วิธีแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อ Samsung TV Wi-Fi

Samsung เป็นบรรษัทข้ามชาติของเกาหลีใต้และเป็นบริษัทอิเล็กทรอนิกส์ที่ใหญ่ที่สุดในโลก พวกเขาผลิตทุกอย่างตั้งแต่คอมพิวเตอร์ไปจนถึงประกันชีวิต เป็นที่รู้จักกันดีสำหรับทีวีที่มีความละเอียดสูง นอกจากนี้ยังมีการเชื่อมต่อ Wi-Fi บนทีวี Samsung เพื่อให้ผู้ใช้ไม่พลาดการติดต่อในสภาพแวดล้อมที่ทันสมัย ล่าสุดมีรายงานว่าผู้บริโภคไม่สามารถเชื่อมต่อทีวีกับอินเทอร์เน็ตได้ ข้อผิดพลาดหมายเลข 102 ที่สมาร์ททีวีไม่เชื่อมต่อกับ Wi-Fi แสดงว่าไม่มีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตหรือไม่สามารถใช้งานได้ในขณะนี้ หากคุณกำลังเผชิญกับปัญหาเดียวกัน แสดงว่าคุณมาถูกที่แล้ว เรานำคำแนะนำที่สมบูรณ์แบบมาให้คุณซึ่งจะช่วยคุณแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อ Samsung TV Wi-Fi

วิธีแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อ Samsung TV Wi-Fi

นี่คือสาเหตุที่เป็นไปได้บางประการของข้อผิดพลาดนี้:

• ข้อบกพร่องของซอฟต์แวร์
• ปัญหาเซิร์ฟเวอร์ DNS/IP
• ที่อยู่ MAC ไม่ถูกต้อง/ถูกบล็อก
• ซอฟต์แวร์ทีวีที่ล้าสมัย
• ปัญหาการเชื่อมต่อโมเด็มหรือเราเตอร์

เราจะจัดเตรียมรายการโซลูชันที่ครอบคลุมซึ่งแสดงให้เห็นว่าใช้ได้ผลสำหรับผู้ใช้ส่วนใหญ่ของเรา ดังนั้น อ่านให้จบเพื่อแก้ไขโดยเร็วที่สุด

วิธีที่ 1: ปรับปรุงความแรงของสัญญาณ

ความแรงของสัญญาณอ่อนอาจทำให้เกิดปัญหาเช่นทีวีไม่สามารถสร้างการเชื่อมต่อที่ชัดเจนและต่อเนื่องได้ เพื่อแก้ไขปัญหานี้

• คุณควร ย้ายเราเตอร์อินเทอร์เน็ตให้ใกล้กับทีวี มากขึ้น
• คุณสามารถ ใช้สายอีเทอร์เน็ต เพื่อเชื่อมต่อ Samsung TV กับเราเตอร์ได้โดยตรง

เราเตอร์ Wi-Fi บางตัวมีจำนวนอุปกรณ์ที่กำหนดไว้ซึ่งสามารถเชื่อมต่อได้ในเวลาที่กำหนด วิเคราะห์จำนวนอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อกับ Wi-Fi ของคุณและยกเลิกการเชื่อมต่อ

• ปิด Wi-Fi บนแล็ปท็อป Windows 10 จาก ทาสก์บาร์ ตามที่แสดง

• ปิด Wi-Fi บนโทรศัพท์ของคุณจาก การตั้งค่า โทรศัพท์ดังที่แสดงด้านล่าง

หมายเหตุ: คุณยังสามารถใช้ซอฟต์แวร์ของบริษัทอื่น เช่น Wireless Network Watcher ซึ่งแสดงรายการอุปกรณ์ทั้งหมดที่ใช้การเชื่อมต่อ Wi-Fi ของคุณได้ตลอดเวลา

