วิธีแก้ไขรหัสข้อผิดพลาด 0x80072f8f – 0x20000

เนื้อหา

• อะไรทำให้ Windows Media Creation Tool รหัสข้อผิดพลาด 0x80072f8f – 0x20000
• วิธีแก้ไขรหัสข้อผิดพลาด 0x80072f8f 0x20000 บน Windows 10/11 หรือ Windows 7
  • เปิดใช้งาน TLS 1.1 และ TLS 1.2
  • ลบโฟลเดอร์การกระจายซอฟต์แวร์
  • ทำการคลีนบูต
  • ใช้ไฟล์ Windows ISO
• บทสรุป

Microsoft นำเสนอวิธีต่างๆ ในการอัปเกรดระบบปฏิบัติการ Windows เป็นเวอร์ชันล่าสุด นับตั้งแต่เปิดตัว Windows 11 ผู้ใช้ได้ทำการย้ายไปยังระบบปฏิบัติการใหม่เป็นจำนวนมาก

ที่กล่าวว่าผู้ใช้ Windows 7 บางรายยังคงเปลี่ยนไปใช้ Windows 10 หลังจากที่ Microsoft ยุติการสนับสนุนสำหรับรุ่นก่อน

คุณสามารถอัปเกรดผ่านไคลเอนต์ Windows Update, ผู้ช่วย Windows Update หรือโดยใช้ไฟล์ ISO ของ Windows

อย่างไรก็ตาม หนึ่งในวิธีทั่วไปในการอัปเกรด Windows โดยเฉพาะจาก Windows 7 เป็น 10 คือการใช้เครื่องมือ Media Creation

ที่เกี่ยวข้อง: วิธีรับและใช้เครื่องมือสร้างสื่อ Windows 10

แต่ผู้ใช้บ่นเกี่ยวกับการเห็น รหัสข้อผิดพลาด 0x80072f8f-0x20000 เมื่อพยายามใช้เครื่องมือ

อะไรทำให้ Windows Media Creation Tool รหัสข้อผิดพลาด 0x80072f8f – 0x20000

สาเหตุทั่วไปของรหัสข้อผิดพลาด โดยเฉพาะใน Windows 7 คือการไม่รองรับ TLS 1.1 และ TLS 1.2

ในกรณีอื่นๆ ข้อผิดพลาดอาจปรากฏขึ้นเนื่องจากโฟลเดอร์การแจกจ่ายซอฟต์แวร์หรือแอปพลิเคชันขัดแย้งกัน

วิธีแก้ไขรหัสข้อผิดพลาด 0x80072f8f 0x20000 บน Windows 10/11 หรือ Windows 7

แม้ว่าปัญหาส่วนใหญ่จะเกิดขึ้นกับ Windows 7 คุณอาจพบปัญหานี้ใน Windows 10 เมื่ออัปเกรดเป็น 11

ทำตามคำแนะนำด้านล่างเพื่อกำจัดปัญหาให้ดี

เปิดใช้งาน TLS 1.1 และ TLS 1.2

เรากำลังวางโซลูชันนี้ไว้ที่ด้านบนเนื่องจากช่วยให้ผู้ใช้จำนวนมากสามารถกำจัดข้อผิดพลาดได้

เครื่องมือสร้างสื่อสื่อสารกับเซิร์ฟเวอร์ที่ใช้ TLS (Transport Layer Security) 1.1 และ TLS 1.2 นั่นเป็นเพราะเครื่องมือต้องดาวน์โหลดไฟล์ติดตั้งที่จำเป็นสำหรับการอัปเกรดจากเซิร์ฟเวอร์ของ Microsoft

แต่ปรากฎว่าโปรโตคอลความปลอดภัยเหล่านี้อาจถูกปิดใช้งานตามค่าเริ่มต้นใน Windows เวอร์ชันปัจจุบันของคุณ

ดังนั้น รหัสข้อผิดพลาด 0x80072f8f 20000 อาจปรากฏขึ้นเนื่องจากพีซีของคุณไม่สามารถสื่อสารกับเซิร์ฟเวอร์ของ Microsoft ได้อย่างถูกต้อง

โชคดีที่คุณสามารถเปิดใช้งาน TLS 1.1 และ TLS 1.2 ได้โดยทำการเปลี่ยนแปลงรีจิสทรีของระบบ

ข้อสำคัญ: ก่อนที่คุณจะเริ่มต้น โปรดทราบว่ารีจิสทรีของระบบเป็นส่วนที่ละเอียดอ่อนของระบบปฏิบัติการของคุณ และการใช้การเปลี่ยนแปลงที่ไม่ถูกต้องอาจทำให้เกิดความเสียหายอย่างถาวร ดังนั้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณทำตามขั้นตอนในคู่มือนี้อย่างระมัดระวัง

คุณสามารถสร้างข้อมูลสำรองของรีจิสทรีทั้งหมดเพื่อให้ปลอดภัย วิธีสำรองข้อมูลรีจิสทรีทั้งหมดมีดังนี้

1. คลิกที่ปุ่ม เริ่ม
2. ไปที่ช่องค้นหาแล้วพิมพ์ “regedit.exe”
3. คุณยังสามารถเปิดกล่องโต้ตอบเรียกใช้ (Win + R) พิมพ์ “regedit.exe” แล้วกดปุ่ม Enter
4. หลังจาก Registry Editor เปิดขึ้น ให้คลิกที่ File ที่มุมซ้ายบน แล้วเลือก Export
5. เมื่อหน้าต่างโต้ตอบส่งออกไฟล์รีจิสทรีปรากฏขึ้น ให้เลือกตำแหน่งที่ตั้งเพื่อบันทึกข้อมูลสำรอง ป้อนชื่อสำหรับไฟล์สำรองในช่อง ชื่อไฟล์ และเลือก ทั้งหมดภายใต้ช่วงการส่งออก
6. คลิกที่ปุ่ม บันทึก

นั่นคือวิธีการสำรองข้อมูลรีจิสทรี ตอนนี้ ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อเปิดใช้งาน TLS 1.1 และ TLS 1.2:

1. เปิดตัวแก้ไขรีจิสทรี
2. หากต้องการเปิดใช้งาน TLS 1.1 ให้ไปที่ตำแหน่งรีจิสทรีนี้และทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\SecurityProviders\SCHANNEL\Protocols\TLS 1.1\Client

ตอนนี้ ไปที่ด้านขวาของหน้าต่าง และสร้าง DisabledByDefault DWORDโดยคลิกขวาที่ช่องว่างแล้วเลือก New > DWORD (32-bit) Value เปลี่ยนชื่อ DWORD ใหม่ เป็น DisabledByDefault

จากนั้นดับเบิลคลิกที่ DWORD และตั้งค่าเป็น 0

3. ไปที่ตำแหน่งรีจิสทรีนี้และทำตามขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อเปิดใช้งาน TLS 1.2:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\SecurityProviders\SCHANNEL\Protocols\TLS 1.2\Client

หมายเหตุ: หากแผนผังสิ้นสุดที่โปรโตคอล ให้สร้างคีย์ TLS 1.2 และไคลเอ็นต์ภายใต้คีย์โปรโตคอล

สร้าง DisabledByDefault DWORD และตั้งค่าเป็น 0

4. รีสตาร์ทเครื่องคอมพิวเตอร์และเรียกใช้ Media Creation Tool อีกครั้ง

ลบโฟลเดอร์การกระจายซอฟต์แวร์

ไคลเอนต์ Windows Update ใช้โฟลเดอร์การแจกจ่ายซอฟต์แวร์เพื่อจัดเก็บไฟล์ชั่วคราวที่จำเป็นสำหรับการอัปเดต Windows ไฟล์เหล่านี้จะถูกเก็บไว้เมื่อการอัปเดตอยู่ระหว่างรอการติดตั้งหรือดาวน์โหลด

บางครั้ง ไฟล์ในโฟลเดอร์ทำให้เกิดข้อขัดแย้งและทำให้ไคลเอ็นต์ไม่สามารถอัปเดตให้เสร็จสิ้นได้

เนื่องจาก Media Creation Tool ต้องดาวน์โหลดไฟล์ติดตั้งที่จำเป็นสำหรับการอัพเกรด Windows ปัญหาจึงอาจเกี่ยวข้องกับโฟลเดอร์การกระจายซอฟต์แวร์ นั่นเป็นเพราะ Windows อาจต้องการติดตั้งการอัปเดตที่รอดำเนินการก่อนที่จะดำเนินการอัปเกรดต่อไป

ดังนั้น การลบโฟลเดอร์อาจช่วยแก้ปัญหาได้

ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. เปิด file explorer ของคุณแล้วไปที่ C:\Windows\SoftwareDistribution\Download
2. เลือกทุกไฟล์และโฟลเดอร์ย่อยในโฟลเดอร์แล้วลบออก
3. จากนั้น เปิด Command Prompt และป้อนคำสั่งต่อไปนี้: wuauclt.exe /updatenow
4. กดปุ่ม Enter แล้วลองเรียกใช้การตั้งค่าอีกครั้ง

ทำการคลีนบูต

รหัสข้อผิดพลาดของ Windows 0x80072f8f – 0x20000 อาจปรากฏขึ้นเนื่องจากความขัดแย้งของแอปพลิเคชัน โปรแกรมและบริการบางอย่างที่เปิดขึ้นระหว่างการเริ่มต้นระบบอาจมีส่วนทำให้เกิดข้อผิดพลาดเมื่อคุณเรียกใช้ Media Creation Tool

คุณสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยการปิดใช้งานแอปพลิเคชันเหล่านั้นและเรียกใช้เฉพาะโปรแกรมขั้นต่ำเมื่อเริ่มต้น Windows กระบวนการนี้เรียกว่าคลีนบูต

ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. เปิดเมนู Start แล้วค้นหา “msconfig”
2. คลิก การกำหนดค่าระบบ ในผลการค้นหา
3. เมื่อหน้าต่างโต้ตอบการกำหนดค่าระบบปรากฏขึ้น ให้ไปที่แท็บบริการ
4. ทำเครื่องหมายในช่อง "ซ่อนบริการทั้งหมดของ Microsoft" และคลิกที่ปุ่ม ปิดใช้งานทั้งหมด
5. จากนั้นเปลี่ยนไปที่แท็บ Startup แล้วเลือก Open Task Manager
6. เมื่อแท็บ Startup ของ Task Manager เปิดขึ้น ให้เลือกแต่ละโปรแกรมที่เปิดใช้งานแล้วคลิก Disable
7. กลับไปที่ไดอะล็อกการกำหนดค่าระบบและคลิกที่ปุ่มตกลง
8. รีสตาร์ทเครื่องคอมพิวเตอร์และลองอัปเกรดระบบปฏิบัติการของคุณ

ที่เกี่ยวข้อง: จะทำการคลีนบูตใน Windows 10 ได้อย่างไร

ใช้ไฟล์ Windows ISO

ดังที่เราได้กล่าวไว้ก่อนหน้านี้ Media Creation Tool จะต้องดาวน์โหลดไฟล์ติดตั้งเพื่ออัปเกรดพีซีของคุณ แต่ด้วยเหตุผลบางอย่าง มันยังคงแสดงรหัสข้อผิดพลาด 0x80072f8f – 0x20000

หากวิธีการข้างต้นไม่ช่วยคุณแก้ปัญหาได้ ทางเลือกอื่นคือ การดาวน์โหลดไฟล์ติดตั้ง Windows ด้วยตัวคุณเองและเรียกใช้การอัปเกรด

นอกจากนี้ คุณควรพิจารณาดาวน์โหลด ISO (การตั้งค่า Windows) ลงในอุปกรณ์มือถือและถ่ายโอนไปยังคอมพิวเตอร์ของคุณ ด้วยวิธีนี้ กระบวนการจะไม่ล้มเหลวเนื่องจากข้อผิดพลาด

ดังนั้น ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. บนเบราว์เซอร์มือถือของคุณ ให้ไปที่หน้าดาวน์โหลดของ Microsoft และดาวน์โหลด ISO สำหรับ Windows 10 การค้นหาโดย Google ง่ายๆ จะนำคุณไปยังหน้านั้น

โปรดทราบว่าคุณต้องการพื้นที่เก็บข้อมูลฟรีอย่างน้อย 6 GB บนอุปกรณ์พกพาและคอมพิวเตอร์ของคุณ

2. หลังจากดาวน์โหลดไฟล์ ISO แล้ว ให้ถ่ายโอนไปยังคอมพิวเตอร์ของคุณและแตกไฟล์โดยใช้โปรแกรม เช่น WinZip หรือ 7zip Windows บางเวอร์ชันสามารถเมานต์ไฟล์ ISO เป็นดีวีดีเสมือนได้

3. ถัดไป เปิดโฟลเดอร์ที่แยกหรือติดตั้งแล้วและดับเบิลคลิกที่ไฟล์ติดตั้ง

4. ทำตามคำแนะนำต่อไปนี้เพื่อทำการอัพเกรดให้เสร็จสมบูรณ์

คุณสามารถเลือกที่จะเก็บไฟล์และแอปพลิเคชันไว้ระหว่างการอัปเกรดหรือลบทุกอย่างออก

หากคุณยังคงเห็นข้อผิดพลาดหลังจากเลือกเก็บไฟล์และโปรแกรมของคุณ ให้พิจารณาตัวเลือก “ลบทุกอย่าง” แต่ก่อนที่จะทำเช่นนั้น ให้สำรองไฟล์สำคัญของคุณไปยังไดรฟ์ภายนอก

บทสรุป

ด้วยรหัสข้อผิดพลาด 0x80072f8f – 0x20000 Windows 10/11 หรือ Windows 7 ล้มเหลวในการอัปเกรด และคุณอาจเหลือตัวเลือกในการติดตั้ง Windows ตั้งแต่เริ่มต้น

อย่างไรก็ตาม คำแนะนำด้านบนจะช่วยให้คุณกำจัดข้อผิดพลาดได้ดี

คุณยังสามารถใช้ เครื่องมือซ่อมแซมพีซี เพื่อค้นหาและแก้ไขข้อผิดพลาดที่อาจทำให้เกิดปัญหาได้ เครื่องมือนี้ยังช่วยคุณป้องกันปัญหาที่จะเกิดขึ้นในอนาคต