[แก้ไขแล้ว] ข้อผิดพลาดในการดาวน์โหลดการอัปเดต Windows 10 0x8024200B

ข้อผิดพลาด 0x8024200b บน Windows 10 คืออะไร คุณอาจพบปัญหานี้เมื่อพยายามอัปเกรดเป็น Windows 10 จากระบบปฏิบัติการเวอร์ชันก่อนหน้า นอกจากนี้ยังสามารถเกิดขึ้นได้เมื่อดาวน์โหลดหรือติดตั้งการอัปเดต Windows 10 หนึ่งหรือหลายรายการ หากคุณกำลังประสบปัญหานี้ โพสต์นี้จะเป็นประโยชน์สำหรับคุณ

อะไรทำให้เกิดข้อผิดพลาดในการอัปเดต 0x8024200b ใน Windows 10

ข้อผิดพลาด 0x8024200b อาจเกิดจาก:

• การเชื่อมต่อเครือข่ายไม่ดี
• ไฟล์ระบบเสียหายหรือสูญหาย
• ไฟล์ชั่วคราวที่มีปัญหา
• ความเสียหายของ Windows Update
• ไดรเวอร์อุปกรณ์ที่ล้าสมัย
• อิมเมจ Windows เสียหาย

วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด Windows 10 0x8024200b

หากคุณกำลังจัดการกับข้อผิดพลาด 0x8024200b เมื่อดาวน์โหลดหรือติดตั้งการอัปเดต Windows คุณจะพบขั้นตอนการแก้ไขปัญหาหลายประการในคู่มือนี้ การแก้ไขเหล่านี้ได้รับการพิสูจน์แล้วว่ามีประสิทธิภาพโดยผู้ใช้รายอื่น:

1. เรียกใช้เครื่องมือล้างระบบเพื่อลบไฟล์ชั่วคราว
2. เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา Windows Update
3. ล้างโฟลเดอร์การกระจายซอฟต์แวร์
4. รีเซ็ตส่วนประกอบการอัปเดต Windows
5. เคลียร์คิว BITS
6. ดาวน์โหลด Windows 10 Update ได้โดยตรงจากเว็บไซต์ของ Microsoft
7. ถอนการติดตั้งไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ที่ไม่รู้จัก
8. สแกนหาไฟล์ที่เป็นอันตราย
9. เรียกใช้ Sfc /scannow
10. เรียกใช้การคืนค่าระบบ
11. คลีนบูต OS . ของคุณ
12. ติดต่อตัวแทนเสมือนของ Microsoft

เมื่อคุณทำตามขั้นตอนต่อไปนี้เสร็จสิ้น คุณจะสามารถแก้ไขข้อผิดพลาดของ Windows Update ได้

แก้ไข 1: เรียกใช้เครื่องมือล้างระบบเพื่อลบไฟล์ชั่วคราว

ลองล้างไฟล์ชั่วคราวในพีซีของคุณ หากคุณพบว่าติดตั้ง Windows Updates ได้ยาก เราขอแนะนำให้คุณใช้ Auslogics BoostSpeed ​​เพื่อดำเนินการล้างระบบ เป็นเครื่องมือที่ได้รับการยกย่องในอุตสาหกรรมซึ่งได้รับการสนับสนุนจาก Microsoft

ที่แนะนำ

แก้ไขปัญหาพีซีด้วย Auslogics BoostSpeed

นอกจากการทำความสะอาดและปรับแต่งพีซีของคุณแล้ว BoostSpeed ​​ยังปกป้องความเป็นส่วนตัว วินิจฉัยปัญหาฮาร์ดแวร์ เสนอเคล็ดลับในการเพิ่มความเร็ว และมอบเครื่องมือมากกว่า 20+ รายการที่ครอบคลุมความต้องการการบำรุงรักษาและการบริการของพีซีส่วนใหญ่

Auslogics BoostSpeed ​​เป็นผลิตภัณฑ์ของ Auslogics ซึ่งได้รับการรับรอง Microsoft Silver Application Developer

