จะอนุญาตให้ Chrome เข้าถึงเครือข่ายในไฟร์วอลล์ได้อย่างไร

เผยแพร่แล้ว: 2021-09-27

แม้จะเป็นเว็บเบราว์เซอร์ยอดนิยม แต่ Google Chrome นั้นไม่มีภูมิคุ้มกันต่อจุดบกพร่องและข้อผิดพลาดที่อาจรบกวนประสบการณ์การท่องเว็บของคุณ ตัวอย่างเช่น ผู้ใช้จะได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาด เช่น "อนุญาตให้ Chrome เข้าถึงเครือข่ายในการตั้งค่าไฟร์วอลล์หรือโปรแกรมป้องกันไวรัส" โดยปกติ ข้อความ DNS_PROBE_FINISHED_NO_INTERNET จะมาพร้อมกับข้อผิดพลาดนี้

คุณพบข้อผิดพลาดในการเข้าถึงอินเทอร์เน็ตของ Google Chrome ด้วยหรือไม่ คุณต้องการแก้ไขข้อผิดพลาดหรือไม่? ถ้าใช่ โปรดพิจารณาให้ดีในขณะที่เรานำคุณผ่านสาเหตุที่เป็นไปได้ของข้อผิดพลาดและแนวทางแก้ไขที่ดีที่สุด

สาเหตุของความผิดพลาดในการเข้าถึงเครือข่ายของ Chrome

ไม่ใช่ข่าวว่าพื้นที่ออนไลน์กำลังขยายตัวอย่างรวดเร็ว แต่การพัฒนาควบคู่ไปกับการพัฒนานั้นเป็นคลื่นที่เพิ่มมากขึ้นของอาชญากรรมในโลกไซเบอร์

โชคดีที่ Windows Firewall และ Windows Defender ปกป้องระบบของคุณจากมัลแวร์ นอกจากนี้ คุณอาจติดตั้งโปรแกรมป้องกันมัลแวร์หรือโปรแกรมป้องกันไวรัสเพื่อเสริม Windows Defender และไฟร์วอลล์เพื่อป้องกันโปรแกรมที่เป็นอันตราย กลไกการป้องกันเหล่านี้จะตรวจสอบกิจกรรมออนไลน์ของคุณเพื่อหาภัยคุกคาม และจะบล็อกการเข้าถึงอินเทอร์เน็ตของเว็บเบราว์เซอร์ของคุณหากสงสัยว่ามีการโจมตีเกิดขึ้นเพียงเล็กน้อย

สาเหตุที่เป็นไปได้ของปัญหาเครือข่ายของ Chrome คืออะไร

ปัจจัยหลายประการอาจทำให้การเข้าถึงเครือข่ายของ Chrome ผิดพลาดได้ ส่วนใหญ่เกี่ยวข้องกับเครือข่าย สาเหตุที่พบบ่อยที่สุดมีดังนี้:

  • ซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสของบริษัทอื่นที่บล็อกเบราว์เซอร์ Chrome ของคุณ
  • Windows Firewall บล็อกเบราว์เซอร์ Chrome ของคุณ
  • Windows Defender บล็อกเบราว์เซอร์ Chrome ของคุณ

ผู้ใช้ส่วนใหญ่ที่พบปัญหาเดียวกันนี้สามารถแก้ไขได้โดยปรับแต่งการตั้งค่า Windows Defender, Windows Firewall หรือโปรแกรมป้องกันไวรัสของบริษัทอื่น

วิธีแก้ไข Google Chrome ไม่สามารถเข้าถึงเครือข่ายได้

ข้อผิดพลาดในการเข้าถึงเครือข่ายของ Google Chrome เป็นปัญหาทั่วไป ข่าวดีก็คือ คุณสามารถแก้ไขปัญหาได้อย่างรวดเร็วโดยใช้การแก้ไขด้านล่าง

  1. เพิ่ม Chrome เป็นข้อยกเว้นสำหรับไฟร์วอลล์ Windows ของคุณ

ไฟร์วอลล์คือโปรแกรมหรือฮาร์ดแวร์ใดๆ ที่ปกป้องพีซีของคุณโดยการตรวจสอบข้อมูลที่มาถึงหรือจากคอมพิวเตอร์ของคุณผ่านการเชื่อมต่อของคุณ มันสามารถบล็อกข้อมูลไม่ให้ผ่านเครือข่ายของคุณ

นอกจากนี้ยังสามารถช่วยป้องกันโปรแกรมที่เป็นอันตรายหรือแฮกเกอร์ไม่ให้เข้าถึงพีซี Windows 10 ของคุณผ่านทางอินเทอร์เน็ตหรือเครือข่ายท้องถิ่นของคุณ

ยิ่งไปกว่านั้น ไฟร์วอลล์ยังป้องกันไม่ให้พีซีของคุณส่งโปรแกรมที่เป็นอันตรายไปยังอินเทอร์เน็ตหรือคอมพิวเตอร์เครื่องอื่นๆ

เพื่อเป็นการปกป้องคุณ ไฟร์วอลล์ Windows สามารถบล็อกการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของเว็บเบราว์เซอร์ ทำให้ Google Chrome ไม่ทำงาน หากคุณมั่นใจว่า Windows Firewall ที่บล็อกการเข้าถึงอินเทอร์เน็ตของ Chrome เป็นการตอบสนองต่อการแจ้งเตือนที่ผิดพลาด คุณสามารถเลิกทำได้ คุณยังสามารถเพิ่ม Google Chrome ในรายการข้อยกเว้นของไฟร์วอลล์ Windows เพื่อป้องกันไม่ให้เกิดความผิดพลาดซ้ำอีกในอนาคต

ต่อไปนี้คือวิธีการเพิ่มเบราว์เซอร์ Chrome ในรายการข้อยกเว้นของไฟร์วอลล์ Windows:

  1. กดแป้นโลโก้ Windows + ทางลัด S เพื่อเปิดกล่องโต้ตอบ Windows Search
  2. พิมพ์ Firewall ในกล่องโต้ตอบและเลือก Windows Defender Firewall จากผลการค้นหา
  3. เลือกตัวเลือก "อนุญาตแอปหรือคุณลักษณะผ่านไฟร์วอลล์ Windows Defender" ใต้หน้าแรกของแผงควบคุม
  4. คุณควรเห็นรายการโปรแกรมที่ติดตั้งและสถานะ - ไม่ว่าจะได้รับอนุญาตให้โต้ตอบผ่านไฟร์วอลล์ Windows Defender หรือไม่
  5. ไปที่ Google Chrome และเลือกตัวเลือกส่วนตัวและสาธารณะ
  6. คลิกตกลงเพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง

หมายเหตุ: หากคุณมีปัญหาในการเพิ่มข้อยกเว้น ให้พิจารณาปิดการใช้งานไฟร์วอลล์ของคุณชั่วคราวก่อนที่จะทำขั้นตอนดังกล่าวซ้ำ

ใช้คำแนะนำด้านล่างเพื่อปิดใช้งานไฟร์วอลล์ของคุณชั่วคราว:

  1. ไปที่ แผงควบคุม > ระบบและความปลอดภัย > ไฟร์วอลล์ Windows Defender
  2. เลือกตัวเลือก "เปิดหรือปิดไฟร์วอลล์ Windows Defender" เพื่อปิดใช้งาน Windows Firewall สำหรับการเชื่อมต่อเครือข่ายสาธารณะและส่วนตัว

อย่างไรก็ตาม คุณจำเป็นต้องระมัดระวังในการปิดใช้งานไฟร์วอลล์ของคุณในขณะที่เชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต มิฉะนั้น คุณเสี่ยงที่จะเปิดเผยคอมพิวเตอร์ของคุณสู่ช่องโหว่ทางออนไลน์

หลังจากนั้น คุณสามารถตรวจสอบเบราว์เซอร์ Chrome เพื่อดูว่ายังมีปัญหาอยู่หรือไม่

  1. เพิ่ม Google Chrome ในรายการยกเว้นของ Windows Defender

Windows Defender เป็นส่วนประกอบป้องกันมัลแวร์เริ่มต้นของคุณ หากคุณพยายามเปิดเว็บไซต์ที่ดูน่าสงสัย Windows Defender อาจตั้งค่าสถานะเว็บไซต์ ทำให้ไม่สามารถเข้าถึงได้

หากคุณแน่ใจว่าเว็บไซต์ที่คุณพยายามเปิดนั้นปลอดภัย คุณสามารถใช้คำแนะนำด้านล่างเพื่อเพิ่มลงในรายการยกเว้นของ Windows Defender:

  1. คลิกเริ่มและไปที่การตั้งค่า
  2. เลือกตัวเลือก Update & Security จากนั้นเลือก Windows Security ที่แผงด้านซ้าย
  3. คลิกที่ไฟร์วอลล์และการป้องกันเครือข่าย
  4. เลือก “การป้องกันไวรัสและภัยคุกคาม” แล้วคลิกจัดการการตั้งค่า
  5. ไปที่การยกเว้น จากนั้นเลือกตัวเลือก "เพิ่มหรือลบการยกเว้น"
  6. เลือกตัวเลือก "เพิ่มการยกเว้น" เลือก "โฟลเดอร์" จากนั้นไปที่ C:\Program Files (x86)\Google
  7. เลือก Google Chrome และกด "เลือกโฟลเดอร์"
  8. เลือกตกลงเพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง

จากนั้น คุณสามารถเปิดเบราว์เซอร์ Google Chrome ขึ้นมาใหม่เพื่อตรวจสอบว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่

  1. เพิ่มการยกเว้นให้กับโปรแกรมป้องกันมัลแวร์ของบริษัทอื่น

ไม่มีวิธีทั่วไปในการทำเช่นนี้ กระบวนการเพิ่มการยกเว้นขึ้นอยู่กับซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสของบริษัทอื่น อย่างไรก็ตาม เราได้เน้นแนวปฏิบัติสำหรับโปรแกรมป้องกันไวรัสบางโปรแกรมด้านล่าง ตรวจสอบเพื่อดูว่าข้อใดตรงกับคุณ

สำหรับผู้ใช้ Kaspersky Internet Security :

  1. เปิดใช้ Kaspersky Internet Security จากทางลัดบนเดสก์ท็อปของคุณ
  2. เปิดการตั้งค่าของ Kaspersky Internet Security
  3. เลือกการตั้งค่าเครือข่ายและคลิกจัดการการยกเว้นจากบานหน้าต่างด้านขวา
  4. พิมพ์ URL ของเว็บไซต์ที่ถูกบล็อก

ขณะนี้คุณสามารถเปิด Google Chrome ใหม่เพื่อตรวจสอบว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่

สำหรับผู้ใช้ Avast Internet Security:

  1. เปิด Avast Internet Security
  2. จากแดชบอร์ด Avast ให้คลิกเมนู
  3. ไปที่แท็บการตั้งค่าและเลือกข้อยกเว้นภายใต้แท็บทั่วไป
  4. เลือก เพิ่มข้อยกเว้น และพิมพ์ URL ของเว็บไซต์ที่ถูกบล็อกลงในหน้าต่างป๊อปอัป
  5. เลือก ADD EXCEPTION เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง

สำหรับผู้ใช้ BitDefender :

  1. เปิด BitDefender และคลิกไอคอนรูปโล่เพื่อเปิดหน้าต่างการป้องกัน
  2. เลือกดูโมดูลและคลิกไอคอนการตั้งค่าที่มุมบนขวา
  3. ไปที่แท็บการยกเว้นและเลือกตัวเลือก "รายการไฟล์และโฟลเดอร์ที่ยกเว้นจากการสแกน"
  4. เลือกปุ่ม ADD เพื่อเลื่อนดูไดเรกทอรีไปยังโฟลเดอร์ของ Chrome
  5. เลือกโฟลเดอร์และคลิกเพิ่มเพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง

สำหรับผู้ใช้ McAfee Antivirus:

  1. เปิดแอป
  2. คลิกที่จัดการความปลอดภัย
  3. คลิกการป้องกันไวรัสและสปายแวร์ แล้วเลือกตัวเลือก "กำหนดเวลาและเรียกใช้แอป"
  4. ไปที่แท็บ "ไฟล์และโฟลเดอร์ที่ยกเว้น" แล้วคลิกปุ่มเพิ่ม
  5. เลือกไดเรกทอรี Chrome เลือกโฟลเดอร์และบันทึกการเปลี่ยนแปลง

สำหรับผู้ใช้ Malwarebytes:

  1. เปิด Malwarebytes
  2. เลือกแท็บการยกเว้นมัลแวร์ในบานหน้าต่างด้านซ้าย
  3. ค้นหาและเลือก "เพิ่มโฟลเดอร์"
  4. ใช้เส้นทาง “C:\Program Files (x86)\Google” เพื่อค้นหาและเลือกโฟลเดอร์ Chrome และบันทึกการเปลี่ยนแปลง

ที่ควรแก้ไขข้อผิดพลาดในการเข้าถึงอินเทอร์เน็ตของ Google Chrome

  1. รีเซ็ต Chrome เป็นค่าเริ่มต้น

บางครั้ง คุกกี้และบุ๊กมาร์กที่เสียหายอาจทำให้อินเทอร์เน็ตบกพร่องได้ การรีเซ็ต Chrome เป็นสถานะเริ่มต้นอาจช่วยได้ ทำตามขั้นตอนด้านล่าง:

  1. เปิด Chrome แล้วคลิกจุดสามจุดที่เรียงตามแนวตั้งที่มุมบนขวา
  2. คลิกการตั้งค่าจากเมนูแบบเลื่อนลง
  3. เลือกขั้นสูงแล้วคลิกตัวเลือก "รีเซ็ตและล้าง"
  4. เลือก “คืนค่าการตั้งค่าเป็นค่าเริ่มต้นดั้งเดิม”
  5. ยืนยันการกระทำของคุณโดยเลือก "รีเซ็ตการตั้งค่า"

หมายเหตุ : เมื่อคุณรีเซ็ต Chrome แล้ว คุกกี้ บุ๊กมาร์ก ประวัติการเข้าชม และรหัสผ่านที่บันทึกไว้ทั้งหมดจะหายไป ดังนั้น คุณควรสำรองรหัสผ่านและการตั้งค่าของคุณก่อนที่จะรีเซ็ต Chrome

บทสรุป

แม้จะมีแพตช์ความปลอดภัยปกติของ Microsoft แฮกเกอร์ยังคงออกแบบวิธีต่างๆ เพื่อหลีกเลี่ยงการป้องกันของคุณ เราขอแนะนำอย่างยิ่งให้ใช้ Auslogics Anti-Malware เพื่อปกป้องคอมพิวเตอร์ของคุณจากแฮกเกอร์และมัลแวร์ ซอฟต์แวร์สามารถตรวจจับรายการที่เป็นอันตรายที่โปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณอาจพลาด นอกจากนี้ยังทำงานร่วมกับโปรแกรมป้องกันไวรัสหลักของคุณได้เป็นอย่างดี นอกจากนี้ อินเทอร์เฟซที่เป็นมิตรต่อผู้ใช้ยังช่วยให้ตั้งค่าได้ง่ายอีกด้วย

ที่แนะนำ

ปกป้องพีซีจากภัยคุกคามด้วย Anti-Malware

ตรวจสอบพีซีของคุณเพื่อหามัลแวร์ที่แอนตี้ไวรัสของคุณอาจพลาด และรับการคุกคามออกอย่างปลอดภัยด้วย Auslogics Anti-Malware

Auslogics Anti-Malware เป็นผลิตภัณฑ์ของ Auslogics ซึ่งได้รับการรับรอง Microsoft Silver Application Developer
ดาวน์โหลดเดี๋ยวนี้

โพสต์นี้มีประโยชน์หรือไม่ กรุณาแสดงความคิดเห็นด้านล่าง นอกจากนี้ คุณสามารถเยี่ยมชมบล็อกของเราได้บ่อยครั้งเพื่อดูเคล็ดลับด้านความปลอดภัยของ Windows 10 เพิ่มเติม ต้องการข้อมูลเพิ่มเติมหรือความช่วยเหลือ? กรุณาติดต่อเรา.