จะแก้ไขข้อผิดพลาดการอัปเดต Microsoft Office 30088-26 ได้อย่างไร
เผยแพร่แล้ว: 2021-12-17คุณไม่จำเป็นต้องเป็นแฟนของ Microsoft Office ถึงจะยอมรับว่าเป็นหนึ่งในชุดซอฟต์แวร์ที่นำมาใช้มากที่สุดสำหรับ Windows เรียกได้ว่าแทบทุกบ้านที่ใช้ Windows PC ไม่เพียงเพราะเป็นผลิตภัณฑ์ของ Microsoft แต่ยังเป็นเพราะเห็นการปรับปรุงในช่วงหลายปีที่ผ่านมาซึ่งนำหน้าคู่แข่งหลายปี
แม้ว่าเราจะยอมรับว่า Microsoft Office เป็นชุดโปรแกรมยูทิลิตี้ที่ยอดเยี่ยม แต่ก็ไม่ได้สมบูรณ์แบบ ผู้ใช้มักประสบปัญหาข้อบกพร่องและข้อผิดพลาดที่ทำให้แทบจะใช้งานไม่ได้ ที่กล่าวว่า ถ้าคุณรู้ว่าต้องทำอะไร คุณสามารถกำจัดข้อผิดพลาดใด ๆ ในเวลาไม่นาน
ปัญหาหนึ่งที่ผู้ใช้มักจะประสบปัญหาคือรหัสข้อผิดพลาด 30088-26 ข้อผิดพลาดปรากฏขึ้นเมื่อคุณพยายามติดตั้งการอัปเดต Office ซึ่งบ่งชี้ว่ากระบวนการนี้สิ้นสุดลงอย่างน่าหงุดหงิด
การแก้ไขข้อผิดพลาดเกี่ยวข้องกับแนวทางต่างๆ ผู้ใช้หลายคนแก้ไขปัญหาโดยใช้การแก้ไขในหน้านี้ ติดตามทีละรายการและคุณควรเสร็จสิ้นกระบวนการอัปเดต
ข้อผิดพลาด 30088-26 บน Windows 10 คืออะไร
ข้อความแสดงข้อผิดพลาดแบบเต็มมักจะอ่านดังนี้:
"อะไรบางอย่างผิดปกติ. ขออภัย เราพบปัญหา รหัสข้อผิดพลาด 30088-26”
ป๊อปอัปข้อความแสดงข้อผิดพลาดปรากฏขึ้นระหว่างการอัปเดตหรือซ่อมแซม Microsoft Office อาจเกิดจากการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต พื้นที่ดิสก์ การอัปเดต Windows หรือปัญหาสิทธิ์การใช้งาน Office
วิธีแก้ไขรหัสข้อผิดพลาดของ Microsoft Office 30088-26
แนวทางแก้ไขในบทความนี้สามารถแก้ไขปัญหาที่ทำให้เกิดข้อผิดพลาดได้ ใช้การแก้ไขแต่ละรายการอย่างระมัดระวังจนกว่าคุณจะทำการอัปเดตได้สำเร็จ
ซ่อม Microsoft Office
ไฟล์การติดตั้ง Office บางไฟล์อาจเสียหายหรือสูญหาย ในการค้นหาและเปลี่ยน คุณต้องใช้ฟังก์ชันการซ่อมแซม คุณสามารถผ่านแอปการตั้งค่าหรือแผงควบคุมเพื่อซ่อมแซมการติดตั้ง Office ของคุณ
เราจะแสดงวิธีใช้ทั้งสองวิธี
ผ่านการตั้งค่า Windows:
- กดปุ่มโลโก้ Windows และแป้นพิมพ์ I พร้อมกันเพื่อเปิดการตั้งค่า
- คลิกที่ไอคอนแอพหลังจากที่คุณเห็นหน้าแรกของการตั้งค่า Windows
- ไปที่ช่องค้นหาภายใต้แอปและคุณลักษณะ แล้วพิมพ์ "Office"
- คลิกที่ Office เมื่อปรากฏขึ้น
- คลิกปุ่มแก้ไขภายใต้ Microsoft Office
- คลิกตัวเลือกใช่เมื่อคุณเห็นกล่องโต้ตอบการควบคุมบัญชีผู้ใช้
