของคุณให้พร้อม เช่น รูปภาพและโลโก้บริษัท ตลอดจนวันและเวลาที่คุณนำเสนอบริการ อย่าลืมปิดกั้นเวลาสำหรับช่วงพักหรืองานประจำอื่นๆ ที่คุณอาจต้องทำ คุณสามารถเปลี่ยนรายละเอียดเหล่านี้ได้ทุกเมื่อ แต่คุณจะต้องป้อนข้อมูลบางอย่างเมื่อตั้งค่าครั้งแรก

ถัดไป คุณต้องมีรายละเอียดเกี่ยวกับบริการที่คุณนำเสนอ เช่น คำอธิบายและราคา แอพบางตัวให้คุณใส่รูปภาพได้เช่นกัน หากคุณมีรูปภาพให้ใช้ คุณไม่จำเป็นต้องตั้งราคาคงที่เสมอไป แต่สำหรับธุรกิจบางประเภท วิธีนี้มีประโยชน์

หากคุณใช้ปฏิทินอยู่แล้ว เช่น Google, Apple หรือ Outlook ให้เชื่อมต่อ

เมื่อคุณตั้งค่าเสร็จแล้ว ให้ทดลองใช้งานได้เลย แกล้งทำเป็นว่าคุณเป็นลูกค้าที่จองการนัดหมาย ง่ายไหม? คุณเห็นข้อมูลทั้งหมดที่คุณต้องการหรือไม่? สุดท้าย ให้ตรวจสอบว่าการนัดหมายใหม่ซิงค์กับปฏิทินของคุณอย่างถูกต้องหรือไม่ นอกจากนี้ เมื่อดูความพร้อมใช้งานจากฝั่งไคลเอ็นต์ คุณต้องแน่ใจว่าทุกครั้งที่คุณมีบางอย่างในกำหนดการ จะไม่ปรากฏเป็นช่องว่างสำหรับการนัดหมาย

พร้อม? ไปข้างหน้าและฝังบริการจองแบบโต้ตอบบนเว็บไซต์ของคุณหรือเริ่มเพิ่มลิงค์ตามความจำเป็น

ลูกค้าจองอย่างไร?

เมื่อคุณมีแอปจองการนัดหมายแล้ว ลูกค้าจะทราบได้อย่างไรว่าจะจองที่ไหน? คำตอบขึ้นอยู่กับบริการที่คุณมีและวิธีเลือกตั้งค่า

อย่างน้อยที่สุด แอปส่วนใหญ่จะให้ URL ที่ชี้ไปยังหน้าการจอง คุณสามารถให้ URL นี้แก่ลูกค้าได้ตามที่คุณต้องการ เช่น วางไว้บนเว็บไซต์หรือหน้า Facebook ของคุณ หรือในคำอธิบายธุรกิจของคุณบนหน้าอื่นๆ เช่น TripAdvisor, Google Maps เป็นต้น

แอปกำหนดเวลานัดหมายที่ดีที่สุดช่วยให้คุณสามารถฝังหน้าการจองแบบโต้ตอบบนเว็บไซต์ของคุณได้ แม้ว่าบางครั้งคุณจำเป็นต้องมีบัญชีแบบชำระเงินสำหรับตัวเลือกนี้ แอพบางตัวยังรองรับการรวมเข้ากับเพจ Facebook ทำให้ลูกค้าจองจากที่นั่น

แอพจองนัดหมายกับแอพกำหนดเวลาประชุม

คล้ายกับแอปจองนัดหมายคือแอปกำหนดเวลาประชุม ประเภทแรกมักจะถือว่าลูกค้ามาหาคุณเพื่อขอนัดหมาย แอปเหล่านี้ช่วยให้คุณเพิ่มจำนวนลูกค้าที่คุณเห็นในหนึ่งวันได้สูงสุด อย่างไรก็ตาม ประเภทที่สองจะเน้นไปที่การหาเวลาที่ฝ่ายต่างๆ สองฝ่ายหรือมากกว่าสามารถพบกันได้โดยไม่มีข้อจำกัดด้านเวลาอื่นๆ

สิ่งสำคัญคือต้องทราบความแตกต่างและใช้เครื่องมือที่เหมาะสมสำหรับงานที่เหมาะสม แอพจัดตารางเวลาการประชุมสองสามตัวที่ฉันชอบคือ Doodle, Rallly (ใช่ สาม ls), Calendly และ FreeBusy แต่ขอบันทึกไว้อีกครั้ง

ในตอนนี้ มาดูแอปจองการนัดหมายเพื่อสำรวจว่าแอปเหล่านี้ทำอะไรกับธุรกิจของคุณได้บ้าง

