วิธีกำจัดพีซีเครื่องใหม่ของ Crapware

คอมพิวเตอร์ Windows ใหม่เอี่ยมควรเป็นคอมพิวเตอร์ที่สะอาดตั้งแต่แกะกล่อง ท้ายที่สุดคุณยังไม่ได้ทำซอฟต์แวร์ใช่ไหม

ปล่อยให้ผู้ผลิตคอมพิวเตอร์ พวกเขาจะดูแลคุณด้วยซอฟต์แวร์ "ฟรี" ที่คุณไม่ต้องการ มันใช้ชื่ออย่าง crapware, bloatware หรือ shovelware เนื่องจากผู้ผลิตคอมพิวเตอร์ทำการตักอึดิจิตอลป่องบนพีซีเครื่องใหม่ มีเหตุผลสำหรับสิ่งนั้น—crapware ชดเชยราคาของพีซีราคาถูกสุดบนชั้นวางขายปลีก แม้ว่าจะเป็นเพียงเพนนีเท่านั้น

ฉันไม่เคยมีปัญหาใหญ่ๆ กับ crapware เมื่อซื้อพีซีผ่านการสั่งซื้อทางไปรษณีย์ แต่ในการค้าปลีก มันคืออีกโลกหนึ่งที่อึมครึม ตัวอย่างเช่น เมื่อสองสามปีก่อน พ่อที่คลั่งไคล้เทคโนโลยีของฉัน ซึ่งตอนนั้นอายุ 75 ปี ได้พีซีเครื่องใหม่มาแทนที่ระบบ Windows Vista ที่กำลังจะใกล้ตาย ซึ่งเขาใช้เป็นหลักในการพิมพ์รูปภาพ ฉันไม่สามารถแนะนำให้ใช้เงินเป็นจำนวนมากเพื่อแก้ไขได้ "แค่ไปหาพีซีที่วางขายในท้องตลาดราคาต่ำกว่า 400 ดอลลาร์ มันจะดีถ้าเทียบกับที่เขามีอยู่" ฉันบอกแม่ของฉัน

ในแง่ของฮาร์ดแวร์ Acer Aspire X (รุ่น AXC-605G-UW20) ที่พวกเขาซื้อที่ Walmart ก็เพียงพอแล้ว ข้อมูลจำเพาะทั้งหมดมีคุณสมบัติเป็นการอัพเกรด

เพื่อให้ได้ราคานั้น 399 ดอลลาร์ Acer จึงขายพ่อแม่ของฉันจนหมดและเสียเวลาชีวิตครอบครัวไปหลายชั่วโมง

การใช้ซอฟต์แวร์ควบคุมระยะไกลของ TeamViewer ทำให้ฉันเห็นว่าระบบไม่เป็นระเบียบ แต่สิ่งที่แม่ทำคือติดตั้งซอฟต์แวร์สำหรับเครื่องพิมพ์ Kodak อันเป็นที่รักของพ่อ (ที่กำลังจะใกล้ตาย) เดสก์ท็อปจมอยู่ในไอคอนอย่างน้อย 15 ไอคอนสำหรับอึที่ไม่จำเป็นและไร้ค่า การเปิดแผงควบคุมถอนการติดตั้งโปรแกรมเปิดเผยมากยิ่งขึ้น แม่พยายามถอนการติดตั้งสิ่งที่ชัดเจน แต่พวกเขาก็ยังยืนกราน

ด้วยรูทีนการถอนการติดตั้งจำนวนมาก กล่องโต้ตอบจึงมีปุ่มขนาดยักษ์ที่ระบุว่า "ถอนการติดตั้งและรับพีซี XXXXXX" หรืออย่างอื่นที่คล้ายกัน หากเราคลิกที่ปุ่มนั้นอย่างถี่ถ้วน การถอนการติดตั้งอาจใช้งานได้ แต่มีอย่างอื่นติดตั้งแทน เราต้องมองหาการพิมพ์แบบละเอียดบนกล่องโต้ตอบที่อ่านว่า "ลบเท่านั้น" หรือคล้ายกันอย่างระมัดระวัง กลอุบายและกับดักมากมาย

ย้อนกลับไป ฉันเปลี่ยนมาใช้ Slim Computer จาก Slimware Utilities มันถูกยกเลิกตั้งแต่นั้นมา แต่ในขณะนั้นมันเก็บฐานข้อมูลของ crapware และช่วยระบุมันบนพีซี Windows เครื่องใหม่ เมื่อมันหายไป อีกตัวเลือกหนึ่งคือ ฉันควรลบมันออกหรือไม่ (PC Decrapifier ที่มีชื่อยอดเยี่ยมเป็นอีกเกมโปรด แต่เมื่อฉันเขียนไซต์ต้นฉบับสำหรับการดาวน์โหลดนี้ ดูเหมือนว่าจะออฟไลน์โดยสิ้นเชิง ซึ่งน่าเสียดาย คุณสามารถพบมันได้ในเว็บไซต์อื่นบางแห่ง แต่อ่านต่อไปว่าทำไมถึงไม่ใช่ ความคิดที่ดี.)