- ตอนนี้คุณจะเห็นข้อความ “คุณต้องการซ่อมแซมโปรแกรม Office ของคุณอย่างไร” หน้าต่างโต้ตอบที่มีตัวเลือกการซ่อมแซมสองแบบ: การซ่อมแซมด่วนและการซ่อมแซมออนไลน์
ตัวเลือก Quick Repair จะตรวจสอบข้อบกพร่องทั่วไปในการติดตั้ง Office และแก้ไขแบบออฟไลน์บนคอมพิวเตอร์ของคุณ มันดำเนินการซ่อมแซมเพียงเล็กน้อยเท่านั้น เช่น การซ่อมแซมไฟล์ที่เสียหาย
ไปที่ตัวเลือก Online Repair หาก Quick Repair ไม่สามารถแก้ปัญหาได้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณเสถียรและเชื่อถือได้ก่อนที่คุณจะเรียกใช้ Online Repair โปรดทราบว่ากระบวนการนี้จะใช้เวลานานกว่าการสแกน Quick Repair
- หากคุณกำลังพยายามอัปเดตการติดตั้ง Microsoft Office ที่ใช้ MSI คุณจะเห็นกล่องโต้ตอบ "เปลี่ยนการติดตั้งของคุณ" แทน คลิกที่ ซ่อมแซม หากเป็นกรณีนี้
- รีสตาร์ทระบบของคุณหลังจากกระบวนการซ่อมแซมสิ้นสุดลง และลองอัปเดตโปรแกรมอีกครั้ง
ผ่านแผงควบคุม:
นี่เป็นเพียงเส้นทางเดียวกัน "คุณต้องการซ่อมแซมโปรแกรม Office ของคุณอย่างไร" หน้าต่างโต้ตอบ:
- กด Win + S หรือคลิกที่ไอคอนรูปแว่นขยายข้างเมนู Start
- หลังจากหน้าต่างค้นหาปรากฏขึ้น ให้พิมพ์ "แผงควบคุม"
- เลือกแผงควบคุมในผลลัพธ์
- หลังจากหน้าต่างแผงควบคุมเปิดขึ้น ให้คลิกที่ถอนการติดตั้งโปรแกรมภายใต้โปรแกรม
- หน้าต่างโปรแกรมและคุณลักษณะจะปรากฏขึ้น
- ไปที่รายการ Programs ค้นหา Microsoft Office คลิกที่รายการ จากนั้นไปที่ด้านบนสุดของรายการเพื่อคลิก Change
- คลิกตัวเลือกใช่ในหน้าต่างโต้ตอบการควบคุมบัญชีผู้ใช้
- ตอนนี้คุณควรเห็น "คุณต้องการซ่อมแซมโปรแกรม Office ของคุณอย่างไร" โต้ตอบ
ถอนการติดตั้ง Office เวอร์ชันที่ขัดแย้งกัน
หากคุณกำลังใช้งานชุดโปรแกรม Office ที่ใช้ MSI เช่น Microsoft Office 2013 คุณจะประสบปัญหาหากคุณพยายามอัปเดตโดยใช้โปรแกรมติดตั้งแบบคลิก-ทู-รัน
โดยปกติ คุณควรได้รับข้อผิดพลาดแจ้งว่า Office รุ่นปัจจุบันของคุณเข้ากันไม่ได้กับการอัปเดตที่คุณต้องการติดตั้ง อย่างไรก็ตาม มีบางกรณีที่ข้อผิดพลาด 30088-26 ปรากฏขึ้นสำหรับปัญหาเดียวกัน
หากคุณต้องการเปลี่ยนไปใช้รุ่น Click-to-run คุณต้องถอนการติดตั้ง Windows Installer (MSI) รุ่นสมบูรณ์
ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อลบโปรแกรม:
- กดปุ่มโลโก้ Windows และแป้นพิมพ์ I พร้อมกันเพื่อเปิดการตั้งค่า
- คลิกที่ไอคอนแอพหลังจากที่คุณเห็นหน้าแรกของการตั้งค่า Windows
- ไปที่ช่องค้นหาภายใต้แอปและคุณลักษณะ แล้วพิมพ์ "Office"
