วิธีการทำการขายทางโซเชียลบน LinkedIn
เผยแพร่แล้ว: 2021-10-26การขายเพื่อสังคม คุณคงเคยได้ยินเกี่ยวกับมัน ทุกวันนี้ หลายแบรนด์ได้รวมการขายผ่านโซเชียลเข้ากับกลยุทธ์ของพวกเขา อย่างไรก็ตาม บางคนยังสับสนกับโฆษณาบนโซเชียลมีเดีย หรือแม้แต่การตลาดบนโซเชียลมีเดีย แม้ว่าจะมีความแตกต่างกัน
ประการแรก การขายเพื่อสังคมเป็นเรื่องเกี่ยวกับการสร้างความสัมพันธ์กับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า ซึ่งจะช่วยให้นักการตลาดสามารถดึงดูดลูกค้าเป้าหมายที่มีคุณภาพและเพิ่มยอดขายได้ ในเรื่องนี้ LinkedIn ดูเหมาะสมอย่างยิ่ง โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณต้องการขายสินค้าให้กับธุรกิจ
อ่านต่อเพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการขายผ่านโซเชียลและวิธีใช้ LinkedIn เพื่อขาย
เหตุใดการขายเพื่อสังคมจึงสำคัญ
ความสำคัญของการขายเพื่อสังคมอยู่ที่การสร้างความผูกพันกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า เมื่อคุณเชื่อมต่อกับลูกค้า พวกเขาเริ่มไว้วางใจแบรนด์ของคุณ ด้วยวิธีนี้ คุณกำลังสร้างแบบจำลองระยะยาวที่มีแนวโน้มว่าจะให้เงินปันผลหลังจากผ่านไประยะหนึ่ง
กล่าวอีกนัยหนึ่ง คุณมุ่งเน้นไปที่ความสัมพันธ์ที่ยั่งยืน การสร้างชุมชนรอบ ๆ แบรนด์ของคุณที่จะเพิ่มการรักษาลูกค้า ด้วยวิธีนี้ คุณจะไม่ส่งเสริมผลิตภัณฑ์แต่แบ่งปันคุณค่า ในท้ายที่สุดก็ให้สถานะออนไลน์มากขึ้น
เหตุใดจึงใช้ LinkedIn เป็นโซเชียลมีเดียเพื่อขายบนโซเชียล
ในเรื่องนี้ กลยุทธ์การขายบนโซเชียลของ LinkedIn ให้ประโยชน์บางประการ พวกเขาเป็นชุมชนของผู้เชี่ยวชาญและผู้เชี่ยวชาญ ตลอดจนหน้าที่ที่ยอดเยี่ยมสำหรับการมีส่วนร่วมกับพวกเขา ผู้คนสร้างบัญชีบน LinkedIn เพื่อค้นหาโซลูชันและการเชื่อมต่อ ดังนั้น หากนักการตลาดแบ่งปันการติดต่อที่ถูกต้อง ให้ความรู้ และเสนอคำตอบของปัญหา แบรนด์จะเชื่อมต่อกับกลุ่มเป้าหมายได้ง่ายขึ้น
วิธีใช้ Linkedin สำหรับการขาย
การใช้ LinkedIn เพื่อการขายเกี่ยวข้องกับการใช้แนวคิดที่สำคัญสามประการ:
- ให้คุณค่าแก่มืออาชีพบน Linkedin
- การฟังทางสังคม คือการเห็นปัญหาของผู้ชมและหาทางแก้ไข
- แนวคิดเฉพาะจะพิจารณาถึงการเชื่อมต่อกับผู้คน อภิปรายปัญหา และเพิ่มการมีอยู่ของแบรนด์ของคุณ
ดังนั้น นักการตลาดควรมีความรู้ที่สำคัญเกี่ยวกับอุตสาหกรรมที่พวกเขาดำเนินการ ตรวจสอบความต้องการหรือจุดบอดของผู้ชม และสื่อสารกับมัน ในขณะเดียวกัน เมื่อออกแบบกลยุทธ์การขายเพื่อสังคมของ Linkedin บุคคลควรคิดว่าพวกเขาจะให้คุณค่าอย่างไร นำเสนอตัวเอง และมีส่วนร่วมกับผู้ชม