6 แอพจองนัดหมายชั้นนำสำหรับธุรกิจของคุณ

การจัดตารางความรุนแรง

ฟรีพร้อมคุณสมบัติจำกัด; จาก $15 ต่อเดือนสำหรับตัวเลือกบัญชีขั้นสูง

Acuity เป็นหนึ่งในบริการจองการนัดหมายที่แข็งแกร่งที่สุดในตลาด ด้วยบัญชีฟรี คุณสามารถให้บริการและการนัดหมายได้ไม่จำกัด แม้ว่าคุณจะพลาดคุณสมบัติที่ยอดเยี่ยม เช่น ความสามารถในการฝังตัวกำหนดตารางเวลาการจองลงในเว็บไซต์ของคุณ ซึ่งหมายความว่าลูกค้าจะต้องไปที่ URL ของ Acuity เพื่อไปยังหน้าการจองของคุณ สมาชิกที่ชำระเงินจะได้ไม่เพียงแต่แอปแบบโต้ตอบที่จะฝัง แต่ยังซิงค์กับปฏิทินส่วนตัวของคุณ การผสานรวมกับเครื่องมือการออกใบแจ้งหนี้และเครื่องมือบัญชี การประมวลผลการชำระเงินด้วย PayPal, Square และ Strip และอื่นๆ บริการระดับสูงสุดที่เรียกว่า Powerhouse Player สามารถปฏิบัติตาม HIPAA ได้หากต้องการ ดังนั้นคุณสามารถใช้สำหรับการนัดหมายด้านการดูแลสุขภาพ

นัดหมายแก้ไข

ฟรีในอุปกรณ์เดียวที่มีการนัดหมายที่จำกัด บัญชีแบบชำระเงินเริ่มต้นที่ $9.99 ต่อเดือน

Appointfix เป็นแอปจองการนัดหมายสำหรับมือถือเท่านั้น (Android, iOS) ที่ซิงค์กับ Google และ Apple Calendar คุณใช้เพื่อสร้างตัวเลือกการนัดหมายสำหรับลูกค้าในระยะเวลาที่กำหนดและราคาคงที่ แอพช่วยให้คุณติดตามลูกค้า รวมถึงเวลาที่พวกเขามีนัดล่าสุดและบันทึกย่อที่คุณเขียนเกี่ยวกับพวกเขา ด้วยบัญชีฟรี คุณสามารถใช้แอปนี้ในอุปกรณ์เดียวและกำหนดเวลานัดหมายได้ถึง 100 ครั้งต่อเดือน บัญชีพรีเมียม ($9.99 ต่อเดือนหรือ $99 ต่อปี) ให้คุณใช้แอปที่ซิงค์ระหว่างอุปกรณ์สองเครื่อง และคุณสามารถส่งข้อความเตือนกึ่งอัตโนมัติจากหมายเลขโทรศัพท์ของคุณเองได้ $ 19.99 ต่อเดือน ($ 199.99 ต่อปี) บัญชี Ultimate จะย้ายการแจ้งเตือนทาง SMS ไปยังหมายเลขโทรศัพท์ทั่วไป ซึ่งสามารถส่งข้อความตามกำหนดการอัตโนมัติทั้งหมด

นัดรับ

ฟรี; $10 ต่อเดือนต่อพนักงานที่ทำการนัดหมาย

หากคุณกำลังมองหาแอปจองการนัดหมายฟรี Appointlet คือแอปที่ใช้ คุณสามารถควบคุมหน้าการจองได้อย่างเต็มที่โดยไม่มีค่าใช้จ่าย แม้ว่าคุณจะต้องใช้เว็บแอปอย่างสะดวกสบาย เนื่องจากไม่มีแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ คุณสามารถตั้งค่าแบบฟอร์มการรับข้อมูลได้ ตัวอย่างเช่น เพื่อรวบรวมข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับลูกค้าใหม่ บัญชีฟรีช่วยให้คุณสามารถอัปโหลดโลโก้ขององค์กร ซิงค์กับปฏิทิน Google หรือ Office 365 และรวมถึงการเข้าถึงเครื่องมือการรายงานบางอย่าง บัญชีพรีเมียมแบบชำระเงิน ซึ่งมีค่าใช้จ่าย 10 ดอลลาร์ต่อเดือนสำหรับทุกคนที่ต้องการจอง (หรือ 96 ดอลลาร์ต่อคนต่อปี) ให้คุณลบตราสินค้าของ Appointlet ออกจากหน้าการจองของคุณ ทำงานร่วมกับเพื่อนร่วมทีมแบบรวมกลุ่ม ใช้ Stripe สำหรับการเรียกเก็บเงิน และ มากกว่า.