- คลิกที่ Office เมื่อปรากฏขึ้น
- คลิกที่ปุ่มถอนการติดตั้งภายใต้ Microsoft Office
- คลิกตัวเลือกใช่ในกล่องโต้ตอบการควบคุมบัญชีผู้ใช้
- ทำตามคำแนะนำที่แสดงในตัวช่วยสร้างการตั้งค่าเพื่อลบโปรแกรม
- รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์หลังจากถอนการติดตั้งแอปพลิเคชัน
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าบริการ Click-to-run กำลังทำงานอยู่
บริการ Click-to-run เป็นหัวใจสำคัญของการอัปเดต Microsoft Office ช่วยอำนวยความสะดวกในการอัปเดตพื้นหลังในขณะที่คุณใช้แอปพลิเคชัน Office ของคุณ
บริการจะต้องใช้งานได้แม้ว่าคุณจะไม่มีโปรแกรม Office ทำงานอยู่ก็ตาม ไปที่แอปพลิเคชัน Services เพื่อให้แน่ใจว่าได้เปิดบริการและตั้งค่าเป็น Automatic
ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
- กด Win + S หรือคลิกไอคอนรูปแว่นขยายข้างเมนู Start
- หลังจากหน้าต่างค้นหาปรากฏขึ้น ให้พิมพ์ “บริการ”
- คลิกบริการในผลการค้นหา
- หลังจากที่แอปพลิเคชัน Services ปรากฏขึ้น ให้ไปที่บริการ Microsoft Office Click-to-run แล้วดับเบิลคลิก
- เมื่อคุณเห็นหน้าต่างโต้ตอบ Properties ให้ไปที่เมนูแบบเลื่อนลง Startup Type แล้วเลือก Automatic
- คลิกที่ปุ่ม Start เพื่อเริ่มบริการ
- เลือกปุ่ม ตกลง
อัพเดท Windows
ส่วนประกอบของระบบที่ล้าสมัยสามารถทำให้เกิดข้อผิดพลาดได้ ตัวติดตั้งการอัปเดต Office (คลิก-ทู-รัน) อาจต้องใช้คอมโพเนนต์ของระบบที่อัปเดตเพื่อติดตั้งการอัปเดต Office หากคุณไม่ได้อัปเดตคอมพิวเตอร์มาสักระยะแล้ว ข้อผิดพลาดนี้จะอธิบายได้
ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่ออัปเดตระบบของคุณ:
- กดปุ่มโลโก้ Windows และแป้นพิมพ์ I พร้อมกันเพื่อเปิดการตั้งค่า
- คลิกที่ไอคอน Update & Security หลังจากคุณเห็นหน้าแรกของ Windows Settings
- เมื่ออินเทอร์เฟซ Windows Update เปิดขึ้น ให้คลิกที่ปุ่ม Check for Updates หากไคลเอ็นต์ไม่เริ่มกระบวนการโดยอัตโนมัติ
- หากคุณมีการอัปเดตเพิ่มเติมที่รอดำเนินการ ให้ดาวน์โหลด
- คลิกที่ปุ่ม รีสตาร์ททันที เพื่อให้ไคลเอนต์สามารถรีสตาร์ทพีซีของคุณและติดตั้งการอัปเดตที่ดาวน์โหลด
- เมื่อกระบวนการติดตั้งเสร็จสิ้น พีซีของคุณควรบู๊ตได้ตามปกติ
- ตอนนี้คุณสามารถลองอัปเดต Office ได้แล้ว
ป้องกันโปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณจากการบล็อก Office
โปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณอาจรบกวนกระบวนการอัปเดตเนื่องจากสงสัยว่าการติดตั้ง Office ของคุณอาจเป็นภัยคุกคามด้านความปลอดภัย การปิดโปรแกรมป้องกันไวรัสและเรียกใช้กระบวนการอัปเดตจะช่วยให้คุณทราบว่าเป็นปัญหาหรือไม่
อย่างไรก็ตาม หากคุณต้องการป้องกันการรบกวนดังกล่าวในอนาคตโดยไม่ทำให้คอมพิวเตอร์ของคุณเสี่ยงภัย คุณจะต้องเพิ่ม Microsoft Office เป็นข้อยกเว้นหรือข้อยกเว้นในโปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณ
ขั้นตอนต่อไปนี้จะแสดงวิธีการดำเนินการดังกล่าวในความปลอดภัยของ Windows:
- กดปุ่มโลโก้ Windows และแป้นพิมพ์ I พร้อมกันเพื่อเปิดการตั้งค่า
- คลิกที่ไอคอน Update & Security หลังจากคุณเห็นหน้าแรกของ Windows Settings
- คลิกที่ Windows Security ในบานหน้าต่างด้านซ้ายของหน้า Update & Security
- ไปที่แท็บ Windows Security แล้วเลือก Virus & Threat Protection ภายใต้ Protection Areas
- ไปที่ส่วนการตั้งค่าการป้องกันไวรัสและภัยคุกคามเมื่อหน้าต่างการป้องกันไวรัสและภัยคุกคามเปิดขึ้นและคลิกที่จัดการการตั้งค่า
- เลื่อนลงไปที่ Exclusions ในหน้าต่าง Virus & Threat Protection และคลิกที่ “Add or remove exclusions”
- คลิกที่ "เพิ่มการยกเว้น" หลังจากที่อินเทอร์เฟซการยกเว้นปรากฏขึ้น
- คลิกที่โฟลเดอร์ในเมนู
- หลังจากที่หน้าต่าง Select Folder ปรากฏขึ้น ให้ไปที่โฟลเดอร์การติดตั้งของ Microsoft Office แล้วเลือก
- คลิกที่ปุ่ม เลือกโฟลเดอร์
- คุณสามารถอัปเดต Office ได้แล้ว
ใช้ตัวแก้ไขปัญหาการติดตั้งและถอนการติดตั้ง
ตัวแก้ไขปัญหาการติดตั้งและถอนการติดตั้งของ Microsoft ช่วยคุณกำจัดปัญหาที่ทำให้คุณไม่สามารถติดตั้งหรือถอนการติดตั้งโปรแกรมได้ มันซ่อมแซมส่วนประกอบของระบบที่ขัดขวางกระบวนการติดตั้งและลบรีจิสตรีคีย์ที่มีปัญหาซึ่งรับผิดชอบข้อมูลการอัพเดท
ไปที่เว็บไซต์ของ Microsoft เพื่อดาวน์โหลดเครื่องมือและเรียกใช้
กำจัดไฟล์ชั่วคราว
ไฟล์ชั่วคราวทำให้เกิดปัญหาทุกประเภทเมื่อมีขนาดใหญ่เกินไปหรือเสียหาย นี่อาจเป็นสาเหตุของข้อผิดพลาดในการอัปเดต
ล้างไฟล์ชั่วคราวของคุณและตรวจสอบว่ากระบวนการอัปเดตจะทำงานโดยไม่หยุดชะงักหรือไม่
ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อลบไฟล์ชั่วคราวโดยใช้ Disk Cleanup:
- คลิกขวาที่ปุ่ม Start แล้วคลิกที่ File Explorer หรือกดคำสั่งผสมแป้นพิมพ์ Win + E
- หลังจากหน้าต่าง File Explorer เปิดขึ้น ให้ไปที่ด้านซ้ายและคลิกที่ลูกศรข้าง This PC
