วิธีสร้างทีมการตลาดที่มีประสิทธิภาพตั้งแต่เริ่มต้น

ทีมการตลาดที่ทรงพลัง

หากคุณกำลังเริ่มต้นธุรกิจตั้งแต่เริ่มต้น คุณต้องสร้างทีมการตลาดที่แข็งแกร่งซึ่งจะช่วยให้คุณพร้อมสำหรับความสำเร็จ นี่คือวิธีการทำ

บทบาทของทีมการตลาดในธุรกิจคืออะไร?

นักการตลาดสามารถใช้วิธีการต่างๆ เพื่อส่งเสริมสินค้าหรือบริการของบริษัท ตามหลักการแล้ว ทีมการตลาดจะพัฒนาและใช้แคมเปญที่ทำสิ่งนี้อย่างสม่ำเสมอและมีประสิทธิภาพ ทีมการตลาดทำงานร่วมกับแผนกอื่นๆ เช่น การขาย เพื่อให้แน่ใจว่าแคมเปญที่พวกเขาพัฒนาขึ้นนั้นสอดคล้องกับเป้าหมายและวัตถุประสงค์โดยรวมของบริษัท

ทีมการตลาดมีหน้าที่รับผิดชอบในการดำเนินการวิจัยตลาดเพื่อระบุผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าและเข้าใจความต้องการของพวกเขา พวกเขาใช้ข้อมูลนี้เพื่อพัฒนาข้อความทางการตลาดที่ตรงเป้าหมายและกลยุทธ์ที่ดึงดูดลูกค้าเหล่านี้ นอกจากนี้ ทีมการตลาดยังติดตามเมตริกการมีส่วนร่วมของลูกค้าเพื่อประเมินประสิทธิภาพของแคมเปญและทำการปรับเปลี่ยนที่จำเป็น

เพื่อให้ทีมการตลาดประสบความสำเร็จ สมาชิกต้องมีทักษะในการสื่อสารและการทำงานร่วมกันที่ดี ทีมการตลาดมักประกอบด้วยบุคคลที่มีทักษะในการเขียน การออกแบบกราฟิก การพัฒนาเว็บ และ/หรือการผลิตวิดีโอ

คุณจะระบุความต้องการทางการตลาดที่สำคัญได้อย่างไร

มีสิ่งสำคัญบางประการที่ควรพิจารณาเมื่อระบุความต้องการทางการตลาดภายในบริษัท

อย่างแรกคือการตรวจสอบกระบวนการขายอย่างใกล้ชิดและดูว่าผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าออกจากที่ใด ข้อมูลนี้สามารถให้ข้อมูลเชิงลึกแก่คุณเกี่ยวกับสิ่งที่จำเป็นต้องทำการตลาดเพื่อนำลูกค้าเหล่านั้นกลับมา

สิ่งสำคัญอีกอย่างที่ต้องดูคือการแข่งขัน ดูว่าพวกเขากำลังทำอะไรที่ได้ผล และพยายามเลียนแบบสิ่งนั้นในกลยุทธ์ทางการตลาดของคุณ

สุดท้าย คอยมองหาแนวโน้มและเทคโนโลยีใหม่ๆ ที่สามารถนำมาใช้เพื่อเข้าถึงผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าได้เสมอ ด้วยการติดตามแนวโน้มล่าสุด คุณจะสามารถนำหน้าคู่แข่งและขยายธุรกิจของคุณต่อไปได้

ทีมการตลาดของคุณควรใหญ่แค่ไหน?

ขนาดทีมการตลาดของคุณขึ้นอยู่กับปัจจัยต่างๆ รวมถึงขนาดของบริษัท ขอบเขตของการริเริ่มทางการตลาด และความซับซ้อนของผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ

หากคุณเป็นบริษัทขนาดเล็กที่มีงบการตลาดจำกัด คุณอาจต้องการสมาชิกทีมการตลาดหนึ่งหรือสองคนเท่านั้น อย่างไรก็ตาม บริษัทขนาดใหญ่ที่มีโปรแกรมการตลาดที่กว้างขวางอาจต้องการทีมงานหลายสิบหรือหลายร้อยคน