ดาวน์โหลดฟรี

แก้ไข 2: เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา Windows Update

ระบบปฏิบัติการของคุณอาจสามารถแก้ไขปัญหาการอัพเดทได้โดยอัตโนมัติ ตัวแก้ไขปัญหาการอัปเดตจะวิเคราะห์องค์ประกอบ WU เพื่อระบุสิ่งที่ผิดพลาด จากนั้นจะใช้กลยุทธ์การซ่อมแซมที่เป็นไปได้เพื่อแก้ไขปัญหาที่ระบุ

นี่คือวิธีการเรียกใช้ยูทิลิตี้:

1. เปิดแอปการตั้งค่าโดยกดแป้น Windows + I แป้นพิมพ์พร้อมกัน
2. คลิกที่อัปเดตและความปลอดภัย
3. ในบานหน้าต่างด้านซ้ายของหน้าใหม่ ค้นหา Troubleshoot และคลิกที่แท็บ

เคล็ดลับ:

คุณสามารถไปที่แท็บแก้ไขปัญหาได้อย่างรวดเร็วโดยพิมพ์ "Ms-settings:troubleshoot" (ไม่มีเครื่องหมายคำพูด) ในกล่องโต้ตอบเรียกใช้

4. คลิกที่ Windows Update ในบานหน้าต่างด้านขวา
5. คลิกที่ เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา และรอให้การสแกนเสร็จสิ้น
6. คลิกที่ Apply this Fix หากยูทิลิตี้ตรวจพบปัญหาที่สามารถซ่อมแซมได้
7. รีสตาร์ทเครื่องคอมพิวเตอร์เมื่อกระบวนการเสร็จสิ้น จากนั้นคุณสามารถทดสอบว่าข้อผิดพลาด WU ได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่

แก้ไข 3: ล้างโฟลเดอร์การแจกจ่ายซอฟต์แวร์

ใน Windows 10 โฟลเดอร์ Software Distribution จะอยู่ในไดเร็กทอรี Windows และใช้เพื่อจัดเก็บไฟล์ชั่วคราวที่จำเป็นสำหรับการติดตั้งการอัปเดต Windows การล้างเนื้อหาของโฟลเดอร์นี้อาจเพียงพอในการแก้ไขข้อผิดพลาด WU 0x8024300B:

1. เปิดกล่องโต้ตอบเรียกใช้แล้วกดปุ่ม Win + R บนแป้นพิมพ์ของคุณ
2. พิมพ์ Services.msc (ไม่มีเครื่องหมายคำพูด) ในกล่องข้อความ แล้วคลิก ตกลง หรือกด Enter
3. เลื่อนดูรายการบริการในหน้าต่าง Services และค้นหา Windows Update คลิกขวาและเลือกหยุดจากเมนูบริบทเพื่อปิดใช้งานบริการชั่วคราว
4. ปิดหน้าต่างบริการ จากนั้นเปิด File Explorer (กดคำสั่งผสมแป้นพิมพ์ Win + E) และไปที่: C:\Windows\SoftwareDistribution\Download
5. ล้างเนื้อหาทั้งหมดในโฟลเดอร์
6. เรียกใช้ Services.msc อีกครั้งดังที่แสดงในขั้นตอนที่ 2
7. ค้นหา Windows Update คลิกขวาที่มันแล้วเลือกเริ่มจากเมนูบริบทเพื่อเริ่มบริการ
8. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และลองติดตั้ง WU อีกครั้ง

แก้ไข 4: รีเซ็ตส่วนประกอบ Windows Update

ส่วนประกอบ WU ที่เสียหายอาจเป็นสาเหตุของรหัสข้อผิดพลาดที่คุณกำลังเผชิญ ในสถานการณ์เช่นนี้ คุณต้องรีเซ็ตส่วนประกอบ Windows ที่เกี่ยวข้องทั้งหมดและลบโฟลเดอร์ที่จัดเก็บไฟล์ชั่วคราว

