วิธีหยุดสมาร์ททีวีจากการสอดแนมคุณ

สมาร์ททีวีมีคุณสมบัติเจ๋งๆ มากมาย รวมถึงการเข้าถึงอินเทอร์เน็ต แอพสตรีมมิง กล้องและไมโครโฟนในตัว อย่างไรก็ตาม เนื่องจากทีวีเหล่านี้เชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตอยู่เสมอ ทีวีเหล่านั้นจึงมีความเสี่ยง

แฮกเกอร์ที่เข้าถึงได้สามารถควบคุมทีวีของคุณและเปลี่ยนการตั้งค่าบางอย่างได้ การใช้กล้องและไมโครโฟนในตัว แฮ็กเกอร์ที่ชาญฉลาดและมีความสามารถสามารถสอดแนมการสนทนาของคุณได้ ในเดือนพฤศจิกายน 2019 FBI ได้ออกคำเตือนเกี่ยวกับความเสี่ยงของสมาร์ททีวีต่อความเป็นส่วนตัวของคุณและเสนอคำแนะนำหลายประการ

FBI ตั้งข้อสังเกตว่าผู้ผลิตทีวีและนักพัฒนาแอปสามารถฟังและดูคุณได้ แต่ภัยคุกคามที่อาจร้ายแรงกว่านั้นมาจากผู้ไม่หวังดีที่เข้าถึงโทรทัศน์ที่ไม่ปลอดภัยของคุณและเข้าควบคุมโดยการเปลี่ยนช่อง ปรับระดับเสียง และแม้แต่แสดงเนื้อหาที่ไม่เหมาะสมต่อเด็ก ที่เลวร้ายที่สุด พวกเขาอาจเปิดกล้องและไมโครโฟนของทีวีเพื่อสอดแนมคุณ หรือใช้การเข้าถึงนั้นเพื่อค้นหาแบ็คดอร์ในเราเตอร์และอุปกรณ์ที่เชื่อมต่ออื่นๆ

แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดของ FBI

ทั้งหมดนี้ดูเหมือนจะเป็นสถานการณ์ฝันร้ายที่เลวร้ายที่สุด แต่ก็ไม่ควรทำให้คุณกลัวที่จะใช้สมาร์ททีวีของคุณ FBI เสนอแนวทางปฏิบัติและแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดบางประการเพื่อให้มั่นใจในความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัวของคุณได้ดียิ่งขึ้น:

• รู้ว่าทีวีของคุณมีฟีเจอร์อะไรบ้างและจะควบคุมได้อย่างไร ทำการค้นหาทางอินเทอร์เน็ตเบื้องต้นด้วยหมายเลขรุ่นของคุณและคำว่า "ไมโครโฟน" "กล้อง" และ "ความเป็นส่วนตัว"
• อย่าขึ้นอยู่กับการตั้งค่าความปลอดภัยเริ่มต้น เปลี่ยนรหัสผ่านหากทำได้ และรู้วิธีปิดไมโครโฟน กล้อง และการรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลหากเป็นไปได้ หากคุณไม่สามารถปิดได้ ให้พิจารณาว่าคุณยินดีที่จะเสี่ยงในการซื้อรุ่นนั้นหรือใช้บริการนั้น
• หากคุณไม่สามารถปิดกล้องได้ แต่ต้องการปิด เทปสีดำธรรมดาๆ ที่ตากล้องเป็นทางเลือกพื้นฐาน
• ตรวจสอบความสามารถของผู้ผลิตในการอัปเดตอุปกรณ์ของคุณด้วยแพตช์ความปลอดภัย ทำแบบนี้ได้ไหม? ที่ผ่านมามันเคยทำไหม?
• ตรวจสอบนโยบายความเป็นส่วนตัวสำหรับผู้ผลิตทีวีและบริการสตรีมมิ่งที่คุณใช้ ยืนยันข้อมูลที่พวกเขารวบรวม วิธีที่พวกเขาเก็บข้อมูลนั้น และสิ่งที่พวกเขาทำกับมัน

