วิธีการพูดคุยกับบุคคลจริง: ไดเร็กทอรีหมายเลขโทรศัพท์สำหรับการสนับสนุนลูกค้าขั้นสูง

เข้าสู่ช่องทางด่วนเพื่อช่วยเหลือ

คอมพิวเตอร์ โทรศัพท์ แกดเจ็ต และผลิตภัณฑ์เทคโนโลยีประเภทอื่นๆ อาจใช้งานได้ดีตั้งแต่แกะกล่อง แต่ไม่ช้าก็เร็ว มีแนวโน้มว่าจะมีปัญหาบางอย่างที่คุณต้องแก้ไขหรือแก้ไข

ฝ่ายสนับสนุนลูกค้าให้ความช่วยเหลือในทางทฤษฎี แต่การโทรอาจเป็นประสบการณ์ที่น่าผิดหวัง เว็บไซต์อาจฝังหมายเลข 800 ระบบอัตโนมัติที่ปลายอีกด้านของคำผิดในโทรศัพท์ และคุณใช้เวลาส่วนใหญ่ของคุณทั้งการกดปุ่มหรือตะโกน "ใช่" และ "ไม่ใช่" ที่โทรศัพท์ ทั้งหมดนี้ทำให้คุณไม่สามารถทำสิ่งเดียวที่คุณต้องการทำ: พูดคุยกับคนจริงที่สามารถแก้ปัญหาของคุณได้

วิธีนำทางไปยังฝ่ายสนับสนุนลูกค้า

เพื่อช่วยให้คุณหลีกเลี่ยงความยุ่งยากนั้น เราได้รวบรวมรายชื่อหมายเลขโทรศัพท์ของฝ่ายสนับสนุนลูกค้าและเคล็ดลับในการนำทางไปยังบุคคลจริง จากผู้ค้าปลีก ผู้ให้บริการเครือข่ายไร้สาย ผู้ให้บริการเคเบิล ไปจนถึงผู้ผลิต การโทรไปที่หมายเลขเหล่านี้และทำตามขั้นตอนง่ายๆ ไม่กี่ขั้นตอน คุณจะได้คนจริงในสายก่อนที่คุณจะรู้

ในขณะที่ตัวเลขส่วนใหญ่มีส่วนหน้าอัตโนมัติที่เต็มไปด้วยข้อความแจ้งให้เพิกเฉย และบริษัทต่างๆ มีคำแนะนำในการนำทางสายด่วนบริการที่แตกต่างกัน การขอตัวแทนทันทีหรือเพียงแค่กด 0 หรือ # หลายครั้งตามต้องการ มักจะนำไปสู่การโต้ตอบของมนุษย์ที่รวดเร็วยิ่งขึ้น นอกจากนี้ บริษัทต่างๆ ก็มีชั่วโมงการทำงานที่แตกต่างกัน แต่การโทรระหว่างสัปดาห์ในช่วงเวลาทำงานปกติจะเพิ่มโอกาสในการติดต่อกับบุคคลจริง เพียงแค่ตระหนักถึงความแตกต่างในเขตเวลา หากคุณสนใจที่จะติดต่อบริษัทที่ไม่ได้อยู่ในรายชื่อ ContactHelp.com และ GetHuman.com ก็เป็นแหล่งข้อมูลที่ดีเช่นกัน

สำหรับบริการที่ออกแบบมาเพื่อช่วยเหลือผู้บริโภคเมื่อมีสิ่งผิดปกติ สายสนับสนุนทางเทคนิคส่วนใหญ่พยายามอย่างเต็มที่เพื่อชะลอลูกค้าจากการพูดคุยกับบุคคลจริงให้นานที่สุดเท่าที่จะทำได้ ดังนั้นทำตามคำแนะนำเหล่านี้และอย่ายอมแพ้ การใช้ชีวิตและการหายใจจะอยู่ในโทรศัพท์ก่อนที่คุณจะรู้ตัว

คุณมีประสบการณ์การบริการลูกค้าที่ยอดเยี่ยมหรือไม่? เราอยากจะรู้ว่า

หมายเลขฝ่ายสนับสนุนลูกค้าของผู้ให้บริการเคเบิล

การเตรียมข้อมูลบัญชีของคุณสำหรับผู้ให้บริการเคเบิลจะช่วยให้คุณได้รับการติดต่อสดเร็วขึ้น