มีเคล็ดลับเฉพาะเกี่ยวกับการใช้ LinkedIn สำหรับการขาย B2B:
แสดงความเชี่ยวชาญของคุณในโปรไฟล์
ก่อนที่จะมีส่วนร่วมกับคุณ ผู้คนมักจะตรวจสอบโปรไฟล์ของคุณ เพื่อให้ได้รับความไว้วางใจ คุณควรแสดงให้พวกเขาเห็นว่าเหตุใดคุณจึงเป็นผู้เชี่ยวชาญ วิธีที่ดีที่สุดคือการกรอกส่วนสรุป ประสบการณ์ ทักษะ และการรับรอง นอกจากนี้ ให้ใส่รูปภาพที่เหมาะสมและอย่าลืมแสดงความเชื่อมโยงกับผลิตภัณฑ์หรือธุรกิจที่คุณกำลังโปรโมต ภาพพื้นหลังเป็นวิธีที่ดีที่สุด
สร้างเนื้อหาที่ยอดเยี่ยม
ทันทีที่คุณตั้งค่าโปรไฟล์ของคุณ คุณสามารถเริ่มสร้างเนื้อหาได้ บัญชีของคุณควรใช้งานได้ ดังนั้น ให้เริ่มสร้างเนื้อหาของคุณโดยการเขียนเกี่ยวกับหัวข้อทั่วไปหรือกิจกรรมทางวิชาชีพของคุณ
ความเข้าใจนั้นสำคัญ แม้ว่าในตอนแรกจะมีคนเห็นเพียงไม่มากก็ตาม ในเวลาเดียวกัน คุณสามารถแบ่งปันโพสต์ของใครบางคนหรือแสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับความคิดของพวกเขา แม้กระทั่งขอบคุณพวกเขาหากพวกเขาพูดถึงผลิตภัณฑ์ของคุณ ในระยะต่อมา คุณสามารถแชร์กรณีศึกษาหรือแนวทางแก้ไขจากกรณีเฉพาะเจาะจงเพื่อให้เกิดคุณค่าได้
วิธีหนึ่งในการสร้างกรณีศึกษาคือการติดต่อผู้เชี่ยวชาญในสาขาหรือทำวิจัย คุณสามารถเขียนข้อความส่วนตัวหรือใช้อีเมลของพวกเขาได้ ในเรื่องนี้ นักการตลาดมักจะใช้โปรแกรมค้นหาอีเมล โดยเฉพาะอย่างยิ่งสามารถค้นหาอีเมลของบุคคลตามชื่อและโดเมนองค์กร: https://getprospect.com/email-finder/email-finder-by-name
หลังจากสร้างผู้ติดต่อแล้ว คุณสามารถสำรวจหรือสัมภาษณ์พวกเขาเพื่อวิเคราะห์ข้อมูลและให้ความเห็นจากผู้เชี่ยวชาญของคุณ เนื้อหาที่ยอดเยี่ยมหมายความว่าคุณทำได้มากกว่าการขายและปรารถนาที่จะนำเสนอคุณค่า
ขยายเครือข่ายของคุณ
เมื่อใช้ LinkedIn สำหรับการขายแบบ B2B เครือข่ายเป็นหนึ่งในเสาหลักที่สนับสนุนการดำเนินงานที่ประสบความสำเร็จ ดังนั้น คุณต้องส่งคำเชิญไปยังผู้คน และเหตุผลก็คือยิ่งคุณมีความสัมพันธ์มากเท่าไหร่ คุณก็ยิ่งสามารถเปิดประตูได้มากขึ้นเท่านั้น
ด้วยเครือข่ายที่กว้างขวาง คุณสามารถดูโปรไฟล์ของคนรู้จักของคุณเพื่อทำความเข้าใจผู้มีแนวโน้มของคุณได้ดีขึ้น นอกจากนี้ คุณจะได้พบกับผู้คนใหม่ๆ บน LinkedIn ได้ง่ายขึ้นหากพวกเขารู้จักใครบางคนจากเครือข่ายของคุณ