อ่านเพิ่มเติม : วิธีรูท Android TV Box

วิธีที่ 2: รีสตาร์ททีวีและเราเตอร์อินเทอร์เน็ต

ในบางกรณี การรีสตาร์ทอย่างง่ายจะช่วยแก้ปัญหาได้

1. เปิดทีวีแล้ว กด ปุ่มเปิดปิดบนรีโมท ไฟ LED สีแดง จะกะพริบและปรากฏบนทีวี

2. ปิดเราเตอร์อินเทอร์เน็ตโดยกด ปุ่มเปิด/ปิด

3. หลังจากผ่านไป 10-15 นาที ให้ เปิดเครื่องอีกครั้ง

4. กดปุ่มเปิดปิดบนรีโมทอีกครั้งเพื่อเปิดเครื่อง

5. เชื่อมต่อทีวีกับ Wi-Fi และสังเกตว่าปัญหาการเชื่อมต่อ Samsung TV Wi-Fi ได้รับการแก้ไขหรือไม่

วิธีที่ 3: ป้อนรหัสผ่าน Wi-Fi ที่ถูกต้อง

การป้อนรหัสผ่าน Wi-Fi ที่ไม่ถูกต้องอาจทำให้เกิดปัญหานี้ได้เช่นกัน ในกรณีนี้ ทีวีสามารถตรวจจับเครือข่ายได้ แต่ไม่สามารถทำการเชื่อมต่อได้ วิธีตรวจสอบรหัสผ่านมีดังนี้

1. กดปุ่ม โฮม บนรีโมททีวี Samsung ของคุณ

2. นำทางโดยใช้ปุ่มซ้าย/ลูกศรเพื่อเลือก การตั้งค่า ได้แก่ ไอคอนรูปเฟือง

3. นำทางโดยใช้ลูกศรลง และเลือก การตั้งค่าเครือข่าย

4A. เลือกตัวเลือก สถานะเครือข่าย เพื่อตรวจสอบการกำหนดค่าการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต

4B. เลือก ประเภทเครือข่าย ของคุณจากตัวเลือกที่กำหนดและป้อน รหัสผ่าน อย่างระมัดระวัง

• ไร้สาย
• มีสาย หรือ
• มือถือ

อ่านเพิ่มเติม : วิธีส่ง Popcorn Time ไปยัง Smart TV

วิธีที่ 4: เปลี่ยนการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต

คุณต้องยืนยันว่าทีวีของคุณไม่ได้เชื่อมต่อกับ Wi-Fi โดยเฉพาะหรือไม่ได้เชื่อมต่อกับเครือข่ายใดๆ คุณสามารถตรวจสอบได้โดยเพียงแค่พยายามเชื่อมต่อกับฮอตสปอตมือถือของคุณดังนี้:

1. เปิด Hotspot บนสมาร์ทโฟนของคุณ

2. กดปุ่ม โฮม บนรีโมททีวี Samsung ของคุณ นำทางโดยใช้ปุ่มซ้าย/ลูกศรเพื่อเลือก การตั้งค่า ได้แก่ ไอคอนรูปเฟือง

3. นำทางโดยใช้ลูกศรลง & เลือกการตั้งค่า เครือข่าย

4. เลือก ประเภทเครือข่าย เป็น มือถือ จากตัวเลือกที่กำหนดและป้อน รหัสผ่าน อย่างระมัดระวัง

หากเชื่อมต่อสำเร็จ ปัญหาอาจเกิดขึ้นเนื่องจาก ISP หรือเราเตอร์บล็อกทีวีของคุณ ในกรณีนี้ ขอ ให้ผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต (ISP) ของคุณยกเลิกการปิดกั้น

วิธีที่ 5: เปลี่ยนการตั้งค่า IP & DNS

ระบบชื่อโดเมนหรือ DNS แปลงชื่อโดเมนเป็นที่อยู่ IP โดยค่าเริ่มต้น อุปกรณ์ทั้งหมดของคุณได้ตั้งค่า DNS แล้ว แต่คุณสามารถแก้ไขเซิร์ฟเวอร์ DNS ด้วยตนเอง และอาจแก้ไขปัญหานี้ได้ นี่คือวิธีที่คุณสามารถทำได้

1. ไปที่ การตั้งค่า > การตั้งค่าเครือข่าย > สถานะเครือข่าย ตามที่กล่าวไว้ก่อนหน้านี้

2. ที่นี่. เลือกตัวเลือก การตั้งค่า IP ตามที่แสดง

3. เลือกการ ตั้งค่า IP และเลือกตัวเลือก ป้อนด้วยตนเอง จากเมนูแบบเลื่อนลงที่กำหนด

4. ป้อน 8.8.8.8 แล้วเลือก เสร็จสิ้น

5. ทำซ้ำเหมือนเดิมเพื่อเปลี่ยน การตั้งค่า DNS เป็นค่า ใดค่าหนึ่งต่อไปนี้:

• 4.2.2.1
• 208.67.222.222

6. สุดท้ายกด OK เพื่อดำเนินการเช่นเดียวกัน

อ่านเพิ่มเติม : แก้ไข Windows PC จะไม่เชื่อมต่อกับทีวี

วิธีที่ 6: อัปเดตซอฟต์แวร์ทีวี

การอัปเดตเฟิร์มแวร์ได้รับการเผยแพร่โดย Samsung เพื่อจัดการกับปัญหาซอฟต์แวร์ที่ล้าสมัยและปรับปรุงการทำงานของทีวี โดยทั่วไป ทีวีของคุณจะอัปเดตโดยอัตโนมัติโดยใช้การเชื่อมต่อเครือข่าย แต่เนื่องจากเป็นปัญหาที่ต้องแก้ไข คุณจึงสามารถดาวน์โหลดด้วยตนเองโดยใช้ไดรฟ์ USB ดังที่แสดงด้านล่าง

1. เปิดหน้าศูนย์ดาวน์โหลดของ Samsung แล้วเลือกรุ่น ทีวี ของคุณ

2. ค้นหา เฟิร์มแวร์ ที่เหมาะสมและ ดาวน์โหลด ไปยังพีซีของคุณตามที่แสดงด้านล่าง

3. Unzip ไฟล์ที่ดาวน์โหลดและคัดลอกไปยัง ไดรฟ์ USB

4. เชื่อมต่อ USB เข้ากับ ช่องเสียบ USB ของ ทีวี

5. เปิด ทีวีซัมซุง โดยกด ปุ่มเปิดปิด

6. กดปุ่ม โฮม แล้วไปที่ การตั้งค่า ดังที่แสดงไว้ก่อนหน้านี้

7. ไปที่ Support > Software Update ตามที่แสดง

8. กดปุ่ม OK บนรีโมทเพื่อเลือกตัวเลือก Update Now

9ก. ให้ทีวีของคุณ ตรวจหาการอัปเดต ด้วยตัวเองและติดตั้งหากพบ

9B. หรือ เลือก USB จากรายการวิธีการอัพเดต ทีวีของคุณจะเริ่มติดตั้งโดยอัตโนมัติ

ทีวีจะ รีสตาร์ทเอง หลังจากกระบวนการนี้ และไม่ควรประสบปัญหาการเชื่อมต่อใดๆ อีกต่อไป

วิธีที่ 7: แก้ไขการตั้งค่าทีวีของ Samsung

ต่อไปนี้คือการปรับแต่งบางอย่างในการตั้งค่าทีวีของคุณที่อาจแก้ไขสมาร์ททีวีเครื่องนี้ไม่ให้เชื่อมต่อกับปัญหา Wi-Fi

ตัวเลือกที่ 1: เปลี่ยนชื่อทีวี

1. ไปที่ การตั้งค่า > เครือข่าย > สถานะเครือข่าย เช่นเดิม

2. เลือก ชื่ออุปกรณ์ และตั้งชื่อใหม่ให้กับทีวี

2A. คุณสามารถเลือก ชื่อที่กำหนดได้ จากเมนูแบบเลื่อนลง

2B. หรือเลือกตัวเลือกการ ป้อนข้อมูลผู้ใช้ เพื่อป้อนชื่ออุปกรณ์ของคุณด้วยตนเอง

3. รีสตาร์ททีวี และเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi อีกครั้ง

ตัวเลือก II: เปลี่ยนเวลาและวันที่

1. ไปที่ Settings > System ดังรูป

2. เลือกตัวเลือก เวลา

3. เลือก Clock Set เพื่อกำหนดการตั้งค่านาฬิกาและตัวจับเวลา

3. ตั้ง วันที่ & เวลา เพื่อแก้ไขค่า

4. รีสตาร์ท ทีวีเพื่อใช้การเปลี่ยนแปลงเหล่านี้

ตรวจสอบว่า Samsung smart TV ไม่เชื่อมต่อกับ Wi-Fi ปัญหาได้รับการแก้ไขแล้ว

ตัวเลือก III: เปลี่ยนประเทศ/ภูมิภาค

หมายเหตุ: วิธีนี้ จะลบ แอประดับภูมิภาคทั้งหมดของประเทศก่อนหน้าและแทนที่ด้วยแอปของประเทศที่เลือก

1. กดปุ่ม Smart Hub บนรีโมทคอนโทรลของคุณ

2. หลังจากที่เปิดขึ้น ให้กดปุ่มใดปุ่มหนึ่งเหล่านี้ (กรอไปข้างหน้า) », 2, 8, 9, « หรือ (กรอกลับ)

3. เลือก ประเทศ อื่น ภายใต้ ตำแหน่งบริการอินเทอร์เน็ต

4 . เลือก ถัดไป และยอมรับ ข้อกำหนดในการให้บริการของ Samsung ทีวีของคุณจะ รีสตาร์ท โดยอัตโนมัติไปยังตำแหน่งใหม่

5. ย้อนกลับ ไปยังประเทศก่อนหน้าและตรวจสอบอีกครั้ง

ตัวเลือก IV: ตั้งค่าโหมดการใช้งานเป็นหน้าแรก

1. ไปที่ การตั้งค่า > ระบบ > การตั้งค่าผู้เชี่ยวชาญ

2. นำทางโดยใช้ปุ่มลูกศรลงเพื่อเลือก โหมดการใช้งาน

3. ที่นี่ เลือก โหมดโฮม ไม่ใช่ โหมดขายปลีก

หมายเหตุ: ป้อน PIN ของคุณ โดยทั่วไปคือ 0000 เมื่อได้รับแจ้ง

4. จากนั้น รีสตาร์ท ทีวี ของคุณและดูว่า Wi-Fi ทำงานอย่างถูกต้องหรือไม่

ตัวเลือก V: ปิดใช้งานการเปิดใช้แอปล่าสุดอัตโนมัติ, การทำงานอัตโนมัติของ Smart Hub & คุณสมบัติ Anynet+

1. ไปที่ Settings > System > Expert Settings เหมือนเดิม

2. เปิด Autorun Last App แล้วเลือก ปิด

3. ทำซ้ำเช่นเดียวกันสำหรับ Autorun SmartHub

4. นอกจากนี้ ในหน้าจอเดียวกัน ให้ ปิด ตัวเลือก Anynet+ (HDMI-CEC) ดังที่แสดงด้านล่าง

หมายเหตุ: คุณอาจสูญเสียการควบคุมอุปกรณ์บางอย่าง เช่น Soundbar

ยังอ่าน : 13 กล่องทีวี Android ราคาถูกที่ดีที่สุด

วิธีที่ 8: เปลี่ยนการตั้งค่าเราเตอร์

รายการด้านล่างคือการตั้งค่าเราเตอร์ที่สามารถเปลี่ยนแปลงได้เพื่อแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อ Samsung TV Wi-Fi

1. ตรวจสอบให้แน่ใจว่า เฟิร์มแวร์เราเตอร์ ของคุณ ได้รับการอัปเดต แล้ว

2. หาก NVIDIA Shield , Pi-hole หรือสิ่งที่คล้ายกันจำกัดการเชื่อมต่อ Wi-Fi ให้ปิดการใช้งาน

3. ตรวจสอบเพื่อดูว่าที่ อยู่ MAC ของ Samsung TV ไม่อยู่ในบัญชีดำ ในการควบคุมโดยผู้ปกครองหรือซอฟต์แวร์การจัดการ ISP หรือไม่

4. ตรวจสอบว่าการเพิ่มทีวีไปยังรายการ อุปกรณ์ที่เชื่อถือ ได้ของเราเตอร์ช่วยแก้ปัญหาได้หรือไม่

5. หากเราเตอร์ของคุณอนุญาตการ เชื่อมต่อ แบบหลายวง คุณสามารถเปลี่ยนเป็น 2.4GHz จาก 5GHz และกลับกันได้

6. ตรวจสอบให้แน่ใจว่า IPV6 ปิดอยู่ในการตั้งค่าเราเตอร์

7. คุณอาจกำลังใช้ SSID ที่ซ่อนอยู่ ให้ตรวจสอบ

8. ตรวจสอบว่าเราเตอร์ของคุณมีคุณสมบัติ Smart Wi-Fi/Smart Connect/Smart Assistant หรือไม่ หากเป็นเช่นนั้น ให้ปิด และดูว่าปัญหาหายไปหรือไม่ หากปิดใช้งานแล้ว ให้ดูว่าการเปิดใช้งานช่วยแก้ปัญหาได้หรือไม่

9. ปิดใช้งาน การเพิ่มประสิทธิภาพเครือข่าย/ช่องสัญญาณให้เหมาะสมอัตโนมัติ ในการตั้งค่าเราเตอร์

10. ปิดการใช้งานตัวเลือกเหล่านี้และตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหลังจากแต่ละรายการหรือไม่

• การตรวจสอบการเชื่อมต่ออัปลิงค์
• ผู้ช่วยโรมมิ่ง
• การกรองแพ็คเก็ต

11. เปลี่ยนการรับรองความถูกต้องแบบไร้สายเป็น WPA/WPA2 หรือ WPA 3 เพื่อดูว่าปัญหาหายไปหรือไม่ หากไม่ได้ผล ให้ดูว่าการเปลี่ยนการเข้ารหัสเราเตอร์เป็น TKIP ช่วยแก้ปัญหาได้หรือไม่

วิธีที่ 9: รีเซ็ตเราเตอร์อินเทอร์เน็ต

หากวิธีแก้ปัญหาข้างต้นไม่ได้ผล คุณอาจสามารถล้างสมาร์ททีวีไม่เชื่อมต่อกับปัญหา Wi-Fi ได้โดยทำการรีเซ็ตเราเตอร์เป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน

อ่านเพิ่มเติม : แก้ไข Family Sharing YouTube TV ไม่ทำงาน

วิธีที่ 10: ทำการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานของ Samsung TV

หากยังไม่ได้ผล มีวิธีเดียวเท่านั้นที่จะรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน การดำเนินการนี้จะเปลี่ยน Samsung TV ของคุณกลับเป็นการตั้งค่าเริ่มต้น จากนั้นคุณจะสามารถตั้งค่าใหม่ได้โดยไม่มีปัญหาหรือความยุ่งยากใดๆ คุณสามารถทำเช่นเดียวกันนี้:

1. กดปุ่ม โฮม

2. ไปที่ Settings > System เหมือนเดิม

3. เลือกตัวเลือก เริ่มการตั้งค่า มันจะคืนค่าทีวีของคุณเป็นการตั้งค่าดั้งเดิม

4. ยืนยัน ใช่ หากได้รับแจ้ง

5. จากนั้น ตั้งค่า Samsung TV ของคุณ จากการตั้งค่าเริ่มต้น ตามที่คุณต้องการ

ที่แนะนำ:

• แก้ไข Windows 10 Volume ต่ำเกินไป
• วิธีการติดตั้ง Microsoft Teredo Tunneling Adapter
• แก้ไข Vizio Remote ไม่ทำงาน
• วิธีการ Unroot Android TV Box

เราหวังว่าข้อมูลนี้จะเป็นประโยชน์ในการ แก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อ Samsung TV Wi-Fi โปรดแจ้งให้เราทราบว่าวิธีใดที่เหมาะกับคุณ อย่าลังเลที่จะทิ้งคำถามหรือข้อเสนอแนะในส่วนความคิดเห็นด้านล่าง