มีสองวิธีที่คุณสามารถใช้เพื่อดำเนินการแก้ไขนี้:

• รีเซ็ต Windows Update โดยใช้บรรทัดคำสั่ง
• รีเซ็ต Windows Update โดยใช้สคริปต์ตัวแทน

เราจะดูวิธีการดำเนินการทั้งสองวิธี

รีเซ็ต Windows Update โดยใช้ Command Line

1. เปิดหน้าต่างพร้อมรับคำสั่งที่ยกระดับ คุณสามารถทำได้โดยกด Windows + X และคลิกที่ Command Prompt (Admin) จากเมนู
2. คลิกใช่เมื่อมีข้อความแจ้งการควบคุมบัญชีผู้ใช้ (UAC) ปรากฏขึ้น พร้อมท์ร้องขอให้สิทธิ์ผู้ดูแลระบบตัวประมวลผลคำสั่งของ Windows
3. เมื่อคุณอยู่ในหน้าต่างผู้ดูแลระบบ: หน้าต่างพรอมต์คำสั่ง การดำเนินการแรกที่ต้องทำคือการหยุดบริการทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับ Windows Update รวมถึง Windows Update Services, บริการเข้ารหัสลับ, บริการ BITS และโปรแกรมติดตั้ง MSI เพียงเรียกใช้แต่ละบรรทัดต่อไปนี้ทีละบรรทัด:

• หยุดสุทธิ wuauserv
• หยุดสุทธิ cryptSvc
• บิตหยุดสุทธิ
• เซิร์ฟเวอร์หยุดสุทธิ

บันทึก:

กด Enter เมื่อคุณพิมพ์หรือคัดลอกและวางแต่ละบรรทัดก่อนที่จะไปยังบรรทัดถัดไป

4. เมื่อคุณทำขั้นตอนที่ 3 เสร็จแล้ว ให้เปลี่ยนชื่อโฟลเดอร์ SoftwareDistribution และ Catroot2 ซึ่ง WU ใช้โดยการรันคำสั่งต่อไปนี้:

• ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
• ren C:\Windows\System32\catroot2 Catroot2.old

การเปลี่ยนชื่อโฟลเดอร์บังคับให้ระบบสร้างโฟลเดอร์ใหม่

5. ตอนนี้ คุณต้องเปิดใช้งานบริการ Windows อีกครั้งที่เราหยุดทำงานในขั้นตอนที่ 3 เรียกใช้คำสั่งต่อไปนี้:

• เริ่มต้นสุทธิ wuauserv
• net start cryptSvc
• บิตเริ่มต้นสุทธิ
• เซิร์ฟเวอร์เริ่มต้นสุทธิ

6. ปิดหน้าต่างพรอมต์คำสั่งที่ยกระดับแล้วรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ

รีเซ็ต Windows Update โดยใช้ Agent Script

1. เยี่ยมชมหน้า Microsoft Technet ที่ https://gallery.technet.microsoft.com/scriptcenter/Reset-Windows-Update-Agent-d824badc
2. ดาวน์โหลดสคริปต์ตัวแทนการรีเซ็ต Windows Update
3. แยกเนื้อหาของไฟล์ zip ที่ดาวน์โหลดมาและดับเบิลคลิกที่ไฟล์ปฏิบัติการ ResetWUENG ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อเรียกใช้สคริปต์ที่รีเซ็ตส่วนประกอบ Windows Update ของคุณ
4. หลังจากดำเนินการเสร็จเรียบร้อยแล้ว ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และตรวจสอบว่าขณะนี้คุณสามารถดาวน์โหลดและติดตั้ง WU ได้หรือไม่

แก้ไข 5: ล้าง BITS Queue

การล้างคิว BITS ของงานปัจจุบันสามารถช่วย:

1. เปิดพรอมต์คำสั่งที่ยกระดับ คุณสามารถทำได้โดยพิมพ์ "CMD" (ไม่มีเครื่องหมายคำพูด) ในแถบค้นหาของเมนู Start จากนั้นให้คลิกขวาที่ Command Prompt แล้วคลิกตัวเลือก Run as Administrator
2. คลิกปุ่มใช่เมื่อ UAC (การควบคุมบัญชีผู้ใช้) ร้องขอเพื่อให้สิทธิ์ผู้ดูแลระบบ Windows Command Processor
3. พิมพ์หรือคัดลอกและวาง bitsadmin.exe /reset /allusers (ไม่ต้องใส่เครื่องหมายคำพูด) แล้วกด Enter เพื่อเรียกใช้
4. ตรวจสอบว่าปัญหา WU ได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่

แก้ไข 6: ดาวน์โหลด Windows Update โดยตรงจากเว็บไซต์ของ Microsoft

คุณสามารถดาวน์โหลดการอัปเดตที่สะสมได้ด้วยตนเองและนำไปใช้กับระบบของคุณ ขั้นแรก คุณจะต้องค้นหาหมายเลขอัปเดตล่าสุด จากนั้นคุณสามารถค้นหาได้ใน Update Catalog

ทำตามขั้นตอนง่าย ๆ ด้านล่างเพื่อรับหมายเลข KB:

1. เปิดแอปการตั้งค่า คุณสามารถทำได้โดยไปที่เมนู Start (กดปุ่ม Win) และคลิกที่ไอคอนรูปเฟืองที่แสดงถึงการตั้งค่า หรือคุณสามารถเปิดแอปการตั้งค่าได้อย่างรวดเร็วโดยใช้แป้นพิมพ์ผสม (Win + I)
2. คลิกที่อัปเดตและความปลอดภัย จากนั้นคลิกที่ ดูประวัติการอัปเดต

เมื่อคุณได้รับหมายเลข KB แล้ว ขั้นตอนต่อไปคือการดาวน์โหลดและติดตั้งแพ็คเกจแบบสแตนด์อโลนด้วยตนเอง โดยใช้วิธีดังนี้:

1. เปิดเบราว์เซอร์ของคุณและไปที่เว็บไซต์ Microsoft Update Catalog ที่ https://catalog.update.microsoft.com/
2. ป้อนหมายเลข KB ที่คุณได้รับก่อนหน้านี้ในช่องค้นหา
3. ระบุแพตช์ที่ตรงกับบิลด์และสถาปัตยกรรม Windows ของคุณ
4. คลิกปุ่มดาวน์โหลดเมื่อคุณพบการอัปเดตสะสมที่รอดำเนินการสำหรับระบบปฏิบัติการของคุณ
5. คลิกลิงก์ด้านบน
6. ไปที่ตำแหน่งในคอมพิวเตอร์ที่คุณบันทึกไฟล์ติดตั้งที่ดาวน์โหลดไว้
7. เรียกใช้ไฟล์ติดตั้งโดยดับเบิลคลิกที่ไฟล์ จากนั้นรอให้กระบวนการเสร็จสิ้น

แก้ไข 7: ถอนการติดตั้งไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ที่ไม่รู้จัก

ผู้ใช้บางคนรายงานว่า Event Viewer ระบุว่ารหัสข้อผิดพลาด 0x8024200B เกี่ยวข้องกับไดรเวอร์เครื่องพิมพ์หลายตัว ไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ที่ล้าสมัยบางตัวที่ไม่สามารถทำงานร่วมกับ Windows 10 ได้อย่างสมบูรณ์จะโยกย้ายไปยังระบบปฏิบัติการใหม่หลังจากการอัปเกรดระบบ ไดรเวอร์ทำให้เกิดความล้มเหลวในการอัปเดตบ่อยครั้ง

คุณสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยการติดตั้งการอัปเดต Windows ที่รอดำเนินการอื่นๆ นอกเหนือจากการอัปเดตที่ล้มเหลวอย่างต่อเนื่อง หากไม่ได้ผล ให้ไปที่ Device Manager และถอนการติดตั้งไดรเวอร์ที่เข้ากันไม่ได้:

1. เปิดกล่องโต้ตอบเรียกใช้และพิมพ์ "Devmgmt.msc" (ไม่มีเครื่องหมายคำพูด) แล้วคลิกตกลงเพื่อเปิดตัวจัดการอุปกรณ์
2. ขยายรายการดรอปดาวน์ Print Queues และคลิกขวาที่ไดรเวอร์ใดๆ ที่มีเครื่องหมายอัศเจรีย์สีเหลืองอยู่

บันทึก:

คุณอาจพบไดรเวอร์ที่เข้ากันไม่ได้ในหมวดอุปกรณ์อื่นๆ

3. คลิกที่ถอนการติดตั้งไดรเวอร์จากเมนูบริบท
4. หลังจากนั้น รีสตาร์ทเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ

แก้ไข 8: สแกนหาไฟล์ที่เป็นอันตราย

ตามที่ผู้ใช้บางคน ข้อผิดพลาด 0x8024200B ปรากฏบนพีซีเนื่องจากโทรจันและมัลแวร์อื่นๆ เรียกใช้การสแกนระบบแบบเต็มด้วย Windows Defender เพื่อจับกุมรายการที่เป็นอันตรายที่ซ่อนอยู่ในคอมพิวเตอร์ของคุณและทำให้เกิดปัญหาที่ไม่คาดคิด

หากคุณมีโปรแกรมป้องกันไวรัสของบริษัทอื่นบนพีซีของคุณ ให้ปิดการใช้งานชั่วคราวและลองเรียกใช้ WU อีกครั้ง หากโปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณทำให้เกิดปัญหาความเข้ากันได้กับคอมพิวเตอร์ของคุณ เราขอแนะนำให้คุณรับ Auslogics Anti-Malware แทน Microsoft สำรองแอปพลิเคชันซอฟต์แวร์ นักพัฒนา Microsoft Silver-Application ที่ผ่านการรับรองได้พัฒนามันขึ้นมา Auslogics Anti-Malware เป็นเครื่องมือที่แข็งแกร่งและเชื่อถือได้ที่สามารถตรวจจับและกำจัดไวรัสที่ดื้อรั้นที่สุดได้

แก้ไข 9: เรียกใช้ Sfc / Scannow

คุณอาจกำลังจัดการกับไฟล์ระบบที่เสียหาย/สูญหาย หากต้องการดูว่าเป็นกรณีนี้หรือไม่ ให้เรียกใช้ System File Checker:

1. เปิดการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ
2. คลิกขวาที่ไอคอน Windows เพื่อเปิดเมนู Power-user หรือคุณสามารถกดแป้น Windows + X
3. คลิกที่ Command Prompt (Admin) จากเมนู
4. เมื่อข้อความแจ้ง UAC ปรากฏขึ้น ให้คลิกใช่เพื่อยืนยันว่าคุณต้องการให้สิทธิ์ผู้ดูแลระบบ Windows Command Processor แก่คอมพิวเตอร์ของคุณ
5. เมื่อผู้ดูแลระบบ: หน้าต่างพร้อมรับคำสั่งเปิดขึ้น ให้ป้อน (พิมพ์หรือคัดลอกและวาง) “sfc /scannow” (อย่าพิมพ์เครื่องหมายคำพูด) แล้วกด Enter บนแป้นพิมพ์ของคุณ

หมายเหตุ: หากคุณต้องการพิมพ์คำสั่ง โปรดทราบว่ามีช่องว่างระหว่าง 'sfc' และ '/scannow'

6. การสแกนอาจใช้เวลาสักครู่จึงจะเสร็จสิ้น อาจนานถึง 15 นาที ดังนั้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีพลังงานแบตเตอรี่เพียงพอหรือเสียบคอมพิวเตอร์เพื่อชาร์จ
7. คุณต้องเรียกใช้การสแกน DISM หาก SFC พบปัญหาที่ไม่สามารถแก้ไขได้ เพียงพิมพ์ Dism / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth (ไม่มีเครื่องหมายคำพูด) แล้วกด Enter เพื่อดำเนินการ
8. เมื่อการสแกน DISM เสร็จสิ้น ให้เรียกใช้ sfc /scannow อีกครั้ง
9. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และตรวจสอบว่าขณะนี้คุณสามารถดาวน์โหลดและติดตั้งการอัปเดต Windows ได้หรือไม่