โปรแกรมอรรถประโยชน์เหล่านี้ชี้ให้เห็น bloatware บางอย่าง แต่อาจไม่ทำการลบโดยอัตโนมัติ คุณอาจยังต้องทำตามขั้นตอนการถอนการติดตั้งตามปกติ ซึ่งอาจเต็มไปด้วยลูกเล่นและกับดักเพื่อให้พีซีเครื่องใหม่ของคุณเต็มไปด้วยเรื่องไร้สาระ ดังนั้นคุณอาจจะยังอยู่คนเดียวบ้าง แต่ก็มีหลายทางที่หลีกเลี่ยงไม่ได้

'อาจไม่ต้องการ' อึ

พีซี Acer ใหม่ของพ่อยังมีมัลแวร์จริงในหน้ากากของ "โปรแกรมที่อาจไม่ต้องการ" หรือ PUP

โปรแกรมไม่ได้เรียกตัวเองว่า เป็นคำที่ใช้โดยบริษัทต่อต้านมัลแวร์ เช่น MalwareBytes มันอธิบายโปรแกรมที่คุณอาจไม่ได้ตั้งใจติดตั้ง ไม่ต้องการ และอาจพบว่าใช้งานไม่ได้ แต่พวกเขาต้องพูดว่า "เป็นไปได้" เพราะแน่นอนว่าเป็น ไปได้ที่ คุณต้องการติดตั้งแถบเครื่องมือสำหรับเบราว์เซอร์ของคุณที่ชื่อ "Search Protect" จากบริษัทที่ชื่อ Conduit หรือเครื่องมือค้นหาสำหรับเบราว์เซอร์ของคุณที่ชื่อ Binkiland

ในความเป็นจริง มันเป็นไปได้พอๆ กับอยากจะจุดไฟ "โปรแกรม" ทั้งสองรายการนั้นอยู่ในพีซีของพ่อฉัน สิ่งเหล่านี้มีอยู่เพื่อควบคุมประสบการณ์การท่องเว็บของเขาเท่านั้น แต่ละรายการปรากฏในรายชื่อผู้จี้เบราว์เซอร์บน Wikipedia ตรวจสอบรายการและลบสิ่งที่คุณเห็น รายการสามารถและจะดำเนินต่อไปในขณะที่ไฮแจ็คเกอร์สร้างภัยคุกคามใหม่ มันบอกว่าการค้นหา "Search Protect" หรือ "Binkiland" จะไม่มีการเชื่อมโยงให้ผู้คนได้รับโปรแกรมเหล่านั้น มีเพียงการลบไฟล์ของผู้จี้เครื่องบินเท่านั้น

พวกจี้เครื่องบินทำตัวเลขบนพีซีของพ่อฉัน ฉันไม่สามารถให้เบราว์เซอร์ที่ติดตั้ง (IE และ Firefox) ไปที่หน้าเว็บเพื่อดาวน์โหลดเครื่องมือใหม่เพื่อจัดการกับภัยคุกคามเหล่านี้ ฉันต้องดาวน์โหลดซอฟต์แวร์ล้างข้อมูลลงในเวิร์กสเตชัน จากนั้นใช้ TeamViewer เพื่อโอนไฟล์จากระยะไกลของตัวติดตั้ง EXE ไปยังเดสก์ท็อปของพ่อ

โปรดทราบว่า ณ จุดนี้ เราได้ถอนการติดตั้ง McAfee Security Suite ซึ่งมาพร้อมกับ Acer ฟรีเช่นกัน คุณอาจไม่คิดว่าซอฟต์แวร์แอนตี้ไวรัสเป็นซอฟต์แวร์พลั่ว แต่ก็สามารถเป็นได้อย่างแน่นอน Acer ไม่ได้วางไว้เพื่อให้เห็นแก่ผู้อื่น McAfee จ่ายสำหรับตำแหน่ง นอกจากนี้ McAfee มีแนวโน้มที่จะทำให้พีซีช้าลงมากกว่าผลิตภัณฑ์ AV อื่น ๆ ที่เราสามารถติดตั้งได้ในภายหลัง และในที่สุดจะมีราคา 79 ดอลลาร์หลังจากการทดลองใช้สิ้นสุดลง ไม่เป็นไรขอบคุณ.

