รหัสหยุดการจัดการหน่วยความจำคืออะไร? ฉันจะแก้ไข BSOD การจัดการหน่วยความจำได้อย่างไร

Blue Screen Of Death (BSOD) ที่น่าอับอายมีอยู่ใน Windows OS ตราบเท่าที่เราจำได้ มันเกิดขึ้นเมื่อใดก็ตามที่ Windows ประสบปัญหาใหญ่ และสำหรับผู้เริ่มต้น จะดูน่ากลัวกว่าที่เคยเป็นมา นอกจากอีโมติคอนที่ดูไม่สดใสแล้ว BSOD ยังแสดง “รหัสหยุด” หรือข้อความที่เชื่อมโยงข้อผิดพลาดกับสาเหตุของมัน หนึ่งในข้อความดังกล่าวคือ “MEMORY_MANAGEMENT” และในบทความนี้ เราจะเจาะลึกลงไปในการแก้ไข BSOD การจัดการหน่วยความจำ

ตามชื่อที่แนะนำ รหัสหยุดการจัดการหน่วยความจำจะเชื่อมโยงโดยตรงกับหน่วยความจำหลักของคอมพิวเตอร์ หรือที่เรียกว่า RAM สิ่งนี้สามารถเกิดขึ้นได้จากหลายสาเหตุ รวมถึงโมดูล RAM ที่ผิดพลาด ไดรเวอร์เสียหาย ข้อผิดพลาดของดิสก์ ฯลฯ เนื่องจากปัจจัยที่เป็นไปได้หลายประการอาจทำให้เกิด BSOD นี้ คุณจะต้องลองแก้ไขที่เกี่ยวข้องหลายประการเช่นกัน

BSOD การจัดการหน่วยความจำคืออะไร?

คุณลักษณะการจัดการหน่วยความจำของ Windows 10 จะย้ายโปรแกรมจากที่จัดเก็บข้อมูลจริงไปยังหน่วยความจำหลักเมื่อคุณเปิดขึ้น ในทางเทคนิค มันจะตรวจสอบและจัดสรรหน่วยความจำว่างให้กับโปรแกรม เพื่อให้สามารถใช้ทรัพยากรระบบและรันได้สำเร็จ หลังจากกระบวนการสิ้นสุดลง หน่วยความจำจะว่างขึ้นเพื่อให้โปรแกรมอื่นใช้งานได้ เมื่อการจัดการ RAM อย่างรวดเร็วเกิดข้อผิดพลาด ข้อผิดพลาดของหน้าจอสีน้ำเงินในการจัดการหน่วยความจำก็จะเกิดขึ้น

บางครั้ง ปัญหานี้สามารถแก้ไขได้โดยเพียงแค่รีสตาร์ทพีซี Windows แต่ในกรณีที่ไม่ได้ผล คุณสามารถลองใช้วิธีแก้ไขปัญหาต่อไปนี้ได้เสมอ:

วิธีแก้ไขการจัดการหน่วยความจำ BSOD

อัปเดต Windows 10

หากระบบปฏิบัติการของคุณไม่ได้รับการอัปเดตมาเป็นเวลานาน อาจเป็นไปได้ว่านี่อาจเป็นสาเหตุหลักของ BSOD การจัดการหน่วยความจำ เพื่อให้แน่ใจว่าคุณใช้ Windows เวอร์ชันล่าสุด ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. กดปุ่ม "Windows" และ "I" พร้อมกันเพื่อเปิดการตั้งค่า
2. คลิกที่ 'อัปเดตและความปลอดภัย'
3. ในแท็บ 'Windows Update' ให้คลิกที่ 'ตรวจสอบการอัปเดต' เพื่อให้แน่ใจว่าระบบของคุณเป็นเวอร์ชันล่าสุด

อย่างไรก็ตาม หากคุณต้องการเรียนรู้แป้นพิมพ์ลัดของ Windows ที่คล้ายกับที่ใช้ข้างต้น ให้อ่านบทความนี้

อัปเดตไดรเวอร์อุปกรณ์

บางครั้ง Windows Updates อาจพลาดซอฟต์แวร์ไดรเวอร์อุปกรณ์ที่สำคัญที่อาจจำเป็นเพื่อให้ระบบของคุณทำงานได้ตามปกติ นี่อาจเป็นสาเหตุที่คุณได้รับข้อผิดพลาดเกี่ยวกับรหัสหยุดการจัดการหน่วยความจำ คุณสามารถตรวจสอบและติดตั้งการอัปเดตที่ Windows มองข้ามได้ด้วยตนเอง ต่อไปนี้คือวิธีใช้ตัวจัดการอุปกรณ์เพื่ออัปเดตไดรเวอร์ของคุณ:

1. กด 'ปุ่ม Windows' และ 'R' พร้อมกัน จากนั้นพิมพ์ devmgmt.msc แล้วกด 'Enter'
2. ในหน้าต่าง Device Manager ตรวจสอบว่ามีไอคอนสีเหลืองหรือสีแดงในรายการแบบเลื่อนลงหรือไม่
3. หากคุณสังเกตเห็นไอคอนดังกล่าว ให้ขยายเมนูแบบเลื่อนลงเฉพาะนั้น
4. คลิกขวาที่รายการที่มีไอคอนข้อผิดพลาดและเลือก 'อัปเดตไดรเวอร์'
5. จากหน้าต่างใหม่ที่เปิดขึ้น ให้เลือก 'ค้นหาไดรเวอร์โดยอัตโนมัติ' และทำตามคำแนะนำเพื่อติดตั้งซอฟต์แวร์ไดรเวอร์ใหม่ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอินเทอร์เน็ตของคุณใช้งานได้ในระหว่างขั้นตอนนี้

หากตัวจัดการอุปกรณ์ไม่พบไดรเวอร์ล่าสุด คุณสามารถไปที่หน้าอย่างเป็นทางการของผู้ผลิตอุปกรณ์และดาวน์โหลดการอัปเดต

แก้ไขข้อผิดพลาดของดิสก์

ดังที่กล่าวไว้ก่อนหน้านี้ รหัสหยุดการจัดการหน่วยความจำอาจบ่งชี้ว่าดิสก์ไดรฟ์กำหนดค่าไม่ถูกต้อง ดังนั้น คุณจึงสามารถเรียกใช้เครื่องมือ Windows ที่ออกแบบมาเพื่อตรวจสอบและแก้ไขปัญหาดิสก์จัดเก็บข้อมูลได้

1. กด 'ปุ่ม Windows' และ 'R' พร้อมกัน พิมพ์ cmd และกด 'Ctrl' + 'Shift' + 'Enter' พร้อมกันเพื่อเรียกใช้ Command Prompt ในฐานะผู้ดูแลระบบ
2. ในหน้าต่างพรอมต์คำสั่ง ให้พิมพ์ chkdsk /r (โดยไม่ใส่เครื่องหมายอัญประกาศ) แล้วกด Enter เพื่อสแกนและแก้ไขข้อผิดพลาดของดิสก์

ด้านหมายเหตุ ผู้ที่ต้องการแก้ไขปัญหาไดรฟ์จัดเก็บข้อมูลภายนอกสามารถอ่านคำแนะนำในการแก้ไขการ์ด SD หรือไดรฟ์ปากกาที่เสียหาย

แก้ไขไฟล์ที่เสียหาย

นอกจากข้อผิดพลาดของดิสก์ไดรฟ์แล้ว ไฟล์ระบบ Windows ที่เสียหายเป็นอีกสาเหตุหนึ่งที่เป็นไปได้ของ BSOD นี้ โชคดีที่มีเครื่องมือในตัวที่เรียกว่า System File Check (SFC) ที่สามารถค้นหาและแก้ไขไฟล์บั๊กเหล่านี้ให้คุณได้ แต่ก่อนที่คุณจะใช้งาน คุณต้องตรวจสอบว่าทำงานได้อย่างถูกต้องโดยใช้เครื่องมือในตัวอื่นที่เรียกว่า Deployment Image Servicing and Management (DISM) ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อยืนยัน SFC จากนั้นสแกนและแก้ไขข้อผิดพลาดของไฟล์ระบบ

1. กด 'ปุ่ม Windows' และ 'R' พร้อมกัน พิมพ์ cmd และกด 'Ctrl' + 'Shift' + 'Enter' พร้อมกันเพื่อเรียกใช้ Command Prompt ในฐานะผู้ดูแลระบบ
2. ในหน้าต่างพรอมต์คำสั่ง พิมพ์: DISM /online /cleanup-image /restorehealth
3. เมื่อการตรวจสอบ DISM เสร็จสิ้น ให้พิมพ์ sfc /scannow