AT&T U-verse: โทร 1-800-288-2020 พูดหมายเลขโทรศัพท์ที่เชื่อมโยงกับบัญชีและรอการเชื่อมต่อ

Cablevision (เหมาะสมที่สุด): โทร 1-866-218-3025 เลือกภาษาของคุณ ป้อนหมายเลขโทรศัพท์ที่เชื่อมโยงกับบัญชี และรอการเชื่อมต่อ

Charter Communications (Spectrum): โทร 1-833-694-9259 และกด 0 ต่อไป

Comcast: โทร 1-800-934-6489 และกด # ต่อไป

Cox Communications: โทร 1-888-566-7751 และรอให้ตัวแทนมารับ

DirecTV : โทร 1-888-777-2454 พูดคำว่า "ใช่" แล้วรอการเชื่อมต่อ

เครือข่ายจาน: โทร 1-800-333-3474 กด 1 แล้วกด 0 ต่อ

Time Warner Cable: โทร 1-800-892-2253 แล้วกด # ค้างไว้ อธิบายปัญหาของคุณ แล้วรอ

Verizon FiOS: โทร 1-888-553-1555 แล้วกด 0 ต่อ

หมายเลขฝ่ายสนับสนุนลูกค้าด้านเทคนิคของผู้ผลิตและฝ่ายบริการลูกค้า

Acer: โทร 1-800-571-2237 อธิบายปัญหาและหมายเลข ID ผลิตภัณฑ์ของคุณ แล้วรอ

Apple: โทร 1- 800-692-7753 กด 0, พูดหัวข้อคำถามของคุณแล้วรอ

Asus: โทร 1-510-739-3777 แล้วกด 0 ตามด้วย 1 จากนั้นเลือกหมายเลขสำหรับหัวข้อคำถามของคุณ

Belkin: โทร 1-800-223-5546 และกด 2263

แบล็กเบอร์รี่: โทร 1-877-255-2377 กดหมายเลขสำหรับหัวข้อคำถามของคุณและรอ

บราเดอร์: โทร 1-800-284-4329 แล้วกด 0 ต่อไป

Canon USA: โทร 1-800-828-4040 แล้วกด #

Dell: โทร 1-800-624-9896 กด 0 สามครั้ง

DJI : โทร 1-818-235-0789 กด 1 กด 5

Epson: โทร 1-800-533-3731 กด 2

Google: โทร 1-855-836-3987 กดหมายเลขประเภทผลิตภัณฑ์ของคุณและรอ

Hewlett-Packard: โทร 1-800-474-6836 และกด 0 ต่อไป (อาจใช้เวลาสักครู่)

HTC: โทร 1-866-449-8358 เลือกภาษาของคุณ แล้วคุณจะได้รับการติดต่อเพื่อเป็นตัวแทนออนไลน์

Hulu: โทร 1-877-485-8411 และรอตัวแทนมารับ

Lenovo: โทร 1-855-253-6686 กด 3 แล้วกด 1

LG: โทร 1-800-243-0000 แล้วพูดว่า "ฝ่ายบริการลูกค้า" แล้วพูดชื่ออุปกรณ์ของคุณหรือรอแล้วกดหมายเลขสำหรับอุปกรณ์ของคุณ