ในเรื่องนี้ คุณสามารถกำหนดเป้าหมายผู้มีอำนาจตัดสินใจและเชิญพวกเขาให้เข้าร่วมเครือข่ายของคุณได้ ประการสุดท้าย การขยายเครือข่ายของคุณจะช่วยให้มองเห็นโพสต์และอัตราการมีส่วนร่วมของคุณมากขึ้น
ใช้เครื่องมือต่างๆ
LinkedIn มีเครื่องมือเฉพาะในการปรับปรุงการดำเนินการขายทางโซเชียล ตัวอย่างเช่น Sales Navigator จะให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าและเสนอการค้นหาขั้นสูงสำหรับการเชื่อมต่อ อำนวยความสะดวกในการกำหนดเป้าหมายผู้ชมของคุณและกำหนดข้อความด้วยวิธีส่วนบุคคล
ในขณะเดียวกัน เครื่องมือบางอย่างก็ช่วยให้คุณรับอีเมลจาก LinkedIn ได้ คุณจะต้องใช้หากลูกค้าเป้าหมายของคุณไม่ตอบข้อความโดยตรงของคุณ บางครั้ง การตลาดผ่านอีเมลสามารถช่วยคุณสร้างการเชื่อมต่อที่สำคัญหรือปิดการขายได้
เริ่มและมีส่วนร่วมในการอภิปราย
วิธีที่ดีที่สุดวิธีหนึ่งในการมีส่วนร่วมกับลูกค้าคือผ่านชุมชน คุณสามารถสร้างและรวบรวมผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าที่นั่น ในทางกลับกัน คุณสามารถเข้าร่วมกับผู้ดำเนินการและโพสต์ความคิดของคุณที่นั่น ไม่ได้หมายความเพียงแค่การสร้างโพสต์แต่เป็นการแสดงความคิดเห็นและแบ่งปันคำแนะนำในส่วนความคิดเห็น ถ้าผลงานของคุณดี ผู้คนก็เริ่มติดตามคุณได้
กลวิธีอื่นในการเริ่มการสนทนาคือการจัดกิจกรรม เช่น การสัมมนาผ่านเว็บหรือเซสชันถาม & ตอบ คุณสามารถเชิญแขกหรือวิทยากรเพื่อให้คนอื่นสามารถถามคำถามได้ ด้วยวิธีนี้ คุณจะสามารถได้ยินเกี่ยวกับปัญหา ทราบข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีแก้ไข และบางครั้งได้รับอีเมลของผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าของคุณ อย่างไรก็ตาม ตัวเลือกหลังจะใช้ได้ก็ต่อเมื่อคุณสร้างกิจกรรมแม่เหล็กนำของคุณ
ห้ามผลัก ให้สื่อสารก่อน
สุดท้ายนี้ กฎหลักของการขายผ่านโซเชียล: อย่ากดดันให้ผู้มีแนวโน้มจะซื้อสินค้าจากคุณ ขั้นแรก คุณควรสร้างพันธะ คุณควรเริ่มต้นด้วยคำเชิญและหาจุดร่วม อาจเป็นสิ่งพิมพ์ที่คุณทั้งคู่แชร์ โพสต์ของพวกเขา หรือความคิดเห็นของคุณ นอกจากนี้ คุณสามารถเริ่มต้นด้วยคำแนะนำสำหรับปัญหาที่พวกเขาพบ แต่อย่าขายจนกว่าพวกเขาจะพร้อม
หากพวกเขาชอบคำแนะนำของคุณ พวกเขาอาจขอข้อมูลเพิ่มเติมและไปที่โปรไฟล์หรือเว็บไซต์ของคุณ แน่นอน ผู้มีแนวโน้มอาจขอให้คุณนำเสนอผลิตภัณฑ์ของคุณ และอาจเป็นสัญญาณให้คุณดำเนินการ อย่างไรก็ตาม อย่าเร่งเร้าและอย่าโปรโมตผลิตภัณฑ์ของคุณโดยตรง ให้คุณค่าและพวกเขาจะเข้าหาคุณด้วยตัวเอง