คุณจะสนับสนุนให้ทีมของคุณสร้างสรรค์สิ่งใหม่ๆ ได้อย่างไร

ส่งเสริมให้ทีมของคุณสร้างสรรค์นวัตกรรม

นวัตกรรมเป็นเชื้อเพลิงที่ช่วยให้ธุรกิจก้าวไปข้างหน้า สิ่งเหล่านี้ช่วยให้พวกเขาปรับตัวเข้ากับความท้าทายที่ไม่คาดฝัน มีความเกี่ยวข้อง และคิดหาวิธีแก้ไขปัญหาที่แม้แต่ลูกค้าอาจไม่ทราบว่าพวกเขาต้องการ จากรายงานของ McKinsey ผู้บริหาร 80% รู้สึกว่าอุตสาหกรรมของพวกเขาจะหยุดชะงักในอนาคตอันใกล้ และนวัตกรรมนั้นมีบทบาทสำคัญในการขับเคลื่อนการเติบโต สำหรับผู้ประกอบการหลายๆ คน นวัตกรรมคือสิ่งที่สร้างความแตกต่างระหว่างธุรกิจที่จัดการให้มีความเกี่ยวข้องและธุรกิจที่ติดอยู่ในรูปแบบเดิมๆ

มีตัวอย่างมากมายเกินกว่าจะนับได้ และไม่เพียงแต่รวมถึงธุรกิจขนาดเล็กเท่านั้น คำโบราณที่ว่า “ ยิ่งโต ยิ่งล้ม” ประยุกต์ใช้อย่างสมบูรณ์แบบในที่นี้ Kodak บริษัทที่ครั้งหนึ่งเคยมีมูลค่ากว่า 31,000 ล้านดอลลาร์และติดอันดับหนึ่งในแบรนด์ที่มีมูลค่ามากที่สุดในโลก ถูกฟ้องล้มละลายเพราะปฏิเสธที่จะยอมรับการถ่ายภาพดิจิทัล แม้ว่าจริง ๆ แล้วเป็นวิศวกรคนหนึ่งคือ Steve Sasson ผู้คิดค้น กล้องดิจิตอล Nokia ซึ่งสร้างเครือข่ายเซลลูลาร์แห่งแรกในโลกและเป็นที่รู้จักมาจนถึงทุกวันนี้ด้วยโทรศัพท์ที่ทนทาน สูญเสียอำนาจสูงสุดไปเพราะปฏิเสธที่จะปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้บนอุปกรณ์ของตน Blockbuster บริษัทที่รอดชีวิตจากการเปลี่ยนจาก VHS เป็น DVD ได้สูญพันธุ์ไปเพราะพวกเขาไม่รู้ว่าจะปรับให้เข้ากับรูปแบบการสตรีมอย่างไร

ดังนั้นคุณจะแน่ใจได้อย่างไรว่าสิ่งนี้จะไม่เกิดขึ้นกับองค์กรของคุณ โดยการหล่อเลี้ยงนวัตกรรมในทุกชั้น มนุษย์มีความต้องการโดยกำเนิดในการประดิษฐ์สิ่งต่าง ๆ ที่ทำให้ชีวิตง่ายขึ้น คุณเพียงแค่ต้องรู้วิธีปลุกจิตวิญญาณแห่งนวัตกรรมที่ซ่อนเร้นอยู่ในพนักงานของคุณทุกคน