สิ่งที่ผู้เชี่ยวชาญพูด

นอกจากคำแนะนำของ FBI แล้ว เรายังมีผู้เชี่ยวชาญในอุตสาหกรรมที่ชั่งน้ำหนักในประเด็นนี้ด้วย Stephen Hyduchak ซีอีโอของบริการตรวจสอบตัวตน Aver และ Joseph Carson หัวหน้านักวิทยาศาสตร์ด้านความปลอดภัยและ CISO ที่ปรึกษาที่บริษัทจัดการการเข้าถึงที่มีสิทธิพิเศษ Thycotic ให้ความกระจ่างเกี่ยวกับการแฮ็กทีวี

อะไรคือความเสี่ยงและอันตรายที่อาจเกิดขึ้นสำหรับเจ้าของสมาร์ททีวีจากแฮกเกอร์?
Hyduchak : ความเสี่ยงมาจากทุกสิ่งที่เกี่ยวข้องกับไมโครโฟน กล้อง และเซ็นเซอร์ การขุดข้อมูลโดยพิจารณาจากสิ่งที่คุณดูและตำแหน่งของคุณก็มีค่าในตลาดข้อมูลเช่นกัน ดังนั้นสิ่งเหล่านี้จึงกลายเป็นความเสี่ยงเช่นกัน

คาร์สัน: สมาร์ททีวีนั้นเป็นคอมพิวเตอร์ที่ใช้ระบบปฏิบัติการ ความเสี่ยงเดียวกันกับที่ใช้กับคอมพิวเตอร์ก็มีผลกับสมาร์ททีวีเช่นกัน สมาร์ททีวีส่วนใหญ่มีกล้อง ไมโครโฟน และระบบไฟล์ หากอาชญากรไซเบอร์เข้าถึงสมาร์ททีวีของคุณ ซึ่งมีแนวโน้มว่าจะเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต ก็หมายความว่าผู้โจมตีสามารถเห็นคุณผ่านกล้องของคุณ ฟังการสนทนาของคุณ และขโมยข้อมูลของคุณ ผู้โจมตีสามารถใช้สมาร์ททีวีของคุณเพื่อย้ายไปยังอุปกรณ์อื่นบนเครือข่ายในบ้านของคุณได้ ซึ่งรวมถึงแล็ปท็อปหรืออุปกรณ์ส่วนตัวอื่นๆ รวมถึงที่เก็บข้อมูลเครือข่าย

ความเสี่ยงและภัยคุกคามเหล่านี้มีอยู่จริงและแพร่หลายเพียงใด? ภัยคุกคามนี้มีมากเกินไปหรือเป็นสิ่งที่เจ้าของสมาร์ททีวีทุกคนควรกังวลหรือไม่?
Hyduchak : ความเสี่ยงมีจริง ในปี 2018 Huawei ซึ่งเป็นบริษัทสัญชาติจีนที่ผลิตอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์สำหรับผู้บริโภคทุกประเภท ถูกพบว่ามี "แบ็คดอร์" ในผลิตภัณฑ์ของตน สิ่งนี้ทำให้พวกเขาสามารถเข้าถึงข้อมูลโทรศัพท์ได้ตามต้องการ รัฐบาลสหรัฐจำนวนมากออกมาและแนะนำให้หยุดใช้ผลิตภัณฑ์ทั้งหมดของตนทันที

คาร์สัน: ภัยคุกคามมีจริงมาก เมื่อเป็นไปได้ อาชญากรไซเบอร์จะใช้ประโยชน์จากมันอย่างเต็มที่

เคยมีกรณีจริงของผู้ผลิตทีวีที่ใช้สมาร์ททีวีเพื่อสอดแนมผู้ใช้ไม่ว่าจะโดยตั้งใจหรือโดยบังเอิญหรือไม่?
Hyduchak : ย้อนกลับไปในปี 2017 Vizio ขายข้อมูลจากทีวีของพวกเขาและถูกปรับโดย FTC ทุกๆ วินาที ซอฟต์แวร์ในทีวี Vizio จะอ่านข้อมูลพิกเซลจากส่วนของหน้าจอ ข้อมูลนี้ถูกส่งกลับบ้านและเปรียบเทียบกับฐานข้อมูลของเนื้อหาภาพยนตร์ โทรทัศน์ และโฆษณาเพื่อพิจารณาว่ากำลังรับชมอะไรอยู่