ไม่มีตัวเลขวิเศษในการตัดสินใจว่าทีมการตลาดของคุณควรใหญ่แค่ไหน วิธีที่ดีที่สุดในการกำหนดขนาดที่เหมาะสมสำหรับทีมของคุณคือการประเมินความต้องการและวัตถุประสงค์ของบริษัทของคุณ จากนั้นจึงสร้างแผนการจัดบุคลากรที่จะช่วยให้คุณบรรลุเป้าหมายเหล่านั้น

โครงสร้างทีมการตลาด

ไม่มีคำตอบใดที่เหมาะกับทุกคนสำหรับการจัดโครงสร้างทีมการตลาด ปัจจัยที่สำคัญที่สุดคือเพื่อให้แน่ใจว่าทีมมีการจัดการในลักษณะที่ช่วยให้บรรลุเป้าหมายได้อย่างมีประสิทธิภาพ

ขนาดและองค์ประกอบของทีมการตลาดจะแตกต่างกันไปตามขนาดและลักษณะของธุรกิจ ตัวอย่างเช่น ธุรกิจขนาดเล็กอาจต้องการทีมงานการตลาดเพียงไม่กี่คน ในขณะที่บริษัทขนาดใหญ่อาจมีแผนกการตลาดเฉพาะที่มีผู้เชี่ยวชาญจำนวนมาก

โครงสร้างทั่วไปของทีมการตลาดมีดังต่อไปนี้:

• ผู้จัดการหรือกรรมการที่ดูแลการดำเนินงานทั้งหมด
• นักการตลาดผู้เชี่ยวชาญอย่างน้อยหนึ่งคนที่มุ่งเน้นด้านการตลาดที่เฉพาะเจาะจง เช่น การตลาดดิจิทัล การตลาดผลิตภัณฑ์ หรือการตลาดแบรนด์
• เจ้าหน้าที่สนับสนุนขนาดเล็กที่ดูแลงานธุรการ เช่น การจัดทำงบประมาณและการจัดกำหนดการ และ
• ทีมงานสร้างสรรค์ที่ผลิตโฆษณาและเนื้อหาอื่นๆ
• ที่ปรึกษาด้านแบรนด์ที่ให้คำแนะนำเชิงกลยุทธ์เกี่ยวกับการวางตำแหน่งและสร้างความแตกต่างให้กับผลิตภัณฑ์หรือบริการของบริษัทในตลาดกลาง

คุณจะเริ่มสร้างทีมการตลาดที่ทันสมัยได้อย่างไร?

หากคุณเริ่มต้นจากศูนย์ การสร้างทีมการตลาดที่ทันสมัยอาจดูเหมือนเป็นงานที่น่ากลัว แต่ด้วยทักษะและบทบาทที่ผสมผสานกันอย่างลงตัว มันจึงเป็นไปได้ วิธีเริ่มต้นมีดังนี้

เริ่มต้นด้วยการระบุฟังก์ชันทางการตลาดหลักที่คุณต้องการเพื่อสนับสนุนธุรกิจของคุณ สิ่งเหล่านี้อาจรวมถึงการตลาดผลิตภัณฑ์ การสร้างความต้องการ การจัดการแบรนด์ การได้มาซึ่งลูกค้า และการรักษาไว้ จากนั้นประเมินทักษะและบทบาทที่จำเป็นในการสนับสนุนแต่ละหน้าที่

พิจารณาว่าช่องทางใดมีความสำคัญต่อธุรกิจของคุณมากที่สุด คุณต้องการความเชี่ยวชาญด้านการตลาดดิจิทัล โซเชียลมีเดีย หรือการโฆษณาแบบดั้งเดิมหรือไม่? ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีคนในทีมของคุณที่เข้าใจวิธีเข้าถึงผู้ชมเป้าหมายของคุณผ่านแต่ละช่องทาง

จดจำทักษะที่อ่อนนุ่มที่จำเป็นสำหรับทีมการตลาดที่ประสบความสำเร็จ ความคิดสร้างสรรค์ การสื่อสาร การทำงานร่วมกัน และการคิดเชิงวิพากษ์จะนำทีมของคุณไปสู่อีกระดับ

สุดท้าย สร้างทีมที่มีความหลากหลายทั้งทักษะและมุมมอง ภูมิหลังและประสบการณ์ที่หลากหลายจะช่วยให้คุณพัฒนากลยุทธ์ทางการตลาดที่ดีที่สุดสำหรับธุรกิจของคุณ

การเอาต์ซอร์ซกับอินซอร์ซ

ไม่มีคำตอบที่ถูกหรือผิดเมื่อตัดสินใจว่าจะจ้างบุคคลภายนอกหรือหาแหล่งเงินทุนสำหรับโครงการริเริ่มทางการตลาดของคุณ ท้ายที่สุดแล้วขึ้นอยู่กับความต้องการ งบประมาณ และทรัพยากรของบริษัทคุณ

การเอาต์ซอร์ซเป็นทางเลือกที่ดีหากคุณต้องการทรัพยากรภายในเพิ่มเติมเพื่อจัดการกับโครงการการตลาด นอกจากนี้ยังสามารถประหยัดค่าใช้จ่ายได้มากกว่าการจัดหา เนื่องจากคุณจ่ายเฉพาะบริการที่จำเป็นเท่านั้น การเป็นหุ้นส่วนไวท์เลเบลที่มีประสิทธิภาพสามารถประหยัดค่าใช้จ่ายในการจ้างทีมงานภายใน เอเจนซี่การตลาดไวท์เลเบลเสนอบริการทางการตลาดที่หลากหลายภายใต้ชื่อแบรนด์ของคุณ เช่น บริการ SEO ไวท์เลเบล จ่ายต่อคลิก การตลาดบนโซเชียลมีเดีย การตลาดเนื้อหา ฯลฯ คุณสามารถเลือกบริการที่คุณต้องการและทำงานในโครงการของคุณด้วยความเชี่ยวชาญของพวกเขา

อย่างไรก็ตาม มีข้อเสียบางประการในการเอาท์ซอร์ส ตัวอย่างเช่น คุณอาจควบคุมคุณภาพของงานหรือไทม์ไลน์ของโครงการน้อยลง และอาจเป็นเรื่องยากที่จะสร้างความสัมพันธ์ระยะยาวกับผู้ขายภายนอก

การจัดหาทรัพยากรอาจเป็นทางเลือกที่ดีกว่าหากคุณต้องการควบคุมความคิดริเริ่มทางการตลาดของคุณได้มากขึ้น Insourcing เหมาะอย่างยิ่งสำหรับการสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าในระยะยาวและสร้างความสัมพันธ์ที่แน่นแฟ้นกับกลุ่มเป้าหมายของคุณ เมื่อคุณเป็นพาร์ทเนอร์กับเอเจนซี พวกเขาจะรับผิดชอบเฉพาะแคมเปญและไม่สามารถลงทุนในเป้าหมายธุรกิจของคุณได้ หากคุณมีทรัพยากรภายในเพื่อจัดการโครงการทางการตลาด การจ้างทีมผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดของคุณจะมีประสิทธิภาพมากขึ้น

Insourcing สามารถให้คุณควบคุมความคิดริเริ่มทางการตลาดของคุณได้มากขึ้น แต่อาจมีราคาแพงและใช้เวลานานกว่าการเอาท์ซอร์ส คุณจะต้องแน่ใจว่าคุณมีทีมที่เหมาะสมในการทำงาน

ดังนั้น อันไหนดีที่สุดสำหรับบริษัทของคุณ? ขึ้นอยู่กับสถานการณ์เฉพาะของคุณ ต่อไปนี้คือสิ่งที่ควรพิจารณาเมื่อตัดสินใจ:

• ความต้องการของบริษัทของคุณ: คุณต้องการการสนับสนุนด้านการตลาดแบบใด? คุณมีทรัพยากรภายในที่จะจัดการกับมันหรือไม่?
• งบประมาณของคุณ: คุณสามารถใช้จ่ายเพื่อการตลาดได้เท่าไหร่? การเอาต์ซอร์ซคุ้มค่ากว่าอินซอร์ซหรือไม่?
• ไทม์ไลน์ของคุณ: คุณต้องการผลลัพธ์เร็วแค่ไหน? คุณยินดีที่จะรอนานขึ้นสำหรับการทำงานที่มีคุณภาพสูงขึ้นหากคุณ insource หรือไม่?
• วัฒนธรรมองค์กรของคุณ: บริษัทของคุณชอบทำงานกับผู้ขายภายนอกหรือสร้างความสัมพันธ์ระยะยาวหรือไม่?

วิธีการจ้างนักการตลาดที่ยอดเยี่ยม

มีบทความมากมายเกี่ยวกับวิธีสร้างทีมการตลาดที่ยอดเยี่ยม แต่ถ้าคุณเริ่มต้นจากศูนย์ล่ะ? คุณจะจ้างนักการตลาดที่เหมาะสมมาเข้าร่วมทีมของคุณอย่างไร?

นี่คือเคล็ดลับบางประการ:

1. กำหนดสิ่งที่คุณต้องการ

ทักษะและประสบการณ์ใดที่จำเป็น? คุณสามารถประนีประนอมอะไรได้บ้าง วิธีนี้จะช่วยให้คุณสร้างรายละเอียดงานที่ตรงเป้าหมายมากขึ้นและประหยัดเวลาในการสัมภาษณ์ผู้สมัคร

2. มองหาการผสมผสานของทักษะ

แม้ว่าการมีนักการตลาดที่มีทักษะต่างกันในทีมของคุณเป็นสิ่งสำคัญ แต่ให้ใช้เวลาของคุณในการค้นหาส่วนผสมที่ลงตัว สิ่งสำคัญที่สุดคือการหานักการตลาดที่ส่งเสริมซึ่งกันและกันและทำงานร่วมกันได้ดี

3. พิจารณาบุคลิกภาพและความเหมาะสมทางวัฒนธรรม

ไม่ใช่แค่เกี่ยวกับทักษะและประสบการณ์เท่านั้น สิ่งสำคัญคือนักการตลาดของคุณต้องเข้ากับทีมที่เหลือของคุณ ท้ายที่สุด พวกเขาจะทำงานอย่างใกล้ชิดกับแผนกอื่นๆ และต้องมีค่านิยมและปรัชญาเดียวกันกับบริษัทของคุณ ใช้เวลาทำความรู้จักผู้สมัครแต่ละคนก่อนตัดสินใจ การสัมภาษณ์เป็นเพียงภาพรวมของบุคลิกภาพของใครบางคน ดังนั้นพยายามทำความเข้าใจว่าพวกเขาเป็นใครก่อนที่จะขยายข้อเสนอ

4. ตั้งความคาดหวังที่เป็นจริง

เมื่อคุณจ้างนักการตลาด คุณควรตั้งความคาดหวังที่เป็นจริงตั้งแต่เริ่มต้น พูดคุยถึงเป้าหมายและวัตถุประสงค์ของคุณ และมีความชัดเจนเกี่ยวกับสิ่งที่คุณคาดหวังจากทีมของคุณ วิธีนี้จะช่วยหลีกเลี่ยงความเข้าใจผิดใดๆ

5. พร้อมที่จะลงทุนในการฝึกอบรม

หากคุณกำลังจ้างนักการตลาดระดับเริ่มต้นหรือผู้ที่ไม่มีประสบการณ์มากนัก ให้เตรียมพร้อมที่จะลงทุนในการฝึกอบรม แม้แต่นักการตลาดที่มีความสามารถที่สุดก็ยังต้องการเวลาในการเรียนรู้เกี่ยวกับเชือกและก้าวให้ทันกับวัฒนธรรมและวิธีการทำงานของบริษัทของคุณ

6. เชื่อลำไส้ของคุณ

ในท้ายที่สุด สิ่งสำคัญคือต้องเชื่อมั่นในความรู้สึกของอุทรของคุณเมื่อตัดสินใจ หากคุณมีความรู้สึกดีๆ เกี่ยวกับผู้สมัคร โอกาสที่พวกเขาจะเหมาะสมสำหรับทีมของคุณ

การสร้างทีมการตลาดที่ยอดเยี่ยมต้องใช้เวลา ใช้เวลาของคุณเพื่อค้นหาผู้สมัครที่เหมาะสมที่สุด และให้เวลาและทรัพยากรที่จำเป็นแก่พวกเขา กรุงโรมไม่ได้สร้างเสร็จภายในวันเดียว และทั้งทีมการตลาดระดับโลกก็เช่นกัน

บทสรุป

การสร้างทีมการตลาดที่มีประสิทธิภาพตั้งแต่เริ่มต้นอาจเป็นเรื่องที่น่ากลัว แต่ก็สามารถทำได้ด้วยกลยุทธ์ที่เหมาะสม การปฏิบัติตามคำแนะนำในบทความนี้ จะเป็นการรวมทีมการตลาดชั้นยอดที่จะช่วยนำพาธุรกิจของคุณไปสู่ระดับต่อไป ขอให้โชคดี!