ส่งเสริมให้ทุกคนสร้างสรรค์ ไม่ใช่แค่การจัดการ

ไอเดียที่ยอดเยี่ยมสามารถมาจากทุกแผนกธุรกิจ ไม่ใช่แค่การบริหารจัดการ คงจะผิดถ้าจะสรุปว่าผู้บริหารเป็นเพียงคนเดียวที่สามารถปรับปรุงการปฏิบัติงานได้ และคนงานในโรงงานทั่วไปก็ไม่สามารถช่วยเหลืออะไรได้ ในระดับองค์กร นวัตกรรมจะต้องครอบคลุม ทุกคนควรมีเสียงและรู้สึกได้รับการสนับสนุนให้แบ่งปันความคิดของตนโดยไม่รู้สึกว่าถูกตัดสินหรือดูถูก บางครั้ง ผู้บริหารสามารถมุ่งความสนใจไปที่ภาพรวมจนไม่เห็นปัญหาที่ส่งผลต่อประสิทธิภาพการทำงาน ตัวอย่างเช่น พนักงานคลังสินค้าอาจมีวิธีที่ยอดเยี่ยมในการปรับปรุงการปฏิบัติตามคำสั่งซื้อ เพื่อให้เกิดความล่าช้าน้อยลง หรือผู้บริหารอาจต้องการใครสักคนที่มีมุมมองใหม่ๆ เกี่ยวกับสิ่งต่างๆ

หาเวลาสำหรับการประชุมเชิงปฏิบัติการและการระดมความคิด

พนักงานที่มีงานยุ่งอาจฟังดูดีสำหรับธุรกิจ แต่ไม่จำเป็นต้องเป็นพนักงานที่มีประสิทธิผลหรือพนักงานที่มีนวัตกรรม คนที่ทำงานซ้ำๆ ซากๆ เป็นเวลา 40 ชั่วโมงต่อสัปดาห์ หรือมีงานยุ่งเกินกว่าจะกินข้าวกลางวัน อาจหมดแรง ไม่มีแรงจูงใจ หรือเหนื่อยล้าเกินกว่าจะคิดหาไอเดียใหม่ๆ ที่สร้างสรรค์ ในบางครั้ง คุณต้องระงับ "การบดขยี้" และให้เวลาทีมของคุณช้าลงและฝึกฝนจิตวิญญาณแห่งนวัตกรรมของพวกเขาในสภาพแวดล้อมที่ต่างออกไป ตัวอย่างเช่น คุณสามารถจัดการประชุมระดมความคิดและการประชุมเชิงปฏิบัติการ หรือคุณสามารถเข้าร่วมการประชุมในอุตสาหกรรม หากคุณมีเซสชันการระดมความคิดในที่ทำงาน โปรดคำนึงถึงหลักเกณฑ์เหล่านี้:

• แต่งตั้งผู้อำนวยความสะดวกเพื่อให้เซสชันเป็นไปตามโครงสร้างบางอย่าง
• อย่าบังคับให้คนเข้าร่วมหรือพูดสลับกันเพราะจะเป็นการเพิ่มแรงกดดันทางสังคม
• สร้างความคิดอย่าวิพากษ์วิจารณ์พวกเขา
• อย่าบังคับให้พนักงานทำงานหนักขึ้นเพื่อชดเชยเวลาที่ใช้ในระหว่างเซสชัน
• วางแผนเซสชั่นในช่วงเช้าหรือบ่าย ไม่ใช่ช่วงสุดท้ายของวันทำงาน เพราะเป็นช่วงที่ผู้คนจะเหนื่อยล้าและฟุ้งซ่านมากที่สุด

ติดตามความคิดสร้างสรรค์ใหม่ๆ

หากคุณต้องการส่งเสริมนวัตกรรมภายในองค์กรของคุณ การรับฟังความคิดเห็น จดบันทึก และขอบคุณพวกเขาสำหรับแนวคิดนั้นไม่เพียงพอ คุณต้องปฏิบัติตามแนวคิดเหล่านั้นด้วย เพราะท้ายที่สุดแล้ว นี่เป็นข้อพิสูจน์ที่จับต้องได้ว่าคุณใส่ใจจริงๆ หากความคิดของใครบางคนเป็นไปไม่ได้ ให้อธิบายให้พวกเขาฟังว่าเพราะเหตุใด ให้คำติชมและบอกพวกเขาว่าสิ่งที่พวกเขาแนะนำใช้ได้ผลหรือไม่ พวกเขาอาจจะผิดหวังเล็กน้อยที่ไม่เป็นไปตามแผนที่วางไว้ แต่พวกเขาจะให้คุณค่ากับความคิดเห็นของคุณและคิดหาวิธีแก้ไขปัญหาอื่นๆ อย่างไรก็ตาม หากพวกเขาเสนอไอเดียให้กับคุณและไม่เคยได้ยินการติดตามผลใดๆ เลย พวกเขาจะรู้สึกผิดหวังมากขึ้นไปอีก การทำเช่นนี้ซ้ำแล้วซ้ำอีกเป็นวิธีที่แน่นอนในการลดระดับพนักงานและทำให้พวกเขารู้สึกว่าสิ่งที่พวกเขาคิดว่าไม่สำคัญ