แก้ไข 10: เรียกใช้การคืนค่าระบบ

การดำเนินการกู้คืนระบบทำให้ระบบปฏิบัติการของคุณฟื้นสถานะก่อนหน้าเมื่อไม่มีปัญหา นี่คือวิธีการทำให้เสร็จ:

1. เข้าสู่ระบบพีซีของคุณด้วยบัญชีผู้ดูแลระบบของคุณ
2. ไปที่เมนู Start แล้วพิมพ์ System Restore (ไม่มีเครื่องหมายคำพูด) ในช่องค้นหา
3. คลิกตัวเลือกเดียวกันจากผลการค้นหา
4. คลิกปุ่ม System Restore เมื่อหน้าต่าง System Protection เปิดขึ้น จากนั้นคลิกตกลง
5. คลิกถัดไปและเลือกจุดคืนค่า

บันทึก:

เมื่อคุณเริ่มต้นจุดคืนค่า มันจะเพิกถอนการตั้งค่าระบบ แอพที่ติดตั้ง และการเปลี่ยนแปลงอื่นๆ ที่เกิดขึ้นหลังจากสร้างจุดคืนค่า

คุณสามารถคลิกที่ 'สแกนหาโปรแกรมที่ได้รับผลกระทบ' เพื่อดูแอพที่จะถูกลบออกหลังจากที่คุณเริ่มการกู้คืน

6. คลิกถัดไปและยืนยันจุดคืนค่าที่คุณเลือก จากนั้นคลิกเสร็จสิ้น
7. รีสตาร์ทเครื่องคอมพิวเตอร์หลังจากดำเนินการเสร็จสิ้น จากนั้นตรวจสอบว่าปัญหา WU ได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่

แก้ไข 11: คลีนบูตระบบปฏิบัติการของคุณ

แอปที่ขัดแย้งกันอาจทำให้เกิดข้อผิดพลาด 0x8024200B ดำเนินการคลีนบูตเพื่อดูว่าเป็นกรณีนี้หรือไม่และระบุผู้กระทำผิด:

1. เปิดอุปกรณ์เสริม Run (กดปุ่ม Win + R)
2. พิมพ์ “Msconfig” (ไม่มีเครื่องหมายอัญประกาศ) ในช่องข้อความแล้วกด Enter เพื่อเปิดหน้าต่างการกำหนดค่าระบบ
3. สลับไปที่แท็บ Startup และคลิกที่ Open Task Manager
4. ปิดการใช้งานแอพพลิเคชั่นที่ทำงานอยู่ทีละตัว
5. หลังจากนั้น ปิดตัวจัดการงานและรีสตาร์ทเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ

แก้ไข 12: ติดต่อ Microsoft Virtual Agent

คุณสามารถติดต่อตัวแทนเสมือนของ Microsoft เพื่อขอรับการสนับสนุนได้ตลอดเวลา พวกเขาสามารถระบุสาเหตุของข้อผิดพลาดที่คุณกำลังเผชิญและช่วยคุณแก้ไขได้ ไปที่ https://support.microsoft.com/en-in/contact/virtual-agent/?partnerId=smc&flowId=twitter-va-deeplink&userInput=windows%20update%20error

เราหวังว่าโซลูชันที่เรานำเสนอในคู่มือนี้จะช่วยให้คุณผ่าน Windows 10 Update Download Error 0x8024200B ได้ หากคุณมีคำถามหรือความคิดเห็นใด ๆ โปรดอย่าลังเลที่จะแบ่งปันกับเราในส่วนความคิดเห็นด้านล่าง