โลจิเทค: โทร 1-646-454-3200 กด 1 แล้วกด 0 ต่อไป

MakerBot: โทร 1-347-334-6800 แล้วกด 3

ไมโครซอฟท์: โทร 1-800-642-7676 กด 0 สามครั้งจากนั้นกด 3

Motorola: โทร 1-866-289-6686 แล้วกด # ตามด้วย 3 ตามด้วย 1

Netflix: โทร 1-888-638-3549 แล้วกด # หากคุณไม่ได้รับตัวแทนสดทันที

นิคอน: โทร 1-800-645-6678 กด 1 สองครั้ง

Nintendo: โทร 1-800-255-3700 กด 0 แล้วรอ

โอลิมปั ส: โทร 1-888-553-4448 กด 1 ตามด้วย 4 ตามด้วย # สองครั้ง

พานาโซนิค: โทร 1-800-211-7262 กด # ตามด้วย 1 จากนั้นกด 0 ต่อไป

ฟิลิปส์: โทร 1-888-744-5477 เลือกภาษาของคุณ จากนั้นกด 0 ตามด้วย 6

PlayStation: โทร 1-800-345-7669 แล้วกด 4

Razer: โทร 1-888-697-2037 กดหมายเลขสำหรับหัวข้อคำถามของคุณ แล้วรอ

Samsung: โทร 1-800-726-7864 แล้วกด # ต่อไป

Sony: โทร 1-800-222-7669 แล้วกด 0 ต่อ

ชาร์ป: โทร 1-800-237-4277 กด 1 แล้วกดหมายเลขหัวข้อคำถาม

Swagway โทร 1-844-299-0625 กด 3

โตชิบา: โทร 1-800-457-7777 เลือกภาษาของคุณ กด 1 ตามด้วย 2 ตามด้วย 4 ตามด้วย #

Vizio: โทร 1-888-849-4623 แล้วกด 1

Xbox: โทร 1-800-469-9269 แล้วกด 0 ต่อ

หมายเลขฝ่ายสนับสนุนลูกค้าของผู้ค้าปลีกด้านเทคนิค

สำหรับผู้เข้าใจเทคโนโลยี ผู้ค้าปลีกหลายรายให้ความช่วยเหลือผ่านอีเมลและแชทออนไลน์ และพวกเขาจะขอให้คุณกรอกลักษณะปัญหาของคุณทางออนไลน์ก่อนโทร แต่นี่คือตัวเลขหากคุณต้องการพูดคุยกับบุคคลทางโทรศัพท์

Amazon : โทร 1-866-216-1072 อธิบายปัญหาของคุณ แล้วรอ

Best Buy : โทร 1-888-237-8289 หรือ 1-888-BEST-BUY แล้วกด 0 ต่อไป

Costco: โทร 1-800-955-2292 แล้วกด 0 สองครั้ง

eBay: โทร 1-866-540-3229 และกด 0 ต่อไป

GameStop: โทร 1-877-676-4263 และรอการเชื่อมต่อ

เป้าหมาย : โทร 1-800-440-0680 กดหมายเลขหัวข้อคำถาม แล้วรอ

วาล์ว: โทร 1-425-889-9642 กด 0, ฝากข้อความ รอคนโทรกลับ

Walmart : โทร 1-800-925-6278 กด 2 ตามด้วย 1 ตามด้วย 3 กด 1 หากคุณมีหมายเลขคำสั่งซื้ออยู่แล้ว และกด 2 หากคุณไม่มี จากนั้น 2 อีกครั้ง ระวังกด # วางสาย

หมายเลขสนับสนุนลูกค้าเครือข่ายไร้สาย

เช่นเดียวกับผู้ให้บริการเคเบิล โดยทั่วไปแล้วเครือข่ายไร้สายต้องการให้คุณเตรียมข้อมูลบัญชีหรืออุปกรณ์ของคุณให้พร้อมก่อนที่จะเชื่อมต่อกับตัวแทนสด

AT&T: โทร 1-800-331-0500 กด 0 และรอการเชื่อมต่อ

บู สต์: โทร 1-888-266-7848 กด # ต่อไป กดหมายเลขหัวข้อคำถาม แล้วรอ

DirecTV : โทร 1-888-777-2454 พูดคำว่า "ใช่" แล้วรอการเชื่อมต่อ

เครือข่ายจาน: โทร 1-888-333-3474 กด 1 แล้วก็ 2

Metro PCS: โทร 1-888-8METRO8 หรือ 1-888-863-8768 แล้วกด 0 ต่อไป

Sprint : โทร 1-888-211-4727 กด # สองครั้ง จากนั้นกด 0

พูดตรงๆ: โทร 1-877-430-2355 กด 1 กด 5 แล้วกด # สามครั้ง

T-Mobile : โทร 1-877-453-1304 กด # สามครั้ง

Time Warner Cable: โทร 1-800-892-2253 แล้วกด # ค้างไว้ อธิบายปัญหาของคุณ แล้วรอ

Verizon: โทร 1-800-922-0204 กด # จากนั้น 6. ป้อนหมายเลขโทรศัพท์ที่เชื่อมโยงกับบัญชีของคุณ และรอการเชื่อมต่อ

Virgin Mobile: โทร 1-888-322-1122 แล้วกด # จากนั้น 6 ป้อนหมายเลขโทรศัพท์ที่เชื่อมโยงกับบัญชีของคุณและรอการเชื่อมต่อ

Verizon FiOS: โทร 1-888-553-1555 แล้วกด 0 ต่อ