วิธีติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ TikTok

หลายคนคงรู้จักTikTok เป็นแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียที่มีวิดีโอเป็นศูนย์กลางซึ่งได้รับความนิยมอย่างมาก ทำให้ผู้ใช้สามารถรับชม สร้างวิดีโอสั้น ๆ ในหัวข้อใดก็ได้ภายใน 15 วินาที และแชร์กับผู้อื่นผ่านโทรศัพท์มือถือ บางครั้งคุณต้องติดต่อ TikTok เพื่อขอความช่วยเหลือเนื่องจากคุณอาจประสบปัญหา หากคุณกำลังมองหาวิธีติดต่อ TikTok และหมายเลขโทรศัพท์หรืออีเมลของฝ่ายบริการลูกค้าของ TikTok คืออะไร คู่มือนี้จะช่วยคุณได้

วิธีติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ TikTok

ข้อเท็จจริงที่หลายคนไม่รู้คือแนวคิดของ TikTok มาจากแอป Musical.ly ตอนนี้คุณคุ้นเคยกับแอปนี้ไหม เมื่อคุณลองคิดดู คุณจะพบว่ามีมาก่อน TikTok ในความเป็นจริง คุณสามารถพูดได้ว่า Musicaly.ly เป็นผู้บุกเบิก TikTok บัญชีของ Musicaly.ly ถูกย้ายไปยัง TikTok โดยอัตโนมัติเมื่อ ByteDance บริษัทเทคโนโลยีของจีนได้รับมา แม้ว่ามันจะมาจาก Musicaly.ly แอพ TikTok ก็เป็นที่รู้จักกันดีในด้านคุณสมบัติพิเศษ เช่น การตัดต่อวิดีโอที่บันทึกด้วยฟิลเตอร์ เอฟเฟกต์ และเพลงประกอบ และการอัปโหลดโดยตรง การ ทำงานร่วมกันเพื่อสร้างวิดีโอคู่ แม้ในสถานที่ต่างกัน ปัญหาเป็นสิ่งที่หลีกเลี่ยงไม่ได้ด้วยเนื้อหา คุณลักษณะ และตัวเลือกที่หลากหลาย

ทำไมคุณต้องติดต่อ TikTok?

ก่อนที่เราจะข้ามไปที่วิธีการติดต่อ TikTok มาดูกันว่าทำไมคุณถึงต้องทำจริงๆ:

• การจำกัดบัญชี: คุณต้องติดต่อ TikTok หากคุณถูกจำกัดบัญชี
• Shadow-ban: หากในกรณีที่บัญชีของคุณถูกแบน คุณจำเป็นต้องรู้วิธีติดต่อ TikTok เพื่อแก้ไขปัญหา

หมายเลขโทรศัพท์สนับสนุน TikTok คืออะไร?

เมื่อคุณค้นหาหมายเลขโทรศัพท์สนับสนุนของ TikTok ทางออนไลน์ คุณจะแปลกใจที่ไม่พบหมายเลขโทรศัพท์ดังกล่าว น่าเสียดายที่แอพ TikTok ไม่มีหมายเลขโทรศัพท์ให้โทรและรับความช่วยเหลือ หรือคุณสามารถติดต่อพวกเขาผ่านอีเมลสนับสนุนลูกค้าของ TikTok หรือแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียอื่นๆ อีเมลสนับสนุนลูกค้า TikTok คือ [email protected] แต่โปรดจำไว้ว่ามีที่อยู่อีเมลหลายรายการสำหรับข้อมูลประเภทต่างๆ ที่คุณต้องการหรือสถานที่ต่างๆ ที่คุณอาศัยอยู่ ซึ่งจะระบุไว้ในบทความอย่างละเอียดยิ่งขึ้น

นอกจากนี้ยังมีวิธีอื่นในการติดต่อ TikTok นอกเหนือจากอีเมลสนับสนุนลูกค้าของ TikTok ลองดูและเรียนรู้วิธีติดต่อ TikTok ตามความต้องการของคุณ

อ่านเพิ่มเติม: วิธีเปลี่ยนหมายเลขของคุณใน TikTok

วิธีที่ 1: ผ่าน Facebook

คุณสามารถเยี่ยมชมบัญชี TikTok อย่างเป็นทางการบนแพลตฟอร์ม Facebook เพื่อค้นหาข้อมูล บนเพจ คุณสามารถดูโพสต์ วิดีโอ ข้อมูลเกี่ยวกับโฆษณา รูปภาพ และอื่นๆ ที่อาจให้แนวทางแก้ไขที่เกี่ยวข้องแก่คุณได้ โปรดทราบว่าคุณ ไม่สามารถส่งข้อความโดยตรง ผ่าน Facebook ได้ แต่การ แสดงความคิดเห็นในโพสต์ของพวกเขา อาจทำให้คุณได้คำตอบ

วิธีที่ 2: ทาง Twitter

ในการติดต่อ TikTok ผ่านแพลตฟอร์ม Twitter คุณต้องสรุปปัญหาผ่านข้อความแล้วส่งโดยตรงไปที่ @TikTokSupport Twitter handle พวกเขาจะตอบกลับข้อความเนื่องจากพร้อมให้บริการเจ็ดวันต่อสัปดาห์ตั้งแต่ 8.00 น. ถึง 17.00 น. PST

อ่านเพิ่มเติม: วิธีลบตัวกรองออกจากวิดีโอ TikTok

วิธีที่ 3: ผ่านแบบฟอร์มคำติชมของ TikTok

คุณสามารถติดต่อทีมงานอย่างเป็นทางการของ TikTok ได้โดยใช้แบบฟอร์มข้อเสนอแนะเมื่อคุณประสบปัญหา เช่น การแบนบัญชีของคุณ คำขอคุณสมบัติ เงินทุนของผู้สร้าง การรายงานการละเมิด และอื่นๆ คุณสามารถค้นหาสาเหตุที่กำหนดไว้ล่วงหน้าต่างๆ ในหน้าแบบฟอร์มคำติชม และเลือกเหตุผลตามปัญหาของคุณ วิธีติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ TikTok โดยทำตามขั้นตอนด้านล่าง

1A. เปิดแบบฟอร์มคำติชม Tiktok บนเว็บเบราว์เซอร์บนเดสก์ท็อป/แล็ปท็อปของคุณ

1ข. เปิดลิงก์ดังกล่าวบนเบราว์เซอร์โทรศัพท์ตามที่แสดง

2. กรอกรายละเอียดที่จำเป็นในแบบฟอร์ม ที่นี่ ที่ อยู่อีเมล ของคุณเป็นข้อมูลบังคับ

3. ระบุ ชื่อผู้ใช้ TikTok ของคุณ แม้ว่าจะเป็น ทางเลือก ก็ตาม

4. เลือก ตัวเลือกที่เกี่ยวข้อง ในฟิลด์ หัวข้อ และพิมพ์ปัญหาที่คุณมีภายใต้หัวข้อ เราจะช่วยได้อย่างไร กล่องส่วน

5. หากคุณมี ภาพหน้าจอ ที่จะส่งให้ TikTok ให้คลิกที่ลิงก์ อัปโหลด และแชร์

หมายเหตุ: คุณสามารถแนบเอกสารได้สูงสุด 10 ฉบับ นี้เป็น ทางเลือก

6. ยืนยัน การ ประกาศ และคลิก ส่ง เพื่อส่งแบบฟอร์มสำเร็จ เมื่อส่งแล้ว TikTok จะติดต่อกลับทางที่อยู่อีเมลที่คุณให้ไว้

วิธีที่ 4: ส่งอีเมลไปที่ TikTok Support

สำหรับแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย คุณสามารถติดต่อฝ่ายสนับสนุนผ่านอีเมล ในทำนองเดียวกัน คุณสามารถติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ TikTok ผ่านอีเมลที่หน้าเพจอย่างเป็นทางการ มีอีเมลสี่ประเภทใน TikTok ตรวจสอบที่อยู่อีเมลสนับสนุนลูกค้าของ TikTok และวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ด้านล่าง จากนั้นเลือกหนึ่งรายการตามความต้องการของคุณ

ตัวเลือกที่ 1: การสอบถามทางธุรกิจ

หากคุณเป็นผู้มีอิทธิพลหรือกำลังเริ่มเป็นหนึ่งและกำลังมองหาข้อมูลเกี่ยวกับขั้นตอนการถอนเงินของ TikTok ให้ส่งอีเมลผ่านที่อยู่อีเมลธุรกิจที่กล่าวถึงด้านล่าง ที่อยู่อีเมลเหล่านี้เป็นที่อยู่ เฉพาะ ดังนั้น เลือกหนึ่งรายการสำหรับภูมิภาคหรือประเทศของคุณ นอกจากนี้ คุณยังสามารถเขียนอีเมล เป็นภาษาแม่ ของคุณพร้อมคำอธิบายที่ชัดเจน และคุณจะได้รับการตอบกลับจากภาษาเดียวกัน หากคุณได้รับการตอบกลับเป็นภาษาอังกฤษ คุณสามารถเปลี่ยนไปใช้ข้อความเดิมเพื่อสนทนาต่อไปได้ ต่อไปนี้เป็นที่อยู่อีเมลสนับสนุนลูกค้าของ TikTok

• ที่อยู่สากล: [email protected]
• อินเดีย: [email protected]
• ญี่ปุ่น: [email protected]
• เกาหลีและเอเชียตะวันออกเฉียงใต้: [email protected]
• ละตินอเมริกา: [email protected]
• สหรัฐอเมริกา: [email protected]
• ยุโรป: [email protected]
• แคนาดา: [email protected]
• ขาออก: [email protected]

ตัวเลือก II: สอบถามโฆษณา

หากคุณต้องการโฆษณาธุรกิจหรือแบรนด์ของคุณ และต้องการสอบถามเกี่ยวกับเรื่องนี้ ส่งคำถามของคุณมาที่อีเมล [email protected] ทีมสนับสนุนของ TikTok จะให้รายละเอียดเกี่ยวกับโฆษณาทั้งหมดที่คุณต้องการเพื่อทำการตลาดวงดนตรีของคุณ

หากโฆษณาของคุณก่อให้เกิดปัญหาหรือแคมเปญที่เกี่ยวข้องกับการโฆษณาไม่ทำงาน โปรดส่งอีเมลไปที่ [email protected] พร้อมคำอธิบายโดยละเอียดเกี่ยวกับปัญหาของคุณ

ตัวเลือก III: กดสอบถาม

หากต้องการรับข้อมูลที่ถูกต้องและเป็นจริงเกี่ยวกับแอป TikTok ฟีเจอร์ต่างๆ และการอัปเดตล่าสุด อย่าลังเลที่จะติดต่อทีมงาน TikTok โดยใช้อีเมล [email protected]

ตัวเลือก IV: การสอบถามทั่วไป

TikTok ยินดีรับคำติชมหรือข้อเสนอแนะใดๆ ที่คุณต้องการให้ นี่คือที่อยู่อีเมลของฝ่ายบริการลูกค้าของ TikTok ที่ [email protected] ซึ่งคุณสามารถส่งความคิด คำแนะนำ คำติชม และคำถามทั่วไปของคุณ

อ่านเพิ่มเติม: วิธีรับ TikTok ภาษาจีนบน iOS และ Android

วิธีที่ 5: ผ่าน TikTok รายงานหน้าปัญหา

หากคุณกำลังประสบปัญหากับคุณสมบัติบางอย่างในแอพ คุณสามารถรายงานผ่านแอพ TikTok ได้ นี่คือวิธีติดต่อฝ่ายสนับสนุน TikTok จากแอพ โดยทำตามขั้นตอนด้านล่าง

1. เปิด TikTok และ ลงชื่อเข้าใช้ บัญชีของคุณ

2. ตอนนี้ แตะที่ ฉัน เพื่อไปที่โปรไฟล์ TikTok ของคุณ

3. แตะที่ จุดสามจุด เพื่อไปที่หน้าการ ตั้งค่า และ ความเป็นส่วนตัว

4. แตะที่การ สนับสนุน ในส่วนหัว จากนั้นเลือก รายงานปัญหา

5. คุณจะเข้าสู่หน้า คำติชมและความช่วยเหลือ

6. ที่ส่วนท้ายของหน้า ให้แตะที่ No หากปัญหาของคุณไม่ได้รับการแก้ไข

7. แตะตัวเลือก ยังคงมีปัญหา

8. อธิบายปัญหาของคุณใน รายงานปัญหา หน้า

9. แตะที่ รายงาน เพื่อส่งรายงานของคุณไปยัง TikTok

เมื่อได้รับการติดต่อจากทีมสนับสนุนแล้ว พวกเขามักจะตอบกลับภายในสองสามชั่วโมง หากพวกเขาไม่ตอบกลับ อาจเป็นเพราะปริมาณการใช้อีเมลที่พวกเขาจำเป็นต้องตอบเพิ่มขึ้น คุณต้องรออีกซักพัก แต่ถ้านานไปก็ส่งเมลติดตามตรวจสอบได้

เคล็ดลับแบบมือโปร: หลักเกณฑ์ผู้ใช้ TikTok

ตรวจสอบให้แน่ใจเสมอว่าบัญชี TikTok ของคุณไม่ได้ทำอะไรที่ขัดต่อหลักเกณฑ์ของ TikTok จากนั้น คู่มือนี้จะช่วยในการติดต่อทีมสนับสนุนของ TikTok สิ่งที่ไม่ควรทำใน TikTok มีดังต่อไปนี้

• ห้ามโพสต์ สโลแกนหรือสัญลักษณ์ที่เกี่ยวข้องกับ การก่อการร้ายหรือกลุ่มความเกลียดชังอื่น ๆ เนื่องจากถือว่า เป็นเนื้อหาที่เป็นอันตราย ใน TikTok แม้ว่า TikTok จะเป็น ข้อยกเว้น สำหรับ เนื้อหาด้านการศึกษา
• หลีกเลี่ยงการโพสต์ เนื้อหาที่ผิดกฎหมาย เกี่ยวกับยาเสพติด การแกล้งทำอันตรายและเป็นอันตราย ส่งเสริมความเกลียดชัง และดำเนินกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
• ห้ามโพสต์เนื้อหาที่ทำร้ายผู้อื่น เช่น คำพูดแสดงความเกลียดชัง การกลั่นแกล้ง และการล่วงละเมิด และส่วนใหญ่แล้ว TikTok จะแบนบัญชีของคุณ
• ระวังการโพสต์ เนื้อหาเกี่ยวกับการทำร้ายตัวเองอย่างรุนแรง การฆ่าตัวตาย การทารุณสัตว์ และการฆาตกรรม
• ห้ามโพสต์สิ่งใดก็ตามที่ถือเป็น ภาพเปลือย เนื่องจากมีผู้เยาว์อยู่ใน TikTok ซึ่งอาจถือได้ว่าเป็นการ ล่วงละเมิดและแสวงประโยชน์จาก เด็ก
• ห้ามขายปืนและกระสุนใดๆ ผ่านแอป เนื่องจาก TikTok จำกัดการขายอาวุธ
• อย่าทำ อันตราย เพื่อแสดงตัวเอง
• ระวังเกี่ยวกับ ความปลอดภัยของแพลตฟอร์ม อย่าพยายามเลี่ยงการรักษาความปลอดภัย ข้อจำกัด และนโยบายที่กำหนดโดย TikTok

คำถามที่พบบ่อย (FAQ)

ไตรมาสที่ 1 ทีมสนับสนุนของ TikTok จะใช้เวลานานเท่าใดในการตอบสนอง?

ตอบ ทีมสนับสนุนของ TikTok จะใช้เวลา เพียงไม่กี่ชั่วโมง แต่เวลาอาจขยายออกไปหากมีข้อเสนอแนะมากมาย

ไตรมาสที่ 2 จำกัดอายุใช้งาน TikTok ได้เท่าไหร่?

ตอบ คุณต้องมีอายุอย่างน้อย 13 ปี จึงจะสามารถมีบัญชี TikTok ได้ แต่แอปไม่มีเครื่องมือตรวจสอบเพื่อยืนยันอายุ

ไตรมาสที่ 3 TikTok พร้อมใช้งานบน iOS หรือไม่

ตอบ ได้ คุณสามารถดาวน์โหลด TikTok บน อุปกรณ์ iOS ได้ แอพนี้มีให้บริการใน 40 ภาษา

ที่แนะนำ:

• แก้ไข Microsoft Setup Bootstrapper หยุดทำงาน
• แก้ไขโพสต์ Instagram ติดค้างในการส่ง
• ASL หมายถึงอะไรใน Omegle?
• Final Fantasy XIV รองรับ Windows 11

เราหวังว่าคุณจะได้เรียนรู้ วิธีติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ TikTok แจ้งให้เราทราบว่าคุณต้องการเรียนรู้อะไรต่อไป อย่าลังเลที่จะติดต่อเราด้วยคำถามและข้อเสนอแนะของคุณผ่านทางส่วนความคิดเห็นด้านล่าง