ต่อไปนี้คือข้อมูลสรุปของเครื่องมือที่เราใช้ในการทำความสะอาด PUP ที่ถูกแย่งชิง:

MalwareBytes

MalwareBytes เวอร์ชันฟรีมาพร้อมกับรุ่นทดลองของเวอร์ชันพรีเมียม ดังนั้นจึงคุ้มค่าที่จะรันบน Windows ที่ติดตั้งใหม่ทุกครั้ง นอกจากนี้ การสแกนยังใช้เวลาน้อยกว่ามากในการติดตั้ง Windows ใหม่ หลังจาก 14 วัน คุณจะสูญเสียสิ่งต่าง ๆ เช่น การป้องกันแบบเรียลไทม์และคุณสมบัติต่อต้านแรนซัมแวร์ แต่ก็คุ้มค่าที่จะเรียกใช้ล่วงหน้า อย่าลืมว่าหลังจากนั้นสองสัปดาห์ ให้รับการป้องกันมัลแวร์แบบเรียลไทม์

การล้างข้อมูลของ Steven Gould

เครื่องบริจาคนี้ใช้เคล็ดลับสำหรับ Windows XP ขึ้นไป

คลีนเนอร์:

เครื่องมือล้างข้อมูลของ Windows นี้ไม่เพียงแต่สามารถลบไฟล์ชั่วคราวและเศษซากอื่นๆ ออกไปเท่านั้น แต่ยังสามารถถอนการติดตั้งแอปที่มีอยู่ใน Windows ได้อีกด้วย ฉันไม่ได้พูดถึงเรื่องไร้สาระของพลั่ว แต่เป็นแอพจริงที่ Microsoft สร้างขึ้นเพื่อทำงานกับ Windows พิจารณาว่าเป็น crapware ที่ระบบปฏิบัติการอนุมัติ คลิกเครื่องมือ จากนั้นถอนการติดตั้ง คุณจะเห็นรายการความเป็นไปได้ที่จะลบ (ข้อเสนอแนะนี้อาจเป็นข้อขัดแย้ง: CCleaner โดนมัลแวร์รวบรวมข้อมูลในปี 2560 แต่ดูเหมือนว่าจะได้ล้างการกระทำของมันแล้ว)

ฉันรันแต่ละเครื่องมือหลายครั้ง โดยเฉพาะ MalwareBytes มันยังคงค้นหาอินสแตนซ์ของ PUP ดังนั้นเราจึงหันไปใช้อินเทอร์เน็ต (ซึ่งในที่สุดเราก็สามารถท่องเว็บได้อีกครั้ง) เพื่อค้นหาคำแนะนำสำหรับการลบไฟล์ PUP แต่ละไฟล์ด้วยตนเอง ที่เราทำด้วยความยินดี หลังจากเรียกใช้การล้างข้อมูล...ก็ ระบบไม่ได้ปราศจากข้อผิดพลาดโดยสิ้นเชิง แต่มันก็ดีกว่าเมื่อหลายชั่วโมงก่อนอย่างแน่นอน

อย่าทำในสิ่งที่เราทำ

ให้ฉันอธิบายให้ชัดเจน: ฉันไม่แนะนำให้ทำตามขั้นตอนข้างต้น

ถ้าเราซื้อคอมพิวเตอร์เครื่องนั้นวันนี้ มันจะมาพร้อมกับ Windows 10 และ Windows 10 คือเพื่อนของคุณ

เริ่มต้นด้วยการรีเซ็ตระบบปฏิบัติการแบบเต็มโดยใช้เครื่องมือรีเฟรช Windows 10 เป็นสิ่งแรกที่ทุกคนที่ซื้อพีซีใหม่ที่ร้านค้าปลีกควรทำหลังจากนำออกจากกล่อง มันทำให้พีซีกลับสู่สถานะบริสุทธิ์โดยไม่ต้องใช้แครปแวร์ (ยกเว้นสิ่งที่ Microsoft จัดหาให้ซึ่งคุณอาจไม่ต้องการ เช่น เบราว์เซอร์ Edge)

ยังดีกว่าลงคะแนนให้กับ crapware ด้วยกระเป๋าเงินของคุณ ซื้อพีซีจากผู้ผลิตที่รับประกันการติดตั้ง Windows ใหม่ทั้งหมด หรืออย่างน้อยก็เสนอให้เป็นตัวเลือก โดยปกติ Microsoft จะมี Windows เวอร์ชันที่สะอาดบนอุปกรณ์ Surface ซึ่งสะอาดตามที่ Microsoft กำหนด แต่การกำจัดซอฟต์แวร์เสริมของ Windows ทำได้ง่ายกว่าแครปแวร์อื่นๆ