จ้างวิทยากรสร้างแรงบันดาลใจ

คุณต้องการช่วยให้พนักงานของคุณปรับปรุงและสร้างสรรค์สิ่งใหม่ๆ แต่คุณไม่รู้แน่ชัดว่าต้องทำอย่างไร นั่นเป็นปัญหาทั่วไป โดยเฉพาะอย่างยิ่งในองค์กรขนาดใหญ่ ซึ่งเป็นไปไม่ได้ทางกายภาพที่จะพูดคุยกับพนักงานแต่ละคนแยกจากกันและบอกพวกเขาว่าคุณเชื่อในพวกเขา หรือบางทีคุณอาจใช้คำพูดไม่เป็น ซึ่งก็ไม่เป็นไร ในกรณีนี้ คุณสามารถจ้างวิทยากรที่สร้างแรงบันดาลใจที่สามารถจุดประกายพลังงานและแรงบันดาลใจให้กับพนักงานของคุณ และกระตุ้นให้พวกเขาไล่ตามแนวคิดใหม่ๆ แทนที่จะใช้วิธีคิดแบบเดิมทุกวัน นักพูดที่สร้างแรงบันดาลใจที่ดีจะไม่พูดถึงคำพูดและบทสวดเพื่อช่วยเหลือตนเอง ในทางกลับกัน พวกเขากำหนดโทนของประเด็นสำคัญขึ้นอยู่กับเป้าหมายที่คุณต้องการทำให้สำเร็จ บอกเล่าเรื่องราวและให้ตัวอย่างที่จะฟื้นฟูทัศนคติของพนักงานและเพิ่มแรงผลักดันของพวกเขา ในตอนท้ายของคำพูดที่สร้างแรงบันดาลใจที่ดี พนักงานจะรู้สึกมีกำลังใจ มั่นใจ มีพลัง และอยากรู้อยากเห็นที่จะลองแนวคิดใหม่ๆ

ให้พวกเขารับผิดชอบโครงการส่วนบุคคล

พนักงานที่ได้รับเครดิตสำหรับแนวคิดและได้รับโอกาสในการดำเนินการ มีแนวโน้มที่จะรู้สึกมีแรงจูงใจและปฏิบัติตาม Google ค่อนข้างมีชื่อเสียงในการทำเช่นนี้ นอกจากการทำงานในโครงการของบริษัทแล้ว บริษัทยังเปิดโอกาสให้พนักงานมีเวลา 20% สำหรับนวัตกรรมและทำงานในโครงการส่วนตัว ซึ่งรู้จักกันในนามกฎ 20% นี่คือสิ่งที่ทำให้โครงการอย่าง Gmail และ Google AdSense เป็นไปได้ และสิ่งที่ช่วยให้ Google ก้าวขึ้นสู่อำนาจระหว่างปี 2547 ถึง 2555 เราไม่ทราบแน่ชัดว่า Google ยังคงใช้วิธีนี้อยู่หรือไม่ และวิศวกรหลายคนได้แสดงความเห็นของพวกเขา กังวลว่าพวกเขาจะต้องได้รับการอนุมัติจากผู้จัดการก่อนที่จะเริ่มโครงการส่วนบุคคล แต่ถึงกระนั้น โมเดลนวัตกรรมนี้ยังคงใช้ได้ และเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการขับเคลื่อนการเติบโต