เรียกใช้เครื่องมือวิเคราะห์หน่วยความจำของ Windows

หากการแก้ไขข้างต้นไม่สามารถแก้ปัญหาของคุณได้ เป็นไปได้ว่า RAM ของคุณอาจผิดพลาด คุณสามารถตรวจสอบปัญหาในหน่วยความจำได้ด้วยความช่วยเหลือของเครื่องมือยูทิลิตี้ในตัวที่เรียกว่า “Windows Memory Diagnostic” เครื่องมือนี้ตรวจสอบ RAM ของคุณในครั้งต่อไปที่คุณบูตระบบและเก็บผลลัพธ์ไว้ในไฟล์บันทึก หากต้องการใช้วิธีนี้ ให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:

1. กด 'ปุ่ม Windows' และ 'R' พร้อมกัน จากนั้นพิมพ์ mdsched เพื่อเปิด Windows Memory Diagnostic
2. ตอนนี้ เลือก 'รีสตาร์ททันทีและตรวจหาปัญหา' หรือเลือก 'ตรวจสอบปัญหาในครั้งต่อไปที่ฉันเปิดเครื่องคอมพิวเตอร์'
3. เมื่อคอมพิวเตอร์ของคุณเริ่มต้นใหม่ ให้กด "ปุ่ม Windows" + "X" แล้วเลือก "ตัวแสดงเหตุการณ์"
4. จากแถบนำทางทางด้านซ้าย ให้ไปที่ 'Windows Logs' และดับเบิลคลิกที่ 'System'
5. จากแผง "การดำเนินการ" ทางด้านขวา ให้เลือก "ค้นหา" และพิมพ์ "MemoryDiagnostic"
6. คลิกที่ 'ค้นหาถัดไป' และบันทึกผลลัพธ์ของคุณจะปรากฏขึ้นที่ด้านล่าง จากที่นั่น คุณสามารถตรวจสอบว่ามีปัญหาใดๆ กับ RAM หรือไม่

ตรวจสอบฮาร์ดแวร์

ในบางกรณี ปัญหาที่ทำให้โค้ดหยุดการจัดการหน่วยความจำของ Windows อยู่ภายในแชสซีของคอมพิวเตอร์ เมมโมรี่สติ๊กที่วางไม่ถูกต้องมีแนวโน้มที่จะแสดง BSOD นี้เหมือนกับอย่างอื่น ดังนั้นจึงแนะนำให้ถอดโมดูลหน่วยความจำของพีซีออกและติดตั้งใหม่บนเมนบอร์ดอย่างถูกวิธี คุณสามารถทำตามคำแนะนำในวิดีโอด้านล่างเพื่อดำเนินการดังกล่าว

รีเซ็ต Windows 10

เมื่อไม่มีอะไรได้ผล คุณสามารถเริ่มต้นใหม่ได้เสมอ สิ่งที่ฉันหมายถึงคือ เมื่อไม่มีตัวเลือกอื่นใดที่สามารถแก้ไข BSOD การจัดการหน่วยความจำได้ คุณสามารถรีเซ็ตพีซี Windows ของคุณได้ การทำเช่นนี้สามารถช่วยคุณขจัดปัญหาที่คลี่คลายได้ไม่ง่ายนัก

ที่สำคัญ คุณควรรู้ว่าการรีเซ็ต Windows จะลบแอพของบริษัทอื่น (รวมถึงไดรเวอร์) ที่คุณติดตั้งด้วยตนเองและการตั้งค่าแบบกำหนดเองของคุณ อย่างไรก็ตาม ไฟล์ส่วนบุคคลของคุณจะไม่ได้รับผลกระทบ คุณจะมีระบบปฏิบัติการใหม่พร้อมแอปที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้าและการตั้งค่าเริ่มต้นเมื่อสิ้นสุดกระบวนการ

1. กดปุ่ม "Windows" และ "I" พร้อมกันเพื่อเปิดการตั้งค่า
2. คลิกที่ 'อัปเดตและความปลอดภัย' จากนั้นคลิก 'กู้คืน' จากแผงด้านซ้าย
3. ภายใต้ 'รีเซ็ตพีซีเครื่องนี้' ให้คลิกที่ 'เริ่มต้น' เพื่อรีบูตระบบของคุณเข้าสู่โหมดรีเซ็ต
4. เมื่อได้รับแจ้ง ให้เลือก 'เก็บไฟล์ของฉัน' หรือ 'ลบทุกอย่าง' ตามดุลยพินิจของคุณ

คำถามที่พบบ่อย