มีแฮ็กเกอร์จริง ๆ ที่เข้าถึงสมาร์ททีวีแล้วสามารถค้นหาข้อมูลอื่น ๆ บนเครือข่ายภายในบ้านของผู้ใช้ได้หรือไม่?
Hyduchak : FBI และ CIA เตือนว่าทีวีของเราสามารถเป็นหน้าต่างสู่เครือข่ายของคุณได้ ข้อมูลหายากในการละเมิดเพราะส่วนใหญ่เงียบ แต่โปรดมั่นใจว่าเมื่อ Roku ออกแพตช์สำหรับช่องโหว่ นี่ไม่ใช่ข้อผิดพลาดหรือไม่มีเหตุผลสำหรับแพตช์นั้น

คาร์สัน: แน่นอน โดยส่วนตัวแล้วฉันเคยใช้มันในการทดสอบการเจาะระบบในอดีตโดยใช้กล้องและไมโครโฟนของทีวี

ผู้ผลิตทีวีกำลังทำอะไรเพื่ออุดช่องโหว่ของสมาร์ททีวีหรือไม่?
Hyduchak : พวกเขามีความโปร่งใสมากขึ้นเกี่ยวกับการใช้งาน และสิ่งต่างๆ เช่น California Consumer Privacy Act (CCPA) ที่กำหนดให้เปิดเผยการใช้ข้อมูล

แนะนำโดยบรรณาธิการของเรา

เลเซอร์สามารถแฮ็กลำโพงอัจฉริยะของคุณได้

พิเศษ: Baby Monitor ยอดนิยมเปิดกว้างสำหรับการแฮ็ก

บั๊กทำให้กล้องรักษาความปลอดภัย Xiaomi เข้าถึงรูปภาพจากกล้องอื่น

คาร์สัน: ตรงไปตรงมา เมื่อไม่มีใครบ่น และพวกเขาไม่ปล่อยตัวว่าพวกเขาเป็นเหยื่อ ผู้ผลิตทีวีก็ไม่เร่งรีบในการปรับปรุงระบบรักษาความปลอดภัยหรือระบบแพตช์

นอกเหนือจากคำแนะนำในคำเตือนของ FBI แล้ว เจ้าของสมาร์ททีวีควรทำอะไรอีกบ้างในการปกป้องตนเองและความเป็นส่วนตัวของพวกเขา
Hyduchak : ตรวจสอบให้แน่ใจว่าผลิตภัณฑ์ของคุณทันสมัยอยู่เสมอด้วยซอฟต์แวร์ใหม่ล่าสุด และตรวจสอบให้แน่ใจว่าผลิตภัณฑ์อย่าง Huawei ไม่ได้อยู่ในห้องนอนของคุณ นับประสาบ้านของคุณ

คาร์สัน: ฉันขอแนะนำว่าคุณต้องแน่ใจว่าคุณรู้เสมอว่าฟีเจอร์ใดบ้างที่เปิดใช้งานบนสมาร์ททีวีของคุณ ซึ่งจะก่อให้เกิดความเสี่ยง จากนั้นจึงตัดสินใจว่าคุณต้องการคุณสมบัติเหล่านี้หรือไม่ นอกจากนี้ คุณควรติดตั้งสมาร์ททีวีและปิดเครื่องโดยสมบูรณ์เมื่อคุณไม่ได้ใช้งาน

นอกจากนี้ยังมีขั้นตอนเฉพาะที่เจ้าของทีวีบางยี่ห้อควรปฏิบัติตาม

Sony Android TV ใช้ Google Play Store ซึ่งรวม Google Play Protect เพื่อสแกนแอพ Android ทั้งหมดบนทีวีเพื่อหามัลแวร์ก่อนและหลังดาวน์โหลดไปยังทีวี เจ้าของทีวีดังกล่าวสามารถปรับการตั้งค่าเริ่มต้นของ Android TV ให้เข้าถึงเฉพาะแอพผ่าน Google Play Store หรือโหลดแอพผ่าน USB เท่านั้น ตามที่ Sony กล่าว

ในแถว Sony Select ของหน้าจอหลักของ Android TV สามารถติดตั้งแอป ESET Smart TV Security เพื่อป้องกันปัญหาด้านความปลอดภัยของ Android และอุปกรณ์ USB ที่เสียบเข้ากับทีวี และช่วยป้องกันการเข้าถึงข้อมูลโดยไม่ได้รับอนุญาตขณะเชื่อมต่อ