จองแล้ว

ฟรี; แผนการชำระเงินจาก $ 29 ต่อเดือน

BookedIn เป็นแอปจองที่มีความสามารถซึ่งเจ้าของธุรกิจที่มีงานยุ่งสามารถตั้งค่าและจัดการบนเว็บหรืออุปกรณ์เคลื่อนที่ (Android, iOS) ให้คุณตั้งค่าเวลาทำการที่มีอยู่และระบุประเภทการนัดหมายที่คุณต้องการเสนอ รวมทั้งระยะเวลาและราคาของแต่ละการนัดหมาย แอปเวอร์ชันฟรีอนุญาตให้มีการนัดหมายได้ห้าครั้งต่อเดือนเท่านั้น ดังนั้นแอปนี้จึงควรค่าแก่การรักษาไว้ก็ต่อเมื่อคุณชอบแอปนี้มากพอที่จะจ่ายเงิน ออกแบบมาเพื่อใช้งานโดยทีม โดยมีแผนตามจำนวนคนในกลุ่มของคุณ บัญชีคนเดียวสำหรับ Solo เพียง $29 ต่อเดือน ในขณะที่บัญชี Squad รองรับผู้คนได้มากเท่าที่คุณต้องการในราคา $89 ต่อเดือน มีตัวเลือกในระหว่างเช่นกัน สมาชิกที่ชำระเงินจะได้รับการประมวลผลการชำระเงินออนไลน์ การซิงค์ปฏิทิน และข้อความเตือนความจำให้กับลูกค้าไม่จำกัด

ซิมพลีบุ๊ค

ฟรีพร้อมคุณสมบัติจำกัด; เริ่มต้นที่ $9.90 ต่อเดือน สำหรับแผนชำระเงิน

เมื่อคุณตั้งค่ากับ SimplyBook แอพจะขอข้อมูลเกี่ยวกับธุรกิจของคุณและเสนอคำแนะนำสำหรับธีมที่สวยงามสำหรับหน้าการจองของคุณ ซึ่งจะได้รับ URL ที่ไม่ซ้ำกันอีกด้วย บริการนี้อยู่ในตำแหน่งระดับโลกเช่นกันเพราะยอมรับการชำระเงินจากผู้ให้บริการจำนวนมากจากทั่วโลกและรองรับหลายภาษา ในแง่ของสิ่งที่คุณได้รับ มันเป็นแอพที่ดี แม้ว่าคุณอาจจะต้องระวังค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม เพราะมันมีตัวเลือกเสริมสองสามตัวที่คุณไม่พบในแอพการจองอื่นๆ มากมาย แผนบริการฟรีช่วยให้คุณสามารถจองได้ 50 ครั้งต่อเดือน และเพิ่มคุณลักษณะที่กำหนดเองได้หนึ่งรายการ (นั่นคือ คุณจะต้องเลือกคุณลักษณะพิเศษหนึ่งรายการซึ่งไม่รวมอยู่ด้วย) ผู้ถือบัญชีฟรีไม่สามารถดำเนินการชำระเงินหรือให้รางวัลและคูปองแก่ลูกค้าได้ ลูกค้าที่ชำระเงินจะได้รับฟีเจอร์ทั้งหมด สามารถเพิ่มฟีเจอร์ที่กำหนดเองได้มากขึ้น และรับการจองต่อเดือนมากขึ้น หากคุณมียอดจองถึงขีดจำกัด คุณสามารถซื้อเพิ่มเติมเป็นส่วนเสริมได้ คุณยังสามารถซื้อแพ็คเกจข้อความเตือนความจำได้โดยมีค่าธรรมเนียมเพิ่มเติม

นัดสแควร์

ค่าธรรมเนียมขึ้นอยู่กับการทำธุรกรรมและแตกต่างกันไปตามเงื่อนไขราคาของ Square

หากคุณใช้ Square สำหรับการชำระเงินอยู่แล้ว คุณอาจใช้แอปจองการนัดหมายที่รวมอยู่ด้วย แอปนี้พร้อมใช้งานบนเว็บ, iOS และ Android ใช้งานง่ายและมาพร้อมกับบัญชี Square คุณไม่ต้องจ่ายอะไรเพิ่มเติมเพื่อใช้แอปกำหนดเวลานัดหมาย แต่คุณต้องชำระค่าธรรมเนียม Square ตามปกติทั้งหมด ซึ่งจะแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับว่าทำด้วยบัตรจริง ออนไลน์ และอื่นๆ ด้วยแอปการนัดหมาย คุณสามารถตั้งค่ารายการประเภทการนัดหมายและเพิ่มลงในหน้าการจองของคุณ ซึ่งผู้คนสามารถร้องขอการนัดหมายกับคุณได้ ไม่มีตัวเลือกที่เจาะลึกที่สุด แม้ว่าความเรียบง่ายจะเป็นส่วนหนึ่งของสิ่งที่ทำให้ดูน่าสนใจ เป็นตัวเลือกที่ดีถ้าคุณต้องการอะไรที่ง่าย รวดเร็ว และง่ายดาย...และถ้าคุณใช้ Square อยู่แล้ว