ผู้ผลิตที่สร้างแบบกำหนดเองที่สัญญาว่าคุณจะติดตั้ง Windows โดยไม่ต้องใช้แครปแวร์ ได้แก่ Maingear, Falcon Northwest และ Velocity Micro ตัวเลือกอื่น: ไปกับผู้ค้าปลีกในพื้นที่ หรือซื้อ Mac หรือ Chromebook และหลีกเลี่ยง Windows ไปเลย หากคุณต้องการประหยัดเงิน ติดตั้ง Linux บนพีซีเครื่องเก่าของคุณ (นั่นไม่ใช่ทางเลือกสำหรับพ่อของฉันจริงๆ)

หากคุณเคยชินกับการใช้ Windows เวอร์ชันเก่า วิธีเดียวที่จะได้ผลเหมือนกันคือติดตั้ง Windows ใหม่ทั้งหมด ด้วยการกำหนดค่าใหม่ทั้งหมดที่สะอาดหมดจด ไม่สามารถทำได้กับพีซีขายปลีกส่วนใหญ่ที่มี Window 7, 8 หรือ 8.1 ไม่ว่าตัวติดตั้งระบบปฏิบัติการจะเป็นอิมเมจบนพาร์ติชั่นของฮาร์ดไดรฟ์หรือมากับแผ่น DVD ก็มักจะติดตั้ง Windows ด้วย crapware ทั้งหมดสดใหม่เหมือนบ้านนอกเช่นกัน

มีตัวเลือกในการดาวน์โหลดไฟล์ ISO ของ Windows 7 และ 8.1 และแม้แต่ 10 ที่ไซต์ Microsoft Software Recovery คุณจะต้องตรวจสอบรหัสผลิตภัณฑ์ 25 อักขระจาก Windows รุ่นขายปลีกเพื่อดาวน์โหลดและเปิดใช้งานระบบปฏิบัติการอย่างสมบูรณ์ คีย์จากผู้ผลิตคอมพิวเตอร์ที่เรียกว่า OEM หรือผู้ผลิตอุปกรณ์ดั้งเดิมจะไม่ทำงาน

ทำไมสิ่งนี้ถึงเกิดขึ้น?

คุณอาจสงสัยว่าเหตุใดผู้ผลิตพีซีชื่อดังและนักพัฒนาซอฟต์แวร์จึงยอมให้ Crapware ทั้งหมดนี้มี PUP พิเศษ "Internet wrapper" เกิดขึ้น เงินแน่นอน ในขณะที่ยอดขายพีซีลดน้อยลง การซื้อซอฟต์แวร์ก็เช่นกัน และผู้ผลิตต่างพยายามชดเชยความสูญเสียใดๆ

เพื่อเป็นหลักฐาน ให้ดูบทความนี้โดย How-To Geek พวกเขาตรวจสอบโปรแกรมจากไซต์ดาวน์โหลดหลัก ๆ ทุกแห่ง รวมถึง CNET's Downloads.com, Tucows, FileHippo, Softpedia, Snapfiles และอีกมากมาย ทุกอันมี crapware รวมอยู่ในซอฟต์แวร์ ไซต์เหล่านั้นบางแห่งมี "ปุ่ม" ดาวน์โหลดหลายอัน (อันที่จริงคือโฆษณา) ในทุกหน้า เพื่อทำให้ผู้ใช้สับสนและสับสนในการดาวน์โหลดสิ่งที่ผิด

ดาวน์โหลดซอฟต์แวร์จากเว็บไซต์ของผู้พัฒนาดั้งเดิมเสมอ—หากคุณพบ น่าเสียดาย แม้แต่ผลการค้นหาของ Google ก็มักจะดาวน์โหลดไซต์ตามค่าเริ่มต้นเช่นเดียวกับที่ระบุไว้ข้างต้น

ผู้เชี่ยวชาญ Ed Bott เมื่อหลายปีก่อนเรียกร้องให้มี "พระราชบัญญัติความจริงในการติดฉลาก" ของพีซี เพื่อบังคับให้ผู้ผลิตพีซีบอกผู้ใช้ว่ามีอะไรติดตั้งไว้ล่วงหน้า เป็นความคิดที่ยอดเยี่ยมที่ไม่มีวันเกิดขึ้น คงจะดีถ้าไซต์ดาวน์โหลดซึ่งบางแห่งอ้างว่าไม่อนุญาตมัลแวร์ประเภทใดจะทำเช่นเดียวกัน