- ไปที่ฮาร์ดดิสก์ที่มีระบบปฏิบัติการของคุณและคลิกขวา
- เลือกคุณสมบัติเมื่อเมนูบริบทปรากฏขึ้น
- หลังจากกล่องโต้ตอบ Properties เปิดขึ้น ให้คลิกที่ Disk Cleanup
- เครื่องมือนี้จะสแกนระบบของคุณและแสดงรายการไฟล์ชั่วคราว
- ตรวจสอบหมวดหมู่ที่คุณต้องการลบแล้วคลิกตกลง
- ในการล้างไฟล์ระบบชั่วคราว เช่น ไฟล์บันทึกของ Windows และไฟล์การติดตั้ง Windows Update ให้เรียกหน้าต่าง Disk Cleanup อีกครั้งแล้วคลิกปุ่ม "Clean up system files" หลังจากที่แสดงไฟล์ชั่วคราวตามปกติ
- เครื่องมือจะสแกนคอมพิวเตอร์ของคุณอีกครั้งและแสดงรายการประเภทไฟล์ระบบชั่วคราว
- ตอนนี้ ให้ทำเครื่องหมายในช่องสำหรับหมวดหมู่ที่คุณต้องการกำจัด แล้วคลิกปุ่มตกลง
วิธีล้างไฟล์ชั่วคราวโดยใช้การตั้งค่า Windows มีดังนี้
- กดปุ่มโลโก้ Windows และแป้นพิมพ์ I พร้อมกันเพื่อเปิดการตั้งค่า
- คลิกที่ไอคอนระบบหลังจากที่คุณเห็นหน้าแรกของการตั้งค่า Windows
- เลือกที่เก็บข้อมูลในบานหน้าต่างด้านซ้ายของหน้าระบบ
- ถัดไป ไปที่ตรงกลางของหน้าต่าง (แท็บ Storage)
- ไปที่ฮาร์ดไดรฟ์หลักของคุณและคลิกที่ไฟล์ชั่วคราวภายใต้นั้น
หากต้องการล้างไฟล์ชั่วคราวในไดรฟ์หรือพาร์ติชั่นอื่น ให้ไปที่ "การตั้งค่าพื้นที่เก็บข้อมูลเพิ่มเติม" แล้วคลิก "ดูการใช้งานที่เก็บข้อมูลบนไดรฟ์อื่น" คลิกที่ไดรฟ์ในหน้าจอถัดไป จากนั้นเลือก ไฟล์ชั่วคราว
- ระบบปฏิบัติการจะแสดงไฟล์ชั่วคราวของคุณและแยกออกเป็นหมวดหมู่
- เลือกหมวดหมู่ที่คุณต้องการกำจัดและคลิกที่ Remove Now
- ตอนนี้ รีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณและเรียกใช้กระบวนการอัปเดต
หากคุณไม่ต้องการเผชิญความเครียดจากการใช้ยูทิลิตี้การล้างข้อมูลบนดิสก์หรือแอปพลิเคชันการตั้งค่าเพื่อกำจัดไฟล์ชั่วคราว คุณก็ควรใช้ Auslogics BoostSpeed โปรแกรมตรวจสอบไฟล์ชั่วคราวที่อาจเป็นอันตรายต่อระบบของคุณและลบออกโดยอัตโนมัติ นอกจากนี้ยังมีตัวล้างรีจิสทรีในตัวที่กำจัดรีจิสทรีคีย์ที่เสียหายซึ่งอาจขัดขวางกระบวนการอัปเดต
แก้ไขปัญหาพีซีด้วย Auslogics BoostSpeed
นอกจากการทำความสะอาดและปรับแต่งพีซีของคุณแล้ว BoostSpeed ยังปกป้องความเป็นส่วนตัว วินิจฉัยปัญหาฮาร์ดแวร์ เสนอเคล็ดลับในการเพิ่มความเร็ว และมอบเครื่องมือมากกว่า 20+ รายการเพื่อครอบคลุมความต้องการการบำรุงรักษาและการบริการของพีซีส่วนใหญ่
ทำการคลีนบูต
เทคนิคคลีนบูตใช้เพื่อค้นหาโปรแกรมเริ่มต้นและบริการที่ขัดขวางกระบวนการบางอย่าง รายการเริ่มต้นได้รับการออกแบบมาเพื่อเปิดใช้งานหลังจาก Windows เริ่มทำงาน แม้ว่าแอปเริ่มต้นบางแอปจะหยุดทำงานหลังจากดำเนินการตามคำแนะนำบางอย่างแล้ว แต่แอปอื่นๆ จะยังคงทำงานในเบื้องหลัง
หากโปรแกรมหรือบริการเริ่มต้นมีส่วนรับผิดชอบต่อข้อผิดพลาดในการอัปเดตของ Microsoft Office คำแนะนำด้านล่างจะแสดงวิธีค้นหา
นี่คือวิธีปิดการใช้งานโปรแกรมเริ่มต้น:
- กดปุ่มโลโก้ Windows และแป้นพิมพ์ I พร้อมกันเพื่อเปิดการตั้งค่า
- คลิกที่ไอคอนแอพหลังจากที่คุณเห็นหน้าแรกของการตั้งค่า Windows
- ไปที่ด้านซ้ายของหน้า Apps และคลิกที่ Startup
- เมื่อแท็บ Startup ปรากฏขึ้นตรงกลางหน้าจอ ให้ปิดสวิตช์สำหรับทุกโปรแกรมในรายการ Startup Apps
- รีสตาร์ทระบบของคุณ
- ตอนนี้อัปเดต Office
- หากข้อผิดพลาดยังคงปรากฏขึ้น ให้ไปยังคำแนะนำถัดไป
- หากกระบวนการอัปเดตทำงานตามที่ควรจะเป็น แสดงว่าหนึ่งในโปรแกรมเริ่มต้นที่คุณปิดใช้งานคือผู้ร้าย
- เปิดใช้งานโปรแกรมแรกในรายการและรีสตาร์ทระบบของคุณเพื่อตรวจสอบว่าข้อผิดพลาดปรากฏขึ้นอีกหรือไม่ หากโปรแกรมแรกไม่ทำให้เกิดข้อผิดพลาด ให้ไปยังโปรแกรมที่สอง จากนั้นตรวจสอบโปรแกรมอื่นๆ จนกว่าคุณจะพบโปรแกรมที่รับผิดชอบ
นี่คือวิธีปิดใช้งานบริการเริ่มต้น:
- ใช้โลโก้ Windows + แป้นพิมพ์ผสม R เพื่อเปิดกล่องโต้ตอบ Run หรือคลิกขวาที่ปุ่ม Start แล้วคลิก Run
- หลังจาก Run ปรากฏขึ้นให้พิมพ์ msconfig แล้วคลิก OK
- หลังจากที่หน้าต่าง System Configuration ปรากฏขึ้น ให้ไปที่แท็บ Services
- ทำเครื่องหมายที่ช่องถัดจาก "ซ่อนบริการของ Microsoft ทั้งหมด"
- คลิกที่ปุ่มปิดการใช้งานทั้งหมด
- คลิกตกลงและรีสตาร์ทเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ
- หลังจากที่ระบบของคุณเริ่มทำงาน ให้ตรวจสอบว่า Office จะอัปเดตโดยไม่มีปัญหาหรือไม่
- หากข้อผิดพลาดปรากฏขึ้น ให้เปิดใช้งานบริการทีละรายการและรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณหลังจากเปิดใช้งานแต่ละบริการเพื่อตรวจสอบข้อผิดพลาด
ติดตั้ง Office ใหม่
หากวิธีการข้างต้นไม่สามารถแก้ปัญหาได้ ให้ถอนการติดตั้งการติดตั้ง Office ปัจจุบันของคุณ และติดตั้งเวอร์ชันล่าสุดตั้งแต่เริ่มต้น คราวนี้ ให้ลองติดตั้ง Office จาก Microsoft Store หากคุณไม่มีเวอร์ชันนั้น
ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อลบโปรแกรม:
- คลิกขวาที่โลโก้ Windows ในทาสก์บาร์ แล้วคลิกการตั้งค่าในเมนูหรือแตะ Win + I เพื่อเปิดการตั้งค่า
- หลังจากหน้าจอแรกของ Windows Settings ปรากฏขึ้น ให้คลิกที่ Apps
- ไปที่ช่องค้นหาภายใต้แอพและคุณสมบัติ แล้วพิมพ์ “Microsoft Office”
- หลังจากที่โปรแกรมปรากฏขึ้น ให้คลิกที่โปรแกรมแล้วเลือกถอนการติดตั้ง
- คลิกที่ถอนการติดตั้งอีกครั้งในป๊อปอัปการยืนยัน
- เลือกใช่เมื่อคุณเห็นกล่องโต้ตอบการควบคุมบัญชีผู้ใช้
- ทำตามคำแนะนำในตัวช่วยสร้างเพื่อดำเนินการให้เสร็จสิ้น
คุณยังสามารถใช้ Office Uninstaller ของ Microsoft เพื่อลบโปรแกรมทั้งหมดได้ ไปที่เว็บไซต์ของ Microsoft เพื่อดาวน์โหลดเครื่องมือถอนการติดตั้ง เมื่อเบราว์เซอร์ของคุณดาวน์โหลดไฟล์ .exe (SetupProd_OffScrub.exe) ให้ดับเบิลคลิกที่ไฟล์ คลิกที่ Run ถ้ากล่องโต้ตอบคำเตือนปรากฏขึ้น จากนั้นคลิก Yes ในกล่อง User Account Control หลังจากการตั้งค่าเปิดขึ้น ให้เลือกเวอร์ชัน Office ที่คุณต้องการลบ แล้วคลิกถัดไป หลังจากนั้น ให้ปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอถัดไปและรีสตาร์ทระบบหลังจากดำเนินการเสร็จสิ้น เครื่องมือจะดำเนินการตามขั้นตอนสุดท้ายหลังจากที่คอมพิวเตอร์ของคุณเริ่มทำงาน
หากคุณมีเวอร์ชัน Microsoft Store Office ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อถอนการติดตั้งผ่าน Windows PowerShell:
- คลิกขวาที่ปุ่มเริ่มหรือกดโลโก้ Windows และปุ่มแป้นพิมพ์ I พร้อมกัน
- หลังจากที่เมนู Power User เปิดขึ้น ให้คลิกที่ Windows PowerShell (Admin)
- คลิกใช่หลังจากกล่องโต้ตอบการควบคุมบัญชีผู้ใช้เปิดขึ้น
- เมื่อ Windows PowerShell ปรากฏขึ้น ให้พิมพ์หรือคัดลอกและวางคำสั่งต่อไปนี้แล้วคลิกตกลง:
Get-AppxPackage -name “Microsoft.Office.Desktop” | Remove-AppxPackage
- หลังจากคำสั่งเสร็จสิ้น ให้ป้อนบรรทัดต่อไปนี้ใน Windows PowerShell แล้วคลิก ตกลง เพื่อยืนยันว่าคุณถอนการติดตั้ง Office สำเร็จแล้ว:
Get-AppxPackage - ชื่อ“ Microsoft.Office.Desktop”
- หากหน้าต่างพร้อมรับคำสั่งปรากฏขึ้นโดยไม่มีข้อมูล แสดงว่าการดำเนินการสำเร็จ
หลังจากลบ Office แล้ว ให้ไปที่ Microsoft Store ค้นหา Microsoft Office แล้วดาวน์โหลดโปรแกรม คุณยังสามารถไปที่เว็บไซต์ของ Microsoft เพื่อดาวน์โหลดไฟล์ติดตั้ง Office และติดตั้งให้เสร็จสิ้นทางออนไลน์
บทสรุป
นั่นคือวิธีแก้ไขข้อผิดพลาด 30088-26 เมื่ออัปเดต Office บน Windows 10 คุณสามารถแบ่งปันประสบการณ์ของคุณหรือแจ้งให้เราทราบว่าคุณคิดอย่างไรเกี่ยวกับโซลูชันเหล่านี้ในส่วนความคิดเห